優質護理對普外科患者心理健康、治療依從性和護理滿意度的影響研討

楊惠涵

（大連康復療養中心桃源療養區心理科 遼寧 大連 116000）

1.資料與方法

1.1 一般資料

從本院收治的普外科患者中選取2018年3月至2019年2月的82例患者，采用隨機分兩組，分別是常規護理（對照組）41例和優質護理（觀察組）41例，在對照組數據中，其中男性患者25例、女性患者16例，年齡在22～54歲之間，平均年齡為36歲，病理類型：腎結石18例、胃穿孔11例、乳腺增生12例；在觀察組數據中，其中男性患者28例、女性患者14例，年齡在21～56歲之間，平均年齡為39歲，病理類型：腎結石20例、胃穿孔11例、乳腺增生10例。兩組數據經統計軟件處理，差異無統計學意義，有可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 常規護理

提供常規護理，告知患者入院知識宣教，進行各項常規檢查，告知術前術后應注意的事項，每日對患者進行體征監測，如測量脈搏、體溫、血壓等。出院時，會告知出院應注意的事項。

1.2.2 優質護理

提供優質護理，當患者入院時，會為患者提供一個溫馨、舒適的病房，在病房內還會粘貼溫馨的提示語，護士會將病房打掃整潔，保 證患者能在一個舒適的環境入住。當護士面對患者時，時刻保持平穩、樂觀的心態，會主動與患者溝通，了解患者的需求，并取得他們的信任，與患者建立一個信賴的關系。

1.心理護理

與患者有個信賴的關系，可以全面了解患者家庭、社會背景，以及患者的性格，綜合評估患者的心理狀態，當患者有任何煩惱時，耐心地傾聽，及時疏導患者內心的不安、焦慮、惶恐等負面情緒，灌輸一些積極、樂觀的思想，使患者保持舒暢的心情以及戰勝病痛的信心。

2.健康宣教

護理人員會耐心、認真地跟患者講解疾病的相關知識，比如：誘發疾病的因素、手術治療方案、手術前后應注意的事項等，可以發放一些健康手冊，方便患者了解疾病，并講述一些成功的案例，以鼓勵患者并提高患者的信心。

3.術前指導

護理人員會在術前告知患者以及家屬，手術的過程所可能遇到的一些突發情況，尊重患者以及家屬的知悉權，并會告知術前的飲食、作息。

4.術后護理

手術麻醉過后，患者都會感覺疼痛，護理人員會指導患者如何保持舒適的體位休息，如何分散注意力，并告知如果患者在咳嗽的情況下，應用手按住傷口，避免傷口撕裂，而且還要注意情緒波動不能太大。

1.3 觀察指標

可以通過制作一份患者的焦慮心理經護理前后的自評表，將自評表分為四個等級，重度焦慮、中度焦慮、輕度焦慮、無焦慮；再制作一些問卷調查表，比如將患者的治療依從性分為三個等級，依從、部分依從、不依從；對護理滿意程度也分為三個等級，非常滿意、滿意、不滿意。

1.4 統計對比

兩組對比，很明顯的是觀察組患者的重度焦慮心理的數據比對照組的少很多，差異具有統計學意義，見表1。

表1 兩組患者焦慮心理經護理前后的自評表

觀察組患者的治療依從性有顯著的提高，差異具有統計學意義，見表2。

表2 兩組患者的治療依從性情況表

觀察組患者對護理滿意程度明顯高于對照組的，差異具有統計學意義，見表3。

表3 兩組患者對護理滿意程度情況表

2.討論

普外科手術后的患者大多數會表現出情緒波動大、心理恐慌，這可能是術后帶來的疼痛造成的影響，經統計學系統統計的數據可以看出術前普及疾病相關知識與術后護理，做好分散疼痛的注意力是多重要的，本研究可以看出優質護理對對普外科患者的心理健康、治療依從性和護理滿意度等一系列影響。普外科的疾病種類繁多，大多數的患者都缺乏相關知識，而又不遵循醫囑，這也會影響手術的治療效果。

3,結語

綜上所述，護理人員提供優質護理不僅對患者的治療效果有著顯著的提高，還緩解患者心理壓力所帶來的困擾，并且能得到患者的積極配合與一致好評，還能與患者建立良好的關系。