布道者任正非

堯七

任正非向來是很低調的。

坊間有傳聞說，有人去華為辦事，稀里糊涂交換了一圈名片，回過神來才發現手上有張名片是任正非的，但轉頭便找不見他的身影。

由于長期背對媒體，外界對任正非有諸多猜測，也給他扣上各種華麗的帽子。但他似乎很不樂意，回應說，媒體記者總喜歡將成績扣到企業老總一個人頭上，這是以虛擬的方法塑造一個虛化的人，總而言之，“我不認為自己像外界傳說的那樣有影響力”。

但如果沒有任正非，華為真的會呈現出如今的面貌嗎？

他的確不是產品真正的創造者，也不是大權獨攬的管理者。但不可否認的事實是，創始人如同企業之父母，創始人的觀念與視野，決定了企業的氣質與格局。

1997年，任正非帶領團隊前往美國，參觀了哈佛校園和硅谷，也走訪了IBM等大公司。此次美國之行，任正非收獲最大的就是IBM的管理經驗。

20世紀80年代是IBM的黃金時期，它曾經是世界上盈利最多的公司。但龍頭地位也帶來了沉重的惰性，他們隨后進入了胡亂搞開發、不重視客戶服務、濫用手段打壓競爭對手的混沌階段，一度瀕臨解體。

為了應對生存危機，IBM引進了新的CEO，開展了大刀闊斧的內部管理改革。他們付出了超過80億美元的行政改革費用，在五年時間內裁掉了占據員工總數三分之一的15萬人，重組各個部門。改革后，IBM重煥生機，市值增長了4倍。

為了借鑒IBM的經驗，任正非決定聘請這家公司的咨詢團隊來為華為提供支持。在這場改革中，華為引入了集成產品開發（IPD）、集成供應鏈（ISC）、I3T系統重整等先進的管理手段。

為此，華為付出了20億人民幣的天價咨詢費用。

任正非對管理改革的重視，甚至引發了IBM對中國市場的誤判。1999年，IBM的前供應鏈咨詢專家Joseph Smith看到了中國的開放，也看到了華為在管理改革上付出的努力。他誤以為，中國企業對管理經驗的需求將形成一個巨大的市場，但事實是，他們“大錯特錯”。

“當時只有華為才有這種思維方式。那時候（中國）的很多員工和管理層都不愿有任何外國公司介入，但他（任正非）說，我們需要系統架構，我們需要改變我們的體系，我們需要引進我們沒有的知識。”

但任正非并不準備完全照搬西方的經驗，他自己也可以成為經驗的創造者。

2004年，任正非邀請美國MEECER咨詢公司來為華為提供有關決策機制的咨詢服務。這家公司在研究華為的決策架構后發現，華為缺乏中樞機構，因此建議他們建立經營管理團隊聯席會議（EMT），由任正非出任EMT主席，也就是COO一職。

任正非因身體抱恙，沒有接受這個提議。不過，這卻給了任正非以新的啟發：為什么COO只能由一人擔任？如果由華為的幾名高管輪流擔任，會不會更好？

由此，他首創了COO輪值制度，在華為內部開啟了一場漫長的治理試驗。

華為的高管從此將輪流出任COO，每人任期六個月。這樣的治理模式最終有效地平衡了華為內部各部門的利益，淡化了矛盾，提升了決策的科學性。2011年，任正非又繼續發展了COO輪值制度，讓CEO的職位也開始進行輪值，同樣是六個月輪換一次，輪到誰當值，誰就是最高行政長官。

這一經驗甚至逐漸推廣開去，引發了許多企業的效仿。德邦物流、阿里大文娛、京東等公司都在近年開始實行高管輪值制度。

如果將任正非的管理哲學濃縮起來，就會變成一部《華為基本法》。這部耗時三年才編訂完成的華為內部文件，起源于任正非的一個困惑，華為成立幾年后，他突然發現自己不知道這家公司的企業文化到底是什么。為了回答這個問題，他在華為發動了員工大討論，還邀請了專家組來制訂這份綱領性的文件。

專家組由人大的幾位教授組成，他們一開始在這份文件里面編寫了華為公司的價值觀體系、管理政策和制度系統等基本框架。但任正非看了之后卻極不滿意，他認為這里面只寫到了企業管理的規則，僅限于提供方法論，他說：“這不是我要的精神綱領！”

這個問題難倒了專家組，任正非到底要的是什么精神綱領？

他們不明白，對于這位中年下海、一窮二白起家的企業家而言，從最開始，華為還是個微不足道的小公司的時候，他就能夠團結起郭平、鄭寶用這樣的高精尖人才，他憑靠的其實根本就不是金錢和規則，而是觀念與視野。

他能夠將個人的命運與一個更加宏大的背景勾連起來。擁有這種能力的人是罕見的。

在曾經孤注一擲開發局用交換機的時刻，他用來動員大家的其實是這樣一番話：“處在民族通信工業生死存亡的關頭，我們要竭盡全力，在公平競爭中自下而上地發展，絕不后退低頭……一切都是為了國家與民族的振興。”

在闡述5G的功用之時，他描繪的不是關于財富的夢想，而會重視它的社會價值：“等到全都5G化以后，信息的價格就會降下來。這樣就讓農村的孩子、貧窮的孩子都有機會能夠在網上看見這個世界，就會提高他們的素質，將來他們為人類創造財富的能力就會增強?！?/p>

他拒絕到房地產行業創造泡沫，而要在通信科技領域深耕，依據的是這樣一番判斷：“虛擬經濟是實體經濟的工具，不可以因為工具可以直接帶來許多真金白銀，就直接去追逐真金白銀，這就錯了。中國還是要搞實體經濟，沒有實體經濟，怎么解決就業問題？炒房就能來個幾十萬，誰還專注做實體？我認為，還是要扎扎實實做實體。”

他渴求的是從“術”的層面走向“道”的層面。

對于一家企業而言，“術”能讓它獲取市場，但只有“道”，才能讓他最終贏得尊敬。

（摘自“南風窗”微信公眾號）