浙江石油：吹響護航亞運“集結號”

文‖舒志國 龔良奇

浙江石油全力構筑安全環保生產防線，全力保障清潔能源供應，以實際行動護航亞運會召開。

金秋送爽，丹桂飄香。9 月23 日，在美麗的錢塘江畔，杭州迎來了歷史上規模最大的體育賽事——第19 屆亞洲運動會。

為助力辦好杭州亞運會、亞殘運會，為國人呈現一場 “中國特色、亞洲風采、精彩紛呈”的體育文化盛會，中國石化浙江石油認真貫徹落實習近平總書記關于辦好杭州亞運會的重要指示精神，按照省委省政府的有關要求，積極承擔起央企的政治責任和社會責任，全力構筑安全環保生產防線，全力保障清潔能源供應，全力提供高效優質服務，以最高標準、最優舉措、最實作風、最好狀態迎接盛會到來，以實際行動護航亞運會召開。

撐起護航亞運“平安傘”

手持盾牌、鋼叉和橡皮棍等器械，快速配合制服“恐怖分子”后，工作人員立即在疑似爆炸物上覆蓋防爆毯。8 月24 日，中國石化杭州桐廬油庫內，一場反恐防暴實戰化應急處置正在緊張演練。從發現不明身份人員沖擊庫區到油庫應急響應，20 秒不到工作人員就控制住現場，等待警方到來。

為落實亞運會期間的安保工作，浙江石油堅持安全至上，制定專項工作方案，開展專題部署，精心組織，研究如何應對突出問題和不確定因素，按照亞運場館周邊、賽事承辦“1+5”城市、浙江全省三個保障圈，明確措施、壓實責任，以百分之百的努力應對百分之一的可能，橫向到邊、縱向到底落實落細各項安全措施，確保“兩重兩特”時期企業生產經營有序平穩運行，確保絕對安全、萬無一失。

為做好平安護航亞運“大文章”，今年以來，浙江石油累計開展反恐防暴、油品泄漏、火災爆炸等各類應急演練1.4萬場，參與人員10 萬人次。浙江石油全力筑牢安全環保生產防線，撐起護航亞運“平安傘”。

其中，杭州公司根據加能站充電業務發展需要，舉辦換電站動力電池冒煙起火事故應急演練；湖州公司協辦組織并參與湖州市迎亞運核心水域水體突發環境事件應急演練；金華公司以演促練，開展油庫油品泄漏起火應急演練；舟山公司企地聯合，參與加能站反恐防暴應急演練。

構建能源保障“一張網”

9 月9 日下午，中國石化杭州學源街加油站為上百余輛亞運會保障用車加油，現場工作人員井然有序指揮車輛、服務客戶。

浙江石油積極響應杭州亞運會“綠色、智能、節儉、文明” 的辦賽理念，全力以赴為亞運提供潔凈能源保障，在全省篩選60 座重點保供站，4 座外事車隊保供站，設置亞運加油車道，保障亞運會期間能源穩定供應。

杭州公司作為亞運會能源保供的主戰場，主動對接亞運會相關項目建設單位用油需求，制定油品配送方案、優化運輸路線，保障桐廬馬術中心途經道路等項目現場施工；為加快建設加氫站，杭州公司余杭西“氣氫”綜合供能站9月中旬提前投入運營，填補了杭州地區能源市場氫氣供應的空白。

溫州南站加油站地處鹿城亞運場館附近。隨著亞運會的臨近，該站汽油銷量增幅明顯。溫州公司預判市場銷售節奏，物流、零管、承運商、油庫等多方聯動，建立油品保供快速響應機制，將過去最長2 小時應急配送到站時間提高到1.5 小時內，資源補庫效率提升25%以上，大幅提升了亞運場館周邊站保供能力。

紹興油庫作為全省庫容量最大的成品油油庫，進入“臨戰”狀態后，優化人員排班、車次配送順序和物流調度頻次，保障紹興主城區和高速路口站點成品油供應充足，并根據應急需要，提前滿庫運作，安排配送車輛“隨時待命，隨地加油”，確保賽事場館發電、機械車輛等各方面加上“及時油”。

浙江石油積極關注部分地區尤其是高速公路、熱門旅游城市、賽場周邊可能出現的車流高峰，制定“一地一策”能源保供方案和應急預案，優化甬紹金衢、甬臺溫、金嘉湖成品油管輸批次，有序墊高庫存，優化配送頻次，保障能源供應。亞運期間，省市兩級單位建立24 小時“應急指揮中心”，明確突發事件響應等級，上下聯動構建能源保障“一張網”。

●各加油站亞運氛圍已拉滿。 攝影/龔良奇

打造亮麗舒適消費場所

9 月9 日，全省遴選的64 名青年志愿者，經過儀容儀表、服務標準和亞運知識培訓后分赴各定點及亞運會場周邊加能站，對內指導服務規范標準，對外提供多語種服務，迎接八方來客。

“五指并攏，目視車輛，規范引車。”這樣簡單的培訓話術，每天都在浙江石油各加能站現場重復上演。為提高亞運期間的油站服務水平，浙江石油在全省舉辦“服務之星101 挑戰賽”，集結全省11 家地市公司101 名員工通過理論實操等方式選拔出11 人成立省級服務明星示范隊，并到全省各地市公司汽油型站長站和繁忙大站現場示范教學，發揮“傳幫帶”作用。

結合“百日攻堅創效”專項行動，浙江石油對賽事場館周邊站點，優先改造、提升亮化，豐富亞運元素、營造亞運氛圍，提供“一鍵加油”“易捷到車”等多種智慧服務，同時做好“線上+線下”商品服務及便民服務，為進站客戶提供熱水、應急藥品、針線包、簡易維修工具，以及手機充電、道路交通指引等免費服務。

近段時間以來，各地市公司圍繞“優服務強管理”目標，積極開展形式多樣內容豐富的“迎亞運”活動。紹興公司開展“迎亞運為美好生活加油”勞動服務競賽，推動庫站形象亮化、環境衛生整治和現場管理服務提升；溫州公司在“愛心驛站”裝扮美化休息區，增加地方美食推薦和亞運賽事指引等便民服務；金華公司在亞運會保供站點設置了亞運會道旗、專用車道地貼、車道指示牌和護航袖標等。每站安排英語志愿者，指導加油員使用簡單問候語，為外賓服務做好準備……

護航亞運的“集結號”已經吹響，浙江石油盡銳出戰、奮楫篤行。6 月起，省市公司兩級班子、部門負責人、關鍵崗位員工放棄休假和堅守崗位。在基層一線，浙江石油上萬余名員工堅守崗位，投身亞運服務和能源保障各方面工作，凝全省之心、舉全省之力，助力杭州舉辦一場精彩圓滿的體育盛會。