和年輕的書(shū)店人聊聊當(dāng)下的實(shí)體書(shū)店

文｜飏帆

相比表達(dá)情感和情緒，選擇留下，就需要認(rèn)清形勢(shì)，直面當(dāng)下，積極應(yīng)對(duì)。

2023 年，總結(jié)實(shí)體書(shū)店的特點(diǎn)的話，是比較溫吞水的一年。當(dāng)一個(gè)行業(yè)不被密集關(guān)注，沒(méi)有太多的資本涌入，市場(chǎng)規(guī)模還在不斷萎縮，這個(gè)行業(yè)確實(shí)是在走下坡路了，實(shí)體書(shū)店也無(wú)法例外。

在某社交平臺(tái)上，“花500 萬(wàn)開(kāi)垮一家書(shū)店的7 條復(fù)盤”“開(kāi)一家書(shū)店，我賠了不止200 萬(wàn)”“6 月銷售達(dá)到開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二高度，仍虧損”等關(guān)于書(shū)店經(jīng)營(yíng)的日記成了今年的熱詞，這背后是實(shí)體書(shū)店個(gè)體努力求生存的縮影。的確，有很多年輕人對(duì)于實(shí)體書(shū)店工作的喜歡，起步于夢(mèng)想而止步于現(xiàn)實(shí)。

實(shí)體書(shū)店從字面和場(chǎng)景上仍然是很多年輕人比較向往的工作，尤其是進(jìn)入國(guó)有書(shū)店和知名品牌書(shū)店，在小紅書(shū)中以“書(shū)店開(kāi)業(yè)”為關(guān)鍵詞搜索，有幾百條今年開(kāi)書(shū)店的相關(guān)日記。開(kāi)書(shū)店看起來(lái)不是很難，但是把書(shū)店經(jīng)營(yíng)下去、經(jīng)營(yíng)好就非常難了，尤其是處于當(dāng)下這種經(jīng)濟(jì)調(diào)整期的時(shí)代背景之下。

毋庸置疑的是，每一個(gè)帶著情懷進(jìn)入書(shū)店工作的人，都終將迎來(lái)祛魅時(shí)刻：實(shí)體書(shū)店的一線工作是簡(jiǎn)單、重復(fù)、枯燥的，更不用說(shuō)還有很多槽點(diǎn)，發(fā)展前景有許多不確定性，這種枯燥和迷茫很容易讓年輕人失去耐心和信心。

在書(shū)店工作的年輕人，離開(kāi)或堅(jiān)守，都是內(nèi)心的選擇。但相比表達(dá)情感和情緒，選擇留下，就需要認(rèn)清形勢(shì)，直面當(dāng)下，積極應(yīng)對(duì)。

當(dāng)下的實(shí)體書(shū)店確實(shí)有點(diǎn)兒難

位于廣州荔灣湖公園的1200book&bed

實(shí)體書(shū)店的整體存在感在降低。

實(shí)體書(shū)店的信息出現(xiàn)在朋友圈和社交媒體中的概率越來(lái)越低了，甚至連新書(shū)店開(kāi)業(yè)、消費(fèi)者排隊(duì)等候拍照參觀等新聞也已很久沒(méi)有出現(xiàn)。前幾年，行將關(guān)閉的書(shū)店迎來(lái)銷售最高峰，類似新聞還歷歷在目，實(shí)體書(shū)店似乎正在淡出我們的生活圈。

消費(fèi)者在哪里？這一兩年，到戶外去成為一種潮流，露營(yíng)、特種兵旅行、city walk，一個(gè)個(gè)新鮮詞正引導(dǎo)著他們的注意力。這帶來(lái)了服飾、鞋帽、裝備、餐飲、茶飲等調(diào)整型消費(fèi)需求，帶來(lái)了戶外品牌的消費(fèi)熱潮和公園式商業(yè)場(chǎng)景的呈現(xiàn)。

免費(fèi)也成為這個(gè)時(shí)代背景下的一種潮流。博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館等公益文化場(chǎng)館，免費(fèi)或低票價(jià)的旅游景點(diǎn)廣受年輕人的追捧。近年來(lái)，各地的“最美書(shū)店”越來(lái)越多，部分書(shū)店已成為當(dāng)?shù)氐奈穆镁包c(diǎn)和拍照打卡地。但是，這種人流的“潮汐”性對(duì)改善實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有實(shí)際幫助，特種兵旅行和city walk 的特點(diǎn)也決定了消費(fèi)者在同一場(chǎng)所只能短暫停留。

