國企提升青年職工婚戀交友服務的探索與實踐
——以首鋼京唐公司為例

冷艷紅 胡清清

（首鋼京唐鋼鐵聯合有限責任公司，河北 063205 ）

一、國企青年職工群體特征及婚戀交友現狀分析

（一）共性問題

1.適婚青年男女比例失衡、年齡不匹配現象。中國大齡未婚青年現象較為普遍并且數量持續增長，據第七次人口普查數據顯示大齡男性未婚的重要原因是出生性別比長期的失衡。目前單身的人口已經達到了2.6億，而隨著95后、00后一代的婚齡逼近，數字還會持續增長。京唐公司青年除以上男女比例失衡等客觀因素影響以外，在年齡方面，近年來公司單身青年中有90%是95后，相對于婚姻，戀愛的需求更大，而當地95后的女青年很少主動相親交友，主動參與的女青年多為85后，年齡匹配度不高直接影響聯誼效果。

2.婚戀交友多元化觀念挑戰青年婚戀選擇。一是隨著生活壓力的增加，物質資源在婚戀觀中的地位被不斷抬升。不少青年將婚姻置于“物質光環”之下，淡化對情感、責任、相互扶持等婚姻基礎的需求，缺乏積極、健康的婚戀觀。二是青年婚戀觀日趨開放、多元、更加追求個人生活品質。特別是95后、00后等新生代青年對婚姻抱有審慎的態度，認為婚姻不是唯一選擇。再加上婚戀網站和市場的不規范現象，也讓很多青年不敢談戀愛。這些婚戀觀念和形態正在挑戰著“男大當婚、女大當嫁”的傳統婚戀觀和婚戀選擇。

（二）個性問題

1.青年職工性別比例失衡，內部“資源”嚴重匱乏。京唐公司職工在曹妃甸島上工作居住生活，社會依托匱乏，遠離其他企事業單位，社交圈子較為封閉，重工業企業女職工人數所占比重很小。以下數據為例：據2015年初統計，京唐公司正式在冊職工人數8762人，未婚青年人數達到1941人，占職工總數的22.15%；女職工人數為658人，占職工總數的7.5%；未婚女青年人數為110人，占未婚青年總數的5.67%。可見，企業未婚青年數量較多，未婚青年中男性職工占比大，性別比例失衡明顯。這使企業青年職工接觸異性的概率降低。

2.工作壓力使青年無暇顧及婚戀生活。京唐公司是現代化企業，工作節奏快，工作壓力大，扁平化管理和基層倒班作業方式，使每個班組在崗職工人數編制非常精準，來自工作的競爭壓力，讓許多青年職工在業余時間選擇參加培訓和學習來提升自己，因此無暇顧及工作之外的生活。加之京唐公司青年職工中以理工男居多，他們存在著性格內斂沉穩、不善溝通、欠缺戀愛技巧等群體特點，這也使得拓寬朋友圈的機會大大減少。

二、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務的思路

京唐公司高度重視職工的身心健康，高度關注青年職工的婚戀生活，搭“鵲橋”建“心橋”，推進實施“鵲橋”工程，舉辦青年聯誼活動、青年集體婚禮，積極搭建青年婚戀交友平臺。一是豐富交友資源，拓展交友形式，組織青年聯誼交友活動。加強與唐山市婦聯、曹妃甸區婦聯、曹妃甸工業區及駐島兄弟單位的溝通和聯系，多方了解，增進聯系，組織適合青年交流特點的聯誼活動。二是借助新媒體，與時俱進搭建網上聯誼平臺。發揮現代網絡優勢，打造“Love in曹妃甸”線上婚戀交友小程序。京唐公司工會聯合唐山市婦聯、曹妃甸區婦聯、曹妃甸工業區及駐島兄弟單位青年職工共同注冊入駐，通過網絡平臺進行條件索引分類管理，有針對性實現資源共享。三是發揮職工群眾力量，成立“愛心紅娘”團隊。聘用具有奉獻精神、樂于助人的熱心職工或職工家屬成立“愛心紅娘”團隊，針對重點大齡青年，通過點對點介紹、面對面交流，定期召開單身青年資源共享“愛心紅娘”交流會，增加青年交友的成功機遇。四是發揮線上共享平臺，積極開展線下聯誼活動。積極豐富交友資源，拓展交友形式，組織線下青年聯誼交友活動。依托線上APP平臺資源，為單身青年婚戀交友牽線搭橋，通過請進來、走出去，定期組織形式多樣的線下青年聯誼交友活動。五是加強職工福利，組織舉辦“海誓山盟、京唐之戀”青年集體婚禮，展示青年職工致力追求和創造美好生活的精神風貌，把青年集體婚禮打造成京唐公司的暖心工程。

