經濟新常態下的企業工商管理創新途徑分析

王愛俊

（衡水市商務局，河北 衡水 053000）

伴隨經濟快速發展，企業間的競爭愈加激烈發，企業作為社會主義經濟的重要組成部分，在社會發展中扮演的角色具有無可替代性。工商管理作為企業經營階段最為重要的內容，主要是通過將經濟、管理兩種方法的有機結合來開展企業管理工作，全方位提升業務效率，增強市場競爭力，對于企業而言是發展壯大的有效途徑，可以為企業發展注入更多生機活力，促使企業在創新中進步，更好地適應經濟新常態。

一、經濟新常態

不同的經濟背景下，推動經濟發展應始終遵循經濟發展規律。經濟新常態的本質即是指經濟的持續穩定增長，是經濟社會發展大環境下的經濟可持續發展。經濟新常態以改變現階段經濟增長速度，使經濟發展從當前的高速向中高速過渡為基本要求，同時對經濟結構進行適當調整，以此來推動經濟改革，實現經濟持續健康發展和社會大局穩定。我國當前的經濟發展逐漸呈現出多元化趨勢，為進一步滿足社會各階層的現實需求，有效降低我國對國外進口商品的依賴度，社會應大力提倡多種形式的經濟發展，鼓勵企業在提高產品生產質量的同時，增加產品的多樣性。另外，政府部門在優化經濟發展結構的過程中，應充分發揮主導作用，利用相關法律條例為依據，科學調整目前的經濟結構，使企業數量成倍增長，將市場活力最大程度地發揮出來，進而達到經濟穩定增長的目的。

2014 年以后，我國工商管理部門對國家與政府的號召進行了積極的回應，以“綠色化”等理念導向，對固有的粗放型工商管理模式做出了徹底轉型，通過對工商管理方式的創新，力求在推動企業經濟穩定增長的同時，切實優化企業產品質量。在經濟新常態背景下，諸多政策引導企業立足于長遠視角統籌考慮問題，將關注點放在企業產品質量以及效益方面，進而加快產品結構的轉型升級[2]。在經濟全球化的趨勢下，我國企業的發展空間越來越大，有了更多對外交流的機會，對內部資源的優化分配，成為企業在國際市場上的一種競爭手段，利用工商管理來達到資源互補，從而為企業發展注入更多活力。

二、工商管理創新對企業發展的重要性

1.明確企業戰略發展方向

企業發展的一切策略都必須構建在戰略之下，企業在開展管理工作的過程中，不能一味地發號施令，而是要立足于企業的戰略目標，通過采取切實可行的管理舉措協助企業盡快實現發展目標。對于企業管理者來說，創新是一件極度困難的事情。然而，通過對工商管理的創新，有助于理清企業發展中所存在的問題，并采取強有力措施解決問題，從而保證企業健康運行。只有解決好當下發展中所面臨的問題，才能正確把握未來的發展方向[3]。在經濟新常態背景下，企業若要實現經濟發展的可持續，關鍵是要從整體出發，找準發展方向，圍繞方向規劃工商管理方案，使各項工作順利有序推進，確保企業朝著既定的目標方向發展。

2.主動適應市場格局變化

目前，國內國外市場格局發生了明顯的變化，企業在發展的道路上往往要面對很多不確定的障礙，同時，市場環境也處在動態變化當中，企業管理者必須要有識別風險的敏銳嗅覺，才能將外部形勢對其可能造成的負面影響降到最低。但是，部分企業的管理人員業務能力相對薄弱，在這種情況下，企業必須高度重視工商管理創新，只有如此管理人員才能對市場環境變化做出精準預判，及時采取有效策略應對變化，同時以市場為導向對企業的發展戰略、發展方向實施動態調整，重新規范生產、經營、銷售等環節的工作流程，營造積極向上的良好工作氛圍，使企業逐漸成長為具備自我進化和適應能力的組織。企業在發展的過程中，通常會受到內部環境、外部環境的雙重影響，若要在錯綜復雜而又激烈的市場競爭中贏得優勢、站穩腳跟，積極求變才是關鍵。

3.扎實推進財務規范化管理

企業的各項管理工作并非獨立存在，而是有著密切關聯，通過創新工商管理，有助于扎實推進財務管理工作，對提升財務管理的有效性起到積極作用。了解財務狀況是開展管理工作的先決條件，對于工商管理工作進行創新能夠省略一些無關緊要的管理環節，如此既能降低企業的運營和管理費用，又能達到提升工作質量的目的，幫助企業實現經濟效益最大化。另外，通過創新工商管理流程，能夠令財務管理模式得到有效完善，規范財務工作流程[4]。在工商管理工作創新的作用下，企業管理人員能夠基于自身的工作經驗，在不影響企業正常運營的前提下合理創新財務管理，加大對財務狀況的管控力度，確保各項經濟活動正常運行，這樣才能最大程度地適應經濟新常態下企業發展的需要。

