□康娟/文
科學技術的發展使人們迎來了“信息大爆炸”時代。在這種背景下,圖書館作為公共文化服務的主要載體和傳承者,在現代社會扮演著極其重要的角色。為了更好地適應時代的變革和滿足讀者需求,圖書館不斷進行著文化傳承與創新探索,推進數字化轉型,構建智慧型圖書館,拓展創新服務內容,強化國際交流合作,以提高自身服務水平,增強社會影響力。本文在介紹圖書館文化的基本內涵和特性的基礎上,探討了圖書館文化在現代社會的傳承方式,并對圖書館文化在現代社會的創新策略展開討論。
圖書館文化是指在圖書館中形成和傳承的一種信仰、思想、知識、藝術等方面的共同體驗和價值理念,具有極其豐富的內涵。“以讀者為中心”是圍繞用戶需求,實現精細化管理、個性化服務、全方位滿足用戶需求的核心;“提供公共服務”是順應社會發展趨勢,推行普及教育,促進社會進步;“弘揚人文精神”旨在推崇以人為本的理念,凸顯積極健康、正面向上的人文靈魂;“推進社會進步”則通過圖書館建設、資源共享等舉措,積極引領文化創新,促進科技進步,助力社會進步[1]。
1.2.1 公共性
圖書館文化具有強烈的公共性,即圖書館服務對象是全社會的公眾而非個人或企業。因此,圖書館必須致力于為社會提供最廣泛、最優質、最先進的圖書信息資源,促進公民知識水平的提高和社會文明進步的發展。
1.2.2 社區性
圖書館作為社區教育、文化交流、學術研究等重要場所,應該緊密聯系當地社區,了解社區需求,提供貼近社區生活、文化、經濟發展的服務,促進社區發展和文化多樣性。
1.2.3 持續性
圖書館文化具有持續性,即圖書館依托于長期積累和延續。圖書館通過收集、整理、保存和傳播各種信息資源,不斷豐富自身的館藏和服務內容,并通過各類文化活動和服務項目,實現知識傳承和文化創新。同時,圖書館文化也需要維護館藏資源的長期保存和可持續利用。
1.2.4 開放性
圖書館文化具有開放性,即不限定用戶的身份、背景、需求等條件,為所有社會公眾提供開放式的圖書信息服務。在圖書館中,人們所獲取到的是一種開放式的、多元化的文化體驗,這反映出圖書館文化一直以來所遵循的“自由獲取、平等分享”的基本原則[2]。
1.2.5 教育性
圖書館文化具有教育性,它主要通過為讀者提供適應各級各類讀者群體的優質文獻資源、舉辦多樣化的文化活動和培訓項目等方式,實現對讀者智力素質、審美情趣等方面的培養和促進。促進全民閱讀、提高文化素質已經成為現代圖書館的基本任務,這也是圖書館文化的一項重要特性。
作為一個公共文化設施,圖書館需要建立完善的規范規劃。對于館藏方面,需要制定相關的選擇與收集政策,確保館藏內容的多樣性和覆蓋面;同時,需要建立精細的目錄系統與文獻管理機制,以提高檢索效率和服務質量。閱覽環境也應受到重視,針對讀者需求進行布局設計,適當地增加休息區、閱讀角等舒適場所,并保持室內整潔衛生。此外,圖書館還應制定豐富的服務內容,包括讀者咨詢、資源推薦、活動策劃等多種形式,通過網絡等渠道使服務內容更加普及。人員培訓則是圖書館運營的關鍵,需要制定培訓計劃,提高員工素質和專業能力。最后,根據不同地區、不同讀者群體的需求,制定個性化的服務方案,并開展相關宣傳推廣活動,提高讀者參與度和滿意度,促進圖書館的可持續發展[3]。
加強人才培養是圖書館傳承文化的重要舉措之一。首先,圖書館需要建立健全的員工培訓體系,對新員工進行崗前培訓、對在職員工定期開展技術和服務能力培訓,提高全體員工的專業素質。其次,還需要加強同行交流和學術研究,組織員工參加各類培訓和會議,增強其專業知識和實踐經驗。此外,應該建立職稱認證制度和評價機制。鼓勵員工積極進取、不斷自我提升,為圖書館的發展注入更多活力。最后,要重視人文素質的培養,使員工具有良好的服務態度和社會責任感,為讀者提供更優質的服務。只有通過這些措施,圖書館才能擁有高素質、全方位的專業人才隊伍,為文化傳承作出更大貢獻。
隨著信息技術的不斷發展,數字化技術在圖書館的服務和管理中具有越來越重要的作用。首先,圖書館可以通過數字化技術將部分館藏內容進行數字化處理,提供在線閱讀服務,讓讀者隨時隨地獲取所需資料,同時避免因館內限制開放時間、場地等因素影響讀者使用。其次,圖書館還可以利用數字設施,如電子閱覽器、多媒體演示屏等,豐富閱讀環境,增強讀者的參與感和互動性。同時,圖書館還可借助信息系統實現對館藏資源的高效組織和管理,方便讀者查閱檢索。此外,圖書館還可以通過社交網絡、微信公眾號等網絡平臺,加強館內館外的信息傳播和服務推廣,拓寬文化服務范圍,提高讀者體驗和滿意度[4]。
在現代社會,推進數字化轉型已成為圖書館創新的重要策略。首先是數字資源建設,通過數字化手段將館藏資源進行數字化處理,并實現在線服務和互聯網共享,方便讀者隨時隨地獲取所需資料。其次是智能化服務,圖書館可以利用人工智能、大數據等技術,在線上優化服務流程,提高服務效率,也可通過人臉識別等技術提升安全性。另外,通過虛擬社交等方式,圖書館可以打破地域限制,擴大文化服務范圍,增強與讀者之間的互動和交流。綜合以上幾點,數字化轉型不僅可以促進圖書館文化的傳承和發展,而且可以讓服務更加普及和高效,進一步拓寬圖書館的社會影響力和服務水平,也更好地適應和引領數字時代的需求。
