楊濟宇


勐弄鄉地處云南省德宏州盈江縣的西北部,與緬甸接壤,最高海拔2500米,每年霜期150天。“半年雨水半年霜”是這里最真實的寫照。全鄉的森林覆蓋率超過60%,山林面積大,人員居住較分散。
今年,為解決群眾辦事路途遠,糾紛小事不愿上報,久拖成患等問題。云南德宏邊境管理支隊勐弄邊境派出所推行“背包警務”工作模式,將證件辦理、法律宣傳、矛盾糾紛化解等警務工作“裝”進背包。民警背上“警務背包”進學校企業開展反詐宣傳、下村組化解矛盾糾紛、到田間地頭巡邏走訪……這一個個“行走的警務室”,把社情民意、群眾訴求裝進背包,將暖心服務送到百姓身邊。
“火塘夜話”架起警民“連心橋”
“各位老鄉,我是勐弄邊境派出所的教導員蘇永棟。趁著晚上,今天給大家講講防詐騙知識,也請大家對派出所工作多提寶貴意見和建議……”4月20日,一場情真意切的“火塘夜話”活動在勐弄鄉龍門古寨順利開展,民警與村民們圍桌而坐,暢所欲言,氣氛熱烈。
勐弄邊境派出所根據當地群眾白天忙于勞作,沒時間集中學習的真實情況,成立了“紅石榴”普法小分隊,創新農村普法形式,入鄉隨俗、因地制宜地開創了“少數民族語言+漢語”雙語模式的“火塘夜校”,用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的方式,第一時間向邊疆各族群眾宣傳、講解兩會精神和各項優農惠農政策,讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。僅今年前半年,就化解矛盾糾紛33起,開展送證上門25次,入戶走訪1002次,法律宣傳覆蓋3056人。
“警民聯手”繪出最大“同心圓”
每天一大早,戶籍民警王菲都會認真梳理近期辦理好的身份證,并及時分發至各個警務片區,便于民警在夜訪過程中第一時間將身份證送到群眾手中,避免群眾來回奔波。
楂子林村民小組距離勐弄鄉集鎮約23公里,是全鄉最偏遠的山村,往返集鎮需要1.5小時,群眾辦事頗為不便。4月15日19時許,晚飯后沒多久,勐弄邊境派出所戶籍民警王菲就背著身份證來到村里。
“太感謝你們了,幫我解決了一個大難題!”領到了新辦理的身份證,村民余生文向民警豎起了大拇指。余生文的妻子患有精神疾病,女兒患有癲癇,家中特別困難。最近,他因身份證丟失緊急補辦,但因要看護兩位病人,一個多月前辦好的身份證卻一直沒有領取。民警王菲了解到他的情況后,特意來到他的家中,送證上門。
在轄區“夜訪”過程中,有村民們反映最近寨子里偷盜較多。勐弄邊境派出所立即組織民警攜帶專業執法裝備,開展常態化動態巡邏。同時,積極發動村委治保組織和治安積極分子等群防群治力量,組織開展義務巡邏。在這之后,村里未發生一起失竊案件。
5月21日,所長黃秋云和民警時朋舉在勐典村開展“火塘夜話”時了解到,村民左某和明某因勐弄鄉連續下雨,左某家有棵樹存在安全隱患,明某怕樹倒壓到自家的自建房,隨即發生口角。村委會多次協調均未得到妥善解決。
為防止矛盾進一步升級,民警聯合司法所、村委會多次召集雙方進行調解,動之以情,曉之以理,耐心做好雙方的思想工作。最終,在“夜話”地點,雙方握手言和,一起鄰里糾紛得以妥善解決。
“線上線下”構建安全“防護網”
“您來掃一下我們群的二維碼,再把昵稱改為實名就可以了!”每到一處,民警們都會招呼周邊群眾掃碼入群。
為了更好服務群眾,實現“鍵對鍵”的即時服務,近年來,勐弄邊境派出所積極建立“網上警務室”。在背包走訪過程中,組建了村寨、企業、商店等各類警民聯系微信工作群,覆蓋群眾1000余人。民警在群內發布預警信息、宣傳安全防范知識、回復群眾辦事咨詢等,還能收集到許多舉報線索,警民可快速懲治違法犯罪行為。
6月2日下午,武女士在微信群內反饋近期接到德宏州公安局電話,說是收到一份關于自己的協查公文,讓其帶上身份證件到公安局了解情況。民警在微信群里得知此消息后,立即聯系群眾,并趕到其家中立馬對她進行了制止,成功阻止武女士后,民警隨即對其開展反詐宣傳,并留下民警的聯系方式和派出所報警電話,告知其今后遇到此類情況可隨時撥打電話與自己聯系。
截至目前,“警務背包”累計上門辦理身份證51個、送證上門177次、入戶走訪2970次、調解糾紛108起。其間,群眾提供破案線索20余條,據此偵破了一批刑事治安案件,轄區治安有明顯好轉。