能者要勇敢說『不』

◎ 呂傳彬

一個年輕的同事，是一個干練的工作者，離開我們公司后，成為獨立的自由工作者，在家接各種專案過日子，過得自在逍遙。他回來找我敘舊，談到當年為什么會離職，他形容那是不堪回首的往事。當時他忙到完全分不開身，可是老板仍不斷丟工作給他，導致他身心俱疲，痛苦不堪，最后不得不辭職，才結束了這一段痛苦的日子。

他的說法讓我十分意外，他是個能干的工作者，他的老板為何不知愛惜，讓他操勞到最后不得不辭職？而他也很奇怪，既然已經忙不過來了，為何不拒絕老板新的工作派任呢？

他告訴我，他不敢拒絕老板的要求，因為老板高高在上，他害怕拒絕了得罪了老板，給老板留下不好的印象，以后日子不好過，只好不斷接工作，最后辭職。

這實在是個悲劇，一個好員工，為了生計勉強接受老板的指令，到最后走上離職之路，這是個人與企業雙輸的結果。

我曾經也是一個來者不拒的員工，老板有任何指派，我都視之為光榮；因為我能干，所以老板會不斷派工作給我。只要可能，我永遠是樂意接受，也盡可能不拒絕老板的指令。

可是我也常常有透不過氣的窒息感，因為已經接了太多工作，剛開始我也不敢拒絕，繼續接受老板的派任，可是到后來我發覺，再這樣下去，我會把事情搞砸，不得不向老板說實話。

我小心翼翼地告訴老板，手上東西太多了，若再接受新的派任，很可能會做不好，可不可以暫時不要再派任新工作給我？

我原以為老板會不高興，但沒想到老板完全沒有生氣，還向我道歉。他說：他沒注意到我手上有太多事情了，所以又繼續派工作給我，他會去找別人做事，并告訴我，等我手上有空再告訴他，他會再找我做事。

原來之前害怕得罪老板是多余的，老板也是講道理、可以溝通的。發覺這件事，讓我如獲大赦。

許多年以后，我自己也當了個小老板，我終于懂得其中的道理。老板通常對手上團隊的每一個人了若指掌，誰能干、誰能做事都清清楚楚，而且老板總是找那一個能干的同事，派新任務給他，老板是不會把工作派給不能干的人的。

因為老板喜歡派工作給能干的人，因此能干的人，總是接了滿手工作，可能同時要處理許多件事，經常會忙得不可開交。

可是老板被拒絕，為什么會不生氣呢？原因很簡單，老板對能干的員工，通常會很愛惜，也不愿讓他們過度勞累，一旦聽到他們說做不來，通常會知難而退，不會生氣。

另一個原因則是當員工已屆工作的臨界點，老板其實心知肚明，但他為何持續派工作？因為想測試工作者的底線，所以一旦被拒絕，老板會立即適可而止。

能干的工作者，不要害怕，拒絕老板的過度指令，是可以的。