人工智能于外貿(mào)出口的應(yīng)用：影響、挑戰(zhàn)及對策

黃 浩 劉 翔

1.中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院，北京，100006；2.福州外語外貿(mào)學(xué)院國際商學(xué)院，福建，福州，350202

人工智能是指由模擬人腦系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的計(jì)算機(jī)智能，由此系統(tǒng)能進(jìn)行通常需要人類智力才能完成的任務(wù)，包括學(xué)習(xí)、解釋、識別語言、感知環(huán)境、制定規(guī)劃和解決問題等。其影響在許多領(lǐng)域有所體現(xiàn)，尤其是在出口貿(mào)易方面。[1]隨著人工智能的發(fā)展，許多國家的傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了影響。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著空心化的問題，即核心部分的技術(shù)和價值被取代，而低附加值環(huán)節(jié)被外包或淘汰。但與此同時，人工智能時代的全面到來，也為出口貿(mào)易企業(yè)以及其他制造業(yè)企業(yè)降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本，使得大量危險、重復(fù)性的人工操作作業(yè)可以由人工智能替代。面對人工智能在外貿(mào)出口中的多元化影響，出口企業(yè)需要主動做出革新，不斷開拓出口貿(mào)易市場，發(fā)揮人工智能對出口業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。

一、人工智能在出口業(yè)務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）人工智能在出口業(yè)務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域

人工智能技術(shù)具備的圖像識別、語言翻譯以及數(shù)據(jù)分析預(yù)測等功能，在出口業(yè)務(wù)中廣泛運(yùn)用，不僅能夠代替人工操作，提升業(yè)務(wù)處理效率，還可以在貿(mào)易數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測，以及不同語言交流等方面明顯提升貿(mào)易服務(wù)的速度，降低錯誤率。人工智能技術(shù)在出口業(yè)務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域、技術(shù)類型以及應(yīng)用原理見表1。

表1 人工智能技術(shù)在出口業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

總體而言，人工智能技術(shù)在出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用可以替代重復(fù)性且技術(shù)性強(qiáng)的人工工作任務(wù)，而對于偏情感類的決策性任務(wù)，只能起到輔助作用，并不能完全代替人工操作。

（二）人工智能在物流、海關(guān)清關(guān)、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)的應(yīng)用效果

雖然人工智能技術(shù)的應(yīng)用極大程度上節(jié)約了出口貿(mào)易發(fā)展中的人工成本投入，并使出口貿(mào)易各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理速度與精準(zhǔn)度有明顯提升，但在物流、海關(guān)清關(guān)、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)的應(yīng)用中，人工智能的應(yīng)用效果表現(xiàn)出正反兩個方面，一方面是人工智能對出口貿(mào)易發(fā)展的驅(qū)動作用，另一方面是人工智能對出口貿(mào)易發(fā)展的抑制作用。人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易發(fā)展中的作用機(jī)制見圖1、圖2。

圖1 人工智能對出口貿(mào)易的驅(qū)動作用

人工智能技術(shù)投入到出口貿(mào)易的物流、海關(guān)清關(guān)以及供應(yīng)鏈管理諸多環(huán)節(jié)中，使得生產(chǎn)效率有明顯提升，同時也促進(jìn)了出口貿(mào)易發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級與轉(zhuǎn)型，通過這一作用機(jī)制發(fā)揮出對出口貿(mào)易發(fā)展的促進(jìn)作用。[2]除此之外，人工智能技術(shù)應(yīng)用也改變了國際產(chǎn)業(yè)的分工格局，影響出口貿(mào)易的就業(yè)結(jié)構(gòu)，在出口貿(mào)易領(lǐng)域同時存在崗位替代與崗位創(chuàng)造兩種相反的作用。受這一綜合作用機(jī)制的影響，對出口貿(mào)易發(fā)展表現(xiàn)出短期內(nèi)的抑制作用和長期的促進(jìn)作用。

