發現好友管理不到位咋辦？

友敏老師：

檢查中，我發現員工有“三違”行為。好友負有管理責任，受到了責罰。堅持原則讓我不得安寧。咋辦？

楊柳

楊柳：

你是一個原則性很強又很重情義的人。你從事零售管理工作，對加油站現場管理要求得比較嚴格。你的好友在一座大型繁華加油站里任站長。今年10 月的一天晚上，你到加油站檢查工作，與當班員工交談時聞到有酒味，經詢問該員工中午走親戚喝了少許的白酒。酒后上崗屬于違犯“三違”行為。按照《加油（氣）站現場管理“三違”（試行）通知》規定，對該員工進行辭退；站長負有管理責任，罰款2000 元，解聘站長職務；對該片區相關責任人處罰5000 元，并通報全公司進行批評。你在原則和友情面前選擇了堅持原則，如實通報了該員工違反禁令的行為，你的好友受到了責罰。

此事在單位里引起了不少議論。有人說你鐵面無私堅持原則做得對，禁令面前人人平等。有人說你不講情義，本來該員工中午喝的酒，晚上值夜班，雖違反禁令但未造成任何影響。你睜一只眼閉一只眼也就過去了，何必這么認真，造成員工被辭退、站長被解聘。這不但傷了好友之間的感情，還搞得自己家里雞犬不寧。你的母親說你死腦筋不會辦事，怕從此傷了兩家的和氣。你的愛人說你把小事擴大化，本來好友是加油站長中的標桿，很有發展前途，這下你算是把他的前途給毀了，整天對你不依不撓，你感覺兩頭受氣。

其實，你不必有太大的思想壓力。首先肯定，這件事情你做得對。在原則與親情面前你選擇了堅持原則，既維護了制度的嚴肅性，也是對你好友的愛護。你可以睜一只眼閉一只眼放任過去的，既不得罪好友，又不會惹得你家庭雞犬不寧。但是，這種放任最終會造成制度的破壞，造成員工放任，造成管理松懈，甚至釀成事故，最終害了你的好友。

第一，你要相信你的好友是會理解你這種做法的。他不會因你堅持原則而與你產生任何隔閡。即使你的好友一時沒有想開，但過一段時間他會想明白的。你可以先找好友與他進行思想溝通，講明利害關系。鼓勵他不要灰心，吸取這次疏忽管理的教訓，強化管理意識。讓他知道是金子總會發光。雖然這次站長被解聘了，但兩年后再去競聘。好友的管理能力大家是有目共睹的，相信他一定能夠成功。

第二，你要做通你愛人的思想工作，而且會使你們之間的感情更加牢固。向她講明這樣的做法是對好友的一種愛護，可以讓好友通過責罰，吸取教訓，使今后的管理工作更嚴謹。

第三，你要做好你母親的工作，向她講明年輕人的事情不要管，更不要過問工作上的事情。讓她還像往常一樣多關心好友家的生活。相信好友一家也不會為此事耿耿于懷。

第四，要在工作上、學習上、生活上多關心好友一家，多給他們一些溫暖，讓好友感覺到你是為了工作，不是專門給他出難堪。從而消除好友對你這種做法的不理解和誤會，讓他從思想上認識到自己的工作確實存在著管理漏洞，對員工管理還是有疏忽的地方。讓他認識到一次挫折并不會影響領導對自己的看法。不經挫折，不懂嚴謹，怎能成長！

要吃一塹長一智。讓好友從挫折中吸取教訓，在工作中總結經驗。只要堅定信心，振作起精神，在今后的工作中更加精細嚴謹，相信一定會再次成功。你的好友也會理解你的做法，不會對你們的情感產生任何影響。