我們每天都在思考如何促成消費(fèi)者購(gòu)買。但當(dāng)空間過(guò)于宏大、場(chǎng)景過(guò)于復(fù)雜時(shí)，會(huì)在一定程度上抑制消費(fèi)欲望，因?yàn)橄M(fèi)者的注意力無(wú)法集中在與消費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容上。某種程度上看，實(shí)體書(shū)店提供了免費(fèi)的空間、座位、閱讀品，希望消費(fèi)者前往并停留，這種被動(dòng)的“免費(fèi)”效果已經(jīng)越來(lái)越差了。免費(fèi)是一種思維，但不是一種經(jīng)營(yíng)模式，至少實(shí)體書(shū)店目前無(wú)力承受。

但實(shí)體書(shū)店沒(méi)有坐以待斃，而且比以往任何一個(gè)階段都更用心投入經(jīng)營(yíng)。實(shí)體書(shū)店的難，如果觀察具體的店，可能僅僅是因?yàn)槠湓谀承┓矫孀龅眠€不夠。但從行業(yè)的角度來(lái)觀察，每年年初北京開(kāi)卷發(fā)布的數(shù)據(jù)都顯示實(shí)體書(shū)店的市場(chǎng)份額在持續(xù)降低。了解一個(gè)行業(yè)，最直接的途徑是看市場(chǎng)規(guī)模。在總量持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，選擇的重要性大于努力，而且總能找到安全的邊界。而在總量持續(xù)下降的市場(chǎng)中，各種努力都有可能因外部因素被抵消。

實(shí)體書(shū)店為什么從變局走進(jìn)了困局

實(shí)體書(shū)店熬過(guò)上一輪書(shū)業(yè)“寒冬”并迎來(lái)新的發(fā)展階段，在過(guò)去的十多年時(shí)間里走出了一個(gè)上升曲線，依靠的是書(shū)店行業(yè)的持續(xù)探索和不懈努力。今時(shí)今日，實(shí)體書(shū)店已不單純是一個(gè)售賣圖書(shū)的場(chǎng)所，實(shí)體書(shū)店一直在不斷拓展經(jīng)營(yíng)的邊界。

事實(shí)上，實(shí)體書(shū)店這些年的呈現(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。實(shí)體書(shū)店可以提供圖書(shū)、文創(chuàng)、多元產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及銷售等產(chǎn)品服務(wù)，可以提供文化空間定制、研學(xué)服務(wù)、展覽、放映等文化服務(wù)，可以提供讀書(shū)會(huì)、演講簽售、圖書(shū)借閱等閱讀服務(wù)，可以利用自有空間進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地租賃、經(jīng)營(yíng)空間分租，提供自習(xí)室功能等空間服務(wù)，也提供咖啡茶飲、餐食甚至酒吧、住宿等餐旅服務(wù)。實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)已無(wú)邊界，或者說(shuō)“書(shū)店+”或“+書(shū)店”。

實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整也被其他行業(yè)所借鑒，這些行業(yè)根據(jù)自己業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的需要引入圖書(shū)的元素，目的在于裝飾或引流。而實(shí)體書(shū)店的跨界經(jīng)營(yíng)則增加了經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。兩廂的做法都進(jìn)一步模糊了消費(fèi)者對(duì)實(shí)體書(shū)店的認(rèn)知。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為實(shí)體書(shū)店的“空間化”和“多元化”是必然的解困路徑和發(fā)展方向。

有些消費(fèi)者共識(shí)對(duì)實(shí)體書(shū)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成了巨大影響。比如，實(shí)體書(shū)店的紙質(zhì)圖書(shū)不打折導(dǎo)致售價(jià)過(guò)高，實(shí)體書(shū)店提供的圖書(shū)出樣正好可以按圖索驥網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，實(shí)體書(shū)店應(yīng)該提供免費(fèi)的閱讀及閱讀空間，生存靠主要圖書(shū)以外的其他產(chǎn)品和服務(wù)就可以了。甚至，身為書(shū)店人，你自己也是這么想的。

