企業工商管理的發展趨勢與管理模式的創新

■黃衛北 廣西交通投資集團有限公司

工商管理始終是企業經營和發展過程中至關重要的活動，不僅關系到企業的經營方向，也是企業一系列發展戰略得以實施的基礎和前提。一套行之有效的管理方法，可以有效提升企業的盈利能力。而多方面因素共同影響下，國內仍然有相當一部分企業采用傳統的家族式管理模式，無法及時發現企業經營過程中所客觀存在的問題。隨著市場經濟的發展進入新常態階段，各行業市場競爭日趨白熱化，如何讓企業在激烈的市場競爭中生存下去，更是成為廣受關注的熱點問題。因此，企業需要結合現有管理模式，明確工商管理對企業可持續發展的重要價值，通過更為切實、有效努力優化工商管理水平。

一、企業工商管理相關概述

1.企業工商管理

本文重點討論的企業工商管理，主要是指企業以工商管理理論為基礎，結合企業經營的實際情況，運用科學的方式、方法開展的管理活動。企業需要從經營過程中所處的內、外部環境出發，綜合分析經營的現狀，探索改進經營方式的可行路徑，規劃今后的發展前景。

在企業的發展過程中，工商管理始終占有重要地位，是企業長期發展的堅實保障。從企業層面來說，工商管理涵蓋了內部管理行為和制定經營戰略兩個維度的問題。通常情況下，需要從企業所處經營環境和未來發展方向來制定經營戰略，這不僅為企業的發展指明了前進的方向，同時也是開展一系列內部管理活動的重要依據。內部管理貫穿采購、生產、銷售等環節始終，通過系統分析企業經營和發展過程中所客觀存在的問題，對規章制度不斷加以優化和調整。除此之外，工商管理也是企業制定未來發展規劃、引入戰略管理理念的重要方面，對于企業成本控制、風險控制都有著不容忽視的重要現實意義。

2.企業工商管理對企業可持續發展的重要性

（1） 助力企業轉型發展

當前我國市場經濟進入新常態階段之后，企業只有積極開展創新、努力實現轉型升級，才能夠競爭如此白熱化的市場中脫穎而出。而工商管理工作的開展，不僅對企業的人力資源提出了較高的要求，同時也要求企業在技術方面不斷革新。就目前來說，想要在現代市場中獲得可持續發展的機會，就需要在創新的基礎上進行轉型發展。工商管理對企業相關人員的素質和技術水平要求較高，從企業發展的現狀來看，工商管理專業人才短缺的問題較為普遍，現有的企業管理者，無論是理論水平還是業務知識，都有較大的提升空間。還有部分企業管理者缺乏運用理論解決實際問題的能力，應用型人才嚴重不足，無法為企業的轉型升級提供足夠的人才支持。除此之外，還有部分管理人員在職業道德方面也存在一定的問題，甚至出現了貪污腐敗現象，不僅嚴重損害了企業的利益，同時也對企業形象、企業發展都帶來了沉重的打擊。

（2） 構建企業制度體系

市場經營過程中，企業往往會面臨著這樣或者那樣的風險，而合理預防和規避風險要求企業有正確的經營策略，這也是企業風險控制的關鍵所在。工商管理始終是企業科學制定經營目標的重要前提，一套科學合理的工商管理體系不僅能夠切實提升企業財務工作的規范程度，同時也有利于強化全體員工的責任意識、打造更為健全的管理機制、體制，進而明確各個部門和崗位的權責范圍，將經營風險扼殺在搖籃之中。

3.企業工商管理對企業發展的作用

（1） 有效推動企業發展轉型

受到傳統經營理念的影響，國內仍然有相當一部分企業采用粗放式管理模式。然而，這種管理模式在當前市場經濟飛速發展的宏觀環境下，已經越來越難以滿足企業的發展要求。工商管理工作的開展，可以有效推動精細化管理模式的普及。因此，企業應從當前經營現狀和未來發展目標出發，積極創新和調整管理模式。從這一角度來說，工商管理為企業的發展和轉型提供了必要的支持。

（2） 提高企業的核心競爭力

隨著國民經濟的持續增長，各行各業的競爭日漸白熱化，如何能夠在這樣的宏觀市場環境中生存并發展下去，已經成為擺在企業管理者面前的核心問題。尤其是全球經濟一體化時代的到來，更是使我國市場中涌入大量國際巨頭企業，進一步加劇了市場的競爭。這些跨國企業憑借豐富的管理經驗和先進的經營理念迅速搶占市場，給我國企業的經營和發展帶來了巨大的壓力。面對國內、國外企業的競爭，我國企業應積極主動地通過創新企業工商管理水平，從而提升自身的核心競爭力，搶占更多的市場份額。