二、人工智能對出口貿(mào)易的積極影響

（一）提升出口生產(chǎn)力和效率

1.優(yōu)化服務(wù)流程

人工智能技術(shù)對出口貿(mào)易的積極影響，最明顯的特征體現(xiàn)在提升了出口生產(chǎn)力與效率。由于自動化技術(shù)的使用，使得大量需要人工執(zhí)行的重復(fù)性、繁瑣或者危險性的任務(wù)得到了替代。由機(jī)器人完成自動化服務(wù)，不僅任務(wù)執(zhí)行效率得到提升，也減少了人為錯誤所造成的返工。這些自動化技術(shù)包括物流管理中的協(xié)同機(jī)器人，貿(mào)易交互過程中的虛擬增強(qiáng)技術(shù)等。自動化的貿(mào)易服務(wù)流程僅需要投入少量人工，與智能機(jī)器人協(xié)同作業(yè)，便可以完成對整個貿(mào)易過程的物流管理、通關(guān)處理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與宏觀數(shù)據(jù)的分析，從而促進(jìn)出口生產(chǎn)力與效率優(yōu)化提升，提高國家貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的宏觀調(diào)控水平。

2.降低運(yùn)營成本

人工智能技術(shù)的自動化和智能化特征明顯降低了貿(mào)易發(fā)展中的運(yùn)營成本。[3]以出口貿(mào)易財(cái)務(wù)管理為例，財(cái)務(wù)管理由于需要處理大量復(fù)雜的發(fā)票信息、財(cái)務(wù)報(bào)表任務(wù)，需要投入大量高技能水平的財(cái)務(wù)管理人才。運(yùn)用財(cái)務(wù)管理智能機(jī)器人后，原本處理完成50 張發(fā)票需要30 分鐘，檢查驗(yàn)證僅耗時5 分鐘便可高效完成，并且一套財(cái)務(wù)管理的人工智能系統(tǒng)，可以替代原有財(cái)務(wù)管理50%以上的人力資源投入。人工智能技術(shù)應(yīng)用前后的出口貿(mào)易財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)對比見表2（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料整理）。人工智能技術(shù)在出口商品的生產(chǎn)制造上，也能達(dá)到降低成本的效果。人工作業(yè)有工作時長限制，而人工智能技術(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)24 小時不間斷作業(yè)，并且在錯誤率上也明顯低于人工，可避免由于返工或廢件造成的成本增加，通過減少人工投入、提升生產(chǎn)及管理效率，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的效果。

表2 人工智能技術(shù)應(yīng)用前后的出口貿(mào)易財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)對比

（二）數(shù)據(jù)分析促進(jìn)市場洞察與預(yù)測

1.人工智能分析海量數(shù)據(jù)，挖掘潛在市場機(jī)遇

出口貿(mào)易發(fā)展中潛在市場機(jī)會的挖掘關(guān)系到業(yè)務(wù)的發(fā)展前景與競爭優(yōu)勢，人工智能技術(shù)利用自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘以及基于圖像和視頻的分析等智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的挖掘利用。[4]通過分析出口貿(mào)易過去的發(fā)展情況與特點(diǎn)，從而捕捉未來潛在市場機(jī)會。人工智能技術(shù)通過用戶評價反饋以及用戶情緒滿意度等指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，能夠幫助出口貿(mào)易企業(yè)了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn)，使之更符合消費(fèi)者的理想需求。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場發(fā)現(xiàn)方式通過人工市場的調(diào)查方式是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，人工智能技術(shù)的海量數(shù)據(jù)挖掘分析，可以建立國際貿(mào)易市場的精確畫像，使出口貿(mào)易企業(yè)擁有更敏銳的市場洞察力，從而有能力把握潛在的市場機(jī)遇。

