淺談地市媒體“銀發(fā)讀者”市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
——以《廊坊日?qǐng)?bào)》老年版為例

劉林隕

新聞工作者承擔(dān)了發(fā)布實(shí)用消息、推廣優(yōu)秀理念、宣揚(yáng)正能量、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要責(zé)任。一代又一代擁抱正義、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男侣劰ぷ髡撸粩嗟匕颜x的聲音帶給人民，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉業(yè)而努力。隨著新時(shí)代的到來(lái)，我們應(yīng)該秉持老一輩新聞人勤奮努力、勇于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)以及堅(jiān)持不懈地把握機(jī)遇、把握挑戰(zhàn)的精神，為廣大讀者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的輿論宣傳。

河北《廊坊日?qǐng)?bào)》老年版一直致力于滿足廣大老年人的閱讀需求，始終堅(jiān)持以“為老年人服務(wù)，做老年人之友”為宗旨，在版面定位、欄目設(shè)置、心理需求等方面緊緊圍繞老年讀者群的特點(diǎn)而展開(kāi)，使老年版深受讀者喜愛(ài)。

以“孝”辦報(bào) 貫穿始終

老年版和其他版有很多不同。老年人很少使用互聯(lián)網(wǎng)，總是寫(xiě)信、打電話或者親自來(lái)訪。因此，老年版編輯的工作特點(diǎn)是經(jīng)常收到信件和電話，并且需要經(jīng)常接待來(lái)訪者。老年讀者有足夠的時(shí)間和認(rèn)真的態(tài)度，經(jīng)常會(huì)直接來(lái)到辦公室投遞稿件或反映問(wèn)題，作為老年版的編輯，我們需要耐心和細(xì)心。

老年版旨在為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們享受到更多的福祉，將讀者視為自己的親人，這個(gè)版才能做好。所以，我們始終把孝文化作為老年版理念，貫穿全部工作。為了更好地服務(wù)老年人，我們從了解自己的父母開(kāi)始，并且積極與身邊的老年人接觸，定期前往公園、社區(qū)、老年公寓等場(chǎng)所，深入了解老年人的所思所想和關(guān)心的問(wèn)題，把孝文化融入每一個(gè)環(huán)節(jié)，以便更好地滿足老年人的需求。同時(shí)，也要避免把自認(rèn)為有益的東西或者自認(rèn)為受歡迎的東西用于填充版面，而是要注重實(shí)際效果，讓孝文化真正發(fā)揮作用。

積極打造 貼近讀者

為了更好地滿足老年讀者的需求，老年版在欄目設(shè)置上采取了一系列措施，選擇一些他們喜歡的、有趣的、能夠產(chǎn)生互動(dòng)的內(nèi)容，以便更好地滿足他們的閱讀需求。這些欄目旨在更好地反映老年版的思想和理念，并且更加符合老年人的實(shí)際需求。

我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)識(shí)到，由于年齡的增長(zhǎng)，老年人都會(huì)沉迷于對(duì)過(guò)去的追憶，尤其是愿意在年輕人以及兒孫面前談及自己過(guò)去的事。這種極度迷戀過(guò)去的心理現(xiàn)象被稱(chēng)之為“回歸心理”。事實(shí)上，老年人的“回歸心理”和他們以往的人生經(jīng)歷密切相關(guān)。在漫漫的人生道路中，他們有勝利和挫敗，也有歡樂(lè)和憂傷。他們經(jīng)歷豐富，既有所見(jiàn)所聞，又有切身感悟，在過(guò)去的人生中充滿著喜怒哀樂(lè)。他們會(huì)因?yàn)樽约簾o(wú)所作為而后悔，會(huì)因?yàn)樽约悍高^(guò)錯(cuò)誤而愧疚，也會(huì)為了自己曾經(jīng)有過(guò)一些榮譽(yù)和成績(jī)而自豪。他們想把自己成功的經(jīng)歷和失敗的教訓(xùn)說(shuō)給晚輩聽(tīng)，并希望兒孫不要再犯自己過(guò)去的錯(cuò)誤。同時(shí)，他們?cè)敢庠谒嗣媲罢故咀约哼^(guò)去的榮耀，以達(dá)到精神上的滿足。

