產教融合背景下保險專業校企合作協同育人模式的思考

顧 紅

（保險職業學院，湖南 長沙 410114）

校企合作是一種基于共同利益的大學生培養模式，旨在通過學校與企業之間的深度合作，實現人才培養、資源共享、互利共贏。高職院校作為培養技術技能型人才的重要場所，實施校企合作模式對于提高人才培養質量、促進區域經濟發展具有重要意義。產教融合通過產業和教育的深度融合，可以最大限度地集中社會資源，促進社會產業升級和創新發展以及人才培養。

1 保險學專業校企合作的意義

1.1 人才培養的客觀要求

高職院校保險學專業的人才培養目標，是要在具備扎實的保險專業理論知識的基礎上，還要具備較強的實踐能力，能在保險機構、政府部門和企事業單位從事相關工作的應用型人才。高職院校相較于普通本科院校，對實踐能力的要求明顯高于對理論知識的要求。與企業合作培養人才，能夠在平時的授課過程中注入實踐教學，縮短學生在畢業之后從理論上升到實踐的時間，可以更好地為企業發展貢獻力量。

1.2 保險市場發展需求

保險業的發展日新月異，特別是最近幾年，傳統的保險模式已經不能滿足行業以及客戶的需求。近年來，在宏觀政策支持和科技創新發展的驅動下，互聯網保險科技行業發展勢頭迅猛，日益成為一個前景廣闊的行業。每年保險公司都會推出新型保險產品，而這些保險產品所保險范圍也在不斷增大，讓越來越多的人買保險可以受到更多保障。客戶也從以往的談保色變到現在主動了解保險產品的內容。市場的發展，對保險專業學生的技能要求會更高，需要他們進入行業之后，要快速地轉換角色，能夠支撐行業發展。

2 保險學專業校企合作的實踐現狀

2.1 課程體系改革

課程體系改革是高職院校的重要工作之一，每年都會組織的人才培養方案修訂工作，對實踐類課程的比例在不斷加大。按照金融保險行業特點來設計、選定專業主干課程，對于實踐教學環節也由原來的單純課程中相關的實踐項目拓展到增加了選修類實訓課程；專業類實習實訓包括學術講座、專業模擬實踐、社會調查、畢業實習等；以及創新創業類課程，包括必修課程“創業基礎”和“創新創業實踐”[1]。

2.2 調研交流

高職院校的老師會走進企業，通過調研的方式，與企業領導或是優秀專業人才共同討論學生的實習、就業、創業以及學校人才培養方面的相關政策及事宜，請他們從企業的角度剖析學校課程設置、教學內容等是否符合企業對人才的要求。同時學校會聘請企業導師，邀請優秀的專業導師到學校，通過講座的形式向同學們介紹行業內發展的最新動態和技術要求，幫助學生在學校期間就能夠了解行業的變化，知道自己下一步需要向哪些方向努力。

2.3 聯合辦學

保險企業為了更好地參與產教融合，發揮重要主體作用，拓寬合作途徑，與學校共建產業學院，已成為產教融合的新趨勢。比如創立校企訂單班和現代學徒制班，學校同時由企業參與面試與考核，從入學階段開始，企業就參與學生的培養。把課堂搬到企業，實現教學與崗位需求的“零對接”。為深化職業教育辦學體制改革，職業院校與保險企業共同探索實現雙贏，雙方明確各自責權利，學校主要提供辦學場地、師資力量、教學管理，企業主要提供技術、部分師資、部分資金、部分實習實訓場所等。通過多種合作方式，實現校企合作，協同育人的模式。

2.4 社會實踐

為了更好地了解保險企業發展現狀，部分院校會利用寒暑假，安排學生到有校企合作項目的保險企業去參加社會實踐，通過假期有限時間的實踐，讓學生融入職場，深入體會保險行業的運作流程和發展變化。在一些專業技術崗，比如車險查勘等，通過實際的跟崗實踐，可以更好地將專業知識轉化為實踐能力，為后期的理論知識學習以及頂崗實習等打下了堅實的基礎。