三、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務的具體實踐

（一）隆重啟動“讓曹妃甸見證美好愛情”青年交友聯誼系列活動，社會青年反響熱烈

2013年6月7日，在京唐公司文體中心，唐山市婦聯、曹妃甸區人社局、區婦聯和首鋼京唐公司共同舉辦“讓曹妃甸見證美好愛情”青年交友聯誼活動啟動儀式。來自國投曹妃甸港口公司、曹妃甸實業公司和京唐公司干部職工代表700余人參加了啟動儀式，并參觀了京唐公司2250毫米熱軋生產線和成品碼頭。活動旨在增進企地之間的交流和友誼，創造曹妃甸青年建設者婚戀交友聯誼平臺，幫助唐曹兩地青年組建幸福家庭。

京唐公司按照“1+8”循環活動模式組織系列主題活動。“1”就是在京唐公司隆重舉行的活動啟動儀式，公開發布系列活動信息；“8”就是組織登記報名參加活動的青年共同開展的8項主題系列活動。分別是“曹妃甸之戀主題演講、心靈有約五分鐘面對面、志同道合辯論會、共度好時光青春舞會、青春風采才藝展示會、邀您共賞我的美好生活、快樂生活廚藝大比拼、桌游趣味游戲”等聯誼活動。

綜合考慮到男女嘉賓周末才能有時間參加活動，所有活動都安排在周末。京唐公司工會干部帶隊組織男嘉賓統一乘車趕赴市區參加活動，市婦聯領導親臨現場，曹妃甸區人社局、區婦聯積極支持，唐山電臺、電視臺跟蹤宣傳報道，刊播稿件10余次。所有活動項目純屬公益，主辦方投入一定的人力、物力、財力，為參與青年提供全方位服務，且不收取任何費用，充分體現了主辦方全心全意服務曹妃甸建設和發展的誠意，男女青年及其家長、社會各界對此舉表示高度認可和贊揚。

（二）發揮職工群眾力量，成立“愛心紅娘”團隊，建立職工婚戀服務體系

加強紅娘團隊建設，推進實現常態化、信息化管理。跟進日常微信群交流聯絡，每季度召開紅娘座談會，以精神獎勵和物質獎勵相結合的方式，對業績突出的紅娘進行獎勵激勵；并邀請品牌紅娘講述自己的工作方法和竅門，傳授經驗切實為單身職工更好地服務。

拓展愛心紅娘團隊，創新獎勵激勵舉措。自2018年起，公司青年職工經工友（含該工友的愛人、親朋）介紹確定戀愛關系的，憑“我們戀愛了”為主題的情侶手機照片，即可到公司工會領取一份300元的感恩伴手禮送給愛心紅娘；經工友（含該工友的愛人、親朋）介紹領證的小夫妻，亮出光榮的“小紅本”，就可以到公司工會這領取一份1000元的感恩伴手禮送愛心紅娘。

公司工會每年“三八節”組織“愛心紅娘”座談。公司工會副主席與各基層單位的愛心紅娘、工會干部共50余人，座談討論在開展青年聯誼交友活動和從事紅娘活動中遇到的問題，集思廣益，對今后開展活動、提升效果提出意見和建議。與會人員踴躍發言，為開展工作提供依據，堅定紅娘團隊的工作信心，激發了團隊成員的工作熱情，拓展資源的利用范圍，有效為因工作強度大、性格不善溝通的青年職工解決了實際問題，增加了青年交友的成功機遇。

