會(huì)拒絕的溝通更有力量

邱麗娃

只有勇敢表達(dá)尤其是表達(dá)拒絕，我們才能實(shí)現(xiàn)真實(shí)的接觸和真正的溝通。

忍氣吞聲的妻子

在婚姻中，曉立總是無(wú)條件地滿足丈夫小張的各種要求，像極了聽(tīng)話下屬對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的樣子，不敢拒絕，忍氣吞聲。那是一個(gè)上班日，小張快到地鐵站時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)忘了帶一份很重要的文件，于是立刻打電話給曉立。

小張：曉立，你出門了沒(méi)？

曉立：已經(jīng)出門了。

小張：你是不是還在小區(qū)？

曉立：已經(jīng)快出小區(qū)了。

小張：我有份很重要的文件落在家里，你回家，幫我把文件拿到地鐵C口。我在那兒等你。

曉立：好。

其實(shí)，曉立早上的時(shí)間也很緊張，這么一折騰，就可能要遲到了，但是，她習(xí)慣順從。曉立小跑折返家中，把客廳、臥室找了個(gè)遍，找到好多份文件。她打電話給小張，想跟他確認(rèn)到底是哪一份。沒(méi)承想，電話一直在通話中，她只好把所有可能用得到的文件都帶上，匆匆忙忙跑到地鐵口。

小張檢查了一袋子文件，沒(méi)有找到他要的那一份，氣得臉都綠了。

小張：你帶來(lái)的這些都不是我要的那份！

曉立：你沒(méi)說(shuō)你要的文件到底是什么，時(shí)間又那么緊急，我只好把客廳和臥室里的所有文件都帶過(guò)來(lái)了。

小張：書房的書桌，你有沒(méi)有找？

曉立：沒(méi)有，而且我也不知道要找什么文件。

小張：你沒(méi)注意到我昨天一直在很用心地研究那份文件嗎？

曉立：沒(méi)有啊。萬(wàn)一是你們公司的機(jī)密文件，我知道了反而不好。

小張：行了行了，現(xiàn)在說(shuō)這些還有什么用！你先走吧，我自己回去取，這下非遲到不可！

一個(gè)人發(fā)號(hào)施令，另一個(gè)人執(zhí)行，表面上看起來(lái)，好像搭配得挺好，但其實(shí)夫妻倆的溝通仿佛兩條平行線，沒(méi)有交集。從這件事情之后，又陸陸續(xù)續(xù)發(fā)生了幾次類似事件。小張總覺(jué)得和妻子說(shuō)話費(fèi)勁兒，曉立也覺(jué)得很委屈。有時(shí)候，她對(duì)小張布置的任務(wù)有疑惑，也不敢說(shuō)，害怕被責(zé)罵。然而，不說(shuō)的結(jié)果也沒(méi)有好到哪里去，小張會(huì)因?yàn)槭虑闆](méi)辦好而批評(píng)曉立。

更有力量的溝通

夫妻互動(dòng)時(shí)，每個(gè)人至少有兩個(gè)主要方向，一個(gè)方向是讓別人能對(duì)我有所反應(yīng)，另一個(gè)方向是我自己能夠反應(yīng)。真實(shí)的接觸就是指這兩個(gè)方向都活動(dòng)。如果我們認(rèn)為，自己的行為需要仰賴別人態(tài)度如何而決定，把自己的力量交到他人的手中，也就是把自己的動(dòng)力交給對(duì)方了。

在這種情形下，兩個(gè)人的關(guān)系會(huì)變得不平等，一個(gè)高高在上，另一個(gè)低低在下。不平等的關(guān)系，導(dǎo)致互動(dòng)時(shí)只剩一方能夠反應(yīng)，無(wú)法構(gòu)成真實(shí)的溝通。溝通的簡(jiǎn)單定義是兩個(gè)人之間意思的傳達(dá)和接收，包括：自己的意思是什么？如何傳達(dá)自己的意思？自己的意思如何被接收到？當(dāng)意思傳送出去或被接收到后，會(huì)有什么結(jié)果？對(duì)二人的關(guān)系會(huì)有什么影響？

想實(shí)現(xiàn)真實(shí)的溝通，曉立最重要的任務(wù)是要真實(shí)地表達(dá)自己，小張的任務(wù)則是留意自己的意思傳送給曉立后，會(huì)有什么結(jié)果。

小張還沒(méi)到地鐵站，發(fā)現(xiàn)一份重要文件沒(méi)帶，于是打電話給曉立。

小張：我有份很重要的文件落在家里，你回家，幫我把文件拿到地鐵C口，我在那兒等你。

曉立：如果回家拿文件，我會(huì)遲到的，是不是你自己回來(lái)拿？（真實(shí)地表達(dá)自己）

小張：只是讓你幫個(gè)忙，你都不愿意。

曉立：不是我不愿意幫忙，實(shí)在是時(shí)間緊迫，我也不喜歡遲到。

此時(shí)，小張已經(jīng)意識(shí)到，自己的意思傳達(dá)給曉立之后，并沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的結(jié)果。

小張：我還是需要你的幫忙，拜托啦！（繼續(xù)傳達(dá)自己的意思）

曉立：與其兩個(gè)人都遲到，不如一個(gè)人遲到。而且，我也不知道要找什么文件。如果給你送錯(cuò)文件，更耽誤時(shí)間。 （繼續(xù)表達(dá)自己）

小張：那好吧，我自己回家拿。

小張感覺(jué)妻子改變溝通方式之后，事情好像并沒(méi)有進(jìn)展得很順利。是的，但這才是真實(shí)的接觸、真正的溝通。在這次溝通中，曉立有了自己的主張，而不是一味順從。把動(dòng)力掌握在自己手上，她才會(huì)更有力量。當(dāng)然，這對(duì)曉立來(lái)說(shuō)并不容易，需要經(jīng)常練習(xí)。小張則必須留意到，自己的意思傳達(dá)出去后，曉立的反應(yīng)是怎樣的，而不是一意要對(duì)方服從。有了真正的接觸與真正的溝通，他們才能夠在平等和尊重的基礎(chǔ)上，更好地溝通交流、解決問(wèn)題，夫妻感情也會(huì)越來(lái)越好。