媒介融合背景下傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端發(fā)展策略

朱蕾

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師鐵門關(guān)市融媒體中心）

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介形態(tài)的不斷更換迭代，推動(dòng)著我國媒體融合持續(xù)向縱深發(fā)展，也為我國傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端的發(fā)展帶來了更大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端作為我國媒體發(fā)展的前沿陣地，在信息傳播中起到了無可替代的作用，深受人民大眾的喜愛和支持，而隨著我國新興媒介的不斷融合，一方面，為傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端發(fā)展提供了市場環(huán)境和技術(shù)支持，另一方面，也極大地沖擊到了主流媒體新聞客戶端的現(xiàn)有發(fā)展格局，分流了主流媒體的新聞客戶端傳播影響力，這也一定程度上影響了傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端的未來發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)如今的媒體環(huán)境，日新月異的新興媒介在為人們獲取信息提供便捷的基礎(chǔ)上，也使得人們?nèi)菀自诤Ａ康拿襟w信息中迷失自我，盲目聽從不實(shí)信息，促使媒體換進(jìn)浮躁復(fù)雜的風(fēng)氣，這就更需要充分發(fā)揮出主流媒體在媒體行業(yè)中的引導(dǎo)性作用，才能推動(dòng)我國媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

一、媒介融合背景下傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀

（一）政策方面：運(yùn)營機(jī)制的局限性

作為一個(gè)跨行業(yè)的媒體服務(wù)平臺(tái)，新聞客戶端不僅具有信息傳播的功能，還集購物平臺(tái)、生活服務(wù)以及新聞資訊等功能為一體，具有極大的空間發(fā)展性。而隨著近年來融媒體的進(jìn)一步發(fā)展，使得傳統(tǒng)主流媒體原有的運(yùn)營管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的發(fā)展需求了，許多主流媒體新聞客戶端往往只注重于內(nèi)容的發(fā)布和閱讀量等的僵化性管理，而缺乏整體發(fā)展的規(guī)劃運(yùn)營，就現(xiàn)如今的媒體市場而言，仍舊存在著明顯的“老牌強(qiáng)勁、新秀突圍”情況，除了主流媒體，許多新興客戶端也在不斷發(fā)展，如：騰訊、網(wǎng)易、新浪等，這些新興新聞客戶端，長期占據(jù)著客戶端的較大份額，相較于傳統(tǒng)主流媒體，能夠名列前茅的確實(shí)少之又少，為此，個(gè)性化和靈活化運(yùn)作模式成為了當(dāng)前主流媒體客戶端發(fā)展的重中之重了。

（二）市場方面：版權(quán)保護(hù)的匱乏性

在媒介融合背景下，也逐漸暴露出了一系列的發(fā)展問題。其中，內(nèi)容同質(zhì)化和抄襲化現(xiàn)象就是當(dāng)前影響傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端發(fā)展的重要因素。隨著我國新聞客戶端市場競爭的愈加激烈，也更加凸顯了生產(chǎn)內(nèi)容質(zhì)量對于其整體發(fā)展的重要性。而當(dāng)前我國媒體市場中，仍舊缺乏較為健全的規(guī)范機(jī)制，相應(yīng)的管理政策和監(jiān)管機(jī)制也難以有效跟上，這就促使媒體市場中，出現(xiàn)了大量的同質(zhì)化客戶端，在名字、主題定位以及客戶端頁面設(shè)計(jì)等方面都具有嚴(yán)重影響，而由于缺乏相關(guān)的版權(quán)管理，事后的處罰和監(jiān)管也難以實(shí)際推進(jìn)，這就促使新聞客戶端市場環(huán)境較為混亂，也極易削弱主流媒體的市場競爭優(yōu)勢，進(jìn)而直接降低主流媒體的市場話語權(quán)，分流其受眾[1]。

