互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的出路

于水清

隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始廣泛應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域，為企業(yè)帶來了便利。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展招聘、進(jìn)行員工培訓(xùn)等，提高了人力資源管理工作的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的人力資源管理也面臨一系列問題。因此，企業(yè)要在善于捕捉機遇的同時，解決存在的問題。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對企業(yè)人力資源管理的影響

用人觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的用人觀念也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)企業(yè)中，業(yè)務(wù)發(fā)展主要依靠員工的專業(yè)知識。因此，員工的專業(yè)知識和技術(shù)能力是企業(yè)考核評價的重點內(nèi)容。然而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)對人才的要求也有所轉(zhuǎn)變。

首先，員工的創(chuàng)新能力是影響企業(yè)價值創(chuàng)造的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更傾向招聘具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的人才，他們能利用自己的創(chuàng)新理念和邏輯思維，提供解決問題的方法，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。其次，具有強大學(xué)習(xí)能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對人才提出的又一要求。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，技術(shù)和知識迭代迅速，員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)、新方法。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常提供更加自由和開放的工作環(huán)境，鼓勵員工主動探索和學(xué)習(xí)，提供機會和平臺讓員工能不斷成長和發(fā)展，使其能更好地發(fā)揮才能，實現(xiàn)個人價值。

招聘渠道發(fā)生變化。受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，傳統(tǒng)招聘渠道正經(jīng)歷重大變革。在過去，企業(yè)在招聘人才時主要依賴線下渠道和傳統(tǒng)媒體，比如發(fā)布招聘廣告、召開招聘會等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，企業(yè)可以利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介、社交媒體以及互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺獲取更多優(yōu)質(zhì)人才。如今，招聘網(wǎng)站已成為企業(yè)招聘人才的主要渠道，例如前程無憂、智聯(lián)招聘和Boss直聘等。企業(yè)借助這些平臺發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，并與求職者進(jìn)行溝通。同時，社交媒體也已成為企業(yè)招聘人才的關(guān)鍵渠道。例如，企業(yè)可以在微博等社交媒體上創(chuàng)建官方賬號發(fā)布招聘信息，吸引潛在求職者。

地理因素的影響逐漸減弱。受地理因素限制，企業(yè)依靠傳統(tǒng)招聘方式只能在周邊地區(qū)尋找人才，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使招聘更加便捷和靈活。企業(yè)的招聘范圍可以跨越地域和國界。如今，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)得以突破地理限制并與分散在各地的求職者保持聯(lián)系，從而擁有更大的選擇范圍，同時也能為求職者創(chuàng)造更多就業(yè)機會。

人力資源管理工作數(shù)字化趨勢明顯。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以利用信息技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化的人力資源管理。企業(yè)通過采用各種人力資源管理系統(tǒng)、人才管理平臺以及其他軟件工具，能有效搜集、分析和利用人力資源信息，提高管理效率和準(zhǔn)確性。HRIS（人力資源信息系統(tǒng)）是一種集成的人力資源管理功能軟件系統(tǒng)，能自動整合人力資源管理流程，包括招聘、培訓(xùn)、績效評估和員工福利管理等在內(nèi)。企業(yè)使用HRIS能有效管理人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)對人力資源的全面掌控。

此外，企業(yè)還可以利用人力資源數(shù)據(jù)分析工具從大量人力資源數(shù)據(jù)中提取信息，例如，通過分析績效評估和培訓(xùn)記錄，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)高績效員工共同的特征和行為模式，并將這些信息應(yīng)用到招聘和人才發(fā)展策略制定過程中。數(shù)據(jù)分析工具能幫助企業(yè)更好地理解和利用人力資源，從而提升企業(yè)競爭力。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的人力資源管理策略

構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。受互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展特性影響，企業(yè)對員工創(chuàng)新能力的要求也越來越高。為滿足自身需求，企業(yè)應(yīng)建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，通過提供多樣化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和問題解決能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

蘋果公司（Apple Inc.）作為一家在科技創(chuàng)新方面具有不俗成就的企業(yè)，其完善的人才培養(yǎng)體系是創(chuàng)新成功的重要因素之一。該公司通過創(chuàng)建蘋果大學(xué)（Apple University）以及舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、研討會和創(chuàng)新論壇等，為員工提供廣泛而深入的學(xué)習(xí)機會。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會不僅能幫助員工掌握相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，還能強化創(chuàng)新思維和問題解決能力。蘋果大學(xué)為員工提供涵蓋創(chuàng)新思維培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計方法論、市場趨勢分析等在內(nèi)的各種課程，也會定期邀請外部專家和學(xué)者分享最新的行業(yè)動態(tài)和理論知識，以促進(jìn)員工對創(chuàng)新思維的理解和應(yīng)用。此外，蘋果公司還鼓勵員工參與創(chuàng)新項目和實踐，使其能將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。通過這一方式，能有效培養(yǎng)員工解決問題的能力、尋找創(chuàng)新機會的眼光以及與團(tuán)隊合作能力。

營造開放的企業(yè)氛圍。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功往往歸功于對員工創(chuàng)造力的高度重視，這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化構(gòu)建上。企業(yè)通過鼓勵員工之間進(jìn)行互動和溝通，以提高員工工作積極性和創(chuàng)新能力，并打造開放、平等的文化氛圍。

谷歌是以開放和多元化著稱的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。首先，該公司能為員工提供支持自主發(fā)展和自我創(chuàng)造的工作環(huán)境，員工在這樣環(huán)境下可以感受到自己的價值和重要性，提高工作積極性和動力。這種積極性也將反過來推動員工追求卓越和創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力。其次，谷歌的企業(yè)文化中鼓勵員工參與決策制定和項目規(guī)劃過程，并為其提供一系列溝通渠道，包括社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部博客等，以促進(jìn)員工之間互動和知識分享，從而提高整體績效。最后，谷歌還施行“20%時間”的政策，允許員工將20%的工作時間用于開拓個人項目和實踐創(chuàng)新想法。因此，開放的企業(yè)文化不僅有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，還能促進(jìn)知識共享和創(chuàng)新合作。在這種環(huán)境下，員工更愿意分享掌握的知識和經(jīng)驗，并從他人的智慧和經(jīng)驗中獲益，以推動創(chuàng)新。

引入互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行招聘和員工評價。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)在招聘和評估人才時應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注個體素質(zhì)，而非僅參考學(xué)歷和履歷。為找到更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，企業(yè)可以采用互聯(lián)網(wǎng)思維制定招聘和評價方法，通過線上測評的方式評估員工的實際能力和發(fā)展?jié)摿ΑＯ嚓P(guān)測評可以通過在線測試、模擬項目或情境分析等方式進(jìn)行，從而能全面了解應(yīng)聘者的實際能力。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以通過了解應(yīng)聘者的項目經(jīng)驗來評估其實際能力。在面試過程中，企業(yè)應(yīng)給予應(yīng)聘者展示項目成果的機會。通過評估應(yīng)聘者在過往項目中展示的創(chuàng)造力和解決問題能力，企業(yè)可以更好地了解其在未來工作中的潛力和適應(yīng)性。