楊朝偉
從初夏淄博燒烤的火爆,到現在各大景點排隊,人們正在重新回歸線下。有人的地方就具備品牌價值,我們也看到越來越多的品牌,正積極參與到線下場景中。
場景營銷可以分成兩類:一是基于場景做創新投放,基于場景人群做曝光;二是場景跨界,品牌占領新場景心智,增加品牌應用場景。從本質上看,這兩者都是為品牌做增量,將非品牌受眾轉化為消費者的過程。
第一類是場景化創新投放。將產品置身場景中,獲得場景認知,相比在廣告中展現出來的場景,真實場景更具說服力。具體應用上,是比渠道更拔高一層的場景投放。比如一款新運動飲料與健身房跨界合作,除了在線上進行規模化傳播,也可以在線下健身房做真實場景的展示。第二類是場景跨界。2022年,vivo跨界露營場景、Lululemon與飛盤結合,本質上都是為品牌做場景增量。
以露營場景為例。露營裝備原本是戶外探險用的專業裝備,但由于露營的火爆,讓這些裝備的使用場景變成城市近郊的營地與公園,整體的市場規模擴大了數倍,這是場景擴張帶來的品類增量。而vivo與露營場景的結合,讓拍照功能融入場景的同時,也是在倡導一種生活方式。對于品牌來說,多一個場景就是增加一個消費群體。

從產品賣點切換到場景賣點,vivo的影像優秀是產品賣點,從場景擴張的角度,深度跨界露營,讓城市露營更出片,繼而延展到明星達人們旅行打卡拍照的專用手機,這是場景擴張。比如一款美容儀產品的賣點是抗衰,這是產品功能,但換到場景賣點時,加班熬夜是場景,夏天暴曬是場景,音樂節也是美容儀的使用場景,將產品與場景強關聯,原本非日常抗衰的受眾,或許就會成為美容儀的消費者。
但線下場景的短板是難以規模化,這一點需要在線上傳播中補足。在線下做出事件化樣板間,以素材的形式在線上規模化傳播觸達,加上現在的短視頻賣貨等形式,甚至可以直接形成轉化。
所以,當絕大多數營銷傳播都聚焦線上時,品牌應該重回線下,到真實場景中去,建立品牌的場景共識,拓展場景增量。
抖音生活服務核心業務是幫助本地商家在線上做團購,在為本地商家尋找新增量的同時,也正在成為品牌營銷的場景搭建者。今年夏天,抖音生活服務發起“這是我愛的夏天”夏日營銷活動,在夏日人們情緒需求高漲以及線下場景火爆的節點,促使本地生活服務消費進入高峰期。
抖音生活服務在線上聚合本地生活服務商家打造話題,形成規模化的帶貨與傳播。今年8月底,在成都舉辦“夏日生活節”,以音樂節加品牌和市集的形式,將人群聚集在線下。這次夏日活動以線上線下相結合的形式,獲得規模化曝光,推動本地生活商家成交的同時,在C端用戶層面,形成“上抖音吃喝玩樂”的心智,也從側面推動業務快速增長。
此次夏日活動也得到AMIRO覓光美容儀的獨家贊助,vivo手機特約合作,資生堂、FILLMED菲歐曼、雙匯等品牌跨界合作。
1.線下場景融合,線上規模化傳播
首先從AMIRO覓光與vivo的視角,談線上線下的整合與傳播,梳理這個項目的場景邏輯。簡單理解就是:線下場景融合,線上規模化傳播。

線下場景分兩個層面。一是本地生活服務商家本身是線下場景,包括美食餐飲、精品民宿、熱門景點、目的地旅行等,線上成交的是團購券,消費者要到線下場景中進行核銷。此外,抖音生活服務通過匯聚平臺優勢資源,在成都鐵像寺水街打造了充滿驚喜的心動街區,開街當天,吸引超過8萬名游客打卡。二是今年8月底,在成都線下的“夏日生活節”,作為此次夏日營銷的線下大事件,包括陳粒、重塑雕像的權利、好妹妹、盤尼西林、新褲子等14組藝人連續2天參與的音樂節,形成此次夏日活動的高潮,現場還有品牌館、市集、互動區等多個品牌展示區域,充分讓AMIRO覓光、vivo等品牌融入現場。
在線上傳播層面,邀請高圓圓、五條人、劉戀、陳赫等明星,以短視頻內容傳播、直播賣貨等形式,將夏日活動規模化破圈,實現規模化傳播。聯動華少、李好、涂磊、劉畊宏等多位明星進行酒旅、餐飲品類的混場直播,直播觸達超6000萬人,總GMV(商品交易總額)過億元,#這是我愛的夏天#抖音話題獲得100億+次播放。通過線上團券的方式,激活夏日線下消費。
線下的價值在于創造場景樣板間,讓品牌融入夏日場景,也為品牌創造新的消費場景,同時線下的UGC(用戶生成內容)反哺線上傳播。站在品牌角度來看,線上傳播是擴音器,讓線下的場景在線上實現規模化傳播,以此實現線下與線上的整合聯動。
2.品牌場景擴張,尋求新增量
對于AMIRO覓光、vivo等合作品牌,除了表面上的曝光與傳播,更重要的是新場景增量。
在常規的傳播邏輯中,美容儀更多強調產品功能賣點,比如怎樣修復皮膚、補充膠原蛋白等,但很少有場景構建。而此次夏日活動,AMIRO覓光則是站在場景邏輯,夏日逛吃暴曬后需要護膚,這成為產品新場景。基于此次夏日活動,AMIRO覓光在線下打造品牌快閃活動,線上則將護膚動作植入高圓圓vlog短視頻,讓品牌與夏日場景進行強關聯,讓夏日場景成為AMIRO覓光美容儀的新場景增量。
