公益性電視節目的創作探究
——以《愛心雞毛信》為例

◎武舒穎

(山西廣播電視臺，山西 太原 030000)

黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家，必須堅持中國特色社會主義文化發展道路，增強文化自信，繁榮發展文化事業和文化產業。堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一。在營造和諧社會、弘揚時代精神的大背景下，電視節目應該肩負起引導主流價值觀和促進社會和諧良性發展的重要責任，堅持守正創新，遵循“團結穩定鼓勁，正面宣傳為主”的基本方針，把好導向，深入踐行“四力”，堅持開展“走、轉、改”，準確把握“時、度、效”。

隨著中國經濟的發展，越來越多的農村青壯年勞動力離開家鄉外出打工。而大量隨父母來到城市的打工子弟和留在家鄉的留守兒童成為時下備受關注的群體。一項權威數據顯示，截至2022 年，義務教育隨遷子女已超2 000 萬人，而農村留守兒童的數量超過了6 000 萬人。如此龐大的青少年群體，在成長過程中所受到的關愛、教育以及資源成為亟待全社會共同努力來解決的問題。

為切實加強留守兒童保護工作，山西廣播電視臺和中國福利彩票發行中心聯合開辦了《愛心雞毛信》欄目，節目時長10 分鐘，屬于一檔周播的公益性電視節目，為農村留守兒童圓夢，幫助他們實現小小愿望，為他們帶去社會的關心和關愛。本文從《愛心雞毛信》節目談起，探究公益性電視節目對社會的引導作用及在創作過程中遇到的一些問題和解決的對策。

一、公益性電視節目的創作意義

公益性電視節目作為一種獨特的公共資源和社會力量，在現代生活中發揮著重要作用，對人們的社會環境、生活方式、思維模式、價值觀念、精神世界等方面都產生了非常重要的影響。

(一)為主人公提供切實的幫助

公益性電視節目可以以很多方式真真切切為受眾提供幫助，如醫療救助、法律援助、心理輔導、物質資助等。

《愛心雞毛信》作為一檔公益性電視節目，以樹立社會主義核心價值觀為內核，以優質的內容為表現形式，以幫助農村留守兒童為創作目標，最大的特點是真實和正能量。節目通過一個個真實的人物和故事，喚起公眾對農村留守兒童的關懷，呼吁社會各界力量一起關注、關愛農村留守兒童的身心健康。

節目以多種形式展示留守兒童的基本情況，旨在激發孩子的自信心。大部分的留守兒童缺少的是關注和關愛，內心比較自卑，節目通過不斷了解、挖掘孩子身上的優點和閃光點，并以最好的形式展現出來，幫助孩子發現自己的優點并找回學習生活的自信心。在了解過程中，如果發現孩子心理上需要糾正，則會聯系專業的心理咨詢人員，為他們提供一對一的心理輔導。如果生活上需要幫助，會與村民、社區工作人員及時溝通，給孩子提供力所能及的幫助，學習上有困難，則會幫忙聯系大學生家教，對孩子進行學習幫助。總而言之，從學習、生活、心理等多方面為他們提供幫助。

觀眾也能從主人公面對挫折不放棄，樂觀積極等良好的品行中得到一些正能量的反饋和激勵。

(二)傳遞正確的價值觀

公益性電視節目及時發現社會的痛點和熱點。引導人們對社會熱點、痛點話題的關注，如“留守”“離異”等，《愛心雞毛信》節目在制作過程中及時與各方溝通，督促家長關心孩子的學習、生活、心理等，同時也提醒觀眾無論工作多忙都不能忽視對孩子的教育和關愛。為觀眾傳遞正確的婚戀觀、育兒觀、教育觀、金錢觀等。

(三)對國家政策進行宣傳推廣

公益性電視節目對國家的方針政策進行宣傳推廣，助力社會的積極良性發展。

《愛心雞毛信》對國家的助困政策、低保政策、醫保政策等進行宣傳推廣，并對主人公所在學校、村莊進行宣傳報道，展現學校及村集體在關愛留守兒童方面做出的努力，并督促老師、學校、村集體和村民，關注兒童的心理健康發展，為留守兒童營造積極的學習生活環境。同時，善于發現主人公所在學校、村集體的獨特之處，巧妙地將節目與鄉村振興、特色教育等相結合，盡可能將公益節目的社會效益發揮到最大。

(四)呼吁社會力量參與公益事業

公益性電視節目有助于公益理念深入人心，更多的人有了公益意識，就會有更多的人自發地關注公益、參與公益，促進社會的和諧穩定發展。

在《愛心雞毛信》節目播出后，不斷有個人、企業、組織等加入進來，與欄目組一起關愛留守兒童。有大學的志愿者團隊為孩子提供一對一的線上輔導，有社區自發組織為留守兒童家庭提供日常幫助等，展現了社會的大愛與和諧。

