新媒體時(shí)代的新聞?wù)鎸?shí)和媒介素養(yǎng)

完顏夢凡

真實(shí)是新聞的生命，在一篇新聞報(bào)道中，所有因素都要經(jīng)得起核對(duì)，要與事實(shí)相符合。新聞不僅要關(guān)注新聞要素的真實(shí)，而且要關(guān)注整體事件的真實(shí)，報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)也要客觀、全面，新聞從業(yè)者在進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)，必須客觀、公正，不摻雜自身的喜好、利益和自己的主觀意見，將新聞事實(shí)報(bào)道出來。然而，在新媒體時(shí)代，受網(wǎng)絡(luò)思潮和流量至上的影響，新聞?wù)鎸?shí)發(fā)生了偏移，虛假新聞、“標(biāo)題黨”嚴(yán)重?cái)_亂了新聞秩序，新聞?wù)鎸?shí)受到了極大的挑戰(zhàn)。

那么，在新媒體時(shí)代怎樣保證新聞的真實(shí)性、客觀性呢？新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)直接關(guān)系著新聞報(bào)道的質(zhì)量和真實(shí)性，因此，如何加強(qiáng)新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)，并且將這種素養(yǎng)普及到公民之中成為當(dāng)前媒體人亟需思考的問題。與此同時(shí)，在進(jìn)一步提升媒體人媒介素養(yǎng)的同時(shí)向公眾普及一定的媒介知識(shí)，提高社會(huì)整體的媒介素養(yǎng)，對(duì)我國媒體環(huán)境的發(fā)展具有重要意義。

01新聞?wù)鎸?shí)與媒介素養(yǎng)的發(fā)展

真實(shí)是新聞的生命

從古至今，新聞從一出現(xiàn)就沒有停下變革發(fā)展的步伐。真實(shí)性是新聞最重要的原則之一，新聞不真則非新聞。“新聞?wù)鎸?shí)”作為新聞學(xué)的規(guī)范性原則，在時(shí)代發(fā)展的洪流中也應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起考驗(yàn)，一方面，新聞?wù)鎸?shí)是新聞的必然要求，是新聞發(fā)展的內(nèi)在需要；另一方面，新聞的真實(shí)性和記者的職業(yè)道德息息相關(guān)，當(dāng)新聞內(nèi)容的真實(shí)性受到質(zhì)疑時(shí)，記者的職業(yè)道德也會(huì)受到譴責(zé)。但新聞?wù)鎸?shí)的初衷并非新聞從業(yè)者給新聞和自身強(qiáng)加的道德枷鎖，而是整個(gè)行業(yè)得以維系的根本。

然而隨著時(shí)代的發(fā)展，針對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的研究卻越來越少，新聞?wù)鎸?shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仿佛是一個(gè)“古老的新問題”，每一個(gè)新聞人都明白真實(shí)是新聞的生命，但新聞?wù)鎸?shí)更像一個(gè)首要卻令人困惑的新聞原則。從學(xué)術(shù)層面看，新聞?wù)鎸?shí)關(guān)乎新聞業(yè)的發(fā)展和演化規(guī)律，是至關(guān)重要且不可取代的；從實(shí)踐層面看，新聞?wù)鎸?shí)注重對(duì)新聞從業(yè)者進(jìn)行道德要求，從業(yè)者必須在這樣的約束下開展新聞工作。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新聞發(fā)布門檻降低，自媒體行業(yè)欣欣向榮，傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)布新聞的“壟斷性”也幾乎不存在了。

但需要引起注意的是，盡管我們進(jìn)入了一個(gè)全新的媒體時(shí)代，但真實(shí)仍舊是新聞的生命，有著不可替代的重要地位。因此，媒體行業(yè)仍然需要設(shè)置一些“門檻”，這一門檻并不是為了阻礙人們發(fā)聲，而是為了更好地區(qū)別“新聞”和“非新聞”，讓新聞的真實(shí)性經(jīng)得起時(shí)代的考驗(yàn)。

新媒體時(shí)代對(duì)新聞業(yè)的挑戰(zhàn)

如今已然到了“后新聞業(yè)時(shí)代”，信息傳受雙方之間的界限逐漸模糊，參與對(duì)話的主體發(fā)生了重要的結(jié)構(gòu)性變化。在傳統(tǒng)新聞業(yè)中，新聞?wù)鎸?shí)主要是職業(yè)新聞傳播主體與新聞源主體、控制主體、影響主體、傳受主體之間對(duì)話的結(jié)果。而在新媒體時(shí)代，大眾化新聞傳播主體結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，由過去單一的職業(yè)新聞傳播主體變成了職業(yè)新聞傳播主體、民眾個(gè)體、脫媒主體共在的結(jié)構(gòu)。但不管新聞傳播主體發(fā)生怎樣的變化，新聞?wù)鎸?shí)性始終是新聞的核心，在它的內(nèi)涵中，可以由兩個(gè)概念構(gòu)成——“整體真實(shí)”和“具體真實(shí)”，這對(duì)新聞從業(yè)者的期望會(huì)更高，整體真實(shí)需要新聞人真正看透事情的本質(zhì)，顧及到每一個(gè)細(xì)小處，讓新聞?wù)鎸?shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的真實(shí)。