（三）技術(shù)方面：內(nèi)容傳播的缺失性

在融媒體時(shí)代下，科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為新聞客戶端的發(fā)展提供了必要的技術(shù)支持。對于新聞客戶端而言，作為以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體的服務(wù)平臺(tái)，往往需要具備高質(zhì)量內(nèi)容、便捷的社交活動(dòng)服務(wù)以及簡潔舒適的界面，而就目前傳統(tǒng)主流媒體客戶端來看，許多新聞客戶端界面仍舊缺乏重視，許多主流媒體重內(nèi)容而輕排版，將涉及技術(shù)方面的版塊外包制作，在排版方面也是簡單的將文字、圖片和視頻進(jìn)行編排，并未進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，這就無法很好地在排版方面吸引受眾的興趣，也不利于內(nèi)容的展示傳播。這就難以很好地把握客戶端技術(shù)方面的生產(chǎn)質(zhì)量[2]。

（四）媒體方面：戰(zhàn)略規(guī)劃的不足性

媒體市場瞬息萬變，而唯一不變的就是需要堅(jiān)持以內(nèi)容為王的生產(chǎn)需求。為了更好地跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，這就需要注重明確好新聞客戶端的發(fā)展規(guī)劃。而當(dāng)前許多主流媒體新聞客戶端中，仍舊缺乏完善的戰(zhàn)略規(guī)劃。第一，在新聞客戶端的定位中，沒有意識(shí)到整體規(guī)劃的重要性和長遠(yuǎn)經(jīng)營的作用性，缺乏創(chuàng)新性和獨(dú)特性，這就影響著新聞客戶端的未來發(fā)展；第二，網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營較差，缺乏開放性和互動(dòng)性。隨著我國新媒體的快速發(fā)展，新媒體思維、平臺(tái)思維以及用戶思維都是新聞客戶端發(fā)展需要具備的思維能力，然而，當(dāng)前許多新聞客戶端仍舊沒有搭建出自身的社群生態(tài)圈，對于媒介融合的重視程度不足，并且，缺乏搭建場景的能力，沒有準(zhǔn)確打中用戶的需求痛點(diǎn)，這就難以很好的與用戶之間建立起穩(wěn)定、深度的聯(lián)系，進(jìn)而容易導(dǎo)致用戶分流[3]。

二、媒介融合背景下傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端發(fā)展策略

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持以用戶為中心

傳統(tǒng)主流媒體作為具有發(fā)展時(shí)間長、規(guī)模大、用戶基數(shù)廣、公信力高的傳播優(yōu)勢，是媒體行業(yè)長期發(fā)展以來所積累的天然發(fā)展優(yōu)勢，肩負(fù)著重要的信息傳播和引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任與使命，而未來更好地發(fā)揮出傳統(tǒng)主流媒體的傳播優(yōu)勢，這就需要注重轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持以用戶為中心。第一，應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)治國理念。新聞客戶端作為融媒體時(shí)代發(fā)展下的產(chǎn)物，更應(yīng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極傳遞黨和政府的聲音，做好與人民溝通的橋梁，并應(yīng)堅(jiān)持黨性原則，對于歪曲解讀、八卦揭丑的行為強(qiáng)烈禁止，積極弘揚(yáng)主旋律和正能量，在浮躁復(fù)雜的市場環(huán)境中，更應(yīng)保持頭腦清醒，才能更好地發(fā)揮出新聞客戶端在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展中的重要作用；第二，應(yīng)堅(jiān)持以信息服務(wù)的理念。在新聞客戶端的融合發(fā)展中，也應(yīng)不要忽略媒體職能，既要注重經(jīng)濟(jì)效益，也應(yīng)關(guān)注社會(huì)效益，做好信息的傳遞、文化的傳播 以及社會(huì)的服務(wù)，以及應(yīng)結(jié)合用戶的需求，以受眾為中心，不斷推陳出新，轉(zhuǎn)變原有固化的思想觀念，在謀求傳播影響力的同時(shí)也應(yīng)做到權(quán)威性的有機(jī)結(jié)合，才能更好的提升主流媒體新聞客戶端的公信力，進(jìn)而吸引用戶的閱讀和觀看[4]。如：《人民日報(bào)》作為我國著名的新聞客戶端，其本身定位就是專門為人民開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)信息窗口和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)，涵蓋了各種多方面的熱點(diǎn)新聞，不僅具有極大的傳播影響力，其權(quán)威性和公信力也是客戶端中的翹楚。