2.人工智能預(yù)測市場趨勢，指導(dǎo)出口策略

出口貿(mào)易企業(yè)在策略制定中需要對市場需求與未來發(fā)展趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，才能制定出合理的出口貿(mào)易，更好地抵御出口貿(mào)易中的市場風(fēng)險。人工智能技術(shù)通過分析大量的出口市場數(shù)據(jù)，包括歷史銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等，模擬世界不同地區(qū)的出口市場需求量、產(chǎn)品銷售量、消費(fèi)者偏好的變化等指標(biāo)的發(fā)展趨勢。[5]外貿(mào)企業(yè)能夠充分利用這些信息制定合理的出口策略，如確定出口的目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位和定價策略，提前安排生產(chǎn)計(jì)劃。形成出口商品生產(chǎn)、銷售、反饋一體化的運(yùn)營模式，不僅能夠使出口貿(mào)易更符合市場競爭的形勢，也能發(fā)揮智能預(yù)測的先驅(qū)指導(dǎo)作用，使整條貿(mào)易鏈對市場需求的反映更加協(xié)同、快速、準(zhǔn)確，幫助出口貿(mào)易企業(yè)將頂層設(shè)計(jì)與運(yùn)營管理緊密結(jié)合起來。

（三）智能客服和語言翻譯提升客戶滿意度

1.人工智能客服解決客戶問題和疑慮

出口貿(mào)易涉及跨國、跨地區(qū)的商品和服務(wù)交易，語言溝通的障礙、文化差異、地區(qū)和時間差等，都是影響出口貿(mào)易是否能順利完成、客戶服務(wù)是否滿意的主要因素。采用人工客服解決客戶問題會大幅增加貿(mào)易成本。通過引入人工智能客服，提供預(yù)先準(zhǔn)備的知識庫、常見問題解答和幫助文檔，客戶通過輸入關(guān)鍵字或問題描述來獲取答案，能高效解決常見問題。人工智能客服可以提供24 小時的支持，無時間差的實(shí)時回復(fù)，無論客戶在何時、何地遇到問題，都能夠及時回應(yīng)。這種實(shí)時性和可用性的優(yōu)勢可以減少跨國交易中的不信任，提高客戶滿意度。但是，在當(dāng)前出口貿(mào)易領(lǐng)域中，人工智能客服對于情感和情緒的理解與管理難以達(dá)到人工客服的效果。因此，在出口貿(mào)易的客戶服務(wù)領(lǐng)域中，通常采用人工智能客服與人工客服結(jié)合的方法，既能夠提高客戶問題解決效率，也能由人工客服專屬服務(wù)彌補(bǔ)人工智能客服對于問題理解的不深入。

2.跨語言翻譯拓展國際客戶群體

出口貿(mào)易發(fā)展需要面向不同國家的客戶群體，將產(chǎn)品說明書、營銷材料等翻譯為多種語言，用于拓展國際市場。人工翻譯不僅工作量大，并且在翻譯過程中容易出現(xiàn)由于技術(shù)性問題導(dǎo)致的對產(chǎn)品營銷說明的差異，難以達(dá)到最理想的國際市場宣傳效果。并且國際客戶群體拓展需要實(shí)時溝通翻譯，人工翻譯過程不僅復(fù)雜煩瑣，也難以保障實(shí)時溝通效果。而運(yùn)用人工智能技術(shù)，通過將大量文本內(nèi)容輸入人工智能翻譯模型進(jìn)行批量處理，可以自動實(shí)現(xiàn)多種語言之間的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換，包括產(chǎn)品說明書、合同文件、營銷材料等，滿足不同國家和地區(qū)的客戶需求。除了文字翻譯，人工智能通過自然語言處理和語音識別技術(shù)，已經(jīng)可以理解和回答來自不同國家客戶的語音提問。在這種多語種的客戶服務(wù)環(huán)境下，能夠增強(qiáng)對國際客戶的支持，幫助企業(yè)與全球客戶建立更好的合作關(guān)系。

