孩子頂嘴三招應對

□王小梅

“現在的孩子很難教”，這是許多家長的共同心聲。除了苦惱網絡成癮，還要苦惱他們開口閉口的“你白癡啦”“很煩耶”。嚴格的父母會大聲一吼：“你再說看看！”威嚇聲音雖然壓下孩子的氣焰，但壓不住孩子蠢蠢欲動的反彈。嘮叨的父母則會不停地勸導：“把你養這么大，怎么講話這么沒禮貌，我白癡，你不也是白癡！”不知所措的父母只能傳遞焦慮：“好！等你爸爸（媽媽）回來，看他怎么修理你。”

“頂嘴”分類型

孩子頂嘴一向是父母的痛點，可有時候孩子也沒講錯，大人重復的叮嚀，實在讓人受不了。當孩子說：“媽，你講一遍我就能聽懂。”“爸，你弄錯了，這不是我弄倒的。”聽到這里，通常大人就按捺不住了：“你怎么頂嘴呢？”

頂嘴有三類型。第一種，情緒性反彈。當大人情緒高漲，想用道德標準、用大嗓門、用家規條款壓制孩子，可孩子有樣學樣，也會大聲辯解，雙方便有了情緒性對抗。

第二種，低聲下氣反彈。當孩子被誤會，覺得不公平，往往想辯解，但看到父母怒紅的臉、聽到他們拔高的聲音，只能敢怒不敢言，忍不住咕噥兩聲：“討厭！”“你每次都這樣。”于是，大人又暴跳如雷。

第三種，講道理反彈。有的孩子平心靜氣地分析事情的來龍去脈，或是勸告父母不必那么激動。孩子的話其實有道理，但是有的大人面子掛不住，仍習慣性地以“先說為贏”的方式壓制孩子。

化解“頂嘴”

“頂嘴”未必代表晚輩對長輩不禮貌，如果父母容許孩子表達不同意見，那么即便孩子的回應語氣太嗆、言詞太尖銳，雙方仍有進一步溝通的可能。

第一步：接納語句。當孩子頂嘴：“你不公平，你比較疼弟弟妹妹！”家長可以說：“喔！我聽到了，你感覺我對弟弟妹妹比較好。”讓孩子明確了解自己有把話聽進去，他會得到被接納的安全感，明白有話可以好好說。

第二步：反問語句。當孩子大聲問：“為什么每次都要我先洗澡？”“為什么不讓弟弟做家務活？”家長可以反問：“那你準備幾點洗澡？”或者“弟弟才三歲，你覺得他拿這碗熱湯安全嗎？”反問句可以讓孩子冷靜反思，進而得到下個階段關于處理方式的回答：“我九點可以洗澡。”“熱湯讓弟弟拿很危險，還是我來吧！”如此一來，就沒有所謂的頂嘴了。

第三步：請教語句。當孩子說：“讀這么多書，考這么多試，有什么用？以后還不都忘光光！”父母聽了這種似是而非的頂嘴，有時氣得想打人，因為孩子不懂父母為了栽培子女有多辛苦，總是不知好歹地抱怨。這時家長可以用請教的方式，讓孩子沉淀情緒，“那么你想要的是什么呢？”

與孩子發生爭執在所難免，家長不要因孩子頂嘴陷入憤怒，應巧妙引導讓爭執進階到解決問題的階段，以免讓“火氣對沖”造成難以挽回的局面。