實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整是擺脫書(shū)店“寒冬”、進(jìn)入上升通道的有效做法。但另一方面，實(shí)體書(shū)店做了這么多探索，在遭遇不可抗力因素之后，反而從變局走進(jìn)了困局。這固然有外部因素的影響，但深層次原因才更值得我們思考。

當(dāng)然，凡事并不絕對(duì)。仍然有部分實(shí)體書(shū)店憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，活下來(lái)了并且活得很好。但是這些實(shí)體書(shū)店背后的資源、稟賦以及努力，是其他更多書(shū)店不一定能學(xué)習(xí)并掌握的。

這個(gè)世界上，不存在看上去就能學(xué)會(huì)的商業(yè)模式，因?yàn)樯虡I(yè)模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)。實(shí)體書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，對(duì)這個(gè)問(wèn)題答案的探索永遠(yuǎn)都有意義。

實(shí)體書(shū)店的再次破局，需要定位，需要定力。

電影院線也許能給實(shí)體書(shū)店一些啟發(fā)

同為文化消費(fèi)業(yè)態(tài)，電影院線的經(jīng)歷值得實(shí)體書(shū)店關(guān)注。因?yàn)椋辽僭诮衲暌郧埃娪霸壕€看上去已經(jīng)回天乏術(shù)了。

2019 年，中國(guó)的電影票房為642 億元，達(dá)到歷年最高，這一年全國(guó)的影院數(shù)量是1.24 萬(wàn)家。2021 年，電影院線有過(guò)短暫的回光返照，這一年全國(guó)電影票房為472 億元；2022 年數(shù)據(jù)下跌到300 億元，已不足2019 年票房的一半。持續(xù)低迷下，部分電影院甚至開(kāi)始提供午休服務(wù)、出租場(chǎng)地、做劇本殺。

2023 年，情況發(fā)生了變化，春節(jié)檔開(kāi)了個(gè)好頭。在暑期檔的推波助瀾下，8 月18 日，全國(guó)票房已突破400 億元，整個(gè)暑期檔的票房超過(guò)了2019 年同期。9 月29 日，全國(guó)票房又突破450 億元。按照這個(gè)勢(shì)頭，距離2018、2019 年的票房高峰似乎不是那么遙不可及了。

在過(guò)去的十多年中，隨著商業(yè)綜合體的大規(guī)模建設(shè)，電影院線曾有過(guò)瘋狂布局的過(guò)程，導(dǎo)致在一定程度上市場(chǎng)嚴(yán)重飽和。競(jìng)賽機(jī)制決定了誰(shuí)都不愿意在這個(gè)進(jìn)程中落后，都想搶占先機(jī)、拔得頭籌，這導(dǎo)致了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展。直至遭遇不可抗力后，積存問(wèn)題找到了突破口集中爆發(fā)。

電影院線是放映電影的實(shí)體載體，但電影院線能夠自由發(fā)揮的空間并不大。在過(guò)去的幾年中，電影院線是如何應(yīng)對(duì)的？

一是在存量時(shí)代中進(jìn)行調(diào)整。關(guān)閉那些較早開(kāi)設(shè)、影院硬件設(shè)施相對(duì)落后及票房收入很低的影院，同時(shí)在具有市場(chǎng)前景的商業(yè)綜合體中繼續(xù)布局。二是提升觀影感受，在放映設(shè)備更新?lián)Q代和觀影空間上不斷下功夫。三是控制人力成本，將店面經(jīng)營(yíng)人員盡力控制到最低。四是抓好黃金檔期的營(yíng)銷，與片方溝通影片的時(shí)長(zhǎng)等。

電影院線曾經(jīng)有兩個(gè)明顯的上升周期，第一個(gè)周期源于進(jìn)口分賬大片的引進(jìn)及國(guó)內(nèi)片源質(zhì)量的提升，與內(nèi)容有關(guān)。第二個(gè)周期源于商業(yè)綜合體的興起及多廳影院的建設(shè)，與載體有關(guān)。此輪電影行業(yè)復(fù)蘇，有觀點(diǎn)認(rèn)為是“口紅效應(yīng)”。但是否意味著其進(jìn)入一個(gè)新的上升周期，有待觀察，至少電影行業(yè)看到了復(fù)蘇的希望。