新媒體時(shí)代，我們不斷強(qiáng)調(diào)的新聞?wù)鎸?shí)，并不是用來衡量新聞的標(biāo)尺，在互聯(lián)網(wǎng)海量的新聞內(nèi)容中，我們也無法做到用新聞?wù)鎸?shí)去衡量每一則新聞。事實(shí)上，新聞報(bào)道離不開新聞人對(duì)于整個(gè)新聞內(nèi)容的框架構(gòu)建、對(duì)事實(shí)過程的塑造，但這一過程不可避免地會(huì)在潛移默化中受記者新聞價(jià)值取向和自身認(rèn)識(shí)框架的影響，從而有可能出現(xiàn)虛假新聞或者不客觀的報(bào)道。然而，每一則假新聞的傳播都是傷害新聞?wù)鎸?shí)性的一把利刃，也是對(duì)媒體公信力和新聞從業(yè)者信任的一種消減。因此，新聞道德的存在最重要的是讓新聞從業(yè)者能夠以此為標(biāo)桿，審視自己的新聞作品，尊重事實(shí)和自我。

如今，自媒體時(shí)代已然到來，受眾可以通過多種網(wǎng)絡(luò)途徑和平臺(tái)來表達(dá)個(gè)人意見，并且成為新的傳播者，具有信息傳播者和接收者的雙重身份。在流量至上時(shí)代，依靠一些低成本、博眼球內(nèi)容盈利的假新聞就像澆了酒精的火焰，快速的信息傳播機(jī)制使得假新聞的熱度超乎人們的想象，對(duì)媒體及受眾造成了極大的影響。不僅內(nèi)容的虛假會(huì)造成新聞失實(shí)，片面的報(bào)道也會(huì)影響新聞的真實(shí)性，對(duì)于新聞素材不規(guī)范的剪切、剪輯也是造成虛假新聞大范圍生產(chǎn)傳播不可忽略的因素。

而除了真實(shí)性以外，新聞還有一個(gè)重要原則就是客觀，做到?jīng)]有偏見的報(bào)道也是新聞報(bào)道的重要原則之一。一些有失偏頗的新聞也同樣會(huì)損害主流媒體的聲譽(yù)，長此以往公眾對(duì)于主流媒體的信任會(huì)不堪一擊，一則假新聞就可能會(huì)使一個(gè)主流媒體失去公信力，記者的職業(yè)道德也會(huì)受到質(zhì)疑。

在數(shù)字流量時(shí)代，公眾對(duì)一部分內(nèi)容持有懷疑態(tài)度。一些公眾開始自主尋求自己想要的真相，受眾是最具有發(fā)言權(quán)的人，并且也是最好的新聞把關(guān)人，他們的意見決定著新聞媒體的發(fā)展方向，受眾不再是被動(dòng)地接收信息，他們可以根據(jù)自己的生活感受對(duì)新聞傳播者傳播的信息進(jìn)行取舍，全部或者部分接收，或者根本不接收，有的公眾甚至不再信任媒體發(fā)布的新聞內(nèi)容，而是自己去搜尋線索，監(jiān)督追求事實(shí)真相。

對(duì)媒介素養(yǎng)的新要求

媒介素養(yǎng)被定義為能夠正確認(rèn)識(shí)和使用媒介的一種能力，這種能力是公民了解、使用、判斷媒介及媒介信息的能力，一個(gè)擁有媒介素養(yǎng)的人大抵需要六種能力：第一，媒介技術(shù)的基礎(chǔ)接觸和使用技能；第二，對(duì)于媒介信息的識(shí)讀能力；第三，快速有效地查詢和收集信息的能力；第四，在信息洪流中有效篩選有價(jià)值的信息的能力；第五，對(duì)于信息內(nèi)容的質(zhì)疑批判能力；第六，信息的加工制作和發(fā)布能力。媒介素養(yǎng)的定義考慮了人在大眾傳播時(shí)代所需的技能，也考慮了技術(shù)演進(jìn)對(duì)媒體內(nèi)容產(chǎn)生的影響。

在新媒體時(shí)代，信息的傳播模式和傳受關(guān)系都發(fā)生了改變，與個(gè)體交往與互動(dòng)的平臺(tái)也由此重建，共享文化在新媒體環(huán)境中快速發(fā)展，在這樣的背景下，媒介素養(yǎng)其實(shí)并不是少數(shù)人的必需品，更是社會(huì)中每個(gè)公民需要提高的一項(xiàng)素質(zhì)，只有掌握相關(guān)技能，才能在生活中及時(shí)辨別出真假信息，更好地使用各種媒介產(chǎn)品。