鑒于老年人存在這種憶舊心理，“當(dāng)年”欄目應(yīng)運(yùn)而生，旨在給予老年人一片可以重溫過(guò)去的天空。欄目一經(jīng)推出，即受到了眾多讀者的熱烈支持。他們踴躍投稿，爭(zhēng)相訴說(shuō)自己過(guò)去的難忘故事，從讓人或開(kāi)心、或喜悅、或悲傷、或難過(guò)的過(guò)去，到某個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，再到讓人深深感動(dòng)的瞬間，甚至還有那些過(guò)去無(wú)法言說(shuō)今日卻不吐不快的秘密，每個(gè)故事都生動(dòng)感人、回味無(wú)窮，讓“當(dāng)年”欄目成了一片可以讓老年人重溫過(guò)去的樂(lè)土。通過(guò)這個(gè)欄目發(fā)現(xiàn)了許多寶貴的、鮮為人知的往事，同時(shí)也給予了廣大老年讀者一片可以表達(dá)自己思想和情感的空間。因此，讀者投稿熱情極高，欄目贏得了廣泛好評(píng)。

傳遞快樂(lè) 傳遞關(guān)愛(ài)

在實(shí)際生活中，有相當(dāng)一部分老年人并不快樂(lè)。退休后，他們離開(kāi)了自己的職場(chǎng)，而兒女在為事業(yè)打拼，沒(méi)有人陪伴，他們感到孤獨(dú)無(wú)助。因此，我們努力辦好老年版，以期能夠幫助老年人擺脫孤獨(dú)、失落和焦慮，使他們找到真正的快樂(lè)。我們不僅會(huì)謹(jǐn)慎地選擇文本和題材，還會(huì)使用輕松的方式來(lái)處理各種稿件。我們堅(jiān)決拒絕那些浮夸、低俗的內(nèi)容，讓老年人在閱讀時(shí)感到舒適。

此外，我們努力通過(guò)豐富的內(nèi)容、多樣的形式，來(lái)滿足廣大老年讀者的需求，使他們能夠從閱讀、參與、體驗(yàn)等方式獲得更多的快樂(lè)。比如讓老年人發(fā)表他們的詩(shī)詞字畫(huà)故事散文，這是展示的快樂(lè)；在“旅游思”欄目提供老年人在游覽美景過(guò)程中的所思所想，這是體驗(yàn)的快樂(lè)；在“養(yǎng)生之道”欄目交流健康知識(shí)、生活小妙招，這是學(xué)習(xí)和運(yùn)用的快樂(lè)；在“老生常談”欄目讓老年人全面介紹他們的生活經(jīng)歷，表達(dá)他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，這是表達(dá)的快樂(lè)；在“咱爸咱媽”欄目推出家庭中的溫馨事、有趣事，這是了解的快樂(lè)；在“當(dāng)年”欄目回憶過(guò)去，這是懷舊的快樂(lè)。

通過(guò)深入探究老年人群的生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們面臨的問(wèn)題，對(duì)于老年讀者來(lái)說(shuō)，這也是一種快樂(lè)，是一種被關(guān)注、被關(guān)心、被重視的快樂(lè)。我們致力于讓老年版與老年讀者之間達(dá)成一種和諧，讓他們?cè)陂喿x過(guò)程中，感受到自己的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都是有價(jià)值的。我們的愿望是讓老年版成為我市老年群體的代言人，為老年人提供支持和幫助，為他們謀求更多的福祉，給予他們最真摯的關(guān)懷和最大的快樂(lè)。