電影院線與實(shí)體書(shū)店的發(fā)展歷程非常類似：實(shí)體書(shū)店的第一個(gè)上升周期由出版物供給及實(shí)體書(shū)店數(shù)量增加而推動(dòng)，這個(gè)周期從20 世紀(jì)90 年代開(kāi)始到本世紀(jì)初。第二個(gè)上升周期由政策扶持下的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)載體調(diào)整而推動(dòng)，啟動(dòng)于實(shí)體書(shū)店“寒冬”的尾聲，目前看來(lái)實(shí)體書(shū)店正處于這個(gè)周期的下行階段。下一個(gè)周期何時(shí)啟動(dòng)，暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明確信號(hào)。

實(shí)體書(shū)店的互聯(lián)網(wǎng)思維

假如你是一位圖書(shū)營(yíng)銷編輯，會(huì)如何思考一本即將上市的新書(shū)的營(yíng)銷思路？

答案可能是：首先，收集素材、分析特點(diǎn)、整理賣點(diǎn)、測(cè)算成本，做好向各方提供內(nèi)容及商務(wù)洽談的準(zhǔn)備。其次，思考當(dāng)下可以利用的銷售通道：有自營(yíng)電商平臺(tái)矩陣和各類傳統(tǒng)電商平臺(tái)和實(shí)體書(shū)店渠道。可能還需要在抖音、小紅書(shū)等社交媒介尋找達(dá)人帶貨。最后，在上述渠道中依次鋪開(kāi)。

編輯們正朝著年輕化的方向發(fā)展，生活中的經(jīng)歷和過(guò)去的圖書(shū)銷量告訴他們，互聯(lián)網(wǎng)就是目前最大的銷售通道。互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的地理邊界，不斷誕生新的銷售通道，一些看上去市場(chǎng)面很窄的品種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣獲得了很好的銷量，而這些正是出版機(jī)構(gòu)所需要的?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅教育了消費(fèi)者，也教育了出版機(jī)構(gòu)。

行業(yè)一直在呼吁規(guī)范圖書(shū)銷售價(jià)格，但除了中小實(shí)體書(shū)店，其他市場(chǎng)主體并沒(méi)有動(dòng)力解決這個(gè)問(wèn)題。即使未來(lái)某一天可以規(guī)范圖書(shū)銷售價(jià)格，目前的圖書(shū)定價(jià)已經(jīng)高企不下，又將產(chǎn)生另一個(gè)新問(wèn)題。

過(guò)去常說(shuō)實(shí)體書(shū)店應(yīng)該擁抱或融入互聯(lián)網(wǎng)。時(shí)代給予了我們很多機(jī)會(huì)，回顧那些最早在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的，那些在抖音、小紅書(shū)上運(yùn)營(yíng)成為達(dá)人的，那些自三年前開(kāi)展圖書(shū)直播并堅(jiān)持下來(lái)的，投身其中并堅(jiān)持下來(lái)才能看到希望。

近期有兩件事可以串聯(lián)起來(lái)看：刀郎的《羅剎海市》問(wèn)世后，“冰姐扒書(shū)”視頻號(hào)對(duì)其進(jìn)行了解讀，獲得了數(shù)千萬(wàn)的播放量。與之相關(guān)的是，岳麓書(shū)社的三全本《聊齋志異》出版后不溫不火，但通過(guò)組合營(yíng)銷手段，在最近三個(gè)月時(shí)間內(nèi)銷售了1.6 萬(wàn)套。這就是知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上的力量。

擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的瑞幸咖啡，在今年有個(gè)成功的營(yíng)銷舉措。6 月份，瑞幸咖啡推出每周向用戶推送一張9.9 元的咖啡券活動(dòng)，上線首周售出了3900 萬(wàn)杯9.9 元的咖啡。8 月初，瑞幸宣布這個(gè)活動(dòng)延續(xù)至少兩年。效果是包括我在內(nèi)的大多數(shù)咖啡用戶，每周為了消費(fèi)這張券，至少去門店一次，這就產(chǎn)生了消費(fèi)黏性。實(shí)體書(shū)店的飲品能否借鑒瑞幸的活動(dòng)，在其中尋找到機(jī)會(huì)？

