衛(wèi)生用品接觸舒適性主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)測(cè)關(guān)系分析與應(yīng)用

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在日常生活中，人們習(xí)慣通過(guò)觸摸物體判斷該對(duì)象的舒適性能，手指皮膚的舒適感會(huì)影響人們購(gòu)買貼身衛(wèi)生用品的決定。衛(wèi)生用品是一種非均質(zhì)物體，含有不均勻多層功能物料，導(dǎo)致其接觸皮膚時(shí)舒適性評(píng)價(jià)過(guò)程較復(fù)雜。衛(wèi)生用品接觸皮膚的舒適感評(píng)價(jià)涉及到多個(gè)學(xué)科，衛(wèi)生用品研究人員能對(duì)織物的各項(xiàng)力學(xué)、熱學(xué)屬性進(jìn)行表征和理論模擬，生理學(xué)研究學(xué)者已進(jìn)行人體皮膚接觸外界刺激響應(yīng)規(guī)律的相關(guān)研究，心理學(xué)專家還認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心理狀態(tài)會(huì)影響其對(duì)觸覺(jué)的判斷和決定。

本文從觸覺(jué)感知生理學(xué)機(jī)制出發(fā)，對(duì)比柔性片材觸感客觀評(píng)測(cè)方法，分析影響手感主觀評(píng)價(jià)關(guān)鍵因素，在針對(duì)主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)測(cè)關(guān)系案例的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解析基于應(yīng)用場(chǎng)景的觸覺(jué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例，為衛(wèi)生用品舒適性的基礎(chǔ)研究，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方法提供新思路。

1 觸覺(jué)感知生理學(xué)機(jī)制

生理學(xué)機(jī)制主要從人的主觀感覺(jué)角度出發(fā)，分析感覺(jué)判斷與感知能力的差異、閾值以及影響因素。身體各部位單點(diǎn)粗細(xì)與兩點(diǎn)間距閾值統(tǒng)計(jì)分布如圖1所示，研究表明，面部和手指相對(duì)其他部位更加敏感。

圖1 身體各部位單點(diǎn)粗細(xì)與兩點(diǎn)間距閾值統(tǒng)計(jì)分布圖

圖2 客觀采集觸感相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)試方法與設(shè)備的對(duì)比

為什么辦公室空調(diào)一直是24℃，夏天進(jìn)去感受到?jīng)鏊爝M(jìn)去感到溫暖呢？我們自己沒(méi)有變化，室內(nèi)溫度也沒(méi)有變化，但是感覺(jué)卻完全相反。這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明外部環(huán)境對(duì)人的感知判斷影響非常大，甚至可以直接影響人的感知判斷。

2 柔性片材觸感客觀評(píng)測(cè)方法綜述

通過(guò)手感觸覺(jué)的客觀評(píng)價(jià)從簡(jiǎn)易的彎曲角度、懸垂投影、縱橫縫壓、模擬抽取、聲波擾動(dòng)反饋，到在線實(shí)時(shí)形態(tài)分析等發(fā)展過(guò)程。發(fā)展過(guò)程由簡(jiǎn)易逐漸深入，由粗糙到細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)的采集，與主觀感知的數(shù)據(jù)越來(lái)越接近的同時(shí)，測(cè)試方法也更快速高效。

3 影響手感主觀評(píng)價(jià)關(guān)鍵因素分析

主觀評(píng)價(jià)是人感知決定，而不只是由材料特性決定。目前市場(chǎng)上紙尿褲宣傳可以看出主觀感知評(píng)價(jià)的聯(lián)想方法居多。例如：相對(duì)較多的品牌方采用所用的材料粗細(xì)的參數(shù)是基于人的感知慣性聯(lián)想；其次，形象比擬日常所接觸到的材質(zhì)進(jìn)行類比感知傳達(dá)；最后，還有采用到視覺(jué)形象形容柔軟層度的差別。

4 主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)測(cè)關(guān)系案例分析

主觀判斷評(píng)價(jià)與客觀測(cè)試數(shù)據(jù)統(tǒng)一，需要對(duì)主觀測(cè)試人員進(jìn)行必要的訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括：測(cè)試環(huán)境條件的統(tǒng)一，測(cè)試方法的有效性驗(yàn)證，測(cè)試手法等條件以此保持測(cè)試結(jié)果的一致性。企業(yè)在平時(shí)的研發(fā)與質(zhì)量評(píng)定過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到測(cè)試數(shù)據(jù)基本相同，但不同的人的評(píng)價(jià)不一致，尤其是買方與賣方對(duì)于觸感評(píng)價(jià)無(wú)法統(tǒng)一認(rèn)知等實(shí)際問(wèn)題。

5 基于應(yīng)用場(chǎng)景的觸覺(jué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例解析

我們的感知會(huì)受到“訓(xùn)練”的影響。例如我們?cè)谙丛钑r(shí)，水由熱變冷和由冷變熱我們都能準(zhǔn)確的判斷，又例如，三碗水的案例，兩只手分別放在冷水和熱水中，可以感受到冷和熱，再同時(shí)放到常溫水中，感受也不相同。

感知與識(shí)別能力，不僅僅取決于知覺(jué)，更不只取決于材料。基于應(yīng)用場(chǎng)景中，接觸材料的邊界條件和過(guò)程，我們可以更好的應(yīng)用材料現(xiàn)有的特性。包括主動(dòng)接觸和被動(dòng)接觸，所得到的刺激會(huì)不同，得到的評(píng)價(jià)判斷結(jié)果會(huì)受到顯著影響。

通過(guò)物理學(xué)和多角度的綜合性能，從基礎(chǔ)物理學(xué)設(shè)計(jì)，包括力、熱、光、電這四個(gè)方面的不斷優(yōu)化和迭代組合，可達(dá)到從小步優(yōu)化到大步顛覆的可能性。

基于以上基礎(chǔ)理論的研究，新一代芯體在重量上比上一代更輕，定量下降約50%，產(chǎn)品中空氣含量更高是成品觸感更加柔軟的基礎(chǔ)。更透濕氣，這與普通的透空氣特性不同，這是熱濕舒適性的重要影響因素。濕氣是從芯體的兩側(cè)透過(guò)，且在衛(wèi)生巾濕后，仍舊保持較強(qiáng)的透氣特性，如圖4所示。衛(wèi)生用品行業(yè)內(nèi)展現(xiàn)透氣，一般情況下在薄膜的內(nèi)外側(cè)有較大的壓力差時(shí)才能呈現(xiàn)出來(lái)，這與實(shí)際實(shí)用情況并不相符。由于實(shí)際過(guò)程中基本不存在如此強(qiáng)大的壓力差，較難有真實(shí)對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)。芯體更好的透氣性，也能通過(guò)消費(fèi)者更能理解的呈現(xiàn)方式來(lái)呈現(xiàn)。

圖4 中芯?芯體透汽測(cè)試視頻截圖

柔軟（容易被壓縮），高回彈（回彈高度）的特性，如圖5所示。

圖5 中芯?芯體高回彈貼身測(cè)試視頻截圖