助力快遞直達村村戶戶

文/方湘玲

時文娟

生活中，有人喜歡按部就班，有人選擇躺平，有人則不愿意擁有太平淡的人生，喜歡在所處的崗位上不斷拼搏、折騰，尋找不一樣的精彩，連云港市東海縣政協委員、東海郵政管理局局長時文娟就屬于后者。

查處快遞界的“黃牛”

時文娟與郵政快遞系統結緣于2016 年12 月，當時她任東海縣婦聯主席。后來，縣委打算安排她到鄉鎮去做鎮長，在征求她本人意見時，考慮鄉鎮較遠，愛人因工作原因不方便接送正讀初三的女兒，時文娟放棄了到鄉鎮鍛煉的機會，申請加入新組建的東海郵政管理局。由于局里包括她在內一共只有三位女性，時文娟除了是局長，也是副局長、科長、辦事員，還是一名行業內的“小白”。

“在這之前，我幾乎不在網上買東西，不知道有多少快遞公司，以為自己面對的將是一家比較清閑的單位。”時文娟笑道：“來了之后才知道，我們要服務的是十幾家快遞企業。”

十幾家企業的負責人在時文娟上任之初組織的座談會上給了她一個下馬威。原來，收發快遞有特定區域限制，但由于競爭，各個企業定的郵費價格不一樣，一些外地的“黃牛”就利用這個差額，到東海來收快遞，拉到其他地方發，嚴重損害了東海快遞企業的利益。這種現象已經存在很長時間，企業的負責人們又無力抗衡，才求助時文娟。

時文娟急企業之所急，當即向大家承諾：“查，肯定要一查到底！”得知有企業負責人已經摸清了“黃牛”的落腳點，時文娟就自己開車，和交警、公安等相關部門一起圍追堵截，只用兩天一夜的時間就成功查處了“黃牛”。

時文娟首戰告捷，實實在在地留住了這十幾家快遞企業的真金白銀，負責人們都佩服她，自此擁護她。

建成電商產業園

2017 年夏天，當地快遞企業向時文娟求助，說他們工作的場地都是租私人的房子，越來越不夠用。時文娟第一時間到每家企業了解情況，看到大多數快遞公司場地都不大，放置機器加上分揀快遞，實在擁擠。最讓她難忘的是，有家企業因為場地限制，來回搬貨的男員工們熱得就穿件大褲衩，房子中間擺放著裝快遞的筐子，一群女員工圍著分揀快遞，個個忙得熱火朝天。“當時看到整個屋子里都是裸露的上身和腿，筐子邊上全都是手，這樣的工作環境太差了，也不安全。”時文娟深感震驚，也坐不住了。

時文娟明白，如果要企業花錢買地，按照東海那時每畝地30 萬元的均價，加上后期蓋廠房、買機器，企業都沒有這個能力。慎重考慮后，時文娟和東海縣城投公司協商，達成城投公司建設，企業承租的意向，同時跟縣政府匯報了此事。讓時文娟感動的是，東海縣得益于水晶產業，是電商大縣，縣政府和領導非常重視快遞行業的發展，決定要建電商物流產業園，并把它列為東海縣2019 年的重大項目。

2021 年初秋，在東海縣的高速路口附近，占地102畝、總面積1.8 萬平方米的高標準電商產業園正式投入使用，東海的快遞品牌“三通一達”等企業開開心心地進駐嶄新寬敞的廠房。實際上，產業園還沒建好，“三通一達”四家企業就花2000 萬元訂好了設備。后來，時文娟問其中一位老板：“在建的產業園有很多未知，你們不清楚產業園是什么情況，后期房租是多少，怎么就去訂設備，不怕最后進不來嗎？”老板笑著告訴她：“時局長，有你在，我們怕什么？”簡簡單單的一句話，深深感動了時文娟，她覺得自己的辛苦付出都值了。

只有時文娟自己知道，為了建成電商產業園，她體會到了種種不易。“當時，女兒上高中了，她早上六點多就上學，一直在學校待到晚上九點多才回來，我不需要太操心她，精力就都在工作上。”時文娟回憶，那段時間，她曾多次與城投公司溝通，和城投公司一起到宿遷等地考察廠房，爭取為企業減少房租。

最讓時文娟操心的是產業園的通電事宜。那是9月下旬，“三通一達”四家企業進駐之后，她知道這四家企業的快遞量占東海總快遞量的70%，“雙11”又近在眼前，可產業園只能提供臨時用電，根本滿足不了企業的需求，時文娟壓力很大。

時文娟首先找到電力部門問原因，得知是一個村因為測算有出入，差了3000 元的補償，導致需要重新做測算，再上報到相關部門，如此一來至少要個把月的時間。“要是這樣，‘雙11’就過完了，我們企業怎么辦？”時文娟心急如焚，立馬找到這個村支部書記，動之以情，曉之以理，并自掏腰包要補上這3000 元，只求讓產業園在10 月20 日之前通電。見她一心為企業著想，村支部書記感動在心，不僅答應了她，還退還了3000 元錢。之后，供電部門日夜施工，終于在10 月15日接通了電，電商產業園得以運轉起來。

讓老人躺在床上“趕大集”

年復一年，除了建電商產業園，時文娟對快遞企業的支持還有很多，她重視安全的監管，要求寄快遞使用身份證；對快遞從業人員進行培訓，提高大家的業務水平；利用快遞三輪車車體做廣告，增加企業的收入；組織企業開展快遞技能包裝大賽，助長大家的積極性……知道時文娟敢拼敢闖，在檢察院工作的愛人也全力支持她。遇到涉及法律方面的事件或問題，他都會跟她一起解決，還會陪她到單位跟企業負責人談事情，時文娟有時忙工作顧不上家，他不但從來不會怪她，還提醒她注意安全、注意身體。愛人的支持給了時文娟很大動力，她的想法也越來越多。

2021 年的一天，一位老太太和時文娟聊天時說，想給住在異地的農村親戚寄點東西，可親戚家只有老人、孩子，不方便到鎮上拿快遞。聽著老人的話，時文娟看到了需求。“農村有很多老人留守，兒女想寄東西回家，無奈老人到鎮上取快遞不方便，我想到了應該將快遞送到農村的家家戶戶。”

說干就干。當時交通部門正在建“四好”農村路，提出了要“建好、用好、管好、經營好”農村路的概念，時文娟抓住契機，通過多次溝通、調研和考察，最終確定了適合鄉鎮和農村的派件方式。她帶著同事們用一個月的時間，統計東海縣所有村的快遞量，發現在鎮區附近的快遞正好占整個鄉鎮快遞量的一半，因此劃定距離集鎮3 公里以內的村不設點，3 公里以外由村委會設快遞服務點，每個點的負責人有償取送快遞。快遞能送到家后，老人們都說“現在躺在床上就可以趕大集了，兒女們三天兩頭就往家寄東西。買個小柜子、菜種子……都直接送到家門口了。”看著老人們的笑臉，時文娟比他們還高興。

如今，東海縣快遞行業迅速騰飛，快遞的吞吐數量連年增加，其中發出的快遞量從2017 年的2000 萬件，增加到現在的2 億件，帶動了當地經濟的發展。時文娟連續兩年被江蘇省評為十佳優秀縣區局長，2023 年10 月，時文娟以代表的身份參加了中國婦女第十三次全國代表大會。

會后，時文娟激動地表示，今后將繼續團結港城廣大快遞業婦女同志，自覺肩負起時代賦予的光榮使命，不負囑托，在行業內發光出彩。