文旅融合背景下公共圖書館發展的思考與研究

郭永樂

(句容市圖書館,江蘇 鎮江 212400)

隨著我國綜合國力的不斷提高,民眾對美好生活的向往從物質需求向精神需求轉變,旅游成為民眾放松身心的重要途徑之一。國家發改委于2017年提出夯實旅游產業基礎,彌補文化遺產開發利用的短板,合理開發地方特色文化資源,以滿足民眾對文化資源的需求,將文旅產業促進文化自信、提高國民教育水平的作用發揮出來。公共圖書館是公共文化服務的組成部分,為應對文旅融合需求,圖書館應將旅游服務與文化服務相結合,提高服務水平,完善發展戰略,向廣大民眾輸送高質量的文化產品和文化資源,推廣地方特色文化,勇擔新時代圖書館使命。句容市圖書館以彰顯歷史文化特色和現代文明為出發點,按照基本公共服務均等化的要求,統籌城鄉文化設施,構建了覆蓋城鄉的現代公共文化服務體系。

1 文旅融合背景下公共圖書館的價值

公共圖書館是向社會免費開放,整理、收集文獻并提供借閱、查詢等服務的公共文化機構。文旅融合背景下,公共圖書館需以相關文化旅游資源為紐帶,結合“詩與遠方”的愿景,開展多功能、多層次的文旅融合活動,為游客提供特色文化服務、旅游產品及特定場景[1],明確自身價值追求及發展方向,以實現高質量發展。

1.1 傳承文化

人們在長期實踐過程中形成的精神文化與生活經驗即為傳統文化,其是民俗、生態、習慣的綜合表現,以人民、民族思維方式、價值觀念等形式延續,也以文化物品、文獻史料等形式存在。各地區公共圖書館需以文獻為載體,開發和保護優秀文化,同時以文化傳承作為文旅融合的價值追求,履行圖書館職能,為文旅產業發展提供相關資源。公共圖書館可挖掘文獻中的優秀文化元素,為觀光游、研學游等注入文化內涵,引導地方公眾積極參與,從而使其體會文化的魅力。

1.2 助推旅游

文化與旅游相依相持,旅游為文化的載體,文化為旅游的靈魂。通過為旅游注入文化內涵,可以增強旅游的魅力,提高旅游的品質[2]。隨著我國經濟社會的快速發展,大眾的精神需求向品質化、個性化、多元化方向發展,他們已經厭倦了走馬觀花式、打卡觀光式的旅游模式,更傾向于參與地方文化特色活動,深入了解當地的民俗文化和自然景觀。公共圖書館可挖掘當地的文化資源、傳統元素等,將其融入旅游行、住、吃、購、游全過程,讓游客體驗不同的文化,滿足大眾的文化旅游需求。

2 文旅融合背景下公共圖書館發展模式分析

2.1 利用內部資源服務文旅發展

2.1.1 以圖書館為主體的模式。有些圖書館具有鮮明的建筑特色,不僅集藏書、閱覽、學術交流于一體,還是城市的地標性建筑,這類圖書館可以成為旅游景點,如中國古代藏書樓天一閣、天津濱海新區圖書館等。

2.1.2 服務與資源融合的模式。圖書館是一個地區的知識庫與信息中心,收藏了豐富的特色資源,如家譜、影像資料等,可為各類型用戶提供旅游資源服務。圖書館可通過線下及線上網站、抖音、微博等方式發布文化旅游路線、旅游景點信息等;也可增設文化旅游部門,讓其負責游客參觀事宜,并為旅客提供旅游書籍、小冊子[3];還可為旅游工作人員提供相關資料,介紹旅游景點、地域風俗、交通食宿等。

2.1.3 體驗化空間服務模式。文旅融合背景下,公共圖書館可利用VR、AR等技術打造多感官服務空間。圖書館應在充分認識自身發展情況的基礎上,從館藏典籍、建筑實體中尋找創新元素,開展體驗活動,讓館藏文獻資源“活”起來,化靜為動,如:呈現修復古籍的場景,利用VR講述歷史及文化故事等,實現與游客的良好互動;利用AR、VR等技術為游客還原真實的書內場景,將特色景點、文化遺址、圖書內容“變”到現實中,突破常規的旅游模式,豐富文旅融合的形式。

2.2 延伸文旅服務,打造特色產品

公共圖書館延伸服務,是指將館藏嵌入酒店、景區中,或是與其他機構合作打造特色文創產品。

2.2.1 嵌入型。嵌入型服務是指將公共圖書館元素嵌入各空間中以體現文化旅游魅力,如:聯系交通部門,將服務嵌入交通空間,在交通工具中增設文旅圖書資源,打造閱讀主題輕軌、地鐵等。圖書館也可將閱讀元素嵌入休閑娛樂空間,如:在影城、書院、景區內建立小型圖書角;或是與青旅、酒店、民宿合作,為用戶提供“書香”服務。