又比如，現(xiàn)在可以通過(guò)外賣購(gòu)買很多商品，實(shí)體書(shū)店除了圖書(shū)以外，有哪些是可以利用外賣渠道的？

實(shí)體書(shū)店的互聯(lián)網(wǎng)思維，是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、方法、工具，在線下及線上兩個(gè)維度去尋找和維系消費(fèi)者，促成銷售并力爭(zhēng)復(fù)購(gòu)。其中，消費(fèi)者是核心，銷售是根本目的，價(jià)格和服務(wù)是手段，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及技術(shù)是工具，而實(shí)體書(shū)店只是一處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地而已。從滿足消費(fèi)者的單一線下需求，到滿足消費(fèi)者的需求，這就是包括實(shí)體書(shū)店在內(nèi)的零售及服務(wù)業(yè)一直在努力追尋的目標(biāo)。

真正把消費(fèi)者作為實(shí)體書(shū)店最關(guān)注的對(duì)象

“人、貨、場(chǎng)”三要素中，最難把握的還是人這個(gè)因素。過(guò)去的很多年中，實(shí)體書(shū)店花費(fèi)了大量代價(jià)用于提升空間、改善選品、引入多元等。但真正重視消費(fèi)者研究，在這方面進(jìn)行投入并據(jù)此做出經(jīng)營(yíng)調(diào)整的實(shí)體書(shū)店，不會(huì)是大多數(shù)。無(wú)論是想從流量中獲取消費(fèi)者，還是識(shí)別出消費(fèi)者共性需求來(lái)滿足，這都需要商家考慮。實(shí)體書(shū)店行業(yè)對(duì)已有技術(shù)工具和分析方法的掌握和運(yùn)用，還是比較落后的，尤其是會(huì)員系統(tǒng)的真正功能是什么，這些應(yīng)該引起我們的關(guān)注。以人為本，不同的時(shí)代可以賦予不同的意義，但問(wèn)題是我們似乎都沒(méi)有真正做到位。

餐飲行業(yè)滿足消費(fèi)者需求的典型案例是肯德基和麥當(dāng)勞，二者的兒童餐賣點(diǎn)是玩具，孩子和成年人因?yàn)橄矚g這些玩具來(lái)購(gòu)買相應(yīng)套餐。比如麥當(dāng)勞最近與高達(dá)的一個(gè)聯(lián)名款玩具，買了套餐后還需要付費(fèi)購(gòu)買玩具。西貝莜面村和米村拌飯也提供兒童餐，價(jià)格相對(duì)適中。先解決孩子吃飯的問(wèn)題，家長(zhǎng)還可以點(diǎn)自己愿意吃的品種，品種比肯德基、麥當(dāng)勞更豐富。在某些口味偏辣的省份，家庭外出就餐時(shí)，帶有兒童餐的餐廳就是很好的選擇。

提供產(chǎn)品及基本服務(wù)是每一個(gè)商戶都可以做到的，但想做好和出圈靠上述兩點(diǎn)還不夠。比如，海底撈以服務(wù)出圈，喜茶、奈雪的茶、瑞幸等品牌不斷搞聯(lián)名IP，每次聯(lián)名IP 都會(huì)帶來(lái)一波消費(fèi)熱潮。消費(fèi)者需要的不僅僅是飲品本身，還有附送的周邊，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行再創(chuàng)作。這種二次傳播，反過(guò)來(lái)對(duì)產(chǎn)品的銷售起到了促進(jìn)作用。

當(dāng)下，對(duì)非生活必需品，消費(fèi)者期望從產(chǎn)品中獲得的不僅是其本身的價(jià)值，更有其他的如情緒價(jià)值。消費(fèi)有時(shí)不需要理由，但你要為消費(fèi)者提供理由。

為不確定的未來(lái)做好自身的準(zhǔn)備

某種程度上，在實(shí)體書(shū)店工作與在超市及便利店并無(wú)不同。區(qū)別是書(shū)店產(chǎn)品的SKU（最小存貨單位）在同等面積下，遠(yuǎn)高于一般的超市和便利店。進(jìn)入實(shí)體書(shū)店的工作門檻不算高，入門也較簡(jiǎn)單。但想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做好實(shí)體書(shū)店工作，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

未來(lái)的某一天，圖書(shū)選品、自動(dòng)采購(gòu)、自動(dòng)匹配最低價(jià)供應(yīng)商、自動(dòng)生成活動(dòng)海報(bào)、常規(guī)店面財(cái)務(wù)核算等都可能由人工智能所完成。年輕人要把自己放在這個(gè)時(shí)代背景之下，從職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)維度來(lái)應(yīng)對(duì)。

