場景理論下圖書館紅色閱讀推廣服務模式研究

［摘要］文章借鑒場景理論，從讀者閱讀期望、閱讀推廣場景、空間場域設計、場景體驗與社交四個方面構建圖書館紅色閱讀推廣服務框架。圖書館在建設路徑上，要打造空間服務場景，精準設計紅色文化主題閱讀空間；重視場景分析，做好場景適配；創新服務方式，給予更多的場景體驗與交互；聯動各方資源，提高場景運行效率。圖書館借助新媒體和虛擬現實技術，使紅色文化資源展現得更加立體，并創新閱讀推廣方式以傳播紅色文化。

［關鍵詞］紅色閱讀推廣；場景理論；圖書館；服務創新

紅色文化資源指中國共產黨領導中國人民在革命戰爭年代開展一系列革命活動后形成的，可被人民群眾開發利用的精神形態和物質形態的歷史遺存［1］。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調“要把紅色資源利用好、把紅色傳統發揚好、把紅色基因傳承好”。2021年，中宣部辦公廳印發的《關于做好2021年全民閱讀工作的通知》也明確指出，全民閱讀工作要充分結合黨史學習教育，抓實、做好主題閱讀工作，組織黨員干部精讀細讀重點權威黨史出版物，在廣大群眾中深入做好黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史等重點出版物閱讀推廣［2］。圖書館具有傳播文化和育人的社會職能，其開展紅色文化宣傳、進行紅色閱讀推廣對讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華文明具有促進作用。在全媒體時代，圖書館傳播紅色文化、發揚紅色傳統，需要創新閱讀推廣方式，借助新媒體和虛擬現實技術，讓讀者的感官可以“深度卷入”，使紅色文化資源展現得更加立體。因此，文章引入傳播學領域的場景理論，探討場景理論下圖書館紅色閱讀推廣的服務模式和建設路徑，從而為圖書館理解場景傳播、宣傳紅色文化、賦能紅色文化發展提供參考。

一、場景理論分析

“場景”一詞來源于影視術語，原指不同的任務關系在同一場景下組成的豐富畫面［3］。場景包括線上場景和線下場景兩種，可以用來描述某一實體所處狀態的時間、位置和環境等信息。讀者的閱讀行為總是在特定的場景下產生的。因此，將場景理論應用于圖書館紅色閱讀推廣，對重塑閱讀推廣服務新形式、增強閱讀推廣效能具有一定的參考意義。

（一）場景與圖書館場景

早在20世紀40年代，新聞記者就開始用“場景”來描述爵士音樂所形成的包括藝術形式和生活方式的風尚。隨后，場景理論開始被應用到其他文化場合。21世紀初，芝加哥大學克拉克教授在“娛樂城市”和“消費城市”理論的基礎上提出了“場景”理論，并構建了其指標體系和研究框架［4］?？死私淌谡J為，場景是以市民為主體的文化藝術消費實踐、以便利設施為導向的公共產品及多樣性人群等元素的集合體［5］。該定義包含三層含義：場景是一種文化舞臺；它在正式與非正式的消費設施與地點中出現；它由各行各業的人群組成，并對城市文化經濟的發展產生重要作用。在其定義中，構成場景的7個要素為鄰里、物質結構、多樣性的人群、活動以及蘊含在以上四個要素中的符號意義、文化價值、公共性政治和政策等［6］。羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》一書中指出，場景時代具有五大要素，分別是大數據、移動設備、社交媒體、傳感器、定位系統。該論述從技術手段將場景定義為一種交往模式和信息傳播方式，包括了動態情景以及控制這些情景有序運動的各種規則。根據克拉克教授的理論，圖書館場景的核心要素主要包括三個方面，即圖書館服務環境、圖書館服務資源和人。其中，圖書館服務環境包括圖書館內外部環境、圖書館服務設備及技術、圖書館服務手段；圖書館服務資源包括圖書館的紙質資源、電子資源和人力資源；人則包括圖書館館員和讀者。這些要素相輔相成，將圖書館實體場景和虛擬場景融為一體，形成圖書館的全域場景。

