基于元宇宙的紅色文化旅游沉浸式體驗研究

朱煜瑋 馬靖雯 曹芮寧 齊源

（上海立信會計金融學院）

本研究以國內使用智能手機的人群為研究對象，參考紅色旅游、元宇宙有關文獻，通過問卷調查的方法，探究元宇宙紅色旅游體驗對激發游覽者情感認同，喚醒紅色記憶的作用；探討元宇宙紅色旅游體驗對情感認同和紅色記憶、情感認同和紅色記憶對傳承紅色基因的影響，明確三者之間的關系；基于研究結論，提出優化元宇宙紅色旅游體驗的對策建議，為元宇宙紅色旅游開發提供意見參考。

一、文獻綜述及問題描述

（一）文獻綜述

元宇宙旅游是沉浸于虛擬世界的活動，虛擬旅游是元宇宙旅游最為重要的表現形式。馬天.（2019）認為體驗是旅游的本質，因此，郭巒，談雨婷，鞏麗朵，李秋月.（2023）總結出虛擬旅游體驗是元宇宙旅游的內核所在。

郭巒，談雨婷，鞏麗朵，李秋月.（2023）總結出在現有研究中，虛擬旅游體驗的前因雖然類型繁雜，但是主要集中在虛擬旅游體驗的內容、技術，以及旅游者個體特征等方面的因素上；在虛擬旅游體驗過程虛擬旅游體驗存在旅游者認知反應和情感反應兩個環節；游客在虛擬旅游體驗之后產生的效果主要表現在游客的態度（如對虛擬現實技術的認知、對目的地的偏好等）和行為意愿（目的地訪問意愿、重游意愿、購買意愿、推薦意愿等）兩個方面。

顧依秋.（2022）總結了對于旅游者行為特征的分析多停留在初步的統計分析，對于游后行為研究部分研究者將研究關注點落在游客感知價值、游客滿意度、游后行為、游客忠誠度等變量，以紅色旅游為背景進行了模型構建與假設驗證。

（二）問題描述

以上文獻為本文研究提供了很好的研究思路，國內外學者聚焦虛擬旅游體驗前因過程與后效進行研究。關于紅色旅游體驗，學者們主要研究旅游者行為特征和游后反饋。如何將虛擬旅游體驗與紅色旅游相結合；如何準確評估虛擬技術帶給紅色旅游者的刺激，以加深他們的紅色記憶和增強他們的情感認同；如何通過情感認同與紅色記憶讓旅游者傳承紅色基因。這些問題反映了當前基于元宇宙技術下紅色旅游的關注點和挑戰。而與以往研究不同，本文嘗試用問卷調查的方式，探討基于元宇宙技術下對于紅色文化旅游沉浸式體驗研究，最后基于調查數據進行驗證，得出結論并給出相關建議。

二、理論模型及研究假設

（一）理論模型

2021年，“元宇宙第一股”羅布樂思（Roblox）上市和扎克伯格將Facebook更名為Meta后，“元宇宙”概念被引爆。隨后，元宇宙旅游受到產業界和學者們廣泛關注和熱烈討論，雖然至今仍未形成統一的認識（王卓，劉小莞.，2022），但學者們都較認同元宇宙是數字技術構建的“虛擬世界”（鄭世林，陳志輝，王祥樹.，2022）。元宇宙旅游是沉浸于虛擬世界的旅游活動，虛擬旅游是元宇宙旅游最為重要的表現形式（馬天.，2019）。體驗是旅游的本質，因此，虛擬旅游體驗是元宇宙旅游的內核所在。本文探討基于元宇宙的紅色文化旅游沉浸式體驗研究，將紅色文化虛擬旅游體驗歸納為感官體驗、互動體驗、知識體驗、沉浸式體驗。多項實證研究表明，虛擬旅游可以帶來喚醒、快樂、興奮感、幸福感和驚喜的情感體驗。因此本文將紅色文化虛擬旅游體驗后的情感體驗歸納為情感認同和紅色記憶。結合“刺激－有機體－反應”（SOR）理論和以上理論和文獻回顧，本文提出的理論模型如下圖所示：

圖1：紅色文化虛擬旅游體驗模型

（二）研究假設

根據前面的文獻綜述，本文整合了先前的一些研究，結合SOR模型我們提出以下假設

表1：研究假設

三、研究設計

（一）量表設計

本文采用李克特七級量表作為測量工具，以感官體驗、互動體驗、傳承紅色基因等量表為基礎，設計了37個問題。測量范圍從“1分”到“7分”。

（二）數據采集

本次調查對象為國內使用智能手機的人群，我們采用簡單隨機抽樣法發放問卷610份，有效率達100%。610名研究對象基本情況如表2所示。

表2：研究對象基本情況表

表3：問卷信度

表4：效度分析

四、實證分析

（一）描述性分析

信度分析是量表質量的一個主要參考因素。問卷本身的真實性可以用信度進行檢驗，而量表問題的可靠性則可以借用項目分析進行檢驗。

1.信度分析

本文采用SPSS22.0軟件先對量表問題進行信度分析，量表的信度分析是用來檢驗整個量表是否真實可靠，本文運用克朗巴哈信度系數法對8個量表進行信度分析，α系數的取值范圍為0-1，根據該信度系數，如果Alpha系數大于或等于0.6，則表明此問卷是穩定可靠的，如果其值0.7以上，則說明此量表有較高的參考價值，如果在0.8以上，表明此量表信度極好。本文中量表可靠性統計結果見表。在我們的研究變量中，問卷的信度均超過0.8，這表明各個問題均通過可靠性測試，此量表信度極好。

