新時期高校心理委員隊伍建設與培養機制的探索
——以湖北第二師范學院為例

王卉

（湖北第二師范學院，湖北武漢 430205）

2021年9月，習近平總書記在中央人才會議中提出支持青年人才挑大梁、當主角。心理健康是青年人才培養的重要工作之一，近年來，新聞媒體經常報道高校大學生的危機事件，鮮活生命的逝去令人十分惋惜。我國2020年心理健康藍皮書《中國國民心理健康發展報告（2019—2020）》的調查結果顯示，大學生中有18.5%有抑郁傾向，4.2%有抑郁高風險傾向；8.4%有焦慮傾向；56.1%有睡眠不足的問題。國家及全社會對高校學生的心理健康狀況亦愈加重視。2018年7月4日，中共教育部黨組印發了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》（以下簡稱《綱要》），《綱要》要求準確把握學生心理健康狀況及變化規律，健全心理危機預防和快速反應機制，建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系。班級心理委員為最基層心理健康教育力量，在高校心理健康教育工作中發揮著重要作用。

2004年，天津大學為了建立和完善學校心理危機干預機制率先設立心理委員制度，隨后全國推廣，經過多年的實踐，目前全國超過95%的高校都選聘了班級心理委員。我國的心理委員制度源于美國的朋輩心理輔導，但我國的心理委員的工作內容及工作職責均廣于朋輩心理輔導的概念，具有鮮明的特色和實用價值。

一、高校心理委員現狀及問題分析

（一）職責、角色定位不清晰

現階段，部分高校對心理委員的職能要求過高，希望心理委員能夠完成專業性較強的工作并達成良好的效果，但心理委員均沒有專業的背景，即便經過相關的專業培訓，也較難達到。還存在部分高校對心理委員的職能要求過低，僅承擔了上傳下達的工作，沒有讓心理委員的作用得到充分的發揮。黃曉芳對浙江省7 所高校518 名心理委員的調查發現，僅有18.3%的心理委員認為自己在班級中發揮了較大作用。杜芬娥對7 所高校17 個專業的學生及心理委員的調查發現，92%的心理委員反饋并不知道心理委員應該干什么，并有60%以上的學生對心理委員的職位并不認同。

（二）選拔機制不夠規范

目前，各高校并沒有一個通用的心理委員選拔標準，各學校的選拔程序不一。部分高校按照普通班委的選舉程序進行，通過自薦——班級民主選舉產生；部分高校心理委員的職位則由班長、團支書、生活委員兼任；另有部分高校由老師直接指定。然而心理委員一人承擔著四種角色：心理氣象員、朋輩輔導員、心理知識宣傳員以及活動組織員。選拔方式的不完善，則直接影響心理委員的基本素質，進而導致工作勝任力不足。

（三）缺乏成體系、持久的培訓以及專業的指導

目前，絕大多數高校在新生心理委員確定后，都會以講座的形式對所有心理委員進行一次集中的工作培訓，培訓方式、內容單一，效果欠佳。據丁閩江2019年對4 所高校160 名心理委員工作能力的調查顯示，心理委員對心理健康基本知識、心理問題識別能力、活動組織管理能力、獲取社會資源能力方面有待進一步提升。廖友國對福建省6 所高校854 名心理委員的調查顯示，心理委員的核心業務素養方面的勝任力較為薄弱。

心理委員經過培訓后在實踐的過程中將遇到各種問題，過多的疑問無法及時得以指導，不僅會影響心理委員的工作積極性，還有可能會進一步影響心理委員自身的成長，自我角色的認同。

（四）學院心理健康教育的實施方式參差不齊，不夠貼近學生的需求

心理委員的具體工作均在學院開展，日常的心理活動、心理班會、心理團體實踐等活動的組織實施也依托于學院，心理委員的培養也應實現學校、學院雙通道的培養模式，并且應有一個較為統一的模式。董陽2018年對陜西科技大學275 名心理委員工作現狀的調查顯示，各學院對心理健康教育的實施方式、對心委崗位的重視程度不一。因此，有的學院活動開展極受歡迎，能起到幫助學生心理成長的作用，有的學院過于注重口號和形式化，活動開展不夠貼近學生的實際心理需求。因此，心理委員有時在朋輩活動中發揮的作用取決于學院對于心理健康工作的重視程度以及統籌情況，否則心理委員發揮的作用將非常有限。

（五）考評方法單一，激勵方式作用不佳

考評方式、激勵方式均是促進心理委員成長重要的外部動力因素。考評方式單一，一方面無法對心理委員的工作給予準確的評價；另一方面，在心理委員缺少成長、認可的情況下，容易造成隊伍不穩定，將嚴重威脅高校心理健康教育工作的開展。

二、湖北第二師范學院心理委員培養體系的構建探索

（一）進一步規范選拔機制，多方面綜合考量

易思佳提出了心理委員勝任力七因素模型：組織能力、自我認知、工作動機、團隊合作、性格特質、工作態度和專業知識。湖北第二師范學院的心理委員選拔則主要依托于該模型，在通過輔導員詳細介紹心理委員職責及工作內容的基礎上，由學生自薦——班級推選——輔導員審核，初選3—5 位候選人，后引入無領導小組討論、情景模擬測試、教師訪談等選拔方法，最終根據班級大小從中確定1—2 位心理委員。

（二）進一步完善心理委員的管理機制，編制《心理委員工作手冊》

《心理委員工作手冊》中將詳細寫明：《湖北第二師范學院心理委員管理辦法》、心理委員工作內容、心理委員工作職責、心理委員考核辦法以及激勵機制、學校心理健康教育中心簡介及預約方式、其他社會求助資源以及心理委員危機干預流程。《心理委員工作手冊》中留有空白區域讓心理委員們進行日常的學習、培訓筆記，以便心理委員自我成長。

