企業工會實踐及其對勞動關系的影響

羅瓊／文

成都德冠物業管理股份有限公司

工會管理是企業管理的重要組成部分之一，承擔著激發員工積極性和創造力、保護員工基本權益以及促進企業多方面發展的關鍵任務。經濟的快速發展刺激了社會治理的發展，也給了社會治理更大的行動自由。如何充分發揮工會在企業發展中的關鍵作用，迫切需要企業領導的關注和探討。

基礎理論

企業工會

企業工會是職工自愿結合的群眾組織。工會組織具有階級性與群眾性相統一、與時俱進的特點，在日常工作中，工會組織一般以憲法為根本活動準則，按照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》，獨立自主開展工作，依法行使權利和履行義務，體現民主性，保證工作的獨立性，發揮自身的職能作用。

工會實踐

工會實踐是指工會職能的履行。一般來說，工會履行法律規定的職能。例如，歐美企業工會是工人為維護自身合法權益、獲得與雇主平等談判的力量而組成的集體組織。其目的主要是簽訂企業集體合同，改善工人工作條件。因此，西方工會的主要職能是組織工人維護集體權益的集體談判，具體職能是服務、代表、監管（包括集體談判）、參與公共管理和其他職能。

企業工會實踐及其對勞動關系的影響

協調處理勞資糾紛，實現企業與員工的互利共贏

根據一些學者的研究，企業和員工在玩零和游戲。員工的工資是公司的開支，員工節省的錢將成為公司的利潤。公司不愿意為員工的工作支付足夠的工資，員工則不愿意為公司努力工作。這雖然節約了工資成本，但是導致公司的運營效率降低，最終就會形成惡性循環，使公司陷入困境。人們在評估自己的貢獻和公司提供的薪酬時，通常會額外增加自己對公司的貢獻，這會導致對薪酬的誤解。公司也很容易將員工的工資視為唯一價值。工會在解決公司與員工之間的理解、溝通和交流問題方面發揮著不可或缺的作用，可以協調公司與員工的關系，幫助公司與員工實現互利共贏。這不僅有助于公司確定員工的價值并支付足夠的工資，還有助于優化公司工資管理，為公司的高質量發展作出貢獻。

適應大環境需要，確保企業和諧穩定發展

工會是一個由員工組成的群眾組織，通過參與公司的管理，保護員工合法權益，教育和引導員工，協調公司的勞動關系，維護公司的和平與穩定，促進公司長期健康發展。

優化企業形象及企業文化

企業文化是在企業長期發展中逐漸形成的企業氛圍。這是企業治理理念、思想和價值觀從形成到不斷完善的結果。企業文化是促進企業生產經營活動開展及發展的關鍵因素。文化不是口號，其必須得到大多數員工的認可，因此員工在企業文化和基礎設施建設中發揮著重要作用。只有參與社會工作并得到社會的認可，企業才能擁有優秀的人才。

新形勢下企業工會工作現狀

企業對工會工作的重視度不足

目前，許多企業沒有充分重視和支持工會職能，制約了工會活動的開展。一方面，一些企業在改革創新過程中沒有充分認識到工會的必要性，對其缺乏清晰準確的定位，這使得工會無法做出重要決策。針對公司員工面臨的關鍵問題，通常采取行政干預措施來解決。如果不能充分履行工會的職責，員工就會懷疑工會的實際意義。另一方面，企業采取行政干預，導致工會無法行使其權利，也無法以適當的方式解決涉及員工權益的部分問題。

無法發揮工會的作用

除了缺乏工會的基本要素外，公司還面臨著效率低下的問題，這阻礙了其自身的經營發展。首先，工會主席通常直接向黨委報告，這導致工會領導者經常受到行政監督。其次，從企業治理的角度來看，大多數行政人員同時擔任多個職位，不能長期將所有精力、時間投入工會活動，不能深刻體現工會工作的現實意義，導致許多管理者無法充分發揮其作用。最后，工會往往無法實現有效運作。

企業沒有全面支持工會工作的開展

如果公司不能為工會活動提供實質性支持，就會阻礙工會活動的開展和工會的進一步發展。首先，公司管理人員對工會不夠重視，不支持工會工作，也沒有按照要求配備足夠的工會工作人員。同時，沒有及時給工會撥款，對工會工作的開展造成巨大困難。其次，中小企業的員工數量較少，而且沒有關于公司資產的補充規則來確保公司的控制權。最后，目前大多數公司將核心要素、資源集中在高素質技術人員身上，這部分員工的工資更高。而工會只接受社會補貼，這不僅不受社會支持，還可能不被工人理解。

企業工會實踐優化策略

加深思想認識，提高對工會工作的重視度

工會應在協調勞動關系方面發揮良好作用，不僅要站在職工的立場上，為職工說話、為職工辦事，維護職工利益，還要從維護社會穩定的角度加強對職工的指導；積極參與立法和政策制定，從制度上保護職工利益；熟悉和掌握既能維護員工權益、又能維護社會和諧的政策；深入研究勞動關系領域的突出問題，具體問題具體分析，有針對性地開展相關工作。目前，我國經濟社會發展處于過渡階段，變化、改革的特點更加突出?；诖?，應科學化解經濟下行帶來的摩擦，加快轉變經濟社會發展方式和結構調整方式，促進經濟社會穩定健康發展，實現和諧勞動關系。只有大力構建和諧勞動關系，充分激發廣大職工的熱情和力量，才能有效調動勞動關系雙方的積極性，適應全面深化改革帶來的利益關系調整。工會和工會干部要深刻認識構建和諧勞動關系的重要性和緊迫性，深入學習貫徹習近平總書記關于工會工作的重要論述，把構建和諧勞動關系擺在工會工作的突出位置，積極主動作為，在構建中國特色和諧勞動關系等方面發揮工會組織的獨特優勢和積極作用。

