芻議信息技術在高校圖書館數字化轉型中的應用

長江大學 孫珂

互聯網的普及使信息的傳播媒介和傳播方式發生了巨大變化。圖書館在信息技術的影響下，內部館藏資源結構、管理方式也隨之改變，從傳統實體文獻資源的館藏結構逐漸地跳脫出來，逐步轉型向實體資源與數字化資源并存的局面。高校圖書館作為知識傳播和學習的重要場所，利用數字化技術不僅可以改善圖書館服務效率，還能提升用戶體驗。從數字圖書館的概念特征入手，分析高校圖書館數字化轉型的必要性和方向，探討了數字化技術在高校圖書館轉型建設中的應用。

大數據、物聯網、云計算等前沿信息技術被廣泛應用到各個領域，基于信息技術的支持，圖書館也正在實現跨越發展。以前，圖書館是以實體資源為主，現在，則是逐步轉向數字虛擬資源與實體資源共存。借助信息技術可以高效整合信息資源，完成檢索、傳輸等管理工作，極大方便了用戶查詢信息、閱讀書籍的需求。正是如此，圖書館的建設水平一定程度上反映出高校的辦學水平，為了順應時代發展需求，加速推動圖書館數字化轉型也成為高校建設的新課題。

1 數字圖書館的概念與特征

數字圖書館（Digital Library）是從國外引入的概念，也被稱為電子圖書館。主要特點是以信息化技術作為資源儲存、處理、共享的手段。通過信息網絡可以讓用戶更加便捷高效地進入數字圖書館，自動查詢需要的信息資源，是互聯網時代下一種新型的運營服務模式[1]。數字圖書館通過將傳統紙質、實體類的圖書、刊物、影像制品進行數字化處理，轉換成為一種可以在網絡數據庫中共享的資源，讓人們可以快速地查詢閱覽。數字圖書館從技術手段上改變了以往新分散、雜亂，查詢使用不便的問題，給圖書館的發展建設提供了新思路。

結合互聯網的發展趨勢，未來信息化管理模式將成為圖書館的一部分。數字圖書館的主要管理手段，是通過組織利用數字化信息以及網絡技術來提供服務，重點體現在信息資源的儲存、處理、檢索、傳輸等方面。借助數字化管理模式，方便圖書館進行大規模、分布式管理布局，可以實現網絡互動操作，構建多層次資源庫，可以面向社會各界提供信息資源服務[2]。這個資源庫中可以包含文字、圖像、聲音等多種形式的信息資源，通過高速的互聯網通道，可以實時向用戶推送、提供信息服務。

2 高校圖書館數字化轉型的必要性

2.1 滿足學生的學習需求

高校圖書館推動數字化轉型建設，便于滿足學生知識學習的需要。在互聯網時代，傳統圖書館顯然無法滿足現代社會快節奏的需求，在大學生需要大量閱讀學習的情況下，傳統圖書館的搜索、閱讀效率顯然無法與網絡渠道相媲美。當前很多高校圖書館的管理服務還是以傳統手段為主，這也導致圖書館資源管理、信息服務效率低，并且存在空間與時間層面的局限性[3]。實體館藏手工操作、服務單一、占地空間大等缺陷，導致了高校傳統圖書館很多時候都是重藏輕用，重建設輕管理。信息高度發達的互聯網時代，無法滿足學生高效學習的需求。但是通過數字化轉型，可以給傳統圖書館的發展帶來新機遇，推動圖書館向網絡化、計算機化方向發展，面向的群體更多，管理和服務效率也會提升。

2.2 現代化發展需求

數字化轉型有利于高校圖書館實現現代化建設。傳統圖書館轉型成為數字圖書館，走數字化、信息化管理模式，就需要依靠計算機設備、信息技術作為依托。當圖書館不斷充實內部的現代化設備，完善信息技術之后，必然會推動圖書館朝向現代化方向發展。而圖書館依靠現代化服務模式，可以為用戶讀者提供更加高效的服務，方便讀者隨時進行網上查閱、咨詢、互動，甚至還可以網上交流，進行學術研討。用戶根據自身的需要選擇功能，極大地展現了數字圖書館的作用。

