數字化內容產品的審校維度與特性初探

◎戚紅娟

(廣東省出版集團數字出版有限公司，廣東 廣州 510075)

隨著數字出版的深入發展，數字產品的形態越來越多樣化，一個數字產品當中包含的各類型富媒體資源越來越豐富，除了音頻、視頻以外，交互式的富媒體產品也越來越多，其審校過程比傳統紙質出版物或僅有文字、圖片形態的靜態電子圖書類出版物復雜得多，尤其是一些具有互動功能的數字內容產品，其審校呈現出立體化、互動化特點，而且要考慮其內容的邏輯極限性，及與產品和硬件相結合的終端適配性的特性。

一、數字出版及其產品形態與資源分類

《新聞出版總署關于加快我國數字出版產業發展的若干意見》中指出，數字出版是指利用數字技術進行內容編輯加工，并通過網絡傳播數字內容產品的一種新型出版方式，其主要特征為內容生產數字化、管理過程數字化、產品形態數字化和傳播渠道網絡化。

數字出版產品形態主要包括電子圖書、數字報紙、數字期刊、網絡原創文學、網絡教育出版物、網絡地圖、數字音樂、網絡動漫、網絡游戲、數據庫出版物、手機出版物(彩信、彩鈴、手機報紙、手機期刊、手機小說、手機游戲)等。

數字化出版的內容產品，其具體資源一般包含儲存文字類信息的PDF、圖片、音頻、視頻以及各類具有互動效果的產品，如H5 或GGB、PHED 等動態資源類內容產品。歸根結底，各種類型的數字出版是由這些富媒體內容產品組合而成的。

二、數字內容產品的審校原則與特性

隨著數字出版的發展日新月異，數字內容產品越來越多樣化、越來越成熟，其審校原則和流程基本可以參照國家關于紙質出版物的相關審校原則和流程，例如，三審三校一通讀，考慮到其數字化特色，又必須注意一些與產品相關的互動性邏輯等內容的反饋，甚至與硬件相結合的各類終端顯示會導致的內容呈現問題。總體來說，可以概括為三審三校一測試。

分類來說，PDF 和圖片類產品本質上是類似于紙質產品的靜態化呈現，其審校與紙質類產品基本一致；音頻類產品除了需審校內容的政治導向、價值導向與科學性、知識準確性等，還需考慮其聲音清晰度、配音音色與角色內容的匹配度、語速快慢的合適性等；視頻類產品則在音頻類產品的基礎上，還需增加音頻與相應畫面及字幕的匹配度等；最復雜的是互動類產品，本文著重論述互動類數字產品的審校特性。

一個互動類數字內容產品，從設計之初就必須考慮其內容、形式與開發軟件的兼容性、匹配度，以及相關產品的使用場景及其在多種顯示終端上的適配性調整，這樣才能在研發過程中較好地規避問題，開發出合適的內容產品。因此，在后期審校過程中，也必須注意相應問題。

首先，互動類數字內容產品的審校，在嚴格執行三審三校原則的基礎上，還需要加上多終端測試及其修改后的審校與核紅環節。

其次，互動類數字內容產品的審校，在三審三校加測試的過程中，需注意以下幾個維度：一是文字與圖像、音頻、視頻等內容元素審校；二是版面設計審校；三是功能設計審校；四是內容及其互動的邏輯審校，尤其是其極限邏輯審校；五是出版規范審校；六是多終端匹配測試性審校。

最后，這個三審三校加測試的過程，具有互動性、立體化特點，有時甚至需深入考察其開發軟件的相關功能問題可能導致的內容顯示問題與產品互動中可能出現的BUG。

三、數字內容產品的具體審校維度與特性分析

筆者從事數字出版多年，本文以近期利用ISPRING 軟件研發的一批教材配套的互動式習題H5 類型產品為例，分析數字內容產品的具體審校維度與特性。

(一)文字與圖像及音頻、視頻內容審校

這個維度的審校除了類似于紙質類圖文內容的審校之外，還需要考慮圖文的原創性及其版權、肖像權，以及放大后圖片是否清晰、圖片尺寸比例是否會導致變形等諸多問題。

考慮到數字內容產品的使用特性，許多內容在不同終端使用時，會帶有放大功能，因此圖文的字體字號設置以及圖片的像素大小、分辨率大小以及文件大小都需要適應不同的要求。例如文件小于100K 或者分辨率低于300dpi 的圖片在一些大屏幕上顯示會比較模糊；一些終端的圖片尺寸比例需要設定為16:9，否則會產生變形等。這些具體的設定需要在研發之初就了解清楚，并做樣例測試后設定，后期同步審校。

