強化監督助力營商環境整治

“在辦事過程中有沒有稅務人員遇到吃拿卡要的情況？”“不存在這些行為，感謝你們的幫忙，上次反映情況以后很快就收到了稅務人員的回復，我已經順利拿到發票了。”日前，市民徐女士在國家稅務總局德陽市羅江區分局派出機構紀檢員對其進行廉政回訪時說。

據悉，德陽市羅江區稅務局堅持“一月一匯報一匯總”機制，發揮“前哨”監督優勢，激發“組員聯動”效應，重新修訂派出機構紀檢員工作方案，聚焦政治監督、專項監督、紀法教育、稅費服務監督等重點內容按周派發工單30余次，逐項打表推進。紀檢組組長帶頭參與重點納稅人走訪收集意見建議，組織紀檢員聚焦納稅人繳費人訴求、信訪件處置情況，進行廉政回訪，結合反饋的意見建議，收集問題線索、查找職能監督薄弱環節，推動職能監督精準細化。“我們把優化營商環境作為政治監督重要任務，深化紀稅協作機制，牽頭開展營商環境整治，配合‘千人走千企’行動，推動職能部門效能優化，黨員干部做到‘親不逾矩、清不遠疏’，及時為企業紓困解難，持續優化‘親清’稅企營商環境。”羅江區稅務局紀檢組組長表示。

羅江區稅務局錨定優化營商環境責任目標，通過具體化政治監督，推動主體責任和監督責任協同發力；通過責任部門自查、紀檢專項監督、明察暗訪等方式，細分責任部門，圍繞8項工作任務制定實施方案，開展營商環境專項整治；選取優質樣本企業，采取“局領導+分局負責人+聯絡員”的模式開展一對一走訪，建立快速反應機制，限時辦結、跟蹤督辦、暖心回訪，為持續優化營商環境提供堅強紀律保障。

與此同時，羅江區稅務局還邀請特約監督員和稅費服務體驗師走進辦稅服務大廳“沉浸式”體驗辦稅服務流程，雙方就加強政風行風建設、改進稅收工作以及稅務人員廉潔從稅情況開展面對面的溝通交流。對標體驗師的意見，羅江區稅務局不斷校準方向，推動營商環境向善向好。