黃金首飾能退貨嗎

近日，安徽安慶的一顧客稱自己16000元買的黃金沒拆封，到家還沒有一個小時，拿去店內換款式，店員說需要收35%的折舊費，折算下來大概5600元。顧客和店家起了爭執，隨后報警。

店家老廟黃金（安慶太湖總店）表示，該顧客買了兩個手鐲和一個套鏈，更換款式均要按回收來處理，收取35%的折舊費。最后，破例幫其免費更換，原本的首飾只能按照回收的來處理，不能再次放到柜子里進行售賣。

對此，有網友表示，沒想到買黃金首飾會貶值這么快。也有網友疑惑，商品不是七天無理由退換嗎？

據浙江消保委官方微信號，《消費者權益保護法》第二十五條規定四類商品不適用七日無理由退貨，同時寫明了其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品不適用無理由退貨。而像鉆石、黃金、珠寶首飾等屬于特殊商品，往往在成交簽字時已在質保單上注明了“本人已確認”字樣，故店家表示無法在質保承諾期限內無理由退貨。

消費者在接受類似服務時要仔細了解謹慎選擇，充分了解商家的調換規則和售后承諾。 （摘自《每日經濟新聞》）