餓了么用風鈴續寫奶茶故事
2023-10-02 20:02:46
銷售與市場·管理版 2023年10期
在當 下年輕人的社交習慣中，好朋友之間不必多說的默契，情侶之間說不出口的小愛意，同事救急后的大恩不言謝……最后都變成了一杯杯奶茶，一張張小票的留言。立秋之際，餓了么用奶茶杯制作風鈴，并與小票元素相結合，傳達“這杯我請”的故事信息。
8月8日立秋當天，杭州6號線長河站地鐵通道掛滿了6000個風鈴。每個風鈴都由奶茶杯和小票組成，每張小票的備注都來自餓了么用戶的真實故事。這些故事由“麻煩你了”“別生氣了”“還好有你”等溫暖的話語組成，大家都能在一張張小票上找到打動自己的某個瞬間。餓了么奶茶杯風鈴廣告為“這杯我請”IP賦予了情感屬性，成為用戶之間傳情達意的新方式。
在奶茶社交的環境下，餓了么“這杯我請”的情感營銷，用更浪漫的方式喚起了大家內心的愛意，品牌也借助小票留言這個巧妙的洞察占領了消費者心智，實現了與用戶的良好溝通。
—張林雨
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