（三）建立未婚青年區域共享平臺，搭建“O2O模式”線上交友APP

發揮現代網絡優勢，與時俱進搭建網上聯誼平臺。近年來京唐公司工會借助新媒體，牽頭創建“LOVE IN曹妃甸”婚戀小程序，采用“O2O模式”（Online to Offline），即線上相識、線下相知、紅娘牽線。旨在為青年職工創造一個安全、便捷、精準、文明、有趣的暢游平臺。區別于其他婚戀交友平臺的是小程序讓青年職工能夠從第一途徑了解真實的基礎信息，并有企業的審核保障，入駐小程序依托各企事業單位工會組織，專人審核信息，統一申請導入的形式，保障青年職工信息及人身安全，有效杜絕婚戀網站和市場的不安全、不規范等現象。

定期組織線上主題活動為青年創建良好的交流環境。小程序根據入駐青年的數量與年齡進行分析回訪，紅娘有針對性地進行線上基礎匹配確保活動效果，緊密結合當下青年職工興趣愛好，積極創新活動內容和形式，設計青年職工易于接受、樂于參加的活動，例如線上才藝展示、互動提問、分組游戲、巧猜字謎、為愛闖關等。使男女青年在游戲中展現個人的風格與魅力，在互動中加深彼此的了解，幫助公司單身青年在安全、便捷、文明、有趣的網絡環境下拓展了社交朋友圈，更有針對性地尋找到自己的心儀對象。

打造小程序精品版塊，實現職工自助式體驗服務。“LOVE IN曹妃甸”小程序目前設置五大板塊。一是條件索引，更加人性化的匹配青年信息，平臺設置八項篩選功能，不僅包含年齡、學歷、身高、單位等基礎篩選，同時增設愛好、擇偶要求、地域等更加精細化匹配，讓青年能夠快速進行理想型搜索，高效溝通。二是線上分享，能更好地增進男女青年相互了解，展示個人風采，通過隨時發布生活、工作、愛好等日常信息，建立同城真實且有愛的“朋友圈”，為不善表達的青年增加更好地展示渠道。三是愛的福利，加強男女青年線上互動積極性，增設點贊互動排名及簽到領紅豆兌換禮品功能，通過相互點贊增進男女青年的互動與聯系，趣味性的功能設置在增加小程序人氣值的同時，也調動了男女青年的參與熱度。四是交流互動，為男女青年加深彼此的了解與溝通，通過定期加入熱門互動話題，讓青年能夠保持新鮮度與互動性，幫助男女青年通過交流互動了解對方三觀及興趣愛好。五是曬我幸福，青年職工在成功脫單后，可在小程序內“曬幸福”以照片和文字的形式向平臺展示甜蜜愛情結果，提報退出小程序申請，由工作人員向脫單青年發送“牽手成功大禮包”。

小程序自2020年上線以來，注冊人數累計達1100余人，其中，京唐公司青年男職工占比60%，唐山市及曹妃甸區駐島企事業單位女職工占比40%。目前，小程序輻射整個唐山市及曹妃甸駐島企事業單位30余家，其中有曹妃甸區總工會、華北理工大學、北京景山學校曹妃甸分校、曹妃甸工業職業技術學院冀東油田、曹發展集團、文豐集團、中糧糖業等適齡青年職工。前后組織線上聯誼活動28場，京唐公司單身青年參與人數達400余人次。據后臺統計青年數據溝通交流約4.8萬條，點贊約1500余條，使用暗戀數據表達溝通的信息約2000條，有60名青年職工已成功脫單。小程序實現了青年職工自助式線上交友，打破了重工企業男女職工比例失調帶來的資源匱乏，線下聯誼人群年齡不匹配等問題。

（四）依托線上APP、按照“3+2+N”循環活動模式精心策劃線下主題活動

首鋼京唐工會在廣泛調研、充分征求意見的基礎上，研究并制定出“3+2+N”的活動方案。“3”是在每年的2月14日情人節、5月20日網絡情人節、七夕節這三個具有特殊意義的日子里，固定舉辦單身青年聯誼活動。“2”代表能夠快速展現單身青年個人風格與魅力的2項活動環節。分別是男女組隊游戲與才藝展示。“N”是形式多樣的活動組織形式，分別是“鋼城之戀定向越野、心靈有約五分鐘面對面、志同道合青年讀書匯、共度好時光春秋游、陽光風采才藝展示會、邀您共賞我的美好生活、快樂生活廚藝大比拼、桌游趣味游戲”等特色聯誼活動。

