國際化背景下高等英語教育中殘障學生的跨文化交際能力培養與支持策略研究

單 昱

全球化和教育國際化大背景下，高等英語教育已經成為許多國家教育的重要組成部分。隨著國際交流和合作的日益加強，越來越多的學生走出國門，涌向海外學習，這也促進了高等英語教育的國際化進程。在此進程中，特殊教育的發展越來越受到教育工作者的重視。國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）指出，特殊教育是促進殘疾人全面發展、幫助殘疾人更好地融入社會的基本途徑。各級政府要加快發展特殊教育，把特殊教育事業納入當地經濟社會發展規劃，列入議事日程。全社會要關心支持特殊教育［1］。但就目前的實際情況來看，特殊教育發展的進程還有待進一步提高。殘障學生因為自身的特殊性而面臨著獨特的挑戰，需要教育工作者以及社會特別的支持和關注。

隨著全球范圍內高等英語教育國際化進程的推進，越來越多的學生在跨文化交際中面臨著困難與挑戰，跨文化交際能力的培養是提高殘障學生高等英語教育的重要目標之一，已經成為高等英語教育亟待解決的問題。為了適應不同的文化環境，學生需要熟練掌握跨文化交際能力，以便更好地理解和交流。然而，這些對于普通學生來說尚有一定的困難，對于殘障學生來說，就更需要大量的支持和長期的適應。殘障學生在高等英語教育中常常遇到各種各樣的問題，包括學習障礙、溝通障礙和社交障礙等。這些問題不僅影響他們的學業成績，還可能對他們的心理健康和生活質量造成很大的影響。

一、國際化背景下高等英語教育中殘障學生跨文化交際能力培養

（一）國際化背景下高等英語教育中殘障學生跨文化交際能力培養的重要性

在全球化進程加速和國際教育發展的前提下，高等英語教育面臨著更多的挑戰和機遇。在國際化背景下，高等英語教育不再局限于僅培養學生的英語語言能力，而更注重學生跨文化交際能力的培養，并對此提出了更高的標準要求。隨著國際化進程不斷推進，為了促進學生在國際舞臺上的交流與合作，幫助他們更好地理解和尊重不同文化之間的差異性和多樣性，跨文化交際能力已成為高等英語教育中不可或缺的重要組成部分。

在國際化背景下，高等英語教育不再僅僅是傳授語言知識，而是強調培養學生的全球意識和跨文化溝通能力。全球化使得不同國家和地區之間的聯系更加緊密，跨國交流成為日常現象。在這種環境下，學生需要具備跨文化交際的能力，以適應多樣化的國際社會。這包括學會尊重和欣賞不同文化的差異，避免文化沖突和誤解，以及有效地進行跨文化合作和交流。同時，高等英語教育也面臨著許多挑戰。學生來自不同的文化環境和教育背景，因而他們的語言水平、學習習慣和思維方式各不相同。對于殘障學生而言，由于其獨特的學習需求和挑戰，跨文化交際能力的培養可能會更具復雜性。

（二）殘障學生跨文化交際能力培養的方法

《大學英語教學指南》（2020 版）中明確指出大學英語課程重要任務之一就是進行跨文化教育。其教學目標應是培養學生的英語應用能力，增強跨文化意識和交際能力。除了學習、交流先進的科學技術或專業信息之外，還要了解國外的社會與文化，增進對不同文化的理解、對中外文化異同的意識，培養跨文化交際能力［2］。在國際化合作日益頻繁的背景下，培養學生在跨文化交際中的能力是大學英語教學的主要目標之一，只有增強這種能力，才能使他們更好地理解和尊重不同文化之間的差異性和多樣性，從而學會適應和應對不同文化環境中的交流與合作。高等英語教育只有采用多種方法進行跨文化交際能力培養，才能夠最終實現這一目標。