2.3 提升高校圖書館的作用地位

高校圖書館的紙質圖書資源存在利用率低、藏書補充速度較慢的問題。隨著信息技術的快速發展，高校師生獲取文獻資源的途徑也越來越多，而高校圖書館的信息服務功能逐漸減弱。通過數字化轉型，可以有效彌補這方面的缺陷，將實體書籍轉換成為數字化文獻，從傳統的手工操作轉變為信息化、智能化操作，從被動服務到網絡上的主動推送服務，服務內容、服務對象、服務手段也會變得更加多樣化。通過這類高效優質的服務保障可以提升圖書館在師生心中的作用地位。

3 高校圖書館數字化建設方向

互聯網時代，信息資源的儲存、傳輸趨于多元化、海量化，大量的書籍文獻、信息資源需要更加高效科學的管理方法。圖書館在朝向數字化轉型的同時，必然也會面對海量的信息資源，將實體文獻數字化之后，必然也會讓資源變得更加豐富多樣，信息結構也會發生變化，比如，資源儲存不再局限于傳統的文字，而是由動畫、視頻、音頻、程序等多種信息結構組成。數字圖書館的優勢在于網絡渠道的便捷，圖書館搜索引擎不僅具備了文字、音頻、圖片等搜索功能，還可以根據用戶的閱讀觀看喜好來推送相關的視頻、書籍、新聞資訊等內容[4]。可以看到，借由海量數據為用戶、讀者提供多元化服務，是圖書館數字化轉型建設的重要目標。

3.1 搭建虛擬儲存空間

高校圖書館數字化轉型，就是將實體信息資源轉化成為數字化信息資源，包括音頻資源、數字書刊、視頻資料等，這些信息資源的儲存需要海量的儲存空間。為此，就需要高校圖書館在轉型過程中，重視計算機軟硬件設施的投入建設，擁有足夠的計算機儲存設備才能確保數字化轉型有建設的空間。目前，借助分布式文件技術、大數據技術、集群應用等技術的創新應用下，云儲存技術也被應用到信息儲存領域中。高校圖書館也可以借助云儲存技術來擴大信息資源的儲存空間，師生、讀者可以借助計算機、手機等信息終端主動查詢、借閱、分享信息資源，不必局限于到圖書館實體查詢，對師生的學習閱讀帶來了極大便利。

3.2 搭建數字服務平臺

搭建數字化服務平臺也是圖書館進行數字化轉型的必要措施，也是未來數字圖書館發展建設的必然趨勢。數字服務平臺首先需要借助信息技術來完善系統架構，架構內部根據功能需要搭建了基礎層、資源配置層、系統管理層、用戶訪問層。通過各層級功能之間的配合來形成一個完整的數字服務平臺。基礎層主要涉及軟硬件設施，比如，光纖儲存配置、SCSI 儲存設備、NAS 儲存設備等，這些設備借助FC 光纖通道、局域網、互聯網等設施進行連接，然后構建成為一個整體，并由圖書館服務平臺系統管理[5]；資源配置層，就是借助集群應用、分布式技術、虛擬服務器等技術來統一底層結構的資源，形成底層資源儲存層，主要負責整合各類數據信息，提供資源訪問、應用服務等功能；系統管理層主要是負責對虛擬技術來對各類型服務功能進行部署管理，為用戶提供相應的服務接口、服務內容；用戶訪問層主要是為用戶提供聯絡渠道，用戶借助計算機、智能手機等終端設備來創建賬號，連通網絡之后便可以進入到訪問層，查詢儲存系統中開放的信息。

3.3 創建高效的信息檢索引擎

圖書館數字化轉型的一個重要目標就是為了讓書籍資料的查閱更加高效、便捷。圖書館的一個重要服務內容就是提供信息檢索，傳統圖書館的信息檢索模式，多數都是需要讀者自行到館內翻閱查找[6]。而數字圖書館則是為了改變這個現狀，提高信息的檢索效率，讀者借助服務平臺的搜索引擎，可以快速查閱自己想要的信息，并獲取書本資料。圖書館數字化轉型中，使用元引擎作為圖書電子信息檢索的核心手段。基于對傳統檢索系統、硬件設備的開發優化，可以使用超鏈接來實現網頁和系統的對應，可以方便讀者快速搜索信息。

