警情服務　公關途徑

盧玉朋

測魚派出所--人民警察為人民 好人好事暖人心

2023年9月11日上午，一位年約90歲的老大爺來到測魚派出所戶籍室，稱其戶口本找不到了，想要補辦一個戶口本。戶籍民警熱情接待了這位老大爺，但老大爺耳聾無法進行溝通除了能說出自己的姓名外，再無法提供其他信息，同時戶籍民警防止老人丟失，拍了視頻資料，向轄區 19 個村的微信群進行了轉發。很快雁過口村趙村書記回應說是他們村高某某，老人患有老年癡呆癥，高某某的孩子們常年在石家莊打工，家中只有老人一人。趙書記請求派出所先把老人照看好，他聯系老人兒子接老人回家。了解情況后，戶籍民警一方面安頓好老人，另一方面很快就查明了老人的戶籍信息，并快速補辦了新的戶口本。下午村書記和高某某兒子來到派出所將老人接回了家，戶籍民警的熱情服務受到了村民的高度贊揚。

上安派出所對轄區流動人口進行巡查及宣傳法律法規

為進一步加強流動人口管理工作，確保轄區社會治安穩定，近期， 我所以“三個強化”為抓手，強化流動人口服務管理工作，全力營造良好的社會治安環境。一是強化日常巡查。采取錯時、延時和流動巡查的方式，加大對轄區出租房屋、出租房和流動人口居住地進行排查摸底和清理整治力度，有效凈化轄區治安環境。二是強化矛盾化解。針對轄區流動人口多、管理難度大的特點，從源頭上減少各類矛盾糾紛的發生。三是強化宣傳力度。結合轄區實際情況，有針對性地開展形式多樣的法制宣傳教育活動。通過發放宣傳等形式向轄區群眾講解相關法律法規知識和流動人口相關政策知識及有關違法犯罪行為的處罰規定。切實增強流動人口的法律意識和守法自覺性。

井陘公安把“跨省通辦”辦在群眾心坎上

“現在的政策真是越來越好，這下不用往貴州跑了，辦事效率真高，不僅節省時間，還省了路費，為我們提供了高效便捷的服務，真是太感謝你們了！”

近日，在井陘縣公安局秀林派出所戶籍窗口，來自貴州的的王某某通過戶政業務跨省通辦，順利辦理了身份證首次申領業務。

據王某某介紹，自己原籍貴州省織金縣城關鎮雙龍村，1992年來到井陘縣居住生活，現居住在井陘縣南王莊鄉割子嶺村，目前戶口還在老家，因路途遙遠，一直無法回家鄉辦理二代身份證，嚴重影響了農合、養老保險的辦理。故抱著試試看的心態來窗口咨詢。

了解情況后，戶籍輔警悉心對王某某進行了解答，并按照戶政業務“跨省通辦”工作流程，現場審核收集了戶籍信息、身份證申領資料、居住證明，第一時間為其采集了照片和指紋。隨后，戶籍輔警與貴州省雙堰派出所聯系，對遞交材料進行了審核，順利王某某辦理了跨省通辦身份證首次申領業務。

自“跨省通辦”開通后，秀林派出所將跨省辦理業務作為窗口服務效能提升的重要舉措之一，不斷優化便民利民舉措，切實解決了異地群眾“來回跑”、“折返跑”的實際困難真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，受到群眾一致好評。

（責任編輯：豆瑞超）