3 保險學專業校企合作存在的問題

3.1 教學目標不明確

在教學過程中，教學目標不明確，制定教學計劃的時候，對企業的崗位不了解，大部分的課程仍然是以理論教學為主，面對保險行業日新月異的發展，特別是近年來，隨著云計算、區塊鏈、物聯網、大數據等技術的應用，保險行業很多崗位有了變化。保險行業現在更多的是需要保險專業技術型人才，如“保險＋科技”“保險＋健康＋養老” 等復合型人才，如何培養都是需要解決的問題，所以以往的教學目標的制定，已經不適應這些崗位的需求。

3.2 實踐體系欠完善

大部分的高校，對于校企合作僅限于形式，無論從課程實踐，還是實習培訓等，理論和實踐之間是脫離的，很可能就是停留在學校和企業的一紙協議之上[2]。在校期間，更多的還是面向于保險理論課程的學習，實踐部分也是到了大三，進入保險企業頂崗實習階段，才真正意義上地開始實踐部分。課程基于某些軟件，而實習又是另外一套體系。相對于某些院校來說，訂單班的設立，在一定層面上實現了理論和實踐的相結合，但也只是小部分，涉及面較小，整體而言，實踐體系并非連貫的。

3.3 教師缺乏實務經驗

高職院校新入職的教師，主要是應屆畢業生和引進的有企業工作經歷的人員，他們均缺乏有效的教育教學理論和經驗。應屆畢業生是從課堂到課堂，他們擅長的更多是理論教學，缺乏到企業實踐的經驗。對于實踐教育教學能力，有保險企業工作經歷，從保險行業轉型到高校工作的教師還是少數，雖然有著豐富的一線工作經驗，但怎么把這種經驗轉化為教育教學和科研能力也是一大課題。再加上，平時教學工作繁忙，絕大多數老師沒有時間和機會，能夠很好地沉下心到企業掛職，培養實實在在的實踐工作能力，導致校內的實訓課程和企業的實際工作模式還是有一定的差距，業務水平的限制導致對學生指導不夠。

3.4 人才培養質量欠佳

根據今年保險行業招聘信息發現，相較于專業技能崗位來說，客服與內勤操作類工作崗人才需求量最多，而且，90%以上的企業對這類人才的要求已經不是簡單看學歷，而是將評價重點放在動手能力與掌握的技能上。所以，兼具專業知識和服務技巧通用型人才是保險業急需的人才。而大部分院校的畢業生理論知識掌握較好，但是對于操作技能一直是短板，這也是高職院校急需解決的一個現實性問題。

3.5 合作形式化

大部分的校企合作往往流于形式，雙方簽訂合作協議，學校集中進行理論知識講授，企業負責后期的崗位實踐，在校學習和企業實踐各行其道，等到快畢業了學生到公司實習幾個月，對公司的運作模式或是專業知識的掌握，也只是停留在表面和理論階段。企業并沒有真正深入學校，參與學校人才培養的整個過程。學校也沒有融入企業，只是停留在理論知識的教學而已。

4 保險學專業校企合作協同育人模式的實現路徑

4.1 打造“理論＋實踐”的立體化課堂

有效利用教學平臺的資源，搭建在線課程，更好地打造立體化課堂。在線課程的建設，可以幫助學生在上課之余，通過自學的方式，鞏固理論知識，強化理論學習，為實踐教學打好堅實基礎。平時的授課模式也可以“理論+實踐”相結合，校內教師完成理論知識的教學，再邀請保險企業相關專家結合從業經驗，以線下講座的形式，或是結合線上授課的方式，講解相關實踐內容，幫助學生建立完整的知識體系和實踐認知。學生通過校內教師授課，學習相關理論知識，通過校外專家授課，了解市場及行業最新現狀，行業需求及相關數據，真正做到理論實踐一體化教學。