2020年5月20日，首鋼京唐工會組織LOVE IN曹妃甸首次線下聯誼會，女青年通過LOVE IN曹妃甸線上活動板塊報名，分別來自各高校及企事業單位。活動打破傳統相親模式，通過輕松有趣的環節指引，男女青年逐漸放開真我，逐漸使整場氛圍達到高潮。活動現場成功牽手4對，在后續回訪中，對有意向的男女青年進行指導與后續跟蹤，并產生3對牽手的男女青年。

2020年7月30日，首鋼京唐工會組織題為“浪漫仲夏、與你相戀”的線下聯誼活動，本次活動與曹妃甸區財政局合作，因場地受限，對于周邊環境的利用有很大挑戰，通過多次走訪，充分發揮露臺優勢，加入自助燒烤環節，加深互動溝通。現場成功牽手6對。

2020年8月25日七夕節，首鋼京唐工會組織大型線下聯誼活動——“七夕，剛好遇見你”百人專場。本次活動選擇在恒大養生谷舉行，風景優美，形式多樣。百名男女青年共同參與到3分鐘約會、愛情傳遞、男女分組游戲、才藝展示、七夕為愛闖關等環節中，并結合歌曲、書法、詩詞等多種藝術形式，使不同性格，不同愛好的單身男女們能夠充分展現自己，構建出年輕人交流互動的舞臺。

四、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務的成效

經過多方聯系，精心組織，轉變方式，持續推進，最初從“1+8”線下聯誼模式，到近年來創新升級的線上“O2O”與線下“3+2+N”循環活動模式，有針對性地組織青年交友聯誼活動。共舉辦主題活動50余場次，參加活動男女青年達3000人次，其中京唐公司男青年達1600人次，邀請600多名青年職工加入“Love in 曹妃甸”婚戀App，為京唐公司男青年創造了與唐山市區、曹妃甸區女青年接觸交流的機會，搭建了婚戀交友的廣闊平臺。

通過多年努力，京唐公司青年職工婚戀問題得到了大幅度的改善，未婚青年人數在總職工人數中所占比例由2015年的22.15%銳減至2021年的3.87%，未婚女青年人數在女職工人數中占比由2015年的16.72%降至2.73%。未婚青年人數由2015年1971人，降至2021年370人；其中女青年由2015年110人，降至2021年18人；本質上青年單身人數得到有效解決，通過以下示例做具體展示（詳見圖1）。

圖1 2015年與2021年首鋼京唐公司未婚青年數據對比圖

自2012年以來，京唐公司各相關單位群策群力，積極協作，京唐公司多年來隆重舉行 “海誓山盟、京唐之戀”青年集體婚禮，與曹妃甸工業區聯合舉辦“愛在曹妃甸、攜手建家園”青年集體婚禮，多年來，京唐公司共有308對新人喜結良緣，各級領導、新人家長及同事親友7000余人次共同見證集體婚禮幸福時刻。結合APP線上小程序后期推廣，將更全面的輻射整個唐山市及曹妃甸駐島企事業單位，發揮首鋼京唐公益性青年服務品牌作用。

五、結語

青年職工的婚戀交友問題是制造業企業的一個長期課題，它既需要青年職工自身樹立的正確的認識和個體的努力，更需要公司給予未婚青年充分的關注和幫助。在倡導“以人為本”的今天，企業真誠關心青年職工的婚戀問題，助力職工家庭幸福，提升職工的歸屬感，不斷增強企業凝聚力，保障青年人才“引進來，留下來”，企業的發展才有堅實的保障和長足的動力。未來，首鋼京唐公司必將繼續努力創新，為單身職工創造更多相遇、相識、相知、相戀的機會，使青年職工通向幸福生活的鵲橋越來越寬。