心理委員每兩周需要登錄“湖北第二師范學院心理健康教育管理平臺”進行《班級心理晴雨表》的報送，以便學院、中心及時得到班級反饋，切實實現了學校—學院—班級的聯動。也是日后心理委員考評的重要依據，讓考評切實有據可依，實現考評的公平、公正、公開。

（三）集中系列培訓結合長期沙龍式培訓與指導，建立合理的培訓體系

每一年在新生心理委員選拔結束后，學校心理健康教育中心將邀請校內外專家及專職教師為新生心理委員進行為期1—2 個月的系列培訓，共10 課時，具體內容見表1。心理委員在完成集中培訓后，頒發聘書。

表1 新生心理委員集中培訓內容

為了心理委員持續的、長期的學習提升，湖北第二師范學院與2020年12月起開始開展“心理委員沙龍”，每月舉行1—2 期，沙龍具體模塊及相關內容見表2。

表2 “心理委員沙龍”具體模塊及內容

“心理委員沙龍”開展至今共7 個月的時間，共開展活動9 期，獲得了學院老師及心理委員良好的反饋，通過隨機抽樣對35 名心理委員進行訪談，89%的心理委員都表示通過參與“心理委員沙龍”，提升了自己的工作勝任力。

文學院李同學：通過心理委員沙龍，在專業老師的指導下，我學到了更多心理相關的專業知識，可以更好地為同學們服務，也在心理委員的工作中感受到了自己的價值。作為班級的心理委員，在工作中最重要的是細心與真誠。最終幫助每一位同學健康快樂地成長，這是心理委員這一職位的意義。

（四）加強對學院心理健康工作的指導，力圖使學院心理工作貼近學生需求

2018年湖北第二師范學院學工部印發《湖北第二師范學院二級學院心理健康輔導站建設方案（試行）》，從制度上規范二級學院心理健康輔導站的建設；學校心理健康教育中心每月將召集二級學院心理健康輔導站站長召開例會，在例會中各學院與心理健康教育中心老師針對學院開展的心理工作，包括心理委員的相關培訓與工作進行交流，并對工作中遇到的困難和存在的問題進行探討。

切實落實心理委員工作學校——學院雙通道，中心承擔專業知識的培訓工作，學院承擔日常工作監督、組織領導能力、公文寫作能力等方面的培養工作。具體實施可依托學院專業特色、不同學科學生的特點有針對性地進行，力爭培養一支有學院特色的心理委員隊伍。

（五）進一步規范心理委員的考核機制并積極落實獎勵機制

每學年年終對心理委員的工作進行一次考核，學校心理健康教育中心提供具體考核細則，具體由個學院組織實施，考核的內容包括《心理晴雨表》中填寫的日常工作記錄、《心理委員手冊》中的學習記錄、“心理委員沙龍”的參與情況、班級同學的民主評議以及輔導員老師的綜合評價。設置考評等級為不合格、基本合格、合格、優秀五個層級。撤銷不合格心理委員的職務，實行改選。考慮到心理委員工作的特殊性，但凡考評合格的心理委員沒有特殊情況，需完成在校期間的心理委員工作。

心理委員的獎勵機制也日漸多元化。一是心理委員的日常培訓均與學校第二課堂成績單相結合，學生參與心理委員沙龍，除了能夠提升工作能力外，還能夠換取第二課堂學分。二是除了能夠參評優秀學生干部以外，每年五月心理健康月時，學校會組織“十佳心理委員”“心理委員之星”的評選，樹立先進典型進行宣傳交流。三是根據心理委員的工作情況，將其聘為學校其他朋輩心理健康互助隊伍成員。只有通過外部動力因素調動內部驅動力，提升心理委員的歸屬感與自豪感，才能夠讓心理委員更加熱愛這份工作。

三、總結反思

湖北第二師范學院在心理委員隊伍的建設與培養上做了一定的探索，也初見成效，心理委員在工作熱情、工作能力上都有了較明顯的提高，心理委員的管理體系也較原來更規范更清晰，但仍存在一定的問題需要未來逐步完善。

1.學習資源還需進一步拓展。目前心理委員的培養，尤其是持續性的、長期的培養與指導主要是由心理健康教育中心的專職教師承擔的，未來可以進一步與省內、市內兄弟院校建立合作，進一步實現資源共享。豐富心理委員的學習資源，促進心理委員的成長。

2.心理委員的培訓需要大量的課外時間，為了照顧到不同學院不同專業不同班級，時間上一般均為晚上、周末等課外時間進行，學生也有許多自己的安排，不利于心理委員的持續性學習。日后，學校應將心理委員的持續性培訓與學校選修課相結合，納入選修課學分統計。

3.進一步加強二級學院心理健康輔導站的建設工作，加強學院心理健康教育教師骨干的培養工作。心理委員在高校是重要的學生群體，僅僅依托于學校心理健康教育中心的力量，遠無法顧及每一位心理委員的成長與發展。未來，在加強學院二級心理健康輔導站建設的基礎上，學院應逐步加強學院對于心理委員隊伍的培養與日常督導，切實建立心理委員的學校—學院雙通道培養模式。

4.對于心理委員工作的追蹤不足。未來學院將嘗試對部分心理委員進行4年的跟蹤調研，進一步明晰心理委員工作還存在哪些不足，有針對性地進行完善，切實培養一支自身素質過硬，工作能力較強的心理委員隊伍，進一步夯實高校心理健康教育工作的基礎。