浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)：品質(zhì)醫(yī)美，護(hù)航亞運(yùn)杭州市醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)規(guī)范化星級(jí)評(píng)價(jià)動(dòng)員部署大會(huì)順利召開(kāi)

迎杭州平安亞運(yùn)，創(chuàng)醫(yī)美品質(zhì)之城。為貫徹落實(shí)浙江省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展若干舉措》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2023 年杭州市醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范整治工作正式啟動(dòng)。該工作由杭州市衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊(duì)公開(kāi)招標(biāo)，由浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)具體實(shí)施。日前，已由杭州市衛(wèi)健行政執(zhí)法隊(duì)、上城區(qū)執(zhí)法隊(duì)、浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)共同成立了聯(lián)合指導(dǎo)小組和規(guī)范化星級(jí)評(píng)價(jià)專家組，以杭州市上城區(qū)50 家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)為試點(diǎn)，分別從行政執(zhí)法和專業(yè)技術(shù)服務(wù)角度為各機(jī)構(gòu)提供專業(yè)指導(dǎo)。

該工作旨在通過(guò)對(duì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)和指導(dǎo)，以規(guī)范化星級(jí)評(píng)價(jià)為主要工作內(nèi)容，評(píng)價(jià)后將通過(guò)各大媒體公布并對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰。為杭州市醫(yī)療美容行業(yè)的綜合管理提供參考依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

為緊抓工作落實(shí)、保障亞運(yùn)期間醫(yī)療美容零意外發(fā)生，8 月21 日，杭州市醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)規(guī)范化星級(jí)評(píng)價(jià)動(dòng)員部署大會(huì)在寧波銀行杭州分行會(huì)場(chǎng)順利召開(kāi)。省市整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、杭州市衛(wèi)健部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、上城區(qū)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)代表共計(jì)180 人參會(huì)。

出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙啟明；杭州市衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督處處長(zhǎng)周侃，杭州市衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊(duì)黨總支書記、隊(duì)長(zhǎng)陳育慶，副隊(duì)長(zhǎng)汪志強(qiáng)，杭州市上城區(qū)衛(wèi)生健康局副局長(zhǎng)李娜，杭州市衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊(duì)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科科長(zhǎng)邢燁，上城區(qū)衛(wèi)健局行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張大帆、副隊(duì)長(zhǎng)童偉宏；浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、激光美容分會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱金土，浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、口腔美容分會(huì)會(huì)長(zhǎng)施潔珺，浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鐘冠鴻，麻醉與鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛分會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘泰迪，面部年輕化與形體管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)談偉強(qiáng)，浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李自明，黨支部書記、副秘書長(zhǎng)劉英，副秘書長(zhǎng)陳小平、唐春華；杭州市整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉國(guó)慶、辦公室主任呂心心；寧波銀行杭州分行副行長(zhǎng)許森、營(yíng)業(yè)部副行長(zhǎng)葉君波等。會(huì)議由浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)辦公室副主任林琳主持。

浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙啟明提到浙江省特別是杭州市的醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展走在全國(guó)前列。醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，面臨著亂象頻出。醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，合規(guī)經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行，品質(zhì)醫(yī)美才是發(fā)展之路。星級(jí)評(píng)價(jià)對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，有規(guī)范執(zhí)業(yè)、保障安全，樹(shù)立品牌、提升信譽(yù)、提高效益等頗多好處，先試先行意味著早參與、早得利，希望上城區(qū)以點(diǎn)帶面共建杭州品質(zhì)醫(yī)美之城，將星級(jí)名片推向全省乃至全國(guó)。

杭州市衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督處處長(zhǎng)周侃指出醫(yī)療美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分，高速發(fā)展的同時(shí)亂象集中爆發(fā)，2023 年投訴率同比增長(zhǎng)了150%。為保障亞運(yùn)安全舉辦，對(duì)行業(yè)提出要求：機(jī)構(gòu)需做好示范工作，提高認(rèn)識(shí)、注重聲譽(yù)、講究經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益、建章立制、培元固本，爭(zhēng)做百年企業(yè)。協(xié)會(huì)引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，在協(xié)會(huì)指導(dǎo)下的星級(jí)機(jī)構(gòu)有望成為免檢機(jī)構(gòu)。以評(píng)促建、以評(píng)促改、重在建設(shè)，需要在座的機(jī)構(gòu)共同努力，打造杭州美麗之都、東方人間天堂。