二、企業工商管理的現狀

1.工商管理水平較低

正如我們所了解的那樣，工商管理水平對于企業未來的經營方向、發展水平有著決定性的影響。而目前國內很多企業的工商管理水平偏低是不爭的事實。很多企業管理者不重視工商管理的作用，不僅沒有建立一套有效的工商管理流程，而且由于不同部門之間缺乏有效的溝通，整體運行效率也受到了極大的影響。這種情況的長期存在，不僅會嚴重削弱企業的盈利能力，同時也必然導致企業在市場競爭中核心競爭力的喪失。

2.工商管理目標模糊

工商管理目標不明確，也同樣是當前階段很多企業工商管理水平偏低的重要原因。而沒有一套清晰、明了的工商管理目標，不僅會使企業在發展的過程中為了追求短期利益而忽視了內部管理，而且會導致企業的決策缺乏足夠的科學性，從而導致企業在愈發激烈的市場競爭中走向衰敗。除此之外，由于缺乏對企業經營內、外部環境的調研，加上對一線工作的不了解，部分企業在開展工商管理工作的過程中出現了決策失誤，無法有效定位企業在市場競爭中的地位，這些都和工商管理目標模糊有著直接或者間接的關系，值得我們給予應有的關注和重視。

3.缺乏健全的企業工商管理體制

市場經濟環境下，要通過強化工商管理來全面提升企業的競爭力，就必須以高質量的工商管理為支撐。但是目前很多國內企業雖然已經認識到了這一問題，卻沒有從企業的實際經營、發展情況出發制定針對性的工商管理體制，管理工作的開展嚴重依賴于既往經驗而缺乏明確的依據，整體管理效果不佳是不爭的事實。長時間高強度工作之下，管理人員的精力被嚴重占用，難以保證決策的有效性和科學性。此外，部分企業管理者仍然深受傳統管理思想的束縛，新型管理體制無法得到有效的貫徹和落實，所沿用的傳統管理體制越來越難以滿足當下社會經濟的發展，內部管理效率低下。針對上述問題，企業應結合內外部經營環境和自身的經營特色，打造一套更為行之有效的管理體制，以切實改善管理水平。

4.創新和開拓意識不足

從當前階段我國市場經濟發展的總體態勢來看，只有不斷創新和開拓才能讓企業始終處于不敗之地。而目前我國企業普遍存在創新和開拓意識不足的問題，不僅尚未建立、健全一套市場需求為導向的管理模式，而且在發展中因循守舊，創新意識嚴重不足。很多企業管理者在決策過程中都存在重視短期利益而忽視長期發展的問題，不愿對現有的管理模式加以創新，也不愿積極拓展新的市場份額，最終只能被市場所淘汰。

三、企業工商管理模式的構建

1.提高工商管理從業者的職業素養

對于任何企業而言，只有讓管理人員充分發揮出自身的管理能力，才能夠切實提升企業的內部管理水平，更好地帶領企業走向成功，這要求我們采取更為切實有效的方式、方法，全面提升工商管理從業者的職業素養。因此，應重點做好如下幾個方面的工作：首先，企業在經營和發展的過程中，應采取針對性的培訓措施，為工商管理從業工作者專業素養的提升提供強有力的支持，并將培訓效果和績效考核掛鉤，真正意義上地提升企業管理人員對于工商管理的重視，并幫助他們掌握更為全面的工商管理知識。其次，要根據當前階段經營和發展的一般性需求，積極引進外來高素質管理人才，積極開展校企合作辦學，打造高水平的工商管理人才梯隊。最后，隨著企業規模的擴大和經營范圍的拓展，對于工商管理從業者的個人能力和職業素養必然會提出更高的要求，因此應及時對管理人員的專業水平加以考核，保證他們能夠隨著企業的發展而發展，確保各項管理制度落在實處，及時處理工作中所發現的客觀問題以確保企業的健康發展、可持續發展。

2.調整企業發展戰略

在企業的經營和管理過程中，正確的戰略發展方向始終是保證企業市場競爭力的關鍵所在，也同樣是現階段企業工商管理工作中的重點和難點所在。有效的戰略管理可以幫助企業提前規避風險，提升企業的生存能力。所以，企業要以既定的發展目標、管理目標為基礎，結合經營的內外部環境優化戰略定位，切實優化資源的配置水平，充分發揮出各項資源的作用。同時，企業管理人員專業素養不足必然會對發展戰略帶來直接或者間接的影響，因此應積極主動地幫助管理人員提升工商管理能力，制定出更為符合企業發展實際需求的管理方案。除此之外，要確保企業發展戰略具有足夠的可操作性和可行性，要將各項管理制度、管理目標真正意義上地落實下去，確保和企業的經營和管理相適應，從而為各項資源的管理和配置提供強有力的支持，切實提升管理效率，幫助企業在競爭日漸白熱化的市場環境中更好地生存和發展下去。只有積極主動地根據市場環境的變化調整發展戰略，才能夠保證企業的長期發展，才能夠讓企業的經營和管理效能得到切實的提升。