三、人工智能對外貿(mào)出口的挑戰(zhàn)與對策

（一）人工智能應(yīng)用給外貿(mào)出口業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)

1.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易中的運(yùn)用，需要挖掘大量客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴的數(shù)據(jù)，其中可能涉及商業(yè)機(jī)密、用戶隱私等信息。如何在發(fā)揮人工智能技術(shù)對出口業(yè)務(wù)促進(jìn)作用的同時，最大程度避免數(shù)據(jù)安全隱患問題，成為人工智能技術(shù)使用中面臨的主要挑戰(zhàn)。比如，客戶在與人工智能客服對話中需要輸入完整的需求以及問題描繪，才能夠獲得對應(yīng)的解決方案。然而，在與人工智能客服對話過程中所輸入的需求數(shù)據(jù)卻有被泄露的風(fēng)險。很多客戶出于這一因素考慮，在出口業(yè)務(wù)中對人工智能技術(shù)表現(xiàn)出抵觸態(tài)度。另外，由于人工智能技術(shù)的解決方案具有封閉性特點(diǎn)，其輸出結(jié)果的產(chǎn)生過程往往如黑匣子一般，讓人難以快速理解其角色產(chǎn)生的邏輯及原因，這導(dǎo)致在出口貿(mào)易制定以及出口貿(mào)易發(fā)展中，很多客戶對人工智能技術(shù)的信任程度不高。

2.人工智能技術(shù)應(yīng)用型人才不足

人工智能技術(shù)對出口貿(mào)易促進(jìn)作用的最終效果，受數(shù)據(jù)采集、清理、整合、分析等專業(yè)因素的影響，不同人員使用時能夠達(dá)到的數(shù)據(jù)分析效果也有明顯差異，因此人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易中的高效運(yùn)用，需要高新技術(shù)應(yīng)用人才的支持。這類人才不僅要掌握人工智能技術(shù)應(yīng)用的基本操作流程，還應(yīng)該對人工智能技術(shù)生成的出口貿(mào)易擁有基本的了解與修改管理能力。但由于人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用起步較晚，當(dāng)前出口貿(mào)易領(lǐng)域工作人員對于人工智能技術(shù)的操作、使用以及日常維護(hù)等技能的掌握程度不足，并且工作人員長期在傳統(tǒng)工作環(huán)境中，對于人工智能技術(shù)的接受能力也有較大提升空間，這不僅限制了人工智能技術(shù)的使用效果，也導(dǎo)致人工智能技術(shù)應(yīng)用后最終生成的出口貿(mào)易質(zhì)量難以保障。

3.相關(guān)法律法規(guī)的滯后性

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，法律法規(guī)需要不斷更新以適應(yīng)新的技術(shù)應(yīng)用和風(fēng)險。然而，在新技術(shù)出現(xiàn)之初，法律法規(guī)往往無法及時跟進(jìn)，導(dǎo)致出口貿(mào)易中的法律合規(guī)性面臨挑戰(zhàn)。人工智能涵蓋多個領(lǐng)域，如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等，相關(guān)技術(shù)的法律適用性不明確。法律法規(guī)的制定需要充分了解人工智能技術(shù)特點(diǎn)和潛在風(fēng)險，并在制定過程中考慮到其獨(dú)特性和復(fù)雜性。同時，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法律體系的更新速度，導(dǎo)致法律法規(guī)無法及時適應(yīng)新的技術(shù)挑戰(zhàn)。人工智能的出口貿(mào)易可能會涉及一些尚未被明確規(guī)定的法律問題，如數(shù)據(jù)隱私、算法透明性等。人工智能出口貿(mào)易往往涉及跨國業(yè)務(wù)和合作，各國的法律法規(guī)存在差異，使用人工智能技術(shù)涉及的法律合規(guī)要求也各不相同。這給企業(yè)制定和執(zhí)行合規(guī)策略帶來了困難，需要同時遵守多個國家的法律法規(guī)。除此之外，人工智能參與的出口業(yè)務(wù)還面臨一系列道德和倫理問題，如算法的公平性、個人隱私保護(hù)等。這些問題雖然不完全屬于法律范疇，但對于企業(yè)的出口貿(mào)易和社會形象有重要影響。