杭州市衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳育慶稱在規(guī)范化服務(wù)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上開(kāi)展星級(jí)評(píng)價(jià)，是在亂象治理工作基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)。此項(xiàng)工作申請(qǐng)了市財(cái)政專項(xiàng)資金，表明了行政部門、執(zhí)法部門共同推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的決心。星級(jí)評(píng)價(jià)吸收了中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)A 等級(jí)評(píng)價(jià)要求，體現(xiàn)出杭州的行業(yè)特色，如數(shù)字化監(jiān)管、信息化建設(shè)等。接著提出幾點(diǎn)要求：正確認(rèn)識(shí)，處罰不是目的，探索以規(guī)范化為目的創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制；以評(píng)促進(jìn)、以評(píng)促改，樹(shù)立老百姓口碑；積極參評(píng)，評(píng)價(jià)過(guò)程以指導(dǎo)為主，評(píng)價(jià)工作將覆蓋整個(gè)杭州市；建議所有機(jī)構(gòu)均要加入行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)是會(huì)員之家。最后凝聚了幾點(diǎn)共識(shí)：依法執(zhí)業(yè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)；共建共享，做大做強(qiáng)。在上城區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，形成杭州標(biāo)準(zhǔn)，在全省推廣，讓浙江特色走向全國(guó)。

上城區(qū)衛(wèi)生健康局副局長(zhǎng)李娜指出上城區(qū)醫(yī)療美容數(shù)量多、投訴舉報(bào)多、醫(yī)療糾紛多，小規(guī)模機(jī)構(gòu)多、頭部企業(yè)少，機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理水平不高、依法執(zhí)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)、違法行為時(shí)有發(fā)生、醫(yī)療事故偶有發(fā)生，醫(yī)療美容行業(yè)亟需規(guī)范化管理和行業(yè)自律。以星級(jí)評(píng)價(jià)為抓手，提升上城區(qū)醫(yī)美規(guī)范化水平，助力美麗經(jīng)濟(jì)、助推品質(zhì)醫(yī)美。同時(shí)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)提出幾點(diǎn)要求：充分認(rèn)識(shí)星級(jí)評(píng)價(jià)工作的目的和意義，順勢(shì)而上，積極主動(dòng)參與評(píng)價(jià)，不斷提高依法執(zhí)業(yè)水平；落實(shí)主體責(zé)任，自查自糾、整改提升，消除問(wèn)題隱患，打出品牌價(jià)值；處理好醫(yī)療糾紛，抓牢安全紅線，保障平安亞運(yùn)。希望上城區(qū)通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)工作能在全市乃至全省實(shí)現(xiàn)超車、實(shí)現(xiàn)升級(jí)。最后表示上城區(qū)衛(wèi)健局將全力支持、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，為杭州市醫(yī)療美容規(guī)范化貢獻(xiàn)上城力量。

浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉英詳細(xì)介紹了《規(guī)范化星級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)施方案和管理辦法》，在指導(dǎo)小組和評(píng)價(jià)專家組的指導(dǎo)下，推動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定和落實(shí)。星級(jí)評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展將進(jìn)一步推動(dòng)綜合監(jiān)管格局的形成，推動(dòng)杭州市醫(yī)療美容服務(wù)水平整體提升，上城先行、打造杭州“品質(zhì)醫(yī)美之城”，做到人民滿意、機(jī)構(gòu)滿意、政府滿意，為美麗杭州、平安亞運(yùn)保駕護(hù)航。

杭州市衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)汪志強(qiáng)提到星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由執(zhí)法隊(duì)和行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定，內(nèi)容涵蓋了行政執(zhí)法和醫(yī)療服務(wù)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過(guò)三輪討論，還將繼續(xù)征求意見(jiàn)并試行來(lái)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，力求公平、公正。接著對(duì)《依法執(zhí)業(yè)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。

浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)評(píng)價(jià)指導(dǎo)專家閔密克解讀《醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院管理》評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

寧波銀行杭州分行副行長(zhǎng)許森代表會(huì)議承辦方致辭，從資金管理、客戶引流等方面介紹了醫(yī)美行業(yè)的合作聯(lián)動(dòng)以及資源整合模式，表達(dá)了未來(lái)對(duì)于與醫(yī)美行業(yè)開(kāi)啟新的合作篇章的期待。

浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介

浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會(huì)是浙江省社會(huì)組織總會(huì)常務(wù)理事單位，成立于2017 年6 月，是由浙江省注冊(cè)的并開(kāi)展和從事整形與美容醫(yī)學(xué)臨床、教學(xué)、科研等醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位自愿結(jié)成的全省性、行業(yè)性、非營(yíng)利性的5A 級(jí)社會(huì)團(tuán)體。在趙啟明會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)浙江省從事整形美容行業(yè)的機(jī)構(gòu)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位，遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)和政策，倡導(dǎo)社會(huì)道德風(fēng)尚；通過(guò)“行業(yè)規(guī)范、自律維權(quán)、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科學(xué)研究、技術(shù)支持、救濟(jì)救援、國(guó)際協(xié)作”提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量；協(xié)助政府主管部門加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的自律建設(shè)，建立規(guī)范有序的整形美容市場(chǎng)秩序；促進(jìn)浙江省整形美容技術(shù)和服務(wù)水平不斷提高；維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益；積極為浙江省整形美容事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。