特殊群體檔案資源整合與開發模式探析＊
——以南亞裔“第一天”項目為例

林雪嬌 曹 玉

（1.華中師范大學信息管理學院，湖北武漢，430079；2.天津師范大學管理學院，天津，300387）

《中華人民共和國公共文化服務保障法》指出各級人民政府應當根據未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點與需求，提供相應的公共文化服務。2021年9月，國務院發布《國家人權行動計劃》（2021-2025），將特定群體范圍劃定為少數民族、婦女、兒童、老年人、殘疾人，并提出加強對特定群體權益的平等保護和特殊扶助，促進所有人平等分享發展成果，為實現所有人全面發展提供政策支持。聯合國人權理事會第十四屆少數群體問題論壇上，我國人權研究會的專家指出，應預防沖突和保護少數群體人權，關愛特殊群體的身心，聽取他們的聲音。特殊群體在社會中處于不利地位，承載了特定背景下的真實經歷，且因身份的特殊性而應受到更好地保護和對待。

關于特殊群體檔案資源的開發，國內外學者均做了不少研究。在國內，何吉對日本戰爭原始資料關于中國慰安婦部分資料進行整合，編輯出版了《日軍強逼中國婦女為“慰安婦”資料摘編》[1］；陳正卿、莊志齡根據上海市新發現的檔案史料，對慰安婦檔案資料進行了分類梳理[2］，為相關問題研究提供了參考；黃正林收集整理了抗戰時期陜甘寧邊區婦女的婚姻、勞動教育等方面的檔案資源[3］。也有學者從數字人文視角出發探究記憶資源的整合與開發[4］、數字檔案資源建設多元化路徑的合作化趨勢等[5］。在國外，已有研究成果分析了“臉書”在收集檔案資源，記錄、凝聚用戶情感等方面發揮的作用[6］，探究了數字媒體將檔案轉化為記憶的變化歷程[7］。

從上述研究成果看，針對某一特殊群體開展的檔案資源建設研究較少，且缺少對特殊群體檔案資源整合與利用過程和模式的探析與總結。基于此，本文以南亞裔“第一天”項目為例，從其資源整合與資源利用兩個維度進行模式歸納，以期為特殊群體檔案資源開發提供可行性策略。

1 南亞裔“第一天”項目概述

南亞裔美國人數字檔案館于2008 年創立，系統地保存老一輩南亞裔美國人的移民經歷[8］，并于2013 年發起了“第一天”項目。該項目收集了南亞裔美國人離開南亞來到美國第一天所面對的各種障礙和問題，用戶可以通過網站上傳音頻、視頻或文本來反映相關移民經歷。相較于歐美國家的特殊群體，南亞裔美國人是美國洛杉磯發展最快的特殊群體之一，有超過130 年的歷史。該項目的建設對于研究這類移民群體對國家的歸屬感和認同感發揮著重要作用。[9］

1.1 依托數字平臺

“第一天”項目通過創建網站進行檔案資源的收集、整合與利用。一方面，網站鼓勵用戶主動分享個人及他人的經歷，并設有專屬社群網絡論壇，征集重點檔案資源，為構建集體記憶提供豐富的檔案資源支撐。另一方面，“第一天”項目構建了獨特的檔案資源庫并對其進行電子化管理，搭建互聯互通的共享平臺，以“數字地圖”模式整合并直觀呈現檔案資源收集情況。

1.2 內容豐富明確

南亞裔美國人數字檔案館網站上有4700 多種項目，并按照不同的標準進行分類。網站中的材料按照主題分為藝術、早期移民、性別和性、政治參與等幾大類；按收集方式則可以分為個人、家庭、組織或存儲庫等；根據南亞裔美國人歷史上具有里程碑意義的時刻對材料進行分類；除此之外，還有根據美國創建項目的州、項目的性質或類型、項目的語言、歸檔項目的來源、項目的創造者等進行檔案資料的收集與整合。

