鐘曉玲 劉云
廣州番禺職業技術學院
產教融合能夠打破教育與產業之間的藩籬,有效集聚各方創新要素,增強人才鏈、創新鏈、產業鏈之間的聯系與協調,提高企業人才需求與高校人才供給的匹配度,是我國長期以來的高職教育發展戰略。2014年,教育部、發改委等六部門聯合發布的《現代職業教育體系建設規劃(2014—2020年)》提出,產教融合是推進我國職業教育體系現代化發展的基本原則。2015年,教育部又印發了《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》,提出應完善產教融合、協同育人機制。黨的十九大報告強調要建設教育強國,要教育先行,要深化產教融合校企合作,要實現高等教育內涵式發展。2020年7月,教育部發布的《現代產業學院建設指南》,提出高校要不斷優化專業結構,探索產業鏈、創新鏈、教育鏈有效銜接機制,建立新型信息、人才、技術與物質資源共享機制,完善產教融合協同育人機制。
廣州番禺職業技術學院財經學院響應國家政策、行業趨勢而建立了高校與企業雙主體共建共管共享的特色鮮明、與產業緊密聯系的Y集團財務共享中心。依據行業技術標準和企業崗位標準,以學生培養為核心,以課程設置、課程改革為紐帶,以學院、行業、企業的深度合作和教師、企業師傅的聯合指導為支撐,通過工學結合、上崗實習,實現上課即上崗,結課即可免試入職的職業教育人才培養示范新模式(如圖1所示)。

圖1 產教融合財務共享中心關系圖

圖2 財務共享中心流程圖
Y集團校企合作財務共享中心自2017年11月成立后,引入近萬家客戶業務及財務云協同管理平臺,企業派遣員工常駐校內,校企雙方共同培養會計人才。這幾年來,不斷改革,不斷創新,主要經歷了以下幾個建設階段:
2017年11月,業務切割階段。共享中心率先嘗試進行崗位切割,將原來一體化管理的財稅核算崗與客戶服務崗切割成兩個崗位。專業的人做專業的事,使得整體服務水平得到極大提升,并為后續的進一步標準化打下了基礎。
2017年11月-12月,標準化建立階段。共享中心梳理了各行業會計核算標準化體系,按照標準化體系工作流程和要求進行的財務錄入、稅務申報工作變得更加簡單。在此期間,通過輔導后,學生也可以完成會計財稅核算和簡單審核類的工作。
2018年-2019年,信息化建設階段。2018年,共享中心上線了財務云協同管理系統、票據管理系統,2019年升級、整合了財務處理系統,并對財稅機構客戶和高校開放使用。至此,由于這些系統的設置完成,財務共享中心可以進行大數據分析,并為企業出具稅務診斷報告。同時,共享中心梳理了財稅顧問實際案例知識體系,轉化成高校教學資源,以助于高校培養具備綜合型能力的適合現代社會需要的財稅咨詢顧問人才。
2019年-2020年,智能化機器人階段。2019年-2020年6月,共享中心上線了智能化賬務核算系統,線上自動生成憑證;并先后開發上線了個稅報稅機器人、增值稅報稅機器人、企業所得稅報稅機器人。至此,共享中心可以利用財稅數據分析進行稅籌企業篩選,進行增值業務開發。
財務共享中心于2017年11月成立后,校企共同構建生產、研發、培訓等業務體系,融真實生產業務于教學,融行業前端技術于教學,既滿足校方專業人才培養需求,又滿足企業業務發展的需要,逐步在校企之間建立起長期協商、合作共贏的穩定運營機制,協同推進融技術研發、專業共建、專業實訓、崗位實習、就業推薦、團隊建設、社會服務等為一體的雙主體育人機制。
同時,企業與高校合作建設財務共享中心的目的是為了降低企業的運營成本,人力成本、提高代理記賬的效率與服務質量。目前,根據財務共享服務中心的統計,其已經實現了這個目標,如表1所示:

表1 客戶進入Y集團財務共享中心前后財稅處理成本對比
廣州番禺職業技術學院財經學院與Y集團合作共建的產教融合財務共享中心設立于校內,同時作為會計群專業學生學習的必修課程,開設于大學二年級的第二學期,課時為7周,每周28課時。在這期間,學生必須每天打卡上班,既是學生也是財務共享中心的員工。學生上崗前,會由企業老師及校內專任老師進行一周的崗前培訓,培訓內容包括財務共享服務平臺的操作;財務共享服務的理論知識;原始憑證的識別、分類、賬務處理等。一個星期的崗前培訓后,學生正式上崗真帳實操。在此期間,學生的工作內容及學習內容由企業老師及校內老師共同指導、共同審核、共同評價。
Y集團財務共享中心自2017年成立以來不斷進行改革,首先是將原來一體化管理的財稅核算崗與客戶服務崗切割成兩個崗位,并梳理了各行業會計核算標準化體系,重設工作流程、設計開發了智能化賬務核算系統,線上自動生成憑證;并先后開發上線了個稅報稅機器人、增值稅報稅機器人、企業所得稅報稅機器人等,使得財務錄入、稅務申報工作更加標準化、流程化、智能化,保證了企業的服務質量。
“雙師型”教師隊伍建設是實現高職院校人才培養目標的迫切需要和根本保證。自1995年提出“雙師型”教師概念以后,一直是高校改革重點之一。“雙師型”教師就是集理論和實踐技能為一體的教師。他們既具有高校教學的專業技術職務,又具有與從事專業教學相一致的技術職稱;既能將先進的理論知識用于指導實踐,又能從反復實踐中總結出新的理論知識,同時去指導教學實踐。
目前,大部分院校的“雙師型”隊伍建設仍然任重而道遠,一方面,大部分教師缺乏一線企業經歷,經驗缺乏,對實際的生產流程及業務運作方式等實際情況不甚了解,教師深入企業和業務一線鍛煉的機會不太夠。另一方面,企業有豐富實踐經驗的人才,往往學歷層次不高,或學校的薪資待遇不及企業豐厚,致使入校意愿不高,學校的引進阻力較大。
自建立產教融合的財務共享中心以來,財經學院教師可以參與其中的業務指導、共同開發課程資源、建設崗位標準,參與行業實踐,實踐技能大大提升。同時,企業教師常駐校內,可以作為兼職老師參與學生的教學培養、實踐指導,大大提升了雙師型”教學團隊的建設。
實踐育人是高等院校人才培養的目標之一,教師的實踐教學通過實踐基地完成,實踐教學基地可以保證完成學生實踐能力的培養,提高學生的綜合素質,依靠實踐基地教學,幫助高校培養應用型技能人才。
Y集團深耕財稅專業領域,在廣州、佛山、東莞、中山、珠海、惠州等城市設有財稅分公司,累計服務企業2萬家以上,打造了小微企業基礎財稅服務、大中型企業專業顧問服務、企業掛牌推薦上市輔導、商標知產、資質項目申報、法律咨詢等多層次服務板塊。為幫助更多財稅企業轉型升級,投資設立了融智財務云共享中心,應用現代信息技術和共享模式,搭建財稅共享、教育服務、人才輸送的一體化云共享平臺,實現財稅行業轉型發展。
學生在產教融合的財務共享中心實訓,實現了在真實的工作場景中處理真實的賬務單證,并提早熟悉真實的工作場景,提高了學生的溝通能力、協調能力,人際關系處理能力,積累了一定的社會經驗,工作技能、技巧大大提高。
產教融合的主體是產業系統和教育系統,兩個系統的運行機制不同、發展策略不同、行為規范及利益追求也大不相同,這些差異最終體現為系統主體發展目標的不同,即企業以盈利為目標,學校以育人為目標。而產教融合的發展目標是通過教育和產業的協同發展,為我國高質量發展提供高素質技術技能人才支撐。所以,“產”和“教”不同的發展目標與產教融合的發展目標在實踐中便會形成沖突和矛盾,主要體現在以市場主導還是以政府為主導,特別是政府主導中的政府介入程度和邊界、盈利和育人的矛盾與平衡、效率和公平的兼顧、改革和創新的互動、主體的參與和退出等。
目前,我國也發布了不少促進產教融合的政策,但保障和推進產教融合型企業有效運行的管理制度和長效機制還不健全,相關優惠、激勵政策在宣傳落實、具體執行層面仍存在不易操作、針對性不強、支持力度不夠等諸多問題,難以形成強大吸引力推動行業龍頭企業參與職業教育辦學、深入開展校企合作。
因此,未來,還需圍繞產教融合運行機制、行為規范、改革路徑和主體組成等在政策配套、協調機制構建、互聯互通與共享、績效評估等關鍵問題進行研究及制定相應的政策保障。
相比較其他財務共享財務中心,Y集團財務共享中心是在產教融合背景下,由高職院校與Y集團本著互利共贏的發展需求,雙方各自利用自身的資源優勢共同發力開展合作的,經過4年的合作,雙方不斷融合、調整,在產教融合方面取得了一定的成績。但仍有缺陷,如校企雙方沒有建立由雙方人員組成的專門機構來規劃、協調財務共享服務中心的日常事務和發展,僅依照校企合作協議和協商開展平時的工作,合作沒有達到組織化、制度化和常態化。雙方關注的焦點也不一樣,企業要盈利,學校優先考慮的則是人才培養質量,校企雙方仍需要后續繼續協調,平衡雙方利益,達到合作共贏。