2.效度分析

效度分析旨在檢驗測量問題項是否能準確地表達量表中問題的含義。問卷效度檢驗的步驟大致可以概括為以下幾步：首先是分析探索性因子，刪除因子載荷不達標的問題，建立問卷的結構效度。然后再次搜索樣本以擴大樣本數據，以探索性因子分析的結果為基礎，進行驗證性因子分析，來檢驗測量模型和樣本數據的吻合度，借此來分析量表的效度。具體效度分析的結果如表所示，刪除因子載荷不達標問題后，所有研究項對應的共同度值均高于0.7，另外，KMO值為0.978，大于0.7，意味著該數據具有效度。

（二）基于結構方程的統計分析

首先，筆者檢驗了各路徑系數及其在模型中的顯著性，以證明模型的適用性。在下面的路徑系數匯總表中可以看到具體的檢查結果：第三列對標準路徑系數正確，第四列 S.E.是估計值的標準誤差，第五列C.R.是臨界比率，第六列是顯著概率值P，第七列是標準誤差隨后，又進一步進行了結構模型分析。具體模型回歸系數匯總表格如表5：

表5：模型回歸系數匯總表格

圖2：基于Amos 的計算結構方程計算結果

從上表中可以得出以下結論：首先，感官體驗對情感認同有顯著的正向影響關系。具體來說，標準化路徑系數值為0.572，且在0.01的顯著性水平下表現出顯著性，說明感官體驗對情感認同產生積極的影響。其次，互動體驗對情感認同的影響也表現出顯著的正向影響關系。標準化路徑系數值為0.269，且在0.01的顯著性水平下呈現出顯著性，這意味著互動體驗會對情感認同產生積極的影響。再次，知識體驗對紅色記憶也呈現出顯著的正向影響關系。標準化路徑系數值為0.45，且在0.01的顯著性水平下表現出顯著性，這說明知識體驗對紅色記憶產生積極的影響。接著，沉浸式體驗對紅色記憶呈現出顯著的正向影響關系。標準化路徑系數值為0.425，且在0.01的顯著性水平下表現出顯著性，這說明沉浸式體驗對紅色記憶呈現顯著的正向影響關系。

此外，紅色記憶對傳承紅色基因有顯著的正向影響關系。標準化路徑系數值為0.342，且在0.01的顯著性水平下表現出顯著性，這說明紅色記憶對傳承紅色基因產生積極的影響。最后，情感認同對傳承紅色記憶也有顯著的正向影響關系。標準化路徑系數值為0.621，且在0.01的顯著性水平下表現出顯著性，這意味著情感認同對傳承紅色記憶產生積極的影響。

五、結論與建議

（一）研究結論

1.紅色文化虛擬旅游體驗會對傳承紅色記憶產生積極的影響

根據研究結果可以看出：元宇宙紅色文旅會對傳承紅色記憶產生積極的影響。元宇宙紅色文旅可以通過智能設備，運用VR和AR技術，讓人們在家中就能夠享受到類似實地參觀的體驗。這種全新的參觀方式打破了時空限制，讓更多的人有機會接觸和了解紅色文化，接觸到元宇宙形式下的紅色旅游。

2.紅色文化虛擬旅游體驗是多維度的

根據研究得到，通過元宇宙可以給游客提供多維度的體驗，這其中包含感官體驗、互動體驗、知識體驗與沉浸式體驗；感官體驗指的是通過虛擬現實技術，人們能通過視覺、聽覺等感官的刺激，身臨其境地參觀紅色歷史場景。互動體驗指在紅色文旅中，人們可以與虛擬導游進行互動，進行問題解答、知識交流等。知識體驗是在虛擬旅游的過程中，人們了解紅軍長征等真實革命故事，加深對紅色歷史的了解。沉浸式體驗指的是在紅色文旅中，人們通過VR技術親身感受當時的氛圍和歷史背景。這些多維度的體驗讓人們更加直觀地感受到紅色文化的魅力，增強了他們對紅色記憶的認同感和情感共鳴，理解紅色旅游體驗的意義并傳承紅色基因。

（二）主要建議

1.加強體驗建設，優化感官體驗與互動體驗

本研究基于問卷分析得到在紅色旅游體驗過程中，感官體驗與互動體驗是可直接獲得的旅游體驗類型，故而在紅色旅游地的規劃建設中，應關注游覽者的感官體驗與互動體驗。在旅游基礎產品中強調紅色文化感知，如提升旅游目的地的交通便利性，設計符合紅色歷史故事背景的短途接駁交通方式；挖掘紅色旅游地的文化特色，兼顧故事性與創意性，吸引紅色旅游者并留下深刻的第一印象體驗感知。

2.講好紅色故事，提升知識體驗和沉浸式體驗

本研究發現元宇宙紅色旅游體驗對喚醒紅色記憶有顯著的正向影響，其中知識體驗的影響最大，其次是沉浸式體驗。紅色旅游是學習紅色歷史知識的重要途徑，在紅色旅游地建設中，應注重與時俱進的紅色文化氛圍建設，圍繞景區的故事特色與歷史重心，打造一系列具有象征性的標志體系與審美風格，通過真實性的場景，營造沉浸式感受。通過元宇宙技術，為游覽者提供沉浸式體驗，結合VR等技術推動紅色文化內容展示方式新穎化，增強在紅色旅游過程中的體驗感。