4.2 改革教學目標

教學體系改革的首要任務就是重新定位教學目標，通過對教學目標的調整，做到教學過程的有的放矢，改變以往教學目標制定的方式。高職院校的教學目標和本科院校還是稍有不同，本科院校更偏向于理論體系的培養，而高職院校更側重于實踐能力的培養[3]。高職院校人才培養方案和教案的設計，要更貼切保險行業實際需求，更加注重學生動手能力的培養。要基于行業的崗位需要制定教學方案，對于保險專業來說，其對口用人單位主要有保險公司、保險中介、保險代理公司、保險經紀公司、銀行、證券公司、信托投資公司等金融機構，提供的崗位可分為營銷崗、專業技術崗和經營管理崗三類。高職院校可以根據企業崗位的不同，合理設計相關課程。結合《關于在院校實施“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點方案》推進“1”和“X”的有機銜接，幫助學生在校期間，通過努力學習，考取包括中國壽險管理師、中國個人保險規劃師、經濟師（保險專業）等保險和金融方向的職業資格證書。

4.3 “雙師型”教師隊伍建設

首先，學校層面要做好政策指引，組織教師及時學習文件。其次，在掛職鍛煉、基地建設、團隊建設、證書認證等方面加大投入力度。最后，完善激勵措施、“雙師”層級動態管理等制度，有效引導教師提升自身“雙師”素養。通過校企雙方員工有針對性的角色互換，引企入校、引校入企，到對方的工作崗位上進行掛職訪問，鼓勵教師積極參與職業院校教師素質提升計劃；鼓勵教師進行國內外訪學研修，參與國際交流合作；鼓勵教師到保險公司、證券公司、銀行等企業掛職鍛煉、頂崗學習等。

4.4 加強人才培養質量

高職院校應加強人才培養質量，提高畢業生的職業素養和技能水平，增強畢業生的就業競爭力。學生在校期間，既注重知識、技能的培養，又注重學生情操、品行和人格的潛移默化和熏陶，使同學們做到知和行的統一。利用節假日，邀請社會典型、業界精英、畢業生代表到校為學生作報告、談體會，面對面進行溝通，為學生授業解惑，樹立榜樣，更好地幫助學生了解社會，開闊視野，增加有關職業素養方面的培養，引導和要求學生按照行業企業員工的標準要求自己，幫助學生不斷提升自身的各項能力。讓學生時刻都能感受到濃厚的人文校園和職業環境的氛圍熏陶，讓學生在人文氣息濃郁的校園里學習知識、涵蘊德行，有利于學生職業能力與職業素質的同步提高，為校企合作提供更有力的人才支持。

4.5 形成校企長效合作機制

高職院校應建立有效的溝通協調機制，加強與保險行業企業的交流與合作，實現資源共享和互利共贏。同時，還應建立合理的利益分配機制，保證合作雙方的利益均衡。企業和學校要達成長效合作，明晰企業和學校雙方的責權利，減少企業投入資本，降低其資金壓力，企業會更加積極地投身校企合作。學校與企業之間互通有無，資源共享。學院教師通過、跟崗實踐、課程培訓等方式參與到企業的生產實踐中去，幫助企業提升市場競爭力[4]。企業的優秀專家，通過參與人才培養方案、課程設計等環節，培養企業人才骨干，在履行了社會責任的同時，提升了行業地位和社會影響力。如果可以獲得政府的支持，由政府進行監管，取得相關政策支持，并對優秀企業進行一定的稅務減免，就能激發企業參與的積極性。由企業、政府、學校三方一體，合作培養。

4.6 加強國際合作與交流

高職院校應加強與國際先進職業教育體系的交流與合作，引進國際先進的職業教育理念和經驗，引進發達國家優質職業教育資源，在合作開展“學歷”教育的同時，應注重國外優質教育資源的學習、借鑒和本土化，在質量標準、課程設置、教材編寫、教學理念上實現與國際接軌，提高自身的教育水平和國際化程度，為校企合作提供更廣闊的發展空間[5]。

5 結語

在培養金融保險人才的過程中，高職院校不但要注重知識水平的培養，而且還要注重職業能力、職業素養以及道德品質的培養。學校與企業、政府通力合作，構建多種培養機制，通過校內實踐、校外實習、訂單班培養等多種方式，夯實學生理論知識的同時，不斷提升學生實踐操作能力，真正成為符合行業企業需要的應用型技能人才。