（二）場景理論應用于圖書館紅色閱讀推廣的內在邏輯與意義

場景理論強調在特定地點，群體對特定活動的共同興趣，以及消費、體驗、價值觀和生活方式等文化意涵的美學意義。其體現的整體性、協調性和感受性與圖書館以讀者為中心、滿足讀者信息需求的價值觀相契合。基于場景理論的圖書館紅色閱讀推廣在推動紅色文化資源的個性化傳播、改善讀者的閱讀體驗、增強紅色文化在傳播過程中的互動性等方面都具有重要的現實意義。首先，場景理論有助于解決紅色文化資源在開發與傳播中內容及形式同質化、缺乏創新性的問題?，F有的圖書館紅色閱讀推廣存在資源挖掘不夠充分、開發形式傳統簡單、推廣方式單一、同質化資源較多、缺乏吸引力等問題［7］。場景視域下的圖書館紅色閱讀推廣依據主體的場景變化以及由此產生的動態性需求，在各種信息技術和多媒體技術的支持下，為讀者構建了一站式全場景服務平臺。讀者在此平臺可以感受到不同的美陳以及文化形式，從而獲得多感官的文化體驗。其次，場景思維有助于圖書館聚集具有相同特質和相同興趣的讀者建立社群，使讀者通過一定的社交產生情感互動。例如，圖書館將“劇本殺”形式引入紅色閱讀推廣服務，既可以讓讀者通過對紅色劇本故事的演繹和推理，在潛移默化中感受家國情懷，又可以滿足讀者的線下社交需求，為讀者的情感互動提供平臺。最后，構建圖書館紅色閱讀推廣場景，有助于圖書館紅色文化資源的開發與建設?，F有的圖書館紅色文化場景大部分是通過挖掘和利用圖書館自身紅色文化資源，搭建紅色文化活動空間和組織紅色文化實踐活動構建的。圖書館可以通過這一過程及時對本館紅色文化資源進行深度挖掘，提供針對性的內容匹配場景，為紅色文化資源的建設、傳播、交流構建一個動態且具有吸引力的良性循環。

二、場景理論下圖書館紅色閱讀推廣服務框架

場景理論下的圖書館紅色閱讀推廣最直接的目的就是細分讀者的閱讀場景，為閱讀場景提供多種支持，實現閱讀場景的多元化，從而為讀者更好地體驗閱讀活動打下堅實的基礎。基于此，文章從讀者閱讀期望、閱讀推廣場景、空間場域設計、場景體驗與交互四個方面構建紅色閱讀推廣服務框架（圖1）。

（一）讀者閱讀期望

讀者閱讀期望指讀者在特定時間和特定空間的閱讀需求、閱讀習慣和閱讀偏好［8］。其中，閱讀需求是推動讀者進行閱讀的內在動力，包括主動需求和被動需求兩種。主動需求由興趣愛好、自我追求和精神娛樂等內在動力產生；被動需求受學業、社交或者職業等外部因素的影響。閱讀習慣和閱讀偏好是讀者在長期的閱讀行為中養成的個人閱讀風格。圖書館在進行紅色閱讀推廣時可以采用大數據技術來挖掘讀者的閱讀需求、閱讀習慣和閱讀偏好，基于此設計滿足用戶閱讀期望的場景，配備容易讓讀者進入沉浸閱讀環境的空間、設備和資源，以便持續性激發讀者的閱讀需求。

（二）閱讀推廣場景

閱讀推廣場景包括線上場景和線下場景兩種。線下場景可以讓讀者因為內在吸引力而沉浸在某一個活動或者場景之中，并且在不斷的互動和探索中獲得更深層次的體驗。如近年來非常流行的紅色“劇本殺”活動，通過劇本、場景等設計讓參與者獲得沉浸式的體驗?；顒又畜w驗者穿上抗戰時期的服裝，扮演革命歷史中的角色，在模擬的場景環境中產生強烈的代入感，從而對紅色故事中蘊含的愛國情懷產生更強烈的情感共鳴。線上場景不僅能夠彌補實體空間的不足，而且可以最大限度地突破時空的限制，延伸圖書館紅色閱讀推廣觸角，為讀者提供更加立體的文化體驗。此外，線上場景還可以為線下擁有共同興趣點的用戶提供更加豐富的交互平臺，增強場景的互動交流功能，增強圖書館紅色閱讀推廣活動的連續性。