《大學英語教學指南》指出，大學英語課程內容主要分為通用英語、跨文化交際及專門用途英語三部分，并根據此課程內容設計相應的教學模式。首先，殘障學生教學方法的選擇和實施應根據大學英語教學指南以及殘障學生的個體差異來制定。應了解殘障學生的特殊需求和學習習慣，為他們制定個性化的教學計劃和教學方法。在教學過程中，根據學生的不同情況進行差異化教學，并提供針對性的支持和指導。其次，采用多種感官刺激，如視覺、聽覺、觸覺等，幫助殘障學生更好地理解和掌握跨文化交際的知識和技能。使用圖片、視頻、音頻等多媒體教學資料，為學生提供多樣化的學習體驗。用圖形方法來說明新信息的內部聯系，輔以線條或箭頭，生動易懂地說明隱含的結構組織，促進整體語言掌握和記憶［3］。再次，引入實際案例，讓殘障學生了解真實的跨文化交際場景，幫助他們理解不同文化之間的差異和相似之處，并提供解決問題的實際方法。學校可提供各種各樣的新興技術，包括模擬、聊天機器人、人工智能和身臨其境的案例研究。另外，根據殘障學生的具體需求，利用輔助技術來幫助他們更好地參與跨文化交際教學。例如，使用輔助聽覺設備、屏幕閱讀器等，以提高其學習效果。同時應鼓勵殘障學生積極參與課堂互動，與其他學生和教師進行合作學習。通過小組討論、角色扮演等互動活動，增強學生的跨文化交際能力和溝通技巧。還應注重培養殘障學生主動學習的能力，鼓勵他們積極尋求學習資源和解決問題的途徑，以增強跨文化交際能力。要鼓勵殘障學生對學習過程進行反思，幫助他們認識到自己的學習進步和面對的挑戰，并找到適合自己的學習策略和方法。學校可以組織如英語角、英文演講等活動，為學生提供跨文化能力培養機會并增加語言學習興趣，同時也可以通過海外留學和交換項目，讓學生在目的語文化和語言的環境中提高他們的跨文化交際能力。

殘障學生在跨文化交際中面臨著如語言障礙、社交障礙、文化差異等諸多困難和挑戰。因此，高等英語教育更需要對殘障學生的跨文化交際能力培養加以高度重視。在對這些特殊教育群體進行跨文化交際能力培養的過程中，高等英語教育需要注重多種方式方法，采用更適合他們的教學模式，讓這些殘障學生能夠更好地掌握和應用教學內容。盡管跨文化交際能力的培養對于所有學生來說都很重要，但對于殘障學生來說，這個能力的培養尤為關鍵。因為殘障學生需要付出比常人更多的努力，才能克服學習過程中遇到的困難和挑戰，才能更有效地參與到跨文化交際活動中來，從而更大地發揮自己的能力和水平。為了能夠讓殘障學生充分參與到跨文化交際中，就需要全社會更為系統化和更全面的支持。多年的教育教學實踐表明，只有采用適合殘障學生的教育策略和方法，才能夠幫助他們充分發揮自己的主觀能動性，最大限度地幫助他們發掘內在潛力，提高跨文化交際能力，達到更優更好的學習和交流效果。這也為高等英語教育中的殘障學生支持策略提供了新的思路和參考。

二、國際化背景下高等英語教育中的殘障學生支持策略

殘障學生在高等英語教育中面臨著許許多多的教育需求，其中最重要的需求就是對他們提供適當的支持和幫助。為了提高殘障學生的學習效果，應將跨文化交際能力的培養和殘障學生的支持策略相結合。對于殘障學生來說，他們在跨文化交際中會面臨更大的困難和挑戰。因為語言、文化差異等問題，殘障學生會遇到形形色色的困難，繼而影響他們與他人間的交流。因此殘障學生需要更多來自社會各界更多的支持和幫助，讓他們能夠克服多種挑戰和層層障礙。教育機構和教師需要采取多種措施，來提高殘障學生的跨文化交際能力。