三、經濟新常態背景下企業工商管理的創新路徑

1.明確目標定位，引入科學理念

企業在開展工商管理工作前期，立足于自身運營現狀、找準發展目標，與此同時對工商管理目標實施分解細化，以目標為導向制定完善、可行的發展規劃，積極推動企業法人治理體系的建設，通過這樣的方式逐步完善企業的內部控制機制，為企業之后的穩健長效發展打下堅實基礎，讓企業獲得更多的經濟效益[5]。建議企業分別以財務、資產、人力等資源方面作為創新工商管理的切入點，對企業現有資源進行優化配置，將企業經營效益目標融入到工商管理工作中，確保各項工作目標制定的科學化、精細化。

為確保企業的高速發展，應該有意識地融入國際化工商管理理念，把握經濟社會發展大勢，全面客觀地分析外部市場發展環境以及企業未來發展方向，要開闊眼界，把企業目前業務經營同長遠戰略發展協同起來，切實推進工商管理規劃的落地，為提升工商管理效能創造最優發展環境。如果企業固步自封，僅局限于自身產品及技術的創新，那么在鞏固市場地位的時候，如果僅僅依靠舊的產品，就很難取得明顯的發展優勢。特別是在經濟新常態背景下，市場競爭格外激烈，科技成果如雨后春筍般涌現，既推動著人類文明的前進，同時對于生產力發展也起到至關重要的作用。因此，為進一步強化核心競爭力，保證持續化經營，企業就一定要將科技創新放在關鍵位置，把握住市場的每一次機遇，確立科學的發展方向，以現代化理念作為指導，統籌部署，不斷強化工商管理職能的落地。

2.強化財務管理，提高資金運作水平

為確保企業運營安全穩定有序，業務資金支持要到位，在日常經營管理過程中，采取科學方法來對內部資金進行強有力的控制，促使財務工作質量、效率得到顯著提升，同時，財務人員應積極與業務人員保持溝通，如此才能確保在工作中默契配合，不斷提高財務決策、資金管理的科學化水平[6]。與此同時，盡快完善企業的運營管理機制，重新梳理財務管理流程，這對優化企業財務工作質量是很有幫助的。企業工商管理人員應充分整合企業現有的金融資源，并負責對資源進行合理化配置，以此來達到增強企業發展內生動力，在實踐中重視經驗積累、教訓總結，為企業未來的持續發展打下堅實基礎。

創新工商管理，還可以從建立良好的聲譽和形象入手，使企業獲取到更多的資金支持，為企業長效發展提供資金保障。對企業而言，可以加強銀企對接，找準雙方良性互動的切入點，通過銀行貸款的方式來獲得資金，與銀行建立長期穩定的合作關系，用實際行動建立良好的信譽。為確保企業有限資金得到科學規范高效使用，企業時刻都要有危機意識，對利潤進行科學合理分配，適當提高資金的留用比例，以此來提升企業的資金周轉能力，避免后續運營中因資金短缺令企業陷入發展困境。除此之外，企業還應該對長、短期負債成本進行系統化的控制，有效緩解分包債務壓力，有效降低企業整體的負債水平，積極引入信息技術手段，在技術的加持下與銀行精準對接，把握銀行行業動態，靈活、精細化實施負債管理，從而使資金管理更加科學，使資金價值得到最大程度的發揮。

3.培養創新意識，落實人性化管理

在經濟新常態下，企業若要對工商管理實施創新，一定要注重對創新思維的培育，讓更多基層員工認識到創新對企業發展的重要性以及帶來的經濟效益并建立正確認知，以便于將創新融入基層工作。要將創新的思維方式融入到工商管理之中，建議企業從強化工商管理人員業務能力、專業素養入手，有效地提升領導層的管理水平，將重點內容放在工商管理工作的落實中，在政策、物力上給予有關工作人員提供繼續教育的支持[7]。另外，完善管理機制與獎懲機制也是創新工商管理的必要環節，依托獎懲機制可以很好地調動員工的工作熱情，為企業經營發展注入生機活力。而在管理機制的支撐下，不僅可以對員工工作行為加以約束，又能起到維護員工合法權益的作用，通過有效的管理機制提高員工的積極性主動性，這對提高工商管理工作的質量具有重要意義。另外，企業還應積極構建人性化管理模式，也就是說要將以人為本的理念落實到各項具體工作中，給予員工充分的理解和尊重，確保員工能充分表達觀點、正確行使自己的合法權益，在企業內部營造出濃郁的人文氛圍，實現良性循環[8]。明確劃分工商管理部門及人員的權限范圍，對管理機制進行相應的調整，用人性化的制度來將工商管理貫徹下去，做到剛柔并濟，著力提高工商管理的質量和效率。在實踐中，有必要對員工的職責和權限進行界定，賦予工商管理人員一定的工作權限，以便于靈活地組織開展工作，確保特定周期內的工作目標順利完成。