（三）空間場域設計

空間場域設計包括了資源、技術、美陳和服務四要素。資源為圖書館紅色閱讀推廣提供了文獻保障，其設計的總目標以讀者的閱讀期望為導向。圖書館要合理配比紙本資源和數字資源，滿足讀者在不同場景的閱讀需求。技術是構建圖書館紅色閱讀推廣場景的重要要素，“場景五力”（大數據、移動設備、社交媒體、傳感器和定位系統）改變了世界，也推動了圖書館的創新和轉型［9］。這些技術的使用可以為讀者創建多種線上和線下場景，拉近讀者與紅色文化的距離。美陳是資源、技術和服務三要素的補充，圖書館通過美陳可以更好地營造氛圍感，讓讀者快速進入場景的氛圍中。燈光、畫布、手稿、聲音、圖像或者展品的陳列都可以調動讀者的想象、情感和思維，讓讀者對所處的場景產生強烈的興趣。服務在空間場域設計中起到串聯的作用，圖書館通過設計服務內容和服務方式，搭建符合讀者需求的服務場景，使讀者獲得完美、流暢的閱讀新體驗。

（四）場景體驗與社交

場景體驗與社交包括感官體驗、情感體驗、文化體驗和讀者社交四個要素。感官體驗就是在場景構建中充分調動讀者的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等人體感覺，讓讀者身臨其境，從而形成豐富的整體體驗［10］。情感體驗是通過場景所展現的美陳、資源和服務激發讀者的情感，產生某種特定的情感共鳴。例如，通過紅色話劇的表演，讀者在劇本創作、導演、表演、舞美和燈光的作用下，感受整個場景的氛圍，滿足情感化需求。文化體驗是在場景中獲得的文化意識，包括四個相互聯系的學習活動，即知道是什么（包括所有聚集和展示文化信息的活動）、知道如何形成這樣（包括獲得文化實踐的活動）、知道為什么形成這樣（包括一種文化中的觀念、價值觀與態度等）和知道自身文化與其他文化的異同［11］。讀者社交則是讀者知識獲取與知識輸出非常重要的環節，圖書館紅色閱讀推廣場景為讀者進行表達交流提供了多種渠道，讀者在這些渠道中既可以與各種紅色資源發生交互，也可以與圖書館館員發生交互，還可以與其他讀者發生交互。

三、場景理論下圖書館紅色閱讀推廣建設路徑

傳統的圖書館紅色閱讀推廣存在同質化、缺乏創新性的問題，這使得圖書館紅色閱讀推廣的可持續發展遇到阻礙。場景理論的引入可以為紅色文化資源的建設、傳播、交流構建一個動態且具有吸引力的良性循環，更好地發揮紅色文化的作用。通過對圖書館紅色閱讀推廣影響因素的梳理，基于場景理論，文章從讀者閱讀期望、閱讀推廣場景、空間場域設計、場景體驗與社交四個方面構建紅色閱讀推廣服務框架。在此框架下，文章提出以下幾點場景理論下圖書館紅色閱讀推廣建設路徑。

（一）打造空間服務場景，精準設計紅色文化主題閱讀空間

良好的閱讀氛圍可以讓讀者從真實世界進入閱讀的獨立世界，更好地參與圖書館紅色閱讀推廣活動。而良好的閱讀氛圍又在很大程度上依賴于閱讀場景的構建。因此，圖書館要著力打造空間服務場景，精準設計紅色文化主題閱讀空間。紅色空間服務場景的構建可以從以下幾個方面入手。第一，圖書館在內部創建一個紅色閱讀的專屬空間，可以分為紙質資源區和電子資源區，定期將與紅色文化相關的報刊、圖書、圖片、手稿、視頻及有聲書等資源上架更新。第二，圖書館要做好專屬空間的美陳工作。圖書館可以借助燈光、投影、3D和數字化多媒體技術等，在空間中融入紅色文化元素，充分調動讀者的想象和情感，讓讀者沉浸式體驗紅色文化。例如，圖書館可以把閱覽空間設計成窯洞模樣，空間內放置舊桌椅和油燈等紅色元素裝飾品，讓讀者仿佛置身于革命時期。另外，圖書館還可以設置沉浸式紅色影院、互動觸摸一體機、VR體驗設備等，虛實結合，并結合一些場景體驗活動，更容易激發讀者的閱讀興趣，讓讀者從“旁觀者”變為“參與者”。

