抓實“四個環節” 提高反映社情民意信息工作質效

■ 韓 君

近年來，省政協積極探索實踐，不斷創新工作方式方法，重點抓實選題撰寫、編寫報送、批示督辦、反饋通報“四個環節”的工作，有力推動了政協反映社情民意信息工作提質增效，釋放政協社情民意信息優勢效能。

選題撰寫突出“準確真實”

質量是信息的生命，確保信息質量的關鍵在于選題“準”撰寫“實”。一是選題突出政協信息特色。選題要聚焦黨代會報告、政府工作報告、“十四五”規劃等黨委政府中心工作；人民群眾關心關注的熱點難點問題反映問題；在重大政策出臺、重大社會輿情形成、突發公共事件發生等重要時間節點社會各界的呼聲和訴求；一般渠道不易掌握的情況和各界別有代表性的群眾意見。二是撰寫找準切口角度。大題目要找出小切口，以社情民意“小切口”助力全過程人民民主“大場景”；小題目可做成大文章，要做到以點串線、以點帶面，爭取反映一件，受益一片。三是內容體現調研成果。要搭上大興調查研究的“順風車”，信息內容充分體現調查研究過程中了解到的鮮活案例和真實數據，注重轉化提案、大會發言、視察考察、協商議政等履職活動中形成的重要成果，確保反映問題真實準確。

編寫報送確保“高效暢通”

要充分發揮政協信息“直通車”作用，就要實現編寫“快”報送“暢”。一是把握編寫審核原則。按照“方向正確、選題準確、數據真實、分析透徹、建議合理”的用稿原則，堅決杜絕人情稿、照顧稿。二是堅持嚴格把關。把好“政治關”“政策關”“實事關”“文字關”，注重與信息提供者溝通聯系論證修改，確保每篇信息符合“真”“實”“準”“新”“正”標準。三是暢通信息報送渠道。省政協形成了“當日收稿、當日編寫、當日簽發、當日報送”的工作流程，確保政協信息第一時間直達黨委、政府領導案頭。

批示督辦做到“無縫銜接”

政協信息在助推相關問題解決上起了關鍵作用，要跟進批示“到位”督辦“落地”。一是批示交辦要反應迅速。對于領導批示的社情民意信息，要迅速按照領導批示意見轉發交辦至各辦理單位。今年以來，省政協報送社情民意信息共有34 篇被省領導批示37 人次，批示要求省發改委、省教育廳、省公安廳等10 個省直單位辦理落實。二是建立督辦臺賬。對省領導批示的信息進行批件登記，根據批示具體細節、落實難易程度、問題解決周期等因素建立合理化督辦臺賬，每月定期梳理各項辦理情況進展，在信息轉辦后定期回訪，電話提醒辦理單位，確保件件有回音。三是堅持督辦跟蹤問效。省政協積極主動加強與辦理單位溝通聯系，實時準確掌握批示要求辦理落實情況，年中和年末會向各辦理單位發送《關于反饋省領導批示社情民意信息辦理情況的函》，請各辦理單位采取書面形式將辦理情況答復省政協，通過口頭形式答復信息作者。對于未予采納的意見建議作出解釋說明，確保社情民意信息有落實、有結果。

反饋通報力求“注重效果”

反饋通報是社情民意信息輻射效能的一個關鍵環節，要反饋“及時”，通報“有效”。一是健全反饋機制。省政協堅持向每一篇被采用信息的報送單位、作者本人及時反饋信息采用辦理情況，讓委員和信息員切實感受到社情民意是發揚社會主義民主、促進科學民主決策的重要形式和踐行全過程人民民主的有效載體。二是完善通報機制。對報送采用情況進行季通報、年評比，做好優秀社情民意信息表彰工作，曬成績單、出光榮榜，充分調動各方面的積極性主動性，形成各方支持、共同參與、密切配合的工作局面。三是建立談話督促制度。對排名后兩位的省政協專委會和民主黨派、工商聯、市縣政協、社情民意信息聯系點等，由省政協分管負責同志進行談話督促，進一步形成創先爭優、比學趕超的良好氛圍。