4.加強制度優化，調整組織結構

制度的作用是對員工進行約束和激勵，它的內容與利潤、分配、獎懲規則等都有著緊密的聯系，這就要求企業對所屬行業現狀展開客觀多維地分析，參照企業的盈利水平，系統性優化制度，并保持對制度的動態調整，實現持續性激勵，讓激勵作用最大化。企業管理人員需要深入研究工商管理制度，立足于行業發展實際情況，深度剖析制度中存在的缺陷不足，周期性地著手制度調整工作，從而達到推動制度落實的目的。在新的時代背景下，可以將大數據等技術的應用價值充分利用起來，利用技術加持廣泛采集半結構數據、非結構數據，從中提煉關鍵信息，同時對所提煉的信息展開系統性分析，將所得結果作為優化制度的參考，為工商管理職能發揮提供制度保障[9]。此外，企業應將架構調整提上日程，突出組織架構的科學性、穩定性；若企業規模較小，應該確保財務部門、業務部門、市場部門等部門健全即可，加強信息的互聯互通，避免部門之間的信息孤島現象。若企業規模較大，則應在上述部門的基礎上，增設董事會、監事會、股東大會等，保證組織健全。當然，不論是何種類型的企業，都有必要對財務、人資以及內審部門的重要程度進行客觀的分析，并利用各部門的引導、監督功能，來保證內部控制的有效運行?？偨Y來說，以企業發展實際為出發點，通過組建新部門、劃分業務分工的手段，有助于使各部門工作效率得到質的提升。

5.強化人才培養，凝聚發展動力

在企業經營中，工商管理是一個非常關鍵的環節，為進一步提高企業的工商管理水平，必然需要大量的專業人才作為支撐。在這里，建議企業適當增加對工商管理職位，在面向社會招聘時，不僅要關注應聘者的教育程度，同時還應著重考察其專業能力、知識儲備。大部分企業在招募工商管理人才的時候，更多的是以相關專業應屆畢業生為主體，這也就意味著他們極少具備或者不具備工商管理實踐經驗，大學生剛剛從校園進入社會，通常需要一段時間來適應從學生到員工的角色轉變，同時企業應為新入職員工安排教育培訓活動，除理論內容講解之外，采用以老帶新的方式，安排工作經驗豐富、責任心強的老員工，手把手帶領新員工快速熟悉業務流程以及基本技能，快速適應企業的工作環境、文化氛圍，使之盡快上手[10]。除此之外，企業還應組織現有管理人員來到兄弟企業進行交流學習，借鑒他們在工商管理方面的優秀經驗，結合自身實際情況，在合理改進后加以應用，使自身的工商管理水平得到快速提升。加強專業人才引進，以優厚的薪酬福利等來吸引懂管理、有經驗、通業務的復合型人才?？紤]到一些優秀的公共管理人才可能被埋沒的問題，企業應盡快構建競聘制度，鼓勵其他各部門人才積極參與到工商管理崗位競聘中來，為企業高質量發展做出積極貢獻。

6.創新營銷模式，適應市場趨勢

在工商管理中，營銷是其中不要可缺少的組成部分，營銷模式的選擇會在一定程度上影響到企業同客戶之間的關系，所以加強營銷模式的創新，可以幫助企業更好地引領市場發展。市場營銷其實就是企業有目的、有意識的行為，出發點是滿足、引導消費者需求，然而隨著市場競爭的愈加激烈，很多傳統的營銷方式已經不再適用，這就需要企業具備較高的市場敏銳度，在市場營銷活動中，企業應始終堅持消費者為中心，以消費者需求為導向，積極適應不斷變化的環境，密切關注競品信息、市場需求、銷量變化等市場動態，結合動態信息對市場形勢做出精準預判，如此制定出的營銷策略才能適應市場，在細分市場中占據一席之地[11]。與此同時，積極引入先進技術手段，用于結合數據樣本深度分析消費者的需求、認知與態度、消費動機、使用與態度、人口特征、消費行為等信息，在足夠了解消費者的基礎上，根據消費者偏好變化靈活調整營銷模式及策略，并且對企業現有資源進行優化分配，使資源的價值效益最大化，突出營銷模式的合理性。企業在創新營銷模式的同時，也應兼顧對營銷人員的教育培訓，將前沿理論、專業技能、市場信息更多地傳授給他們，進一步提升其對行業信息、對市場的敏銳度，在實際工作中積極深入到市場中進行調研，剖析各類營銷渠道的成本投入、受歡迎度，對目標市場進行細分，從而制定出更為合理的銷售組合策略，努力維護好企業同客戶及消費者之間的關系，培養堅固的消費者群體，助力企業預期目標的達成，為高質量發展提供支撐。