立足于互聯網，拓展宣傳渠道

加強“互聯網+工會”建設

隨著信息技術的發展，互聯網的應用范圍越來越廣，人們的工作和生活都與其息息相關。李克強總理在2015年政府工作報告中提出了“互聯網+”，互聯網與傳統產業的結合由此迸發了大量火花?！盎ヂ摼W+工會”正是在這種背景下應運而生的，它不僅是新技術的應用，還是思維的轉變。企業工會工作需要正視“互聯網+”時代的發展，樹立互聯網意識。在過去的工會工作實踐中，通過互聯網構建工會網絡平臺，在會員管理、信息發布、宣傳教育、合理化建議等方面取得了很好的效果。現階段，“互聯網+工會”更多是探索互聯網對工會工作的便利性和效率提升。下一階段，應在充分利用“互聯網+工會”的同時，分析其給企業工會的傳統組織架構、信息傳遞以及工會與員工之間的距離帶來的諸多變化，探索“互聯網+工會”的新模式，使企業工會更好地為員工和企業服務。

探索工會向移動互聯網發展的新方向

智能手機的全面普及和4G、5G網絡的建設，使互聯網從PC端高速向移動端轉移。與傳統的PC端不同，進入移動互聯時代，人們可以隨時隨地從網絡中獲取信息并采取行動。通過移動互聯網，企業工會可以真正實現與每個員工展開快速、有效的信息溝通。企業工會應擁抱并適應移動互聯網帶來的變化，利用這種便捷的信息交流渠道，多多傾聽員工的聲音，高效開展工會工作。同時，要積極探索移動端工會工作的新模式，以及移動端綜合工會系統的應用，利用移動互聯網工具開展工會活動。

加強工會組織的建設和完善

公司主要工會成員應完善員工代表大會制度，促進公司民主治理。通過員工代表大會制度參與公司的民主決策、民主治理和民主監督。與員工個人利益相關的重要決定和問題，如工作、工資和福利、勞動保護、社會保障等，必須提交工人協會審議、批準或決定。同時，要大力推進企業信息披露制度化、規范化，完善信息披露流程，豐富信息披露內容，推進公司董事和員工監督制度執行。通過保障工人的知情權、參與權、申訴權和監督權，豐富工人參與公司治理的渠道、方式，確保公司治理民主化。

轉變思維，發揮工會職能

工會應科學保護工人權利，提高保護水平。首先，讓員工參與公司關鍵管理制度的設計、修訂和實施，避免損害員工權益。其次，工會必須參與勞動合同的修訂，指導和幫助工人簽訂勞動合同，特別是要幫助他們滿足勞動監督和福利的要求。最后，工會應注重實施精英協商和精英合同制度，以鞏固和諧勞動關系。精英團隊將該制度作為保護員工權益和平衡勞動關系的關鍵途徑，促進員工參與和監督，并鼓勵精英群體積極學習相關的制度和法律，充分利用精英集體探索勞動管理制度的有效性。

提高工會人員的整體素養

完善工會，提高干部專業水平

在建立和諧勞動關系的過程中，工會必須本著務實和創新的精神，不斷完善基礎設施。一是干部要提高學習水平，系統構建和諧勞動關系，了解法律法規，認真研究新情況、新問題，不斷提高解決具體問題的能力。二是提高干部的認識和服務水平。在社會工作中，干部要強化服務意識和對員工的感情，提高服務水平。三是工會組織和干部要大膽面對形勢。針對和諧勞動關系構建中的熱點、難點以及重大問題，深入研究分析，大膽反映和描述勞動者的意愿和條件，維護勞動者的利益。

提高工人的技能

提高工人的技能是工會教育和培訓活動的關鍵目標，也是工會融入市場的重要表現。工會組織應激發員工學習業務流程和實踐技能的積極性，努力提高員工的專業水平，培養高素質員工。對員工來說，就業水平、薪酬福利和職業前景與其專業知識和技能密切相關。對公司來說，員工能力水平決定了公司的發展前景，員工的技能水平是影響公司決策的關鍵因素。

當前，企業面臨的內外部環境發生了重大變化，這對工會組織的工作方法提出了更高的要求。工會作為企業職工的代表，應樹立良好的服務意識和創新意識，積極開展工作方法和內容載體等創新工作，采用科學合理的工作方式，提高工會組織的工作能力和水平，充分發揮工會組織在企業文化建設、企業治理、企業與職工溝通等方面的積極作用，維護職工合法權益，營造穩定和諧的發展環境，為企業的健康發展奠定堅實基礎，使企業能夠更好地適應當前的經濟環境，實現戰略發展目標，確保職工利益和企業利益的雙贏。