二、公益性電視節目制作面臨的問題及困惑

公益性電視節目，貴在以別具一格的電視形式提高觀眾的道德修養，體現電視文化的正能量，但在創作過程中難免存在一些問題。

(一)內容夸張，真實性有待提高

當前，很多公益性電視節目為了故事更加吸引人，對主人公的故事進行過度包裝和渲染，不能與主人公產生共情，真實性有待提高，在現實中并不能真真切切幫助到需要幫助的人，達不到真正的公益目的，無法更好地承擔公益性電視節目的社會責任。

(二)價值觀引導存在偏差

有些節目為了找到矛盾沖突點，或者創造話題，故意激發矛盾，傳遞與積極主流價值觀不符的觀點，對主人公及觀眾的價值觀引導存在一些偏差。

(三)節目形態單一

電視公益節目既要體現主流價值觀，傳遞更多正能量，也要讓觀眾能夠看下去、愿意繼續看、想要等著看，這就需要節目制作團隊有很強的節目創新能力。然而，目前電視界的“模式化”影響了公益性電視節目的發展和創新。公益性電視節目的形式大多雷同，觀眾容易產生觀看疲勞。

(四)后續跟進不足

一般電視節目在播出之后就“翻篇”了，但是公益性電視節目在節目播出后還有很多后續的事情需要跟進，如果后續幫助沒有跟進，往往不能真正幫助到主人公，不能達到最初的目標。

(五)合作方式單一

很多公益節目雖然標注著合作方，但是基本都是欄目組一手操辦。電視臺作為一個大眾媒介，最擅長的是做節目，用優秀的電視節目喚醒觀眾的愛心、同情心，以服務社會大眾為創作目標，因此可以根據節目方案，尋求多方合作，更好地發揮公益電視節目的社會效益。

(六)互動方式單一

隨著科學技術的發展，人們獲得資訊的方式發生了很大的變化，公益節目選取的節目主人公也有一定的局限，有些是通過推薦，有些是自主報名，但是這些互動方式已經跟不上社會發展的腳步，各種社交軟件的應用已經非常普及，媒體與受眾之間的互動方式也要更加豐富。

三、公益性電視節目制作改進的對策建議

作為主流媒體的電視媒體應該肩負把握正確輿論導向的重要使命，更多地參與到公益性節目的制作中，成為公益事業的參與者和引領者，努力將公益性電視節目做好做實，為社會注入更多的愛心，提供更多的正面引導。

(一)展現真實狀態

深挖病痛，重視情感溝通，這是制作公益類綜藝節目的一個重要標準。公益性電視節目要與公眾達到共情的效果，節目必須真實，這就要求節目組在策劃、拍攝過程中要走進主人公的真實生活，想他之所想，挖掘真實信息，從不同的角度，展現主人公最真實的生活狀態。同時，只有和主人公達到共情，才能準確把握他的需求，真真切切幫助他解決困難。

節目組在真實呈現生活狀態的同時，必須堅持以人民為中心的創作導向，堅持好節目的創辦宗旨，在節目的形式、手段、表達上繼續精進，用愛心和同情心去做公益類電視節目。

(二)注重價值觀的引導

電視節目是人類文明進步的標志，并且肩負著傳播優秀文化的責任，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，是傳播社會主義文化的“主陣地”，因此具有鮮明的文化屬性。在做公益性電視節目的同時，更要把握價值觀的引導，正確的價值觀是公益性節目的核心，在宣傳過程中必須遵守這一底線。尤其是以兒童和青少年為主的節目，在拍攝前期及制作后期都必須牢牢把握正確的價值觀。

公益性電視節目往往有兩個切入點，即“苦難”和“正能量”。節目不應該過分呈現“苦難”，而是要通過苦難，將主人公的樂觀、積極、勇敢、堅強等品質表現出來，讓觀眾感到積極向上的精神力量。要多以正面引導的方式潛移默化地使正確的價值觀走入受眾內心，通過普通的、積極的、生活化的例子，傳遞中國精神和人文力量。

(三)豐富節目形態和內容

公益性電視節目要借鑒其他類型的電視節目及新媒體視聽作品的節目形態，創新節目表現形式，做到每期有看點，每期有特色，在節目形態上多下功夫，制作有自身特色和看點的公益性節目品牌。