7.加強科技應用，發揮資源優勢

企業管理人員在實施工商管理創新的過程中，應學會合理利用資源，將資源優勢轉化為企業的發展優勢。科技是第一生產力，企業管理人員需要深刻意識到科技對于企業發展的重要意義，從企業發展現狀出發，將科技手段引入到工商管理活動中，為各項業務活動的有序推進提供支撐，管理人員的管理思想也應與時俱進，緊跟時代節奏、市場趨勢，堅持產品與服務并重，加大科技創新的投入力度，依托現有資源對研發產品、完善服務，為市場提供更多群眾喜歡的產品和服務，促使企業在激烈市場競爭中的優勢更加突出，逐步擴大市場占有率，提升企業品牌影響力以及市場地位[12]。值得注意的一點是，企業在加大技術投入，開發新產品及服務的同時，也應主動適應市場變化，基于變化靈活做好工商管理路徑、創新內容的調整，充分彰顯出企業的特色優勢，將外部變化對企業工商管理活動的影響降到最低，為企業穩健可持續發展保駕護航。

四、企業工商管理應遵循的基本原則

第一，標準化原則。在經濟新常態背景下，要推進企業工商管理，必須遵守標準化原則，也就是要把理論和實際深度結合，推動標準化思維的建立，使各個部門基于統一標準規范化開展工作，并根據部門及崗位的具體情況，針對性構建有效、可行性高的績效考核制度。

第二，信息化原則。在新的社會發展階段中，信息作為一種主要生產要素，是企業經營決策的重要依據。因此，企業在實施工商管理創新過程中要始終堅持信息化原則，加強企業內部各部門、各層級、各崗位之間的信息溝通，使各部門之間協同聯動，推進工作任務的落實，切實提升企業信息的利用效益，同時為企業制定總體規劃、管理方案提供強有力支撐。

第三，精細化原則。企業工商管理的精細化，強調在實施工作中，各位管理人員及基層員工，應明確認識到自身的工作內容、職責范疇，以此為驅動，充分發揮主觀能動性，契而不舍地抓好工作落實，在工作中積極思考，探索將工作做好的新思路、新點子、新辦法。這樣既能保證崗位的獨立性，又能突出崗位的關聯性，有效降低管理成本。

第四，創新性原則。工商管理工作涉及內容較多，且極為復雜，與它與各個領域的關系是非常緊密的，企業在實施工商管理的過程中，應高度重視對各類內外資源的整合，突破壁壘，持續創新，才能使企業的發展目標得以成功的實現。

第五，規劃性原則。工商管理將計劃、組織、領導、協調等多種職能集成在一起，從企業視角出發，以規劃性原則為基礎來進行工商管理，確保規劃的詳細和周密化，從而能夠對各種資源進行有效的整合，推動所有工作的有序進行。

第六，人性化原則。企業工商管理要注重以人為本，要求管理者始終保持平和的心態對待員工，用人性化的方式管理員工，堅持激勵與約束并重，最大限度調動員工的工作熱情，將企業與員工個人緊密關聯起來，這樣才能使員工更好地在崗位工作中發揮個人的價值，真正地為企業發展貢獻力量。

五、結語

綜上所述，在新的經濟形勢出現后，雖為企業帶來諸多機遇，但隨之而來的還有嚴峻挑戰，很多企業一時難以適應此種變化，導致內部管理出現較大問題，造成問題的一部分原因在于受到外部市場環境變化的影響，另一部分原因則是因為企業管理人員缺少長遠眼光?；诖耍鎸洕鲁B，管理人員站在長遠角度統籌思考，不能僅將關注點放在短期利益上，要充分利用好企業的資源優勢，通過引入科學理念、科學管理資金、制定人性化管理制度、調整企業框架、培養創新人才、創新營銷模式、加強科技應用等措施，在實踐中注意累計經驗、總結教訓，促使企業工商管理的整體水平實現質的提升，更好地適應經濟新常態下，走上穩定長效發展之路。