1.3 注重隱私保護

南亞裔“第一天”項目在鼓勵用戶分享自身或他人經歷時，也注重用戶個人信息的保護，主要做法有：一是對用戶信息進行模糊化處理。網站上設置了用戶自主刪除隱私信息的提示界面，同時授權工作人員對隱私信息進行模糊處理，并對所收集資源進行復核，避免用戶個人信息泄露。二是在資源公開程序上進行隱私保護。網站設置了供用戶選擇的對話框，選擇內容為是否允許上傳的檔案資源公開共享。在整理和篩選用戶所上傳的資料過程中，工作人員也會根據用戶個人的意見，對所有呈現出的檔案資源做出標記處理。三是開設用戶隱私信息反饋渠道，以便及時監督隱私泄露問題，保護資源上傳者的權利。

1.4 聯合各類組織

為了維持組織的運轉，南亞裔美國人數字檔案館積極與其他社會組織合作。其一，聯合社交平臺，通過郵件等向用戶發送項目列出的關于社交動態的列表，方便用戶與公眾了解最新動態。[10］其二，設置線上交流平臺，通過專屬的社群論壇征集重點檔案資源。其三，與有關稅務部門合作，在法律允許的范圍內，對幾乎所有的捐贈物資免稅。以上做法為檔案捐贈者提供了捐贈通道，提高了捐贈者的積極性。

2 美國南亞裔“第一天”項目特點分析

2.1 數字地圖式檔案資源整合模式

“第一天”在對其檔案資源進行整合的過程中，尊重檔案資源的地域來源，形成了數字地圖式檔案資源整合模式（見圖1）。運用數字地圖將其資源收集情況直觀展現出來，以便利用者快速查閱具體地域的相關檔案資源。

圖1 數字地圖式檔案資源整合模式

（1）以地域為資源組織導向

在探析整合模式的過程中，“第一天”項目堅持以地域來源為導向，并通過三種方式進行資源整合。一是以數字地圖的形式將來自同一國家或地區的移民群體檔案資源進行歸納，在地圖上清楚標注出資源來源和數量。二是將檔案資源統一整合到數字資源庫中，并按照檔案資源的地域來源、移民群體到達美國的時間、地點等要素進行分類與整合。三是在每一份檔案上明確標注所屬地域來源。可見，“第一天”項目堅持以地域來源為分類原則，優化了資源配置，為特殊群體檔案資源開發提供了保障。

（2）多渠道整合資源。

“第一天”項目鼓勵移民群體主動分享自己到達美國第一天的經歷，包括行程、居住地點狀況等。[11］對于因為移民程序涉及法律問題而不愿意參與的移民，允許其以匿名的方式參與其中。[12］除了分享自身經歷外，該項目也鼓勵用戶群體采訪家庭成員、有類似經歷的朋友或是社區成員，在征得同意的情況下分享他們的相關經歷。針對一些工作較忙或不會自行操作電腦上傳身移民經歷的個人，南亞裔美國人數字檔案館成立了志愿者隊伍，與這些人進行面談。

2.2 以協同共享為導向的檔案資源利用模式

2014 年12 月，新一輪的“第一天”項目啟動，旨在分享來自世界各地移民第一天到達美國的經歷。[13］如此便形成了“以協同共享為導向”的檔案資源利用模式，依托于數字平臺，實現了線上與線下利用模式的有機結合（見圖2）。

圖2 “以協同共享為導向”的檔案資源利用模式

（1）通過數字網站實現資源共享。

以數字形態匯集特定專題的群體記憶并提供利用可促進檔案資源的共享。[14］“第一天”項目通過網站收集參與者的經歷，使更多的人了解先輩們來到美國第一天的故事，從而達到資源共享，增進身份認同。為此，“第一天”項目網站為用戶提供了三種檔案資源檢索利用方式。第一種是按照地域來源進行檢索，第二種是在數字資源庫進行檔案檢索利用，第三種是自由閱讀模式，用戶可根據興趣愛好對南亞移民群體的經歷進行隨機查閱利用。

（2）刊載資源開發成果

南亞裔美國人數字檔案館利用網站創辦在線雜志——Tides，刊載由研究南亞裔美國人的學者發表的原創文章，并在全國各地舉行演講等活動，擴大南亞裔美國人檔案資源的影響力，促使更多人了解南亞裔美國人移民“第一天”項目，提高個人分享相關移民經歷的積極性。Tides提供了獨特的視角并對南亞裔美國人社區的多樣化經歷有著深刻的洞察力，有利于檔案資源的流通，實現南亞裔移民第一天經歷與感悟的共享。