在審校內嵌音頻與視頻時，除了需審校音頻、視頻表達的內容外，還需考慮其聲音清晰度，是否有雜音、噴音或斷音、串音的現象，配音音色、語速快慢與角色內容的匹配度，甚至一些專業的內容還需考慮音頻的節奏問題等。

視頻類產品還需在此基礎上，增加音頻與相應畫面的匹配度等審校。例如視頻內容中出現英文對話，需要考慮此音頻的音色顯示的年齡與性別設定是否匹配視頻人物形象，其語速、語調是否符合場景及形象設定，其發音是否準確，并且在前后多個同類音頻或視頻當中是否一致。假設此視頻還需對應匹配紙質類圖書，則還需要保持其形象的一致性。

(二)版面設計審校

版面設計的審校，包括各種類型的字體、字號、行距等格式設定，文字顯示是否有誤，背景圖的顏色設定是否與預設一致并統一，排版是否美觀、豐滿，組圖的尺寸是否一致或者是否會產生長短或高低錯亂的問題，如有表格或圖形是否對齊等。

一些特殊的內容產品還有關于字體、字號等的特殊要求，例如，數字教材中內嵌的數字化資源內容產品，因為要考慮教師上課時使用大屏幕一體機的要求，又需遵循國家市場監督管理總局和國家標準化管理委員會于2021 年2 月20日正式發布、2022 年3 月1 日起正式實施的強制性標準《兒童青少年學習用品近視防控衛生要求》(GB 40070-2021)的規定：小學一、二年級用字應不小于三號字，漢字以楷體為主；小學三、四年級用字應不小于四號字，漢字以楷體和宋體為主，由楷體逐漸過渡到宋體；五至九年級和高中用字應不小于小四號字，漢字以宋體為主。另外，此類數字內容產品的字體字號以及字距與行距的設定，還需要符合2022 年4 月15 日國家市場監督管理總局與國家標準化管理委員會聯合發布的一項推薦性國標《數字教材中小學數字教材質量要求和檢測方法》(GB/T 41470-2022)的要求，義務教育一、二年級文本的正文內容用字顯示要求為字的顯示尺寸≥16磅的印刷效果，三、四年級則要顯示尺寸≥14 磅字的印刷效果，義務教育一、二年級文本內容的正文行距≥5mm，三、四年級則要行距≥4mm 等等。

(三)功能設計審校

考慮到產品與技術的支持性，數字內容產品必須規定其元素的格式，否則可能無法正常使用，例如，圖片是否為產品可以支持的JPG、PNG 或GIF 格式，部分手機端的圖片顯示要求尺寸比例的長度必須小于1200，否則無法顯示；音頻與視頻是否只能用MP3 或MP4 格式甚至其編碼是否只能支持H.264 格式等等；另外，更重要的是關于不同類型內容產品互動性的功能設計審校。

ISPRING 軟件具有不同的功能選項，互動式習題的開發在研發之初，經過考慮設定了單選、多選、拖拽、匹配、按列表選擇等幾種類型，這幾種不同的類型在功能設定上各有不同的邏輯與要求。有一些題型研發出來之后，經過審校發現題型可能不合適，例如一道拖拽題經審校發現，其題型設計會降低題目難度，應改為至少有2 個混淆項的多選題形式，就需要重新設定類型進行研發制作。

再如，在設計單選題和多選題時，不可以勾選“答案隨機顯示”的功能，否則無法對照設定的答案給出邏輯判斷反饋此道題正確與否；而匹配題則可以選擇“選項與答案均隨機顯示”這項功能，因為在功能設定上它是一一匹配的，產品本身的邏輯可以支撐這項判斷，這樣假如學生做錯了需要重做，那么答案與選項與上次做題時的顯示順序不同，學生就只能通過再次認真思考來答題，而不能簡單地通過觀察或記憶他人的答案樣式來作答，以便數字化產品的智能特點與輔助教學功能得到更好的展示與發揮。

再如，按列表選擇題型，可以接受部分正確答案，但多選題是否應該勾選這個功能，則比較復雜，需要考慮具體的內容再做邏輯分析，而且這本身與ISPRING 產品的功能開發有相關性，也許今后ISPRING 產品迭代升級可以在不同的邏輯下支持不同的功能選擇。

此外，即使同為拖拽題，是否能勾選“答案在拖拽之時自動吸附到所屬目標框的范圍”這個功能，需要根據不同的內容來選擇。有些題目如果設定了此項功能，會有助于操作顯示順利呈現；而有些題目如果設定了此項功能，會產生類似于自動提示答案的效果。