（二）促進(jìn)人工智能技術(shù)在外貿(mào)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的措施

1.強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施

應(yīng)對人工智能技術(shù)在出口業(yè)務(wù)中所涉及到的數(shù)據(jù)隱患問題，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，可有效消除客戶對人工智能技術(shù)的顧慮與抵觸心理。首先，在數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中，應(yīng)使用強(qiáng)大的加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中使用安全的通信協(xié)議，如SSL/TLS，同時也要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。其次，應(yīng)有嚴(yán)格的訪問控制策略，限制對敏感數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，并僅允許授權(quán)人員進(jìn)行訪問。使用強(qiáng)密碼和多重身份驗(yàn)證來確認(rèn)訪問用戶身份，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。在使用人工智能技術(shù)處理數(shù)據(jù)時，可以考慮對個人身份進(jìn)行匿名化和脫敏處理。這樣可以在保護(hù)個人隱私的同時，仍能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。再次，應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的地方，如安全的云存儲服務(wù)或具備物理安全措施的數(shù)據(jù)中心。同時，應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。最后，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的審查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。使用安全審核和監(jiān)控工具，以及日志管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)訪問和使用進(jìn)行跟蹤和審計(jì)。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)與跨界合作

首先，應(yīng)為外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人員提供培訓(xùn)和教育機(jī)會，使其了解人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用。開設(shè)專業(yè)課程、工作坊、在線教育和培訓(xùn)計(jì)劃等形式，幫助從業(yè)人員掌握人工智能技術(shù)的基本原理和實(shí)際操作技巧，從而提高其人工智能技術(shù)應(yīng)用的能力。其次，應(yīng)當(dāng)搭建合作與共享平臺，促進(jìn)不同企業(yè)、機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士之間的合作與交流。這種平臺可以為其提供一個共同學(xué)習(xí)的空間，推動技術(shù)普及和經(jīng)驗(yàn)分享，加速人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新。再次，應(yīng)投資和支持人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易領(lǐng)域的研究與開發(fā)，鼓勵學(xué)術(shù)界、外貿(mào)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)和政府共同參與，包括提供資金支持、設(shè)立研究中心、組織技術(shù)競賽等，推動人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和實(shí)踐。最后，應(yīng)鼓勵出口貿(mào)易企業(yè)之間的合作與轉(zhuǎn)型，共同推動人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易中的應(yīng)用。通過建立跨行業(yè)的合作伙伴關(guān)系，共享數(shù)據(jù)和資源，共同開發(fā)和應(yīng)用人工智能技術(shù)，提高出口貿(mào)易的效率和競爭力。

3.法律法規(guī)和政策保障

法律法規(guī)應(yīng)充分考慮人工智能技術(shù)的獨(dú)特性，并根據(jù)其特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域制定相應(yīng)的規(guī)定，包括數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、算法透明度、責(zé)任追究、公平競爭和倫理準(zhǔn)則等方面的內(nèi)容。由于人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，法規(guī)和政策應(yīng)定期進(jìn)行評估和更新，以適應(yīng)新技術(shù)和新風(fēng)險。這需要建立監(jiān)測機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)問題。政府也可以推動貿(mào)易領(lǐng)域人工智能的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)制定，鼓勵行業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范的行為準(zhǔn)則和最佳實(shí)踐，以確保人工智能技術(shù)的合理和負(fù)責(zé)任的使用。在缺乏具體法律、法規(guī)要求的情況下，外貿(mào)企業(yè)可以參考行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐和自律規(guī)范，積極采用先進(jìn)的技術(shù)和管理方法。企業(yè)在出口貿(mào)易中需進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，對潛在的法律風(fēng)險進(jìn)行分析和預(yù)防，并建立相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。

