鹿城：激發人大監督“新動能”

李姚劍

監督工作是基層人大履行職責、發揮作用的重頭戲。鹿城區人大常委會進一步創新民主議事載體，推進基層民主法治建設，發揮代表主體作用，不斷增強基層人大監督能力，切實為民解難題，助力經濟社會高質量發展。

站點合力“織密網”

近日，鹿城區南郊街道保利大國璟小區業主代表給人大南郊街道工委和區人大代表送上了錦旗。原來，前段時間，該小區部分業主因不同意物業統一安排封窗的方案而引發糾紛，業主多次到街道反映問題。鹿城區人大代表李谷、胡戈奇、黃曉有了解情況后，通過“長亭議事”深入聽取意見，并與物業代表等進行多次協商，最終就封窗方案達成一致意見。

“長亭議事”是人大南郊街道工委為暢通社情民意反映和表達渠道建立的議事新載體，由人大代表、居民代表、物業代表、社區書記、街道相關部門組成“議事小組”，共商群眾關心關注的身邊事。在鹿城區，像“長亭議事”這樣的民主議事載體還有很多。

近年來，鹿城區人大按照“區域有中心、街鎮有家站、選區有點位”的理念，高質量打造“1 個中心+14 個家站+107 個聯系點”架構，各鄉鎮（街道）人大在此基礎上，因地制宜打造“五馬議事坊”“人大匯客廳”“鞋都經濟e 觀察”等基層單元特色站，常態化開展“長亭議事”“潮聲合議”“代表夜訪”等民主議事活動，先后推動老舊小區“交通微循環”建設、街道“馬路市場”整頓等民生小事落地。

區街聯動“盯住法”

“我家樓下有住戶搭建鴿棚，對周邊鄰里影響較大，對方拒不溝通，怎么辦？”近期，家住鹿城區上陡門某小區的游大媽在鹿城區人大組織的“三官一律”進代表聯絡站活動中提問。溫州市人大代表、浙江光正大律師事務所副主任陳興良耐心解釋相關法律規定和維權方式，并在事后提交了相關建議。

“三官一律”進站活動是鹿城區人大常委會精心打造的一個法治品牌，自2022 年11 月啟動以來，每月組織一場法治顧問服務，每周發布一則釋法短視頻，各基層立法聯系點不定期開展主題接待活動，進一步加強法律宣傳，征集立法意見，助力基層治理。目前，已開展線上活動15 期，常規線下活動9 場；共接待群眾171人次，答復轉交各類問題161 個。

數字賦能“加速度”

前段時間，鹿城區人大代表丁麗萍通過“e 鹿履職”應用反映：某學校中餐飯菜是冷的，導致不少腸胃弱的學生出現嘔吐腹瀉。

很快，相關部門回復：第一時間聯系學校調查后發現，主要原因是餐具保溫性能不佳，已要求學校整改。沒過幾天，丁麗萍詢問得知，孩子們的用餐條件得到改善。

“e 鹿履職”是鹿城區人大打造的數字應用場景，代表們可以隨時隨地反映問題、提出建議。相關建議經區人大常委會辦公室審核后向相應職能部門反饋，部門必須在規定時限內處理答復，最后由代表給予評價。所有代表建議和部門答復，都向其他代表公開，做到了程序便捷、公開透明。

目前，已有70 多名代表通過“e 鹿履職”提交430 件意見建議，已解決423 件，涉及人居環境提升、安全文明施工、教育文化改善等方面，平均辦理時長為3 天，滿意率達95%。