文/圖/楊濟(jì)宇

民警下鄉(xiāng)途中
勐弄鄉(xiāng)地處云南省德宏州盈江縣西北部,與緬甸接壤,最高海拔2500米,每年霜期150天。“半年雨水半年霜”是這里自然狀況最真實(shí)的寫照。全鎮(zhèn)森林覆蓋率超過(guò)60%,山林面積大,人員居住較為分散。
今年以來(lái),為解決群眾辦事路途遠(yuǎn),糾紛小事不愿上報(bào)久拖成患等問(wèn)題,云南德宏邊境管理支隊(duì)勐弄邊境派出所推行“背包警務(wù)”工作模式,將證件辦理、法律宣傳、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作“裝”進(jìn)背包里。民警背著“警務(wù)背包”進(jìn)學(xué)校企業(yè)開展反詐宣傳,下村組化解矛盾糾紛,到田間地頭巡邏走訪……這一個(gè)個(gè)“行走中的警務(wù)室”,把社情民意、群眾訴求裝進(jìn)背包,把暖心服務(wù)送到百姓身邊。
“各位老鄉(xiāng),我是勐弄邊境派出所教導(dǎo)員蘇永棟。趁著晚上,今天給大家講講防詐騙知識(shí)。也請(qǐng)大家對(duì)派出所工作多提寶貴意見建議……”1月20日,一場(chǎng)情真意切的“火塘夜話”活動(dòng)在勐弄鄉(xiāng)龍門古寨開展,民警與村民圍桌而坐,暢所欲言,氣氛熱烈。
勐弄邊境派出所根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姲滋烀τ趧谧鳌](méi)時(shí)間集中學(xué)習(xí)的情況,成立“紅石榴”普法小分隊(duì),創(chuàng)新農(nóng)村普法形式,入鄉(xiāng)隨俗、因地制宜開創(chuàng)了“少數(shù)民族語(yǔ)言+漢語(yǔ)”雙語(yǔ)模式的“火塘夜校”,用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的方式,第一時(shí)間向邊疆各族群眾宣傳、講解兩會(huì)精神以及各項(xiàng)優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策,讓黨的聲音傳入尋常百姓家。僅今年前半年,就化解矛盾糾紛33起,開展送證上門25人次,入戶走訪1002人次,法律宣傳覆蓋3056人次。
每天一大早,戶籍民警王菲都會(huì)認(rèn)真梳理近期辦理好的身份證,并及時(shí)分發(fā)至各個(gè)警務(wù)片區(qū),便于民警當(dāng)天夜訪過(guò)程中第一時(shí)間將身份證送到群眾手中,避免群眾來(lái)回跑。
楂子林村民小組距離勐弄鄉(xiāng)集鎮(zhèn)約23公里,是全鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的山村,群眾辦事頗為不便。4月15日19時(shí)許,晚飯后沒(méi)多久,王菲就背著身份證來(lái)到村里。
“太感謝你們了,幫我解決了一個(gè)大難題!”領(lǐng)到新辦理的身份證,村民余生文向民警豎起了大拇指。余生文的媳婦患有精神疾病,女兒患有癲癇,家中特別困難。最近他因要看護(hù)兩位病人,補(bǔ)辦好的身份證還沒(méi)有去領(lǐng)取。王菲了解到他的情況后,特意來(lái)到他的家中,送證上門。
在轄區(qū)“夜訪”過(guò)程中,有村民反映最近寨子里偷盜情況較多。勐弄邊境派出所立即組織民警攜帶專業(yè)的執(zhí)法裝備,開展常態(tài)化動(dòng)態(tài)巡邏。同時(shí),積極發(fā)動(dòng)村委治保組織和治安積極分子等群防群治力量開展義務(wù)巡邏。在這之后,村里再未發(fā)生一起失竊案件。

圍爐宣講政策

民警入戶采集信息
5月21日,所長(zhǎng)黃秋云和民警時(shí)朋舉在勐典村開展“火塘夜話”時(shí)了解到,村民左某家有棵樹長(zhǎng)在明某家旁邊,明某怕樹倒壓到自家的房子,雙方因此多次發(fā)生口角,村委多次協(xié)調(diào)均未得到妥善解決。為防止矛盾進(jìn)一步升級(jí),民警聯(lián)合司法所、村委會(huì)多次召集雙方進(jìn)行調(diào)解,動(dòng)之以情,曉之以理,耐心做雙方思想工作。最終,在“夜話”地點(diǎn),雙方握手言和。
“您來(lái)掃一下群二維碼,再把群昵稱改為實(shí)名就可以啦!”每到一處,民警都會(huì)招呼周邊群眾掃碼入群。
為更好地服務(wù)群眾,實(shí)現(xiàn)“鍵對(duì)鍵”的即時(shí)服務(wù),近年來(lái),勐弄邊境派出所還積極物建“網(wǎng)上警務(wù)室”,在背包走訪過(guò)程中,組建了村寨、企業(yè)、商店等各類警民聯(lián)系微信工作群,覆蓋群眾1000余人。民警在群內(nèi)發(fā)布預(yù)警信息、宣傳安全防范知識(shí)、回復(fù)群眾辦事咨詢等,還收集到許多舉報(bào)線索,警民聯(lián)動(dòng)快速懲治違法犯罪行為。
6月2日下午,武女士在微信群內(nèi)反映說(shuō),近期接到德宏州公安局的電話,說(shuō)是收到一份關(guān)于自己的協(xié)查公文,讓其帶上身份證到州公安局了解情況。民警在微信群得知此消息后,立即聯(lián)系。在成功阻止武女士被騙后,民警隨即對(duì)其開展了反詐宣傳,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其下載、注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”App,并留下民警的聯(lián)系方式和派出所報(bào)警電話,告知今后遇此類情況可隨時(shí)撥打電話與自己聯(lián)系。
截至目前,“行走中的警務(wù)室”累計(jì)上門辦理身份證51張,送證上門177人次,入戶走訪2970人次,調(diào)解糾紛108起。