（3）開展資源開發交流活動

作為非營利群體組織，“第一天”項目通過與其他社會組織和機構合作來維持運轉。其一，建立由眾多專業學者組成的委員會，鼓勵南亞裔美國人利用網站及委員會提供的資源進行學術研究。其二，利用各類宣傳渠道拓寬資源來源。通過公眾媒體號召此類特殊群體參與數字檔案館網站和項目的建設；通過郵件通知公眾最新活動情況，方便其利用檔案或參與項目。其三，與西雅圖全球主義者、NBC新聞亞裔美國人等機構進行合作，擴大了項目的影響力并增強了網站建設水平。其四，該項目聯合各類文化組織舉辦文化交流活動，并提供了捐獻渠道，增強檔案館自身影響力。

3 “第一天”項目對我國特殊群體檔案資源開發的啟示

對于特殊群體檔案的記錄與整合，我國檔案學界已做出了許多努力。例如，對于“慰安婦”這類特殊群體，已出版百余冊《中央檔案館藏日本侵華戰犯筆供選編》，將相關檔案整合匯集；吉林省檔案館也整理并公布了與慰安婦相關的資料；設立地方性專門陳列館，如云南龍陵董家溝慰安所舊址陳列館、南京利濟巷慰安所舊址陳列館等以實物、圖片展覽形式記錄下侵華日軍的滔天罪行。[15］相關檔案網站的建設與宣傳為特殊群體檔案的開發提供了便捷高效的途徑，但也存在著館藏資源結構失衡、針對特殊群體檔案資源的整合渠道較少、宣傳利用不到位、資源開發主體合作意識不強等不足。

南亞裔“第一天”項目對于特殊群體檔案資源的收集、整合與利用方式在歐美國家數字檔案館中起著代表性作用。檔案館在向特殊群體收集整合檔案資源的同時也為他們提供其他資源的共享利用，形成了雙向互動的資源流動方式（見圖3）。其運作模式對我國特殊群體檔案資源整合與利用工作有著重要的啟示。

圖3 特殊群體檔案資源整合與利用邏輯聯系圖

3.1 堅持廣泛收集

以“慰安婦”群體為例，在世老人的數量不斷減少，因此對該群體應堅持廣泛收集原則。檔案部門應提高資源挖掘的主動性，加強口述檔案采集，同時注重收集實物檔案，保證資源收集的全面性。對于檔案收集對象難尋的問題，可以求助于地方政府或相關機構以獲取線索，提高口述檔案質量和數量。同時，借鑒“第一天”項目對特殊群體檔案資源的整合方式，增進群體間身份的認同感與凝聚力。

3.2 堅持數字化存儲

通過現代信息技術將整合后的檔案資料轉化為數字形式進行保存，建立專題檔案資源庫以方便用戶檢索利用。檔案數字化后可為不同用戶提供個性化資源服務，利于拓展特殊群體認知深度，延伸記憶廣度。

3.3 加強協同合作

擴大合作主體范圍、增強合作力度，強化與各地政府部門、文化機構的合作，獲取更多特殊群體資源線索，提高相關檔案資源收集成效。此外，還可以與其他社會組織或企業合作，為項目提供“講故事”的平臺與“挖掘故事”的渠道，或為項目運作尋求資金支持。

3.4 拓寬宣傳渠道

充分利用報刊、電視和網絡等媒介宣傳特殊群體檔案重現歷史的重要作用，以及對該類檔案資源進行整合保存的必要性與緊迫性，提高親歷者乃至社會公眾參與的主動性。如，拍攝文獻紀錄片，或是通過建設虛擬展廳，舉辦網上展覽，提供給更多公眾遠程參觀和學習，讓更多的人接觸并了解不同的社會群體。

3.5 加強隱私權保護

一方面，加強對相關工作人員的準入資格審核，明確限定工作范圍及操作流程；另一方面，在利用含有個人隱私信息的檔案時，應明確規定其開放利用時間、地點和方式等，避免信息泄露。此外，加強檔案資源中隱私信息的模糊處理，在完成檔案資源加工后，由資深專家對相關檔案信息進行再次審核，確保信息安全。同時要完善隱私信息保護監督流程，呼吁特殊群體檔案資源開發者與利用者等相關主體及時反饋個人信息侵權等問題。