但隨著時(shí)代的發(fā)展，一些關(guān)于媒介素養(yǎng)的定義也展現(xiàn)出一些當(dāng)代困境。媒介素養(yǎng)在新聞學(xué)發(fā)展過程中大多被用作“能力說”，它是新聞從業(yè)者在撰寫新聞時(shí)需要擁有的職業(yè)素養(yǎng)，但這種定義是有缺陷的，它混淆了素養(yǎng)和能力的差別；與之對(duì)應(yīng)的“過程說”則更注重在新聞學(xué)習(xí)過程中媒介素養(yǎng)的養(yǎng)成性，它將素養(yǎng)劃分為一個(gè)個(gè)階段，看到了一個(gè)人在學(xué)習(xí)新聞時(shí)媒介素養(yǎng)能力的進(jìn)步和調(diào)整。將兩種對(duì)于媒介素養(yǎng)的學(xué)術(shù)定義相結(jié)合，那便是兼顧過程和能力，陳德昌2011年提出的新媒介素養(yǎng)理論框架就能更好地理解這種動(dòng)態(tài)的定義，由過程和能力組成四個(gè)象限，橫坐標(biāo)是消費(fèi)和產(chǎn)銷合一，以區(qū)分處理文本和電子等不同形式的媒介內(nèi)容的“能力”；縱坐標(biāo)是功能的到批判的，以區(qū)分不同“過程”的媒介素養(yǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，這種簡單的框架對(duì)于幫助人們快速理解媒介素養(yǎng)及其內(nèi)涵很有幫助。

媒介素養(yǎng)對(duì)新聞工作者的必要性是不容質(zhì)疑的。新聞工作者開始撰寫新聞前，就必須掌握相關(guān)的技能，接受專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，時(shí)刻謹(jǐn)記新聞的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息魚龍混雜、真假難辨，以如今微信公眾號(hào)為例，許多賬號(hào)借中老年人對(duì)健康的注重，捏造、編撰虛假的養(yǎng)生文章，甚至隨意搬弄“養(yǎng)生大師”“醫(yī)學(xué)專家”的名號(hào)，利用夸張博眼球的文字收獲不小的流量，而中老年人的媒介素養(yǎng)不足，就導(dǎo)致他們輕信這些公眾號(hào)文章，不僅為他們貢獻(xiàn)了流量，更有可能損害自身利益。因此，在新媒體時(shí)代，不僅是新聞工作者要加強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)，普通群眾也要注意培養(yǎng)自身辨別真假信息、正確使用媒介的能力。

02嚴(yán)守新聞?wù)鎸?shí)和媒介素養(yǎng)

在新聞的發(fā)布過程中，要調(diào)查真實(shí)的情況其實(shí)并不困難，難的是能否撥開混淆視聽的信息找到事實(shí)的真相，新聞不只要注重事件真實(shí)，也要注重新聞的呈現(xiàn)方式與發(fā)布者動(dòng)機(jī)是否正確，不僅要注重新聞當(dāng)下內(nèi)容真實(shí)，并且要盡量調(diào)查真相，在了解全方位的內(nèi)容后再進(jìn)行新聞報(bào)道。

在后真相時(shí)代，媒體未經(jīng)全面調(diào)查便急于報(bào)道而導(dǎo)致虛假新聞泛濫的現(xiàn)象普遍存在，這與媒體人媒介素養(yǎng)不高有很大的關(guān)系。作為網(wǎng)民的“意見領(lǐng)袖”，媒體及媒體人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待新聞事件，不被流量蒙蔽雙眼。社會(huì)需要新聞，但更需要真實(shí)的新聞。新聞從業(yè)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守自己的職業(yè)道德，盡己所能地遵守新聞原則，撰寫高質(zhì)量的新聞內(nèi)容。面對(duì)日新月異的市場環(huán)境，相關(guān)部門也不能放任互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境野蠻生長，要對(duì)其進(jìn)行一定的管制。

當(dāng)前，人們對(duì)于“假新聞”的憂慮和敏感折射出的更是他們對(duì)“真新聞”的渴求，而這背后是媒介素養(yǎng)和道德規(guī)范的缺位。真實(shí)是新聞的生命，新聞?wù)鎸?shí)如今需要融合新的時(shí)代內(nèi)涵，但它所包含的底蘊(yùn)是永不過時(shí)的，如何使新聞?wù)鎸?shí)在媒體環(huán)境如此復(fù)雜的當(dāng)下煥發(fā)生機(jī)活力，需要每一個(gè)新聞從業(yè)者將其從概念落實(shí)到新聞實(shí)踐中去。在未來的新聞發(fā)展中，要盡量形成以新聞?wù)鎸?shí)為核心的良性競爭，而非以流量為中心的惡性競爭。

新聞是人類的社會(huì)活動(dòng)，一切新聞傳播活動(dòng)都是圍繞著“人”展開的，應(yīng)當(dāng)自覺圍繞人的需求、人的發(fā)展來衡量信息傳播的價(jià)值和意義，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，一些人卻被媒介技術(shù)困住了腳步，這就需要每一個(gè)數(shù)字時(shí)代的公民積極地豐富自身的技能，提升自己的媒介素養(yǎng)，掌握在新媒體社會(huì)生活中必須具備的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。同時(shí)，關(guān)注到數(shù)字時(shí)代的信息鴻溝，不放棄信息弱勢群體，培養(yǎng)公民媒介素養(yǎng)，提升社會(huì)整體的媒介素養(yǎng)水平，從而推進(jìn)數(shù)字社會(huì)的發(fā)展。