注重服務(wù) 增加特色

對(duì)于老年版而言，服務(wù)的意識(shí)至關(guān)重要，因此，編輯必須把服務(wù)讀者放在首位，努力提供全面的、專(zhuān)業(yè)的、貼近實(shí)際的、能夠滿足老年人的特殊需求的內(nèi)容。這些內(nèi)容既可以是防病治病、養(yǎng)生保健等知識(shí)，也可以是關(guān)注老年人的心理需求。于是，為了更好地服務(wù)老年讀者，我們不僅大力推廣有效的醫(yī)療保健信息，還重視他們的精神需求，給予他們安全感和支持，撫慰老年人的孤寂，培育他們樂(lè)觀的精神，并且普及正確的生活觀念。

隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，老年人對(duì)社會(huì)和國(guó)家的依賴(lài)也越來(lái)越強(qiáng)烈，他們希望能夠獲得政策上的保障。因此，老年版應(yīng)該及時(shí)報(bào)道與老年人有關(guān)的國(guó)家政策和方針，以便更好地滿足他們的需求。在報(bào)道過(guò)程中，應(yīng)該仔細(xì)研究相關(guān)政策，并且以簡(jiǎn)明易懂的方式向老年人傳達(dá)，以便他們更容易理解。

我們積極引導(dǎo)老年人與時(shí)俱進(jìn)，以滿足老年人學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物的心理。不少老年人并非認(rèn)為老了就該“安于現(xiàn)狀”，他們渴望學(xué)習(xí)和了解新生事物，渴望增長(zhǎng)知識(shí)，跟上時(shí)代，活出精彩。老年版編輯應(yīng)該積極宣傳新鮮事物，讓老年人不僅能夠深入了解當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展，而且能夠跟上時(shí)代的步伐。比如普及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，刊登網(wǎng)絡(luò)新名詞的來(lái)源和解釋等。令人嘖嘖稱(chēng)嘆的是，有不少七八十歲才開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦的老年讀者，已經(jīng)能用電子郵件給我們投寄稿件了。

我們致力于幫助老年人認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，更好地融入社會(huì)。老年人退休后常有一種失落感，找不到自己對(duì)社會(huì)的價(jià)值了。他們不想在家賦閑享清福，期望能通過(guò)再就業(yè)等方式，重新參與到社會(huì)中去，體現(xiàn)自己的價(jià)值。老年版應(yīng)幫助老年人重拾自信，用自己的才智和優(yōu)勢(shì)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

隨著老年人閑暇時(shí)間增多，他們將閱讀報(bào)紙當(dāng)作一種精神上的滿足，對(duì)于編輯任何一個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤或誤導(dǎo)，都可能引起他們的反感心理。所以，我們應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)，多為他們提供如法律援助、生活指導(dǎo)、健康指南等方面的內(nèi)容，以便他們?cè)陂喿x中體驗(yàn)到溫暖、真誠(chéng)和友好。

另外，作為老年版編輯，我們以滿足老年讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)老年版的標(biāo)題、字號(hào)、版式，以及圖文疏密有度的版面結(jié)構(gòu)，使其醒目，減輕老年人的閱讀疲勞，讓他們更容易理解和閱讀。

總之，新聞?shì)浾摴ぷ魈幱谝庾R(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的最前沿，優(yōu)秀的輿論能夠推動(dòng)發(fā)展，引領(lǐng)民眾，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，并且能夠構(gòu)建良好的道德標(biāo)準(zhǔn)。如今，新聞工作者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但只要肩負(fù)起自己的光榮使命，承擔(dān)起不可推卸的重大責(zé)任，勇敢地走向未來(lái)，就能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想；只要始終做黨的政策主張的傳播者，記錄時(shí)代變遷、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)公正公平，就能凝聚起強(qiáng)大的力量，成為黨和國(guó)家實(shí)現(xiàn)安定繁榮的重要支柱。

新聞漫畫(huà)《邁上2000萬(wàn)輛臺(tái)階》 商海春/作（新華社發(fā)）