職業(yè)素養(yǎng)決定了作為一個(gè)個(gè)體，以什么樣的狀態(tài)和能力進(jìn)入社會(huì)職場(chǎng)、參與到具體工作中去。職業(yè)素養(yǎng)與你個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、社交、性格等密切相關(guān)，但這是通用的，不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)和崗位的變化而變化。近年來(lái)頻頻看到“00后整頓職場(chǎng)”的新聞，這件事我們不討論對(duì)錯(cuò)，但可以設(shè)想一下，如果遇到類似情況，自己要怎么應(yīng)對(duì)。在職場(chǎng)工作中，建立起自己的有效人設(shè)，這是一種“職商”。

建議可以觀看綜藝節(jié)目《令人心動(dòng)的OFFER》，在律師、醫(yī)生、設(shè)計(jì)師等目前中國(guó)社會(huì)收入和地位相對(duì)較高的行業(yè)中，大學(xué)生是如何實(shí)習(xí)并獲得這份工作的。每個(gè)大學(xué)生的真實(shí)應(yīng)對(duì)及具體案例，他們身上的差異點(diǎn)，可以給我們很多感觸。

專業(yè)素養(yǎng)則是進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)所必須掌握的基本專業(yè)知識(shí)、操作技能等。書(shū)店這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)不算特別復(fù)雜，對(duì)一個(gè)具有高等教育背景的年輕人而言，掌握起來(lái)不用花費(fèi)太多精力。但如何讓自己變得更專業(yè)，這就需要在日常工作中不斷觀察、實(shí)踐和積累。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，書(shū)店的圖書(shū)一般是按照?qǐng)D書(shū)分類來(lái)陳列的。但也有一些書(shū)店進(jìn)行了小場(chǎng)景陳列，有些書(shū)店進(jìn)行了主題陳列，有些書(shū)店甚至按照顏色來(lái)陳列。我們不是簡(jiǎn)單地去模仿這么做，而是要思考這么做的目的，并且關(guān)注最后的效果如何，是否有改進(jìn)的空間。在這種思考及持續(xù)實(shí)踐的過(guò)程中，個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)慢慢得到提升。

同時(shí)，一些在時(shí)代背景下幾乎已經(jīng)成為個(gè)人技能的事項(xiàng)也是需要掌握的。比如利用圖片加文字生成海報(bào)，剪輯視頻素材并編輯成一個(gè)可以發(fā)布的視頻，比如在社交媒體上發(fā)帖及維護(hù)，等等。

在日常工作中，我們還需要真正學(xué)會(huì)去領(lǐng)悟一個(gè)道理：量變帶來(lái)質(zhì)變。在職業(yè)生涯的初期，很多精力和時(shí)間的投入可能暫時(shí)看不到效果，但這個(gè)時(shí)候放棄是最可惜的，堅(jiān)持下去才有可能看到成功的可能。當(dāng)面對(duì)不確定性時(shí)，朝著自己的目標(biāo)，默默地堅(jiān)持、慢慢地積累才是一種好的做法。

最近和業(yè)內(nèi)一位資深老師交流，我們共同的看法是實(shí)體書(shū)店不是面臨“破局”，而是亟待“重構(gòu)”。過(guò)去二十年間發(fā)展起來(lái)的大書(shū)城模式、文化百貨書(shū)店模式等目前受到了巨大挑戰(zhàn)。但其中也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)，實(shí)體書(shū)店不會(huì)消亡，只是做書(shū)店的方式方法肯定發(fā)生變化，實(shí)體書(shū)店將再次“進(jìn)化”。正如各地舉辦的城市書(shū)展如火如荼，自帶city walk屬性，在線下逛展選書(shū)和線上直播售書(shū)的驅(qū)動(dòng)下，銷售額屢創(chuàng)新高。圖書(shū)消費(fèi)需求是存在的，但發(fā)生了變化，在這種變化中，實(shí)體書(shū)店不可能以過(guò)去的招數(shù)應(yīng)對(duì)，也不可能“一招鮮吃遍天”。

我非常認(rèn)同一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)自媒體說(shuō)的：“沒(méi)有夕陽(yáng)行業(yè)，只有夕陽(yáng)的方法?！币赃@句話與所有的書(shū)店年輕人共勉?！?/p>

咪咕咖啡24小時(shí)書(shū)店北京西單店，“科技與人文的交匯之地”主題陳列