他為千家萬戶守護光明
——記優秀共產黨員、國網江蘇如東縣供電公司新店供電所所長張海兵

■ 國網江蘇如東縣供電公司 王 強

張海兵，男，1981年2月生，中共黨員，本科學歷，現任國網江蘇如東縣供電公司新店供電所所長兼黨支部書記。參加工作22年以來，他時刻不忘嚴格要求自己，約束自己，不斷改進工作方法，創新工作思路，高質量地完成了上級交辦的各項工作任務。他用辛勤的汗水書寫平凡的偉大，在平凡的崗位描繪絢麗的人生。

勤于學習 提升素質

2001年，張海兵從江蘇廣播電視中等專業學校畢業后便子承父業，跨進了如東農電事業的大門，開始了他人生新的征程。剛到一個陌生的工作環境，一切都要從頭學起，他一邊向書本學習，一邊向有經驗的老師傅