職教改革背景下高職院校學生管理模式創新研究
——以山西財貿職業技術學院為例

郭小川

山西財貿職業技術學院，山西 太原 030031

在黨的二十大精神的引領下，職業院校應該堅持把教育改革創新放在經濟社會發展中更加突出的位置。高職院校在堅持“立德樹人”根本任務的前提下，著力培養高素質勞動者和技術技能人才，這就需要學生管理模式隨之創新發展，為整個職業教育的崛起賦能。

一、堅持分類指導，強化因材施教

近年來，由于擴招、單招、對口升學等形式多樣的招生方式，導致學生的素質也參差不齊。因此，加強對班級不同類型的學生實施分類指導，注重引領和規范相結合，對不同類型的學生開展不同方向指引，根據學生個性發展選擇，對其因材施教。但是總體要引導、促進高職院校的學生從服務行業產業，服務人的全面發展作為落腳點，通過大力提升高等職業教育辦學質量，推動學生管理模式體系的協同發展，才能不斷優化職業教育的發展路徑。以筆者所在系部的近三年招生情況為例。（見表1）

表1 工程藝術設計系近三年招生情況

（一）具體來講，作為學生管理者，尤其是一線的輔導員和班主任，首先要摸清班級基本情況，通過熟悉學生基本情況，掌握學生姓名、年齡、性格、愛好、特長、專業類別、學生及家長聯系方式等信息，尤其是要掌握學生的錄取類型，全方位了解生源類型，有助于有針對性地開展指導學生開展大學生活及學習。對于不同地域、不同個性的學生，要堅持“以學生為中心”的理念，在立德樹人根本任務的引領下，進一步優化分類指導，充分發揮學生的自主能動性，將專業技能發展與個人職業路徑選擇有效結合起來。

（二）輔導員還要在學生的學業和日常行為規范中做指導，讓每一位學生在入校后第一件事就是熟知學生手冊的相關管理規定，遵守學校的規章制度，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有針對性地提高人文素養及綜合素質。此外，還要根據不同的生源類型，有針對性地開展對專業培養目標、培養計劃、課程設置、實踐環節、就業方向等內容對學生進行輔導啟迪，幫助學生了解相關專業的培養規格、要求及行業需求狀況，幫助學生完善知識結構，提升學生綜合素質，打造大學生標兵［1］。

（三）作為學生管理者，尤其是輔導員，還要根據學生的興趣愛好和個性發展，兼顧指導學生參加大學生創新創業項目、各類專業競賽、社會實踐等各類活動；指導學生進行職業生涯規劃、心理健康教育、創業或就業規劃等；盡可能地聯系專業教師將指導學生畢業設計、輔導答疑、科研等結合起來，形成跨年級、跨專業學習梯隊，實現高年級學生指導低年級學生，不同專業學生相互交流等良性循環，充分發揮各類學生的主觀能動性，盡可能實現全程跟蹤學生的學習狀況。

二、堅持方向引導，優化立德樹人

時代的發展對高職院校也賦予新的使命，把好社會主義辦學方向，踐行為黨育人、為國育才使命，適應新發展階段和建設教育強國要求，樹立科學的教育評價導向，推動職業院校高質量發展。在這一使命的要求和實踐下，對的學生管理也提出新任務。那么，既然學生管理者在對學生的管理工作中起著非常重要的引導作用，那么就要求學生管理者注意采取科學合理的引導方法，尤其是要方向性的引導。

（一）目標引導。在學生管理工作中運用目標體制，通過讓學生樹立理想定目標，就能夠把學生吸引在一起，從而增強集體凝聚力。在具體踐行中，可以通過制定個人目標、宿舍目標、班級目標，通過三個目標共同發力，推動班級管理制度的落地。例如，在接力賽跑、拔河比賽等體育運動中，班級的凝聚力會明顯增強，在平常學習生活中，存在個別矛盾的同學之間，也能為了同一目標共同努力。如果學生在日常的學習生活中，樹立目標，并為之付諸行動，對學生的成長成才意義重大。

（二）榜樣引導。在學生管理過程中，通過榜樣引導的力量，帶動學生群體的能量集聚，在日常生活中，經常會出現這樣的案例，一個人在榜樣的鼓舞和引導下，實現自我的突破和成功。互聯網時代下的大學生，學習和模仿的載體極多，需要學生管理者大力宣揚榜樣的事跡，樹標兵、立榜樣，并大力進行宣傳，讓榜樣的先進事跡感染學生，傳播好聲音，學習正能量，在學生當中形成你追我趕的良好氛圍和局面。例如，山西財貿職業技術學院通過學生黨員的榜樣作用，積極引導學生加入中國共產黨，在學生黨員和入黨積極分子的示范引領作用下，充分發揮學生的自主管理，進一步加強學生管理的載體。（見表2）