（二）加強(qiáng)政策扶持，推進(jìn)體制機(jī)制改革

在復(fù)雜多變的媒體市場環(huán)境中，為了更好地保障我國主流媒體新聞客戶端的長效發(fā)展，這就需要借助政策方面，來推進(jìn)體制和機(jī)制方面的改革完善。一方面，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)提高對于新聞客戶端發(fā)展的重視程度，意識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃對于媒體新聞客戶端發(fā)展的重要性，并在內(nèi)部積極推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃整合，設(shè)立專門管理新聞客戶端的業(yè)務(wù)部門，結(jié)合新聞客戶端的發(fā)展需求，明確部門中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，理清新聞客戶端發(fā)展的全過程，并加強(qiáng)對媒介融合的了解與認(rèn)知，對于各個(gè)環(huán)節(jié)的工作和管理內(nèi)容加以具體化和細(xì)節(jié)化，以此才能更好地做到全過程的管理管控[5]；另一方面，應(yīng)優(yōu)化新聞客戶端的生產(chǎn)管理機(jī)制，通過突破傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的條塊分割式運(yùn)營管理模式，積極吸取傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的優(yōu)勢，摒棄落后的機(jī)制，來有效地突破傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展格局，并且，還應(yīng)積極借鑒優(yōu)秀的行業(yè)管理機(jī)制，如：工作室制度、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制度以及產(chǎn)品事業(yè)部制度等，來進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容、形式、運(yùn)營的融合發(fā)展。此外，還應(yīng)加強(qiáng)新聞客戶端版權(quán)管理，做好事前的監(jiān)督管理、事后的處罰管理以及后續(xù)的宣傳傳播管理，肅清媒體環(huán)境，并可以通過對接政府公共數(shù)據(jù)，打通公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)等的數(shù)據(jù)通道，在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效整合時(shí)，來加強(qiáng)管理。如：當(dāng)前許多新聞客戶端，例如網(wǎng)易云、今日頭條、騰訊新聞等，就聯(lián)合對垃圾視頻、虛假廣告以及抄襲風(fēng)等進(jìn)行打擊[6]。

（三）優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，注重特色內(nèi)容生產(chǎn)

對于主流媒體新聞客戶端而言，內(nèi)容一直是其生產(chǎn)中的重中之重，而在媒介融合背景下，內(nèi)容生產(chǎn)亦已經(jīng)不僅僅是文字上的表述，更加注重于背后的深層含義，為此，這就需要注重優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，注重特色內(nèi)容生產(chǎn)。除了傳統(tǒng)通過實(shí)地采訪、采寫方式獲取新聞素材外，還應(yīng)充分借助新媒體的信息優(yōu)勢，立足于新聞客戶端，引導(dǎo)用戶將日常生活中的新聞素材信息通過新聞客戶端來提供給媒體，而媒體則需要對提供的信息素材加以核實(shí)和驗(yàn)證，后續(xù)用戶也會(huì)對新聞發(fā)布以此既能拓寬新聞內(nèi)容素材的獲取渠道，也能更好地加強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng)，增強(qiáng)黏合度。如：澎湃新聞和封面新聞等都有設(shè)立專門的“報(bào)料”欄目。除了需要注重內(nèi)容質(zhì)量方面，還應(yīng)關(guān)注內(nèi)容形式[7]。