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，全面推進鄉村振興、文化產業發展。作為公益類電視節目的《愛心雞毛信》，也可以充分與鄉村振興相結合，在節目的拍攝過程中，充分挖掘當地特色，將主人公的介紹和當地的特色相結合，從不同的角度對主人公與環境進行詳細介紹。

(四)做好后續跟進

公益性電視節目能讓觀眾真正地靜下來，敞開心扉，正視生活中的困境，傳遞社會正能量。要做好公益性節目就要堅持“公益”的初心，在電視節目播出之后還需不斷跟進主人公的狀況，總結幫助效果。

《愛心雞毛信》滿足了一些孩子擁有學習機的愿望，之后又有太原理工大學的學生加入到此項公益活動中，為有需要的孩子提供了免費線上“一對一”輔導。真正解決了留守兒童沒人陪、沒人輔導的問題。

(五)整合各方資源

公益是需要全社會共同參與的一項長期事業，而媒體作為大眾傳播的主要渠道，有著更大的責任致力于這項光榮的事業，要積極引導、支持有意愿、有能力的企業、社會組織和個人積極參與慈善事業，這也是開辦公益電視節目的意義所在。開辦公益電視節目應該前期整理好節目“可以做什么”，盡可能多地整合節目資源、社會資源等。比如《愛心雞毛信》欄目組可以與當地的文旅局、工商局、教育局、民政局、慈善機構等通力合作，不僅將文旅、特產、鄉村振興等都融入這一檔公益節目中，而且每個板塊有專業的人負責，從而提高節目制作效率和節目影響力。

我國的公益事業與慈善機構相關，公益性節目與慈善機構的合作也已經很成熟，公益節目必須重視與民間組織的合作，民間組織有豐富的人力資源和物質資源，充分聯合社會民間組織共同參與公益性電視節目的制作，用民間的力量喚起更多的民眾做公益事業的意識，引導社會受眾一起助力國家公益事業的發展。

(六)多渠道互動，借助新媒體推動節目發展

廣播電視臺推出公益節目，以電視為載體，通過自身的傳播優勢為社會公益事業貢獻出自己的一份力量，不僅提升了媒體的公信力和影響力，而且還引導主流價值觀和社會和諧良性發展。目前，人們獲取資訊的渠道更加豐富，觀看節目、參與互動的方式也更加多樣。因此，電視公益節目也應該拓寬自己的展示平臺，不能只停留在電視端，應該走出去，從微信、微博、抖音、快手等多平臺、多個渠道與觀眾形成互動。

在新媒體時代，電視節目要打破電視媒體的局限，努力向“四全”媒體發展。

1.打破“時空”限制，成為“全程”節目

新媒體能實現對事件的全流程跟蹤和全鏈條播報，也就是說，在人工智能、大數據和社交網絡時代，受眾可以通過新媒體對事件的過往歷史、當下現狀和未來發展及時跟進、全程參與并深度介入。打破傳統電視節目的“時空”限制，成為一種“全程”節目。

2.打破“介質”限制，成為“全息”節目

新媒體運用圖文、語音、視頻、VR、AR、可穿戴設備等多種形態立體化呈現要傳遞的信息，從多維度展現并刻畫客觀世界和人類社會。通過瞬息的數據獲取和全息的鏡像表達，深度挖掘信息的趣味性、分享性和價值。打破傳統電視節目的“介質”限制，成為“全息”節目。

3.打破“主體”限制，鼓勵“全員”參與

在社交媒體和移動互聯網的時代，每個人都是媒體，每一個能與人及機器產生互動的產品都能夠成為媒體，不論是傳統媒體系統內還是系統外的網民都能參與新媒體。新媒體打破了過去只以媒體單位為主體的格局，達到全員參與的效果。

4.打破“內容”限制，成為“全效”媒體

基于大數據和人工智能等技術的發展，媒體生產的各個環節都有了更高的效率和更好的效果。打破傳統電視節目的“內容”限制，成為了“全效”節目。

四、結語

公益性電視節目要善于發現真實存在的社會問題，引發公眾的關注和思考，制作過程中彰顯真、善、美，化解潛在的社會矛盾，在保護人的尊嚴和價值的同時，對社會起到積極的作用，向社會提供更多的正面引導。在營造和諧社會、弘揚時代精神的大背景下，電視節目必須肩負起引導主流價值觀和社會和諧良性發展的重要責任，助力社會的積極良性發展。當越來越多的綜藝節目參與到公益事業中，為公益事業的加速成長賦能，社會正能量便能在受眾中傳遞開來。當公益理念根植每個人的心中，公益意識有了成長的土壤，會有更多的人關注身邊真實存在的社會問題，自發地關注公益、參與公益，我們的社會也必將更加美好而溫暖。