四、人工智能在出口貿(mào)易中的展望

人工智能可以通過分析用戶數(shù)據(jù)和行為，提供個性化的產(chǎn)品推薦和定制化的客戶支持，這有助于企業(yè)更好地滿足不同國際客戶的需求，并提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。未來將有越來越多的出口企業(yè)通過人工智能解決跨境支付和稅務(wù)管理等問題，包括自動化支付、核算流程，識別潛在的稅務(wù)風(fēng)險，并提供相應(yīng)的稅務(wù)籌劃建議。此外，出口業(yè)務(wù)所面臨的國際欺詐風(fēng)險，始終是企業(yè)出口風(fēng)險控制的重點(diǎn)，在該業(yè)務(wù)中引進(jìn)人工智能技術(shù)，通過海量的數(shù)據(jù)挖掘與模型識別，能夠幫助企業(yè)在出口貿(mào)易中識別出潛在的風(fēng)險因素并發(fā)出提醒，這樣不僅能夠保護(hù)企業(yè)在出口業(yè)務(wù)中的相關(guān)利益與安全，還能夠有效提升企業(yè)的風(fēng)險管控能力，最大程度避免企業(yè)在出口貿(mào)易中遇到欺詐虧損。同時，自動化報(bào)關(guān)與合規(guī)服務(wù)也將成為未來人工智能技術(shù)在出口業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要應(yīng)用領(lǐng)域。雖然人工智能技術(shù)在合同管理、財(cái)務(wù)管理中已經(jīng)能夠取代大量人工操作，但目前在報(bào)關(guān)與合規(guī)服務(wù)上仍然是由人工處理的。而未來企業(yè)報(bào)關(guān)與合規(guī)服務(wù)將可以借助人工智能技術(shù)的自動計(jì)算、合規(guī)檢查等提出智能化的優(yōu)化解決方案，不僅減少了人為報(bào)關(guān)的錯誤，也能使報(bào)關(guān)與合規(guī)服務(wù)管理的整體效率得到提升。

人工智能技術(shù)在外貿(mào)出口業(yè)務(wù)中的運(yùn)用，已經(jīng)成為必然趨勢，外貿(mào)企業(yè)未來將與人工智能技術(shù)解決商建立緊密的合作關(guān)系，由專業(yè)的技術(shù)服務(wù)商提供符合企業(yè)出口業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人工智能解決方案。通過建立完善的數(shù)據(jù)存儲分析系統(tǒng)，數(shù)據(jù)資源整合與管理能力會得到加強(qiáng)和提升，從而為數(shù)據(jù)驅(qū)動的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)奠定可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外，針對人工智能技術(shù)跨越國界的特性，國際合作與共同的標(biāo)準(zhǔn)也是未來的發(fā)展趨勢。我國出口企業(yè)應(yīng)積極參與相關(guān)協(xié)會或會議，共同推動人工智能技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。人工智能技術(shù)的應(yīng)用需要獲得國際社會的認(rèn)可與接受，出口企業(yè)需要積極參與對話，建立透明和負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，共同推動人工智能技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，人工智能技術(shù)在對外出口中的變革影響，體現(xiàn)在提升市場分析洞察力、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、改善貿(mào)易企業(yè)生產(chǎn)效率與質(zhì)量管控能力，以及強(qiáng)化風(fēng)險管理能力等方面。與此同時，人工智能技術(shù)在出口貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用，也為企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)，包括技術(shù)革新下的崗位調(diào)整、生產(chǎn)經(jīng)營理念的全面變革。企業(yè)面對人工智能技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)積極擁抱人工智能，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，形成以新技術(shù)為驅(qū)動力的外貿(mào)經(jīng)營管理模式，全面推動我國外貿(mào)出口領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展。