構建智慧型圖書館是未來圖書館的重要發展形態。智慧型圖書館利用大數據、人工智能等高新技術,實現自主智能、感知服務和融合共享等特點,將數字化文化中心建設升級到一個全新的高度。智慧型圖書館的發展目標是實現數字化資源的智能化管理和服務,打造高效、精準、個性化和智能化的文化服務體系。實現這一目標需要以讀者為中心,開發具有強大推薦能力、高效檢索功能、個性化定制服務的系統平臺。同時,還需深挖數據價值,利用大數據技術分析讀者借閱記錄、契合度等信息,為讀者提供精準的服務,提高讀者的使用體驗。此外,智慧型圖書館還需注重社交共享,通過開放資源數據,促進文獻共享和交流,拓寬圖書館的社會影響力和服務范圍。綜合以上幾點,智慧型圖書館的建設不僅僅是圖書館傳承文化的創新策略,更是推動數字文化時代的服務升級和突破口[5]。
社區圖書館作為公共文化服務的重要場所,應該不斷提升自身的社區服務功能。除了基本的閱讀和借閱服務外,社區圖書館還可以開展更多有針對性的活動,如:主題講座、文藝演出、親子教育等,向居民傳播文化知識,拓展文化體驗,促進社區居民文化素質的提高。此外,社區圖書館還可結合社區特色和需求,發揮個性化服務的優勢。例如,可以設置專門的留言板或建議箱,聽取讀者的意見和建議以提高服務質量;也可以利用信息技術手段,提供預約借閱、送書上門等貼近實際需求的服務。這些措施都能夠在加強社區服務的同時,拓寬社區圖書館的職能范圍,增強其服務水平和吸引力。通過更廣泛、更深入的社區服務,社區圖書館將不僅僅是文化傳承的重要載體,更是社區文化建設的重要支撐和推動者[6]。
圖書館除了傳統的閱讀和借閱服務外,還可以通過拓展創新服務內容來滿足時代需求和讀者需求。例如,可以開設創客空間、數字制作室等創新工坊,提供創意設計、三維打印、激光雕刻等服務,鼓勵讀者自主創造和探索;也可以開展虛擬現實等活動或服務,為讀者打造更加豐富多彩的文化體驗。此外,圖書館還可以開展社會公益事業,例如義務培訓、文化推廣等,將圖書館作為社區教育和文化服務的重要場所之一。這些拓展性服務既能滿足讀者個性化需求,也有助于增強圖書館的社區影響力和美譽度。
拓展創新服務內容也需要不斷創新服務模式,例如,利用信息技術手段提高服務效率,引入用戶體驗設計理念提高服務品質,建立智能預約系統等,提高服務水平和效率。同時,還可將創新服務內容與館藏資源、社區需求緊密結合,以更加貼近實際需求的方式展開服務。總之,拓展圖書館創新服務內容是推進公共文化服務改革和創新的重要途徑之一,也是為社區居民提供更加豐富、便捷、高質量的文化服務的必然選擇。
強化國際交流和合作是圖書館文化創新發展的重要方式和途徑。在全球化背景下,圖書館作為公共文化機構,具有廣泛的國際交流合作空間。通過加強與海外圖書館的合作和交流,圖書館不僅可以擴大自身的影響力和影響范圍,還能夠獲取更多的資源和信息。
強化國際間交流和合作不僅能夠源源不斷地引進國際先進理念、技術和文化,也有助于推動圖書館文化的傳承和創新,使其更好地適應社會變革和讀者需求。促進不同文化之間的理解和融合,起到橋梁和紐帶的作用。總之,強化國際間交流和合作是推進圖書館文化創新發展的重要方式和途徑,也是進一步提升圖書館服務水平、拓寬社區服務范圍和增強社會影響力的必然選擇。
總之,圖書館作為公共文化機構,承載著人類知識智慧的重要信仰和責任。在現代社會,圖書館文化的傳承與創新已經成為一個重要問題和挑戰,在不斷變革的信息時代特別關鍵。傳承是對歷史文化的尊重和延續,更有利于深入挖掘歷史和積淀下來的優秀文化資源,發揮其應有的價值;創新則是迎接時代變革和滿足用戶需求的必然選擇,增強圖書館服務水平和吸引力。只有堅持傳承和創新的統一,通過推進數字化轉型、構建智慧型圖書館、提升社區服務功能等多重策略,圖書館文化的傳承與創新才能得以實現,為社會、文化和民族的發展進步作出更為重要的貢獻。■
引用
[1] 韋金華.圖書館文化服務創新建設研究[J].文化產業,2023(5):79-81.
[2] 趙桂艷.公共圖書館文化傳承與閱讀推廣創新模式研究——以廣西圖書館實踐為例[J].傳媒論壇,2023,6(5):118-120.
[3] 張麗.公共圖書館助力城市文化建設研究[J].大慶社會科學,2023(1):107-110.
[4] 谷影,高爽杰.文化自信視閾下的圖書館文化創新性發展探究[J].文化創新比較研究,2023,7(2):133-136.
[5] 廖玲.公共圖書館在地方文化建設中的作用——以平橋區圖書館為例[J].河南圖書館學刊,2023,43(4):21-23.
[6] 杜媛媛.圖書館文化教育職能與文化品牌形象塑造研究[J].河南圖書館學刊,2023,43(4):112-114.