重視他人的意見

姚望

卡爾·霍夫曼是大眾汽車集團的第三任CEO。他在任期間，不僅推動了大眾汽車的國際化發展，使大眾汽車集團成為全球最大的汽車制造商之一，也使大眾汽車一直保持熱銷態勢。霍夫曼取得成功的關鍵到底是什么呢？

一般來說，很多老板不喜歡用有個性的人，因為有個性的人不好管理，容易和老板發生沖突，而且不喜歡聽老板的話。不過在霍夫曼管理下，大眾汽車集團卻偏偏背道而馳，喜歡聘用那些有個性的員工。

自從霍夫曼上任后，在處理不同問題時，不是他經常對著員工拍桌子，而是員工經常跟霍夫曼拍桌子。因為這些人知道，自己不會受到任何處分，這是為什么呢？

霍夫曼曾這樣解釋道：“在平日的管理中，沒有人不喜歡聽話的員工，沒有人不喜歡聽奉承的話。但是我知道，如果我用這樣的人做事，那企業不會取得成功。因為這樣一來，如果你的決策與市場背道而馳，也沒有任何人會提出不同意見，因為大家都想討好你，都想順著你的意思來，看著你的眼色做事。最終的結果，便是公司內部看起來一團和氣，但實際早已千瘡百孔。”

說到這里，霍夫曼停頓了一下，最后說：“我之所以鼓勵大家提出不同意見，就是想聽到更好的意見和建議。大家可能有所不知，有些員工一開始并不敢面對面提出反對意見，但我給了他們拍桌子的勇氣。在大眾集團，沒有誰資格老、誰權威大一說，只要你做的事情是正確的。”

讓下屬提一些想法，這對下屬來說是一種信任。優秀的企業管理者重視他人的意見，用平視的眼光看待他人。