最后，所有類型的習題，我們都可以統一設定其具有2次做答的機會，在第一次作答錯誤之后，給出的反饋有“再試一次”這個選項，反饋頁面出現“答錯了，再想想”；而第2 次作答仍然錯誤的話，只會出現“答錯了，嗚嗚……”的反饋，繼而給出正確答案的解析等。

圖1 答案反饋頁面設定

關于此項功能的審校，是互動性審校中最復雜的，需要針對不同類型的內容產品進行不同的功能審校，其反饋的邏輯不能出錯。

(四)內容及其互動邏輯審校

此項邏輯審校與第三點中互動功能設計的審校有相關之處，但值得一提的是，其極限邏輯性內容的審校需要特別注意。

一般的產品互動邏輯都是遵循普通人的思維設計的，例如一道拖拽題，其選項中有一些混淆項，其功能又設定了接受部分答案，那么一般來說，10 個選項中有6 個正確選項，假如選出其中3 種正確選項，則可以顯示50%的正確率，假如有人將一項錯誤答案選入其中，則應該倒扣這一道題的準確性占比，那么在邏輯極限的情況下，可能出現這樣一種情況：選擇了4 個錯誤答案，只選出了2 個正確答案，結果顯示此題得分率為負。但是在實際考試過程中，少選可以按比例得分，多選或錯選得0 分即可，不可能倒扣分。因此，這種題型的極限邏輯就需要修改功能設定。

當然不同開發軟件的功能設定不同，需要在具體審校之時對所用開發軟件的功能仔細研究。隨著產品的迭代升級，一些邏輯漏洞可以得到改善，但無論如何，審校之時都需要注意這種不按常理出牌的極限邏輯測試性審校。

(五)出版規范審校

此項審校的要點可以參照紙質圖文類型和視頻類型的審校要求規范，但是有一些特點需要注意。例如有背景圖的設定要求，就需要注意同一批內容的背景圖片統一；還有運算符合和公式運用的顯示問題，查看其插入公式的方式輸入不能用鍵盤敲運算符號(＋、-、×、÷)，以防出現運算符號長短不一或不規范問題；假如設定了答案解析，就需要注意解析用語的規范性與準確性，也不能出現有些題目解析過于簡單甚至沒有解析的情況；假如一些特殊符號無法輸入，比如化學公式當中的上標和下標不能正確顯示，則可能需要技術與產品力量介入進行功能開發或者暫時只能放棄這個單項內容產品的研發。

關于命名規范的審校，例如我們設定了命名格式規范為：年級+冊次+章名+(1-1)，就需要注意其命名在功能設定的屬性與發布之時都要統一，以使后臺顯示的產品名稱與用戶在前臺看到的產品顯示名稱都無誤并一致。

(六)多終端匹配測試性審校

首先，對于數字化產品來說，除了大規模的技術性專業測試，一些內容方面的測試性審校同樣不可或缺，因為技術性的專業測試主要針對功能而言，對于內容審校來說，假如不在產品交付之前就進行相關測試，可能會導致后期大規模返工。例如，在預覽狀態下進行多終端的測試，可能發現PC 端可以正常顯示的內容，在手機端的一些型號上顯示不正確，這就需要調整勾選的功能設定，再進行發布后預覽測試審校。

圖2 多終端匹配測試性審校問題反饋

其次，在預覽審校之時，要注意答題框等內容是否移位，是否有圖片元素的圖層順序問題導致不能正確作答等。

再次，關于內嵌資源大小與下載快慢，也是需要在測試之時注意的問題，過小會不清晰，過大會導致下載過慢甚至下載失敗。考慮到不同的使用場景與不同的終端環境，一般的教學資源類內容產品需要向下兼容，不能僅在高性能電腦或平板電腦、一體機機型上使用，這時其資源大小與下載速度會直接影響內容產品的被使用率與用戶黏性。

最后，關于使用的研發軟件，一定要注意其版本。假如不小心使用了ISPRING 的試用版，那么在初期的研發與審校及測試過程中都不會暴露問題，可一旦產品交付上線，則可能在產品過期后彈出ISPRING 軟件開發方的提示語與其官方鏈接，導致一些不必要的不良影響。這也提醒我們，在研發、審校與修改的過程中，要注意相關的版本管理，同時注意產品的數據安全性。

2022 年4 月15 日，國家市場監督管理總局與國家標準化管理委員會聯合發布了一項推薦性國標《數字教材中小學數字教材質量要求和檢測方法》，其中關于質量要素的規定包括有效性、完整性、規范性和準確性四個要素。此項要求對于數字內容產品而言，是有一定通用性的。

總體而言，數字內容產品的審校特性還在探索過程中，而不同類型的審校特性與研發使用的軟件功能等也直接相關。對于編輯與校對人員而言，需要同時具備出版技能、相關專業技能及一定的信息化技術技能。