（二）重視場景分析，做好場景適配

場景適配意味著不僅要了解特定場景中的讀者需求，還要能夠迅速地找到并推送與他們需求相適應的內容或服務［12］。這就需要圖書館重視場景分析，根據讀者的閱讀意愿為場景提供適配信息或者服務。在場景適配方式上，其可以是迎合性的，也可以是標準化的，還可以是誘導性的。圖書館可以根據對場景的定位，選擇相應的適配方式。例如，對一些紅色空間的設計，圖書館可以選擇標準化的場景適配，設計符合讀者普遍性閱讀規律的場景。而為了提高服務質量，刺激讀者對紅色文化的閱讀需求，圖書館則需要選擇迎合性適配，通過分析讀者的閱讀數據，找出讀者的閱讀意愿，然后設計滿足讀者個性化的閱讀場景，增強讀者的黏性。在技術與資源適配上，圖書館可以將新媒體技術與紅色文化資源相結合，引入AI技術、VR技術、云計算和動態技術等，讓讀者在任何場景中都能夠獲得精準、高效、智能又充滿互動的紅色文化資源。

（三）創新服務方式，給予更多的場景體驗與交互

與傳統閱讀推廣相比，場景理論下的閱讀推廣更加兼具儀式感和傳播效果，它強調以讀者沉浸式體驗為中心，強調多感官參與和社交互動。因此，圖書館在進行紅色閱讀推廣時，要創新服務方式，給予讀者更多的場景體驗與交互。例如，圖書館可以按照主題劃分紅色資源，通過專題的方式開展場景化紅色閱讀推廣，構建一個基于共同認知的社群，通過直播、錄播、在線讀書會、在線社群交流等形式，營造情感氛圍，讓紅色閱讀變成一群志同道合的人相互閱讀和交流的趣事。如上海圖書館的“微閱讀”有聲讀物活動，將大量紙質紅色讀本做成紅色有聲書，并開放社交閱讀功能，讓更多讀者可以通過直播的方式針對紅色讀物的內容進行討論，強化場景的社交功能［13］。同時，圖書館可以積極借助紅色有聲電子書、紅色“劇本殺”、紅色舞臺劇和紅色VR體驗等形式，將“閱景”與“閱聽”相結合，多感官調動讀者的閱讀興趣，給予讀者更多的感官體驗。例如，圖書館可以參考國家圖書館《永樂大典》的做法，充分利用現有的文字、圖片、音視頻和展覽等資料，通過虛擬現實技術，制作適用于各種終端的紅色系列VR產品，從而讓紅色文化資源“活”起來。

（四）聯動各方資源，提高場景運行效率

場景理論下的圖書館紅色閱讀推廣需要營造特定的場景交互氛圍，而圖書館場館設施設備條件均有限，因此圖書館需要聯動多方資源，提高場景運行效率。圖書館可以與博物館、美術館及檔案館等場館協作，擴大紅色閱讀推廣的范圍，讓館內的紅色資源走出去，讓館外的紅色資源走進來。如中國海洋大學圖書館舉辦“青島市黨史學習基地線上推介”活動，介紹了中共青島黨史紀念館、中國海軍博物館、青島市博物館等多個青島市內黨史教育基地的相關信息，實現了文旅融合式的圖書館紅色閱讀推廣。此外，圖書館還應充分邀請社會上有影響力的紅色文化研究學者參與紅色文化場景的構建與運營，從而提升紅色文化場景的影響力和讀者的紅色文化體驗。

四、結語

針對圖書館紅色閱讀推廣受到制約的現狀，圖書館應當以紅色閱讀推廣流程為基礎，積極借助場景理論，將場景化要素嵌入紅色閱讀推廣中。圖書館要基于讀者的閱讀期望，合理構建線上及線下場景，并做好空間場域設計，為不同的讀者配置不同的場景要素，給予讀者更加多元化、更加具有交互性的場景體驗。在具體的建設過程中，圖書館要打造空間服務場景，精準設計紅色文化主題閱讀空間；重視場景分析，做好場景適配；創新服務方式，給予更多的場景體驗與交互；聯動各方資源，提高場景運行效率。

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［基金項目］2022年度福建省高校以馬克思主義為指導的哲學社會科學學科基礎理論研究項目“新時代高校紅色文化價值傳播研究”（項目編號：FJ2023MGCA014）的研究成果之一。

［作者簡介］王建功（1980—），男，福建永泰人，閩江學院圖書館副研究館員。