云思副總裁胡軒:以數字化泛辦公助力企業轉型

何美鈴

數字化轉型不僅僅是一種趨勢，更是一種必然結果，云思將一如既往專注于泛辦公場景數字化，為組織帶來更大的靈活性、效率和創新能力，助力更多企業邁上數字化辦公新征程。

當前，數字經濟發展如火如荼，正在以前所未有的速度重構產業體系、重塑生產方式。各行業都在加速擁抱數字化，期望借助數字化將數字技術和解決方案集成到各業務領域，尋找增長新動能，增強企業競爭力。辦公數字化作為組織數字化發展的基礎性工程及企業管理數字化中關鍵組成部分，其發展也越發受到各方關注。

上海云思智慧信息技術有限公司（以下簡稱“云思”）是行業中最早一批從事數字化辦公領域研究的企業，也是上?，F代服務業聯合會金融科技服務專委會會員單位，其歷經15年深耕，在激烈的市場競爭中脫穎而出。據悉，云思已經為超過百家各行業頭部企業提供數字化辦公服務。在副總裁胡軒看來，數字化轉型不僅僅是一種趨勢，更是一種必然結果，云思將一如既往專注于泛辦公場景數字化，為組織帶來更大的靈活性、效率和創新能力，為社會發展帶來更多機遇和成果。

有針對性地開展數字化轉型

在數字化時代，轉型升級的浪潮正隨著社會、組織和企業的發展席卷而來。作為行業老兵，胡軒對數字化的本質有自己的理解：“一切在線”“融合共生”“時刻皆變”，他總結出了以上三大特征。

胡軒解釋說：“一切在線”——隨著新一代信息技術的逐漸成熟和廣泛應用，物理世界中的人、物、場景已經可以完全實現線上化;“融合共生”——線上和線下的融合、交互和無縫轉換，數字孿生和人、物本體的和諧共生，數字化世界是現實世界與虛擬世界并存且相互融合的新世界;“時刻皆變”——在數字化的世界中，每一個決定無時無刻都將成為下一個決定的輸入參數，正確的決定存在的時間周期會無限縮小，活在當下將變得無比正確。

胡軒說：“無論是技術趨勢、人類生活方式、還是時間效率，數字化革命都將毫無懸念覆蓋企業發展，迎接數字化將是各行業組織和企業的必經之路。”但這并不意味著企業應該人云亦云，為了數字化而數字化。胡軒提倡的是有針對性、有計劃地開展數字化轉型，他認為數字化轉型是一個長期、循序漸進的過程，切忌一上來就提出“一站式整體解決方案”。找到企業當下最需要、最有條件解決的問題，讓企業“一把手”和使用者能夠切實感受到數字化帶來的變化和紅利，才能持續為數字化轉型提供動能。

以數字化泛辦公賦能企業發展

在時代浪潮下，數字化轉型已是不可逆轉之勢。隨著政策的不斷利好，以及一些大型頭部企業對數字化發展的重視，越來越多的企業也摩拳擦掌融入其中。胡軒說：“辦公作為人類生產活動中最重要的環節，這個領域內相關的數字化應用和價值會越來越大，對企業未來發展和打造數字化企業都至關重要?！?/p>

在胡軒看來，數字化辦公帶來的變革遠超出想象。結合公司及自身多年的實戰經驗，他總結出了數字化辦公的三大積極作用，即降本增效、敏捷管理、提升體驗。值得注意的是，數字化辦公的發展當前也面臨不少挑戰：企業內部傳統職能部門分工與數字化場景打通需求的矛盾;傳統辦公系統（OA、HR、財務等）與數字化辦公系統之間數據、邏輯的交互與兼容;數字化辦公系統在集團化組織應用和部署時，管理構架、權限和信息安全問題。上述3點，是云思在助力上百家各行業頭部企業完成了辦公數字化轉型的服務過程中看到的普遍痛點。對此，云思在行業中率先提出了“數字化泛辦公EOA”的理念和平臺解決方案。

“數字化泛辦公”的概念最早由云思在2019年提出，指利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術，將組織在建筑內辦公的人、物、場在線化、信息化、智能化，構建辦公場景的數字化系統，為人員辦公改善體驗、提高效率，為組織降低成本、優化管理，最終推動組織辦公變革。

胡軒進一步介紹道，數字化泛辦公平臺“，泛”就是泛在的意思，英文名EOA，也就是ExtensiveOA，顧名思義就是傳統OA的擴展。這個擴展不僅是功能上的擴展，更是技術和場景上的擴展。同時，E又是體驗（Exprience）的意思，意在增強員工和管理者在各個辦公場景下的愉悅體驗;而且E也是高效（Efficient）的意思，意在降低企業辦公成本，提升辦公效率。這3點就是數字化泛辦公平臺EOA的核心理念。

協同創新探索數字化辦公新未來

對于數字化辦公未來發展的新趨勢與新技術領域，胡軒也有自己的看法：“我認為，數字化辦公未來發展會像其他行業一樣，向橫向和縱向兩個方向發展?！?/p>

所謂橫向，是數字化辦公會接入和融合越來越多的“非辦公”場景和系統，成為一個綜合性的“職場入口”，如員工的餐飲服務、健身服務、車輛管理和企業空間管理需求等，會真正成為一個企業所有服務和需求自適應整合、管理和服務融合的綜合性數字化平臺。

所謂縱向，是在一個具體場景上的“做深做精”。以會議這個大場景為例，由十幾個中場景、上百個小場景組成。未來在會議室預約、會議室物聯管理的功能基礎上，如何高效解決大型會議排座問題、如何通過數字化手段解決在會中提高會議效率，讓每個人都“會開會”的問題......“只有真正識別痛點、吃透需求，才能夠真正讓數字化成為解決企業效率難題的金鑰匙。”胡軒說。

作為一家擁有15年發展歷史的數字化解決方案提供商，云思服務的客戶已逾百家，這些企業分布在金融、大型央國企、大型互聯網平臺企業、大型開發運營企業等對數字化轉型非常重視的行業，這也讓云思成為一家真正懂用戶的企業。此外，自主創新、獨立可控、開放兼容，也是云思身上的獨特標簽。

展望未來，胡軒表示，云思將一如既往基于自主研發的數字化泛辦公平臺及豐富的解決方案設計、實施經驗，從產品到解決方案融入更多前沿思考與技術，探索數字化辦公領域的新未來，助力更多企業邁上數字化辦公新征程！