表2 工程藝術設計系近三年入黨情況登記表

（三）情感引導。從心理學角度來講，人的情感在個人的行為實踐上具有重要的指導意義，因此，在對學生管理過程中，必須以情為基礎，以理為核心，對學生動之以情，曉之以理，以情感人，以理服人，通過多種途徑和方式方法進行疏導，使教育達到預期的目的，真正達到知行合一的良好效果。例如，山西財貿職業技術學院在學生管理過程中，將輔導員的心理健康教育作為重要考核內容，輔導員每月要根據實際情況，在班級開展談心談話專題，選取20%～30%的學生進行情感交流，并形成談心談話記錄表和學生心理健康報告。在日常管理中，通過這種有溫度的教育，讓學生真正體會到與輔導員的情感交融，學生如果有事能夠和輔導員匯報、愿和輔導員交流溝通，這樣才能踐行輔導員的職責，成為學生成長成才的指導者和健康發展的引路人。

三、堅持重點督導，完善管理制度

在班級全過程自主管理中，由于將管理權限下放，學生干部難免會產生執行不力、理解錯誤、結果偏差等現象，這就需要輔導員加強管理者的過程督導工作，進一步明確任務的結果導向，細化管理機制。

沒有規矩，不成方圓。在學生管理，特別是班級管理的過程中，要建立班級督導制度，一定要明白規章制度對一個班級、一個學校的存在和發展起著至關重要的作用，用規章制度督導學生是學生管理工作中不可缺少的一個重要方面。在學生管理的具體督導過程中，要明確任務目標，建立健全班級管理目標責任制，簽訂分級分層管理承諾書與責任書，建立宿舍長、班長、學生會三級監督體制，通過網格化的管理模式，進一步發揮督導的積極作用。當然，輔導員要夯實班級管理的主體責任與地位，做好三級分層監督體制的整體把握，把學生黨員、班干部、宿舍長的功能發揮出來。

對班級的監督工作，學生管理者一般都是采用隨堂聽課、查閱資料、談心談話、主題班會等方式開展工作，這些方式具有普遍的指導性和借鑒意義。但在實際工作中，還要堅持理論聯系實際，遵循教育規律，及時總結經驗，加強改革創新，努力探索適應學生管理實際的新方法、新路徑，特別是要善于運用新思維、新方法，［2］借鑒最新成果，豐富督導方式載體。在互聯網時代，更要使用抖音、微博、微信等信息化平臺，加強信息化手段在實際督導工作中的應用水平，做跟得上時代步伐的學生督導者。例如，山西財貿職業技術學院通過建立信息化平臺的管理機制，對網絡平臺進行“責任人管理模式”，所有的微信、QQ 等群均建立責任人和監督人，并向學校意識形態領導小組辦公室進行報備。

此外，學生管理還應該建立學生工作督導機構，履行“督促、檢查、幫助指導”的職責，在促進學生管理制度建設，落實規章制度，樹立學生工作典范，提高學生工作教育實效等方面顯示出重要作用。建立科學規范的學生工作督導制度，一方面，可以有效提高學生工作水平，另一方面，也是加強和改進學生思想政治教育，保證校園穩定的有效措施。

四、堅持以評促建，健全保障機制

在具體的學生管理工作中，通過改進過程評價，完善結果評價，加強增值評價，健全綜合評價，保持適度壓力，重在督促學生班級自主管理模式的切實整改和持續提升，有效發揮引導、診斷、改進、激勵功能。

通過學生系部或者班級內部組建學生自主評議委員會小組。為按照學院的改革發展方向和職業教育改革發展模式的要求，在“雙高”建設的大背景下，尤其是在工作室教學模式改革之下，學生管理如何進一步完善自己的管理，做好、做細、做精學生管理工作，建立一套切實可行的評價運行體制。學生自主評議小組可以提出涉及班級事務的研究建議，參與和制訂班級管理制度，開展學情和同學們輿論調研等，提供各種咨詢意見，進一步提高班級的民主化管理水平。在獎、助、貸、補、減等涉及同學們切身利益方面，給出合理、合規的評價。

此外，作為班級第一責任人的輔導員要切實履行好主體責任，凡事要有評價機制，尤其是在學生日常事務管理和活動中，必須建立獎懲機制，這樣才能進一步明確責任劃分和調動學生參與的積極性。通過建立嚴格的學生評價和量化評價機制，將學生日常表現記錄在冊，整理要及時，反饋更要迅速，例如學生行為出現問題，立即約談，而不能等待拖延，凡事有個時機，要及時發現問題、解決問題、回顧問題、總結問題。總之，評價要及時反饋，及時給予解決措施。

在高職院校學生管理工作中，要堅持全面貫徹黨的教育方針，充分發揮學院黨委在職業院校的領導核心作用和基層院系黨支部的戰斗堡壘作用，牢牢把握學校意識形態工作領導權，將黨建工作與學生管理工作同部署、同落實、同考評，保證職業教育改革發展的正確方向。在學生管理工作中，在指導、引導、督導、評價等環節中，建立完整的管理體系，同向同行，凝聚力量，共同為做好學生管理工作添磚加瓦，為實現立德樹人根本任務砥礪前行！