深圳體產集團全面助力一鍵預約織密15 分鐘健身圈

2023 年深圳市政府工作報告提出，建設更多群眾身邊的健身場所，新增200 個都市型、樓宇型便民利民體育場地。新接入“開放共享、一鍵預約”體育場館1179 所、總數達1591 所，累計參與人次超600 萬、增長2 倍。深圳獲評全國首批全民運動健身模范市。

▲打造學校體育場館開放運營標桿

▲市民通過手機就可一鍵預約深圳體育場館

為貫徹落實市委市政府關于全市體育場館“一鍵預約”全覆蓋等工作部署，在市文廣旅體局和市國資委的悉心指導下，在深投控的堅強領導下，深圳體產集團以高度的使命感和責任感，全面助力深圳體育場館一鍵預約上線，承接運營深圳市福田、羅湖等七個區的228 所學校場館開放運營工作，織密深圳城市15 分鐘健身圈。截至目前，該平臺共接入體育場館1618 所，其中學校場館625 所，開放各類運動場地6483 片，累計注冊用戶超過68.6 萬人，累計訪問量超過622 萬人次，日均訪問量2.77 萬人次，日均入場鍛煉2.15 萬人次。“一鍵預約”平臺整合了市、區公共、學校、社會體育場館資源，破解了學校體育場館開放難題，充分體現了“一鍵預約，優惠便捷”，深受廣大市民歡迎。

深圳體產集團如何在最短時間高效完成這一艱巨而光榮的使命呢？

一是“最強”的運營服務團隊。成立公司主要領導擔任組長，50 多名經驗豐富的管理精英和優秀教練共同組成的運營攻堅小組；二是“最優”的運營管理模式。協同專業機構進行全面管理，解決學校場館安全責任劃分等多方面難題，持續完善《學校場館開放運營管理工作指引》；三是“最高”的服務水準。建設“館長工程”不斷提升隊伍素質，搭建客服熱線累計接聽3000 多位市民咨詢，基本實現“零”投訴，為市民提供更好的服務體驗；四是“最專業”的體教融合。在單一開放模式基礎上，安排10 余名國家級專業足籃球、游泳教練入校園，提供興趣班和校隊培訓，實現學校開放2.0 運營模式，將推動涵蓋校際賽事活動的3.0 版本，助力打造學校體育場館開放運營標桿；五是“最先進”的智慧場館運維平臺。打造具備自主知識產權的學校場館數字化平臺，具有6 類運動項目預訂以及培訓和賽事申請等功能，對場地人員、設施設備實時監管，為學校場館安全開放保駕護航。

▲專業運營團隊助力學校體教融合

深圳體產集團將不斷探索總結經驗，以提升城市體育事業發展水平為使命，堅決按照市政府關于打造國際體育著名城市的重要指示，辦好世界羽聯超級750 賽事、深圳馬拉松等賽事，新建都市型、樓宇型便民利民體育場地，擴大體育場館“一鍵預約”范圍，建設國家體育消費試點城市，讓全民健身蔚然成風。