首先，學校在制訂教學計劃和課程時應考慮到殘障學生的特殊需求，為殘障學生提供個性化的學習方案，包括調整課程設置、資源準備和教材選擇，有助于他們更好地理解和掌握教學內容；為了幫助殘障學生更快更好地適應學習環境，高等院校應提供適當的設施和服務，例如為殘障學生提供輔助技術和殘障服務中心，讓他們能夠在短時間內熟悉并適應學習環境，從而為更好更深入地學習提供必要的外在條件，這些服務對他們的心理發展也能夠給予相應的幫助；學校還可以組織學生參加多種多樣的教育活動，如國際交流項目、跨文化講座、海外留學等，讓學生在實踐中不斷提高跨文化交際能力。

其次，教師應采取多種方法和策略，以滿足殘障學生的多種學習需求。比如通過多媒體技術，將無法直接觀察到的東西轉化為具體的圖像或視頻。對圖形、動畫、聲音、文本等形式的有效應用，可以增強英語語言表達，使整體英語學習內容更加易懂，降低英語學習難度。［4］教師應借助視覺和聽覺輔助工具，為這些殘障學生提供額外的學習材料和學習資源等。此外，英語教師的跨文化能力和教學水平需要不斷提高，實現內外兼修。［5］英語教師需要具備豐富的各類文化知識和教學經驗，并且能夠利用多年來積累的多種教學方法和各種各樣的教學資源來培養學生的跨文化交際能力。比如教師可以通過引導學生參與多元文化活動、組織跨文化交流等方式來提高學生的跨文化意識和交際能力。

此外，學校和教師還應加強與殘障學生的溝通與交流。定期與學生進行個別溝通，了解他們的學習進展和問題，及時提供支持與幫助。同時，鼓勵殘障學生與其他同學互動，參與各類校園活動，促進他們的社交能力和自信心的提升。教師和殘障學生建立一種積極、相互信賴的關系至關重要，在這種關系中，教師需清楚地表明他們尊重和相信自己的學生，并給予學生充分的安全感和自信心。殘障學生在學校通常會遇到挫折和各種行為問題，可能會覺得自己不屬于群體，或者感覺老師和同學不喜歡他們，這種感覺會分散學生的學習注意力，有可能會導致進一步無益的應對機制，如表現出來對學習的反感甚至脫離學習環境，脫離群體。當學生經歷挫折時，可以通過重建積極關系的方法增強學生的韌性，教師應及時幫助他們培養積極的成長心態和應對方法。因此教師在高等英語教育中需要對殘障學生采用一些特定的學習策略來提高學習效果。以視障學生為例，在教學中，有必要根據視障學生的具體能力、特長、性格和現有基礎，考慮視障學生學習能力和意識等因素，對分級教學和個性化教育提出不同要求。［6］

教育機構和教師在跨文化交際能力培養方面，起著至關重要的作用。教育機構應各司其職，為學生提供更多的機會和資源，以培養學生的跨文化交際能力。英語教師作為跨文化教育的引導者、組織者和協調者，更應具有高度的文化意識。只有學校和教師在不同層面提供支持策略，才能確保殘障學生能夠充分參與到國際化的學習環境中，增強他們的學習效果和自信心。同時在實施這些支持策略的過程中，學校和教師需保持開放的心態，不斷反思和改進，以確保殘障學生能夠充分享受高等英語教育的機會，同時具有出色的跨文化交際能力。通過有效的支持策略，殘障學生可以更好地融入國際化的教育環境中，充分發揮自己的潛力，為自己的未來鋪平道路。

跨文化交際能力在國際化背景下的高等英語教育中扮演著重要的角色。教育機構和教師應該認識到跨文化交際能力培養的重要性，并采取相應的措施來幫助學生提高這方面的能力和水平，使殘障學生在跨文化交際中擺脫交際障礙，增加自信心和民族自豪感，只有這樣，才能夠在外來多元文化中應對自如。跨文化交際能力的培養不僅對普通學生，對殘障學生來說同樣至關重要。教育機構和教師應該共同努力，為學生提供更多的支持和幫助，不斷優化教育策略，使跨文化交際能力在高等英語教育中取得更顯著的成效。只有這樣，我們才能更好地應對國際化背景下的高等英語教育挑戰，培養更具有全球視野和跨文化交際能力的優秀人才。