新聞客戶端作為一個(gè)具有較大界面的平臺(tái)，對于用戶的視覺感受和文字、圖片內(nèi)容的呈現(xiàn)具有重要的影響作用。這就需要結(jié)合自身媒體定位和特性，保持界面的簡潔獨(dú)特性，并應(yīng)設(shè)立專門的運(yùn)營部門，加強(qiáng)新興媒體技術(shù)的應(yīng)用，借助先進(jìn)的媒體技術(shù)，來優(yōu)化界面的排版。如：《人民日報(bào)》在登錄頁面就顯示“《人民日報(bào)》 有品質(zhì)的新聞”，以此來凸顯自身的獨(dú)特性。以及，鳳凰新聞的“大事發(fā)生看鳳凰”，今日頭條的“信息創(chuàng)造價(jià)值”，也體現(xiàn)出了新聞信息對于媒體傳播的重要性，需要從用戶的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，將原創(chuàng)內(nèi)容與用戶的生活實(shí)際相結(jié)合，這樣才能開發(fā)出屬于自身客戶端獨(dú)有的特色。

（四）加快深度融合，助推網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)

社群運(yùn)營發(fā)展作為主流媒體新聞客戶端發(fā)展的未來趨勢，對于推動(dòng)媒介融合發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，這就需要加快媒介之間的深度融合，才能助推網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)發(fā)展。一方面，新聞客戶端應(yīng)加強(qiáng)與其他各個(gè)新媒體之間的聯(lián)合發(fā)展，通過借助新媒體的傳播優(yōu)勢，來實(shí)現(xiàn)引流，提高其自身傳播影響力。如：《人民日報(bào)》就通過在微博設(shè)立賬號(hào)，借助微博的傳播影響力，來吸引用戶參與話題討論，增加閱讀量。并且，客戶端還應(yīng)加快新聞＋服務(wù)模式的運(yùn)營，除了為用戶提供新聞資訊外，還應(yīng)為用戶提供社會(huì)增值服務(wù)，增設(shè)新興版塊，來加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，吸引用戶參與討論，并可以結(jié)合當(dāng)?shù)厣顚?shí)際，將公共生活導(dǎo)入，以此來拉近與用戶之間的距離。如：《人民日報(bào)》就通過設(shè)立“生活服務(wù)”版塊，再細(xì)分為生活服務(wù)、休閑娛樂、生活繳費(fèi)等類別，以此既能為人們生活出行提供繳費(fèi)的渠道，以及通過與各個(gè)部門加以合作，來便利人們的生產(chǎn)生活，如：酒店預(yù)約、景點(diǎn)預(yù)約、圖書館預(yù)約等，從而在為人們?yōu)樘峁┬侣勝Y訊的同時(shí)，也能拓寬更多的增值服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)主流媒體新聞客戶端的可持續(xù)發(fā)展[8]。

三、結(jié)語

綜上所述，在媒介融合背景下，傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端的發(fā)展也已經(jīng)成為了當(dāng)前的重中之重，而未來更好地發(fā)揮出主流媒體在新聞信息傳播中的引導(dǎo)性作用，提高主流媒體新聞客戶端的傳播影響力，這就需要注重結(jié)合目前主流媒體新聞客戶端中所存在的困境，不斷地改革創(chuàng)新，推陳出新，取其精華去其糟粕，通過轉(zhuǎn)變思想觀念、加強(qiáng)政策扶持、優(yōu)化供給側(cè)改革，以及加快深度融合等方面的優(yōu)化措施，重新找尋自我定位，既要注重纏脖形式、技術(shù)方面的創(chuàng)新發(fā)展，也應(yīng)深耕報(bào)道內(nèi)容，發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢，并還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，加快與各大新興媒介之間的融合發(fā)展，借助多樣化媒介的傳播優(yōu)勢，來推進(jìn)自身的長效發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，才能更好的打造特色化的新聞客戶端平臺(tái)，進(jìn)而促進(jìn)我國傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端的可持續(xù)發(fā)展。