2.2.2 研學型。公共圖書館可依托館藏文獻開展主題研學活動,以“游走”為活動形式,以“知”“行”為宗旨,設定研學路線,拓展圖書館旅游與教育發展空間[4]。圖書館作為活動組織者,應制訂科學合理的研學計劃,解決研學游內容、地點、對象等問題。

2.2.3 衍生型。公共圖書館資源豐富,可以為文創產品開發提供支持。圖書館可與企業、學校合作,以圖書館館藏、建筑為依托,開展系列旅游文創活動[5]。例如,圖書館可以館內活動和地方風俗為基礎,創造兼具旅游吸引力與文化傳播力的產品,將用戶生活與地方文化、圖書館文化聯結,或是邀請用戶參與文創產品設計,提高產品影響力。

3 文旅融合背景下公共圖書館發展的措施

3.1 加快數字化建設

3.1.1 建設數字平臺。互聯網背景下,文旅信息共享越來越重要,圖書館可以借助社交媒體搭建跨地區的信息共享平臺。信息共享主要包含以下三種形式:一是圖書館間的信息資源共享,即實現各級別、各地區圖書館的資源共享。圖書館可依托豐富的館藏資源,搭建一個內容豐富、跨度廣泛、種類多樣的產業網絡,用戶利用網絡平臺即可查詢當地的各種文旅資源服務內容。二是加快句容市圖書館與景區、旅行社的信息共享,以便讀者及游客能夠利用線下和線上渠道獲取文旅信息。三是聘請專業人員對數字圖書館進行改進,開發文旅融合平臺,提高信息檢索效率,借助大數據、云計算等技術分析用戶的瀏覽數據,為其推薦感興趣的資源內容。

3.1.2 應用新技術。科技能夠為文旅融合注入新活力。公共圖書館應當跟上社會發展的步伐,逐步轉型為智慧圖書館,優化讀者體驗,使讀者能夠利用碎片化時間進行閱讀,享受科技帶來的便利。句容市圖書館可以抓住機遇,搭建“信息化圖書館”,如在線舉辦文旅融合活動,加強與讀者及游客的互動。

3.2 強化推廣宣傳

3.2.1 線上線下宣傳。作為文旅融合的推動者之一,公共圖書館如果一直延續傳統的宣傳模式,很難達到預期效果,圖書館應打破行業壁壘,尋找受眾廣、流量大的宣傳方式。一方面,圖書館可根據實際情況開展線下宣傳,如:聯合社區開展推廣活動,及時更新社區文旅活動相關海報;走進中小學開展定點宣傳,保證青少年及時獲取信息;在旅游書籍中加入文化特色宣傳單頁。另一方面,圖書館應在掌握用戶需求特點的基礎上開展線上宣傳,如通過抖音短視頻、微信公眾號等發布旅游信息。

3.2.2 開展聯名產品推廣。品牌聯名營銷已經成為宣傳推廣的主要方式,該方式可以實現優勢互補,吸引潛在的消費者與粉絲群體。公共圖書館也可借鑒該模式,選擇知名度高、有一定受眾的品牌開展合作,以覆蓋更多受眾。以國家圖書館為例,該館與多個品牌跨界合作,推出了4inlook慶賞升平國圖110年紀念款禮盒、冠芳山楂樹下本草綱目山楂汁飲品、智慧舍得十年陳釀國家圖書館定制、自然旋律百美新詠身體護理套裝、隱適美紅樓夢系列禮盒、藝趣國家圖書館建館110周年精選童書禮盒等多種聯名款產品[6]。

3.3 深化文旅合作

交流、合作、開放是圖書館發展的必然趨勢。為促進旅游業持續發展,句容市圖書館可深入研究館藏資源中的文學作品、古籍等,挖掘與景區有關的風俗、歷史,將文化元素融入景區和景點;還可借鑒其他景區的經營理念與經營模式,為句容景區發展提供參考,如:句容市寶華山、茅山、千華古村等景區的收入主要來自索道和門票售票,景區發展結構單一,圖書館可利用共享平臺查找相似景區案例,再根據本景區實際情況及滿意度調查結果編制咨詢報告,為景區旅游工作的開展提供有效方案。

4 結語

近年來,隨著我國文化事業的快速發展,各級各類圖書館在文旅融合方面積極探索,取得了一定的成績。文旅深度融合背景下,公共圖書館應主動參與變革,通過加快數字化建設、強化推廣宣傳、深化文旅合作的方式,促進自身發展,明確融合路徑,提高融合效能,承擔時代賦予的新使命。