淺議新媒體時代高校輔導員工作模式創新
——評《高校輔導員工作案例選編》

書名：《高校輔導員工作案例選編》

作者：劉新躍

出版社：中國科學技術大學出版社

ISBN：978-7-3120-4024-5

出版時間：2016 年8 月

定價：30 元

隨著社會的不斷發展和科技的飛速進步，新媒體時代已經成為我們生活的一部分。新媒體的出現給我們的工作和生活帶來了極大的變化，尤其是對于高校輔導員這一職業來說，也帶來了許多新的挑戰和機遇。在過去，高校輔導員的工作主要是關注學生的思想動態，并通過面對面地溝通來解決學生的問題和困擾。然而，在新媒體時代，學生們的交流方式和需求發生了巨大的變化，他們更習慣于通過社交媒體平臺和網絡工具來進行溝通和交流。因此，高校輔導員的工作模式也需要相應地進行創新和調整。

劉新躍編、中國科學技術大學出版社2016 年出版的《高校輔導員工作案例選編》一書，其中收錄了高校輔導員在教育教學、心理咨詢、就業指導等方面的工作經驗和實踐案例，對于當前在校大學生學習和生活中出現的具有傾向性的新問題，從多個角度進行了深入探討，并提出了一些關于高等學校學生工作的新思考和新模式，這些對于進一步提高高校輔導員自身素質以及加強高校思想政治工作隊伍建設具有積極的指導意義。

新媒體時代為高校輔導員工作帶來了機遇與挑戰

首先，新媒體為輔導員提供了更廣泛的傳播渠道。新媒體的快速發展使得高校輔導員可以更廣泛地傳播信息和提供服務，可以通過社交媒體、在線平臺等渠道與學生進行及時溝通，回答他們的問題，提供幫助和支持，及時傳遞重要信息和活動安排，提高信息傳播的效率和覆蓋范圍，提高了輔導工作的便利性和效率。其次，新媒體為輔導員開展心理健康教育提供了新的方式。輔導員可以通過在線平臺發布心理健康教育課程、心理測試等內容，幫助學生更好地了解和應對心理問題，提升學生的心理素質。同時，輔導員還可以通過新媒體平臺開展在線咨詢服務，提供更方便、及時的心理支持。再次，新媒體時代也給輔導員帶來了一些挑戰。信息傳播的快速性和廣泛性可能導致信息質量的不穩定。輔導員需要具備良好的篩選能力和批判思維，能夠準確判斷并給出合適的建議。輔導員需要具備一定的技術能力和媒體素養，熟悉各種新媒體工具和平臺的使用，以適應新媒體時代的發展需求。最后，新媒體還增加了輔導員的工作壓力。隨著社交媒體的普及，學生們更容易聯系到輔導員并尋求幫助，這可能增加輔導員的工作量和責任。總的來說，新媒體時代為高校輔導員帶來了較多的機遇和挑戰。輔導員需要不斷學習和適應新的工作方式和技能，以更好地開展學生心理健康工作，并提供更有效的服務。

新媒體時代高校輔導員工作模式創新路徑

首先，轉變觀念，積極利用新媒體平臺。時代在變、學生在變，高校輔導員需要轉變觀念，積極利用新媒體平臺，例如微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，建立自己的專題賬號或頻道，通過發布一些有關心理健康、學習方法等方面的知識和經驗，向學生傳遞有關心理健康、職業規劃、學習方法等方面的信息吸引更多學生關注和參與，還可以與學生進行實時交流和互動。其次，開展線上輔導活動。輔導員可以利用新媒體平臺開展一些線上活動和講座，例如通過直播的形式進行心理健康講座或者線上輔導活動。輔導員可以邀請專家學者進行在線講座、答疑解惑，或者與學生進行在線互動交流、在線提供心理咨詢、職業指導等服務。通過線上活動和講座，可以更方便地為學生提供輔導和支持。輔導員可以通過網絡平臺開設在線輔導課程，借助視頻、音頻、PPT 等多媒體手段，向學生傳授專業知識和職業技能。學生可以根據自己的時間和需求，自主選擇合適的課程進行學習。最后，利用大數據分析學生需求。高校輔導員可以利用新媒體平臺上收集的學生信息和互動數據，以及通過問卷調查等方式收集的學生心理健康數據，進行綜合分析。基于數據分析的結果，輔導員可以制定個性化輔導計劃，針對學生的不同需求和困惑進行有針對性的輔導以及提供學生個性化的輔導服務。

總之，作者參與重慶市級項目“大數據智能時代高校輔導員數字媒介素養建構與提升研究”（19SKSZ035）、校級項目“新時代高校校園短視頻的育人價值及其實現研究”（sisu2019057）時，更加清楚地認識到新媒體在高校輔導員工作中的重要性。通過創新工作模式，充分利用新媒體平臺的優勢，輔導員可以提供更加個性化、便捷、互動的服務，提高工作效率和服務質量，更好地為學生提供全方位的輔導指導。