4 高校圖書館數字化轉型與服務創新

4.1 資源整合、信息對接

在互聯網時代，高校圖書館可以通過網絡購買不同類型的數字化信息資源來擴充館藏，但是這些資源可能分屬于不同企業，而且數據結構可能也各不相同，效率低、成本高。信息獲取太過繁瑣，會降低信息資源的利用率，為此，高校圖書館應該積極優化技術，搭建校企合作的數字化信息服務平臺。借助云儲存空間、網上服務平臺來促進數字化資源整合，也可以連通地區內的其他高校圖書館、信息服務類型企業，從而實現對資源平臺、檢索平臺、教學平臺的整合，促進數據信息挖掘、分析、傳輸端口的對接，豐富圖書館的功能。讓高校圖書館的數字化建設，具備資源獲取、補充、挖掘、研究等多種功能，可以有效提升高校圖書館的作用，滿足高校日常工作中需要的教、學、研需求。基于云儲存空間來搭建數字化服務平臺，完善資源服務體系，最終構建一個具備數據庫、云盤、交流等多種功能于一體的信息服務平臺。師生、讀者的閱讀、學習時間可以不再受到時間、空間的限制，方便學校師生可以利用碎片化時間來進行閱讀學習[7]。同時借助手機終端可以隨時查詢資料、記錄學習筆記，或者是根據自身的需求來進一步加工知識、構建學習專題。而且借助數字化平臺還可以實現信息共享，借助平臺，可以讓師生的課件、學習資料、心得等資源在平臺中流轉，方便師生之間進行日常的學習交流。

4.2 精準推送、個性化服務

高校圖書館在提供數字化服務的同時，也要積極借助信息技術的優勢，優化服務理念，將信息服務工作推向精準化、個性化領域。圖書館應該要關注師生日常學習、交流的訴求，利用大數據技術來了解師生的日常閱讀偏好、興趣，然后借助數字化信息服務平臺來精準推送，提供個性化的閱讀服務和學習指導。借助前沿信息技術來擴展當前的服務深度和廣度，分析廣大師生讀者的歷史借閱數據，匯總分析之后，可以為今后圖書館的新書采購、主題活動等提供指導，利用大數據獲取的數據，可以及時分析了解師生的閱讀興趣、功能使用偏好等。然后利用知識內容的特性，來進行分類、關聯規則、展示和保存知識[8]。借助信息服務推送功能，為師生讀者提供智能化檢索引導、探究交流、問題處理等個性化服務，通過在系統內搭建個性化服務知識庫，可以收集保存師生讀者的個人信息，分析讀者的興趣愛好、學習方向，然后向其推送相關的書籍、資料、文獻等，提高學習閱讀效率。

4.3 轉變模式、豐富內容

傳統圖書館提供的信息資源多是以文字、書籍的方式。圖書館數字化轉型過程中，就可以在傳統模式的基礎上，提供比如視頻、音頻等半結構信息資源來豐富信息閱讀體驗。尤其是新媒體平臺熱度較高的當下，各類在線短視頻平臺的受眾群體規模十分龐大。高校圖書館現在可以順應自媒體時代的發展趨勢，短視頻創作當前進入到百花齊放的時期，高校圖書館在數字化建設過程中，可以借鑒抖音、B 站、今日頭條等視頻以及資訊平臺的運營辦法，鼓勵學校老師、學生都可以加入到視頻、文案、學習資料、專題報告的制作當中，并且給制作者們提供一定的經濟報酬[9]。通過形成有效的激勵機制，提高師生參與制作、分享知識視頻的積極性。拓寬高校圖書館的服務、交流形式，通過視頻知識服務，為廣大師生讀者提供更加自由、開放的信息資源交流平臺。讓他們不僅可以進行信息查詢，還可以實現自由創作、分享，并提出意見建議，進而來不斷完善數字化建設。

5 結語與展望

高校圖書館在數字化轉型建設期間，要積極借鑒國內外的成功經驗，再結合本校教育工作實際情況，來優化建設方法。信息爆炸的互聯網時代，人們獲取信息的渠道增多，獲得的信息量也在增大，如果圖書館局限于傳統的建設發展模式，顯然是無法滿足現代人群需求的。為了滿足海量信息儲存的需求，只有發展數字化建設才能實現[10]。

根據數字圖書館的演變模式來看，只有理解和借鑒數字資源的建設模式、發展重點，才能克服數字化轉型過程中的困難，才能提升高校圖書館的地位作用。為此，高校圖書館要積極從計算機技術、軟硬件設施、信息技術等方面做起，先建設好數字化平臺，打好信息基礎，采取邊建設、邊運行、邊優化的模式，加快數字圖書館的建設。