3.健全企業工商管理體系

打造一套科學合理的工商管理體系，積極轉變傳統的經營理念，是保證企業工商管理工作有序開展的基礎，因此必須從企業未來發展方向和目前經營現狀出發，在科學的理論的指導下對現有的工商管理體系加以持續的優化和完善，為企業的健康發展夯實基礎。具體來說，應對如下幾個方面的工作給予應有的重視和肯定：首先，企業的管理者要從當前階段企業經營過程中所收集到的信息出發，積極推動信息化建設，并以此為基礎優化現有管理體系中的各方面問題，對業務流程加以規范，明確各個部門、各個崗位的權責義務范圍內，打造一套各個部門相互協助、通力配合的管理制度，并通過營造良好的企業氛圍將管理制度鞏固和落實下去。其次，良好的企業文化也同樣是工商管理中的重要一環，企業的管理者應重視企業文化建設，為廣大員工提供良好的工作環境和工作氛圍，借助企業文化建設來強化員工對企業的歸屬感和使命感，充分調動起他們工作的積極性，共同為一個目標奮斗。再次，企業的管理者應審時度勢，按照當前企業發展過程中的實際需求，打造更為具有針對性的激勵制度，并將績效考核結果和員工晉升機會掛鉤，并始終堅持人性化管理理念，同時還要避免對管理人員過于苛刻，為其管理才能的發揮提供必要的平臺支持。最后，為了進一步規范企業的工商管理行為，需要緊跟時代的發展和市場需求的變化，積極改革和創新管理措施，針對管理過程中發現的各種問題，及時采取針對性的措施加以改進和優化，及時調整組織框架以迎合發展戰略的調整，全面整合各方面資源，打造更為科學、合理的工商管理體系，為企業抗風險能力的穩步提升做出更為積極的努力。

4.結合信息技術創新管理模式

當前國內互聯網產業的迅猛發展，尤其是移動通信技術的日漸普及，極大地改變了企業經營的外部環境，將信息技術融入管理模式創新中來必將成為未來的主流發展趨勢。部分企業在經營和管理過程中受到傳統理念的束縛，在信息化建設方面乏善可陳。因此，必須積極主動地借助信息化建設推動企業管理模式的創新和發展，緊跟時代發展的步伐，保證企業的經營管理達到預期目標。事實上，基于信息技術的新型管理模式，不僅能夠切實提升企業對市場的靈敏度，同時也可以極大地提升內部管理水平，幫助企業更好地明確發展方向。借助信息技術解決管理過程中的痛點問題，理應得到應有的重視和肯定。

四、企業工商管理的發展趨勢

1.企業價值越來越多樣

當前階段我國市場經濟的發展進入新常態，企業價值呈現多樣化發展趨勢。很多企業的管理者已經清醒地認識到，只有通過更多維度的努力來提升企業價值，才能夠獲得更多的利益。企業價值多樣化包括社會責任價值、經濟價值等方面的內容，和企業的盈利能力之間存在直接或間接的聯系。

2.組織結構變革

國內企業已經普遍意識到，如果不能將理論知識運用到具體的實踐生產中，只有結合企業發展的實際情況優化和調整組織結構，才能夠為企業的長久發展提供強有力的內在支持。因此，我們需要從當前階段企業經營過程中所面臨的諸多客觀問題出發，對組織結構加以科學變革。例如，對管理層級進行簡化，打造扁平組織結構，簡化審批流程等。

3.企業國際化趨勢

國際化始終是現階段企業經營和發展過程中不容忽視的重要方向。充分利用國內、國際兩個市場的資源，塑造品牌在國際市場中的形象，才能夠更好地參與國際市場的競爭，為企業盈利能力的穩步提升夯實基礎。

4.發展知識管理

知識管理也同樣是當前階段企業發展過程中，全面提升和優化工商管理能力的關鍵所在，不僅要以專業的工商管理知識武裝管理者的頭腦，同時還要立足當下、立足實際，構建企業文化，通過企業文化來促進企業發展。企業文化主要有三個作用：一是增進員工對企業的歸屬感；二是強化管理者和普通員工的責任意識，培養團隊精神；三是有利于向外界展現良好的企業形象。

五、結語

我國國民經濟的持續發展和外部經營環境的不斷改善，傳統工商管理模式已經越來越難以滿足企業發展的客觀需求，因此從時代發展的客觀需求出發，對工商管理模式加以改革和創新，有著重要的現實意義。企業應高度重視工商管理的發展趨勢，結合內外部經營環境優化工商管理工作，采取切實措施強化管理人員的職業能力和專業素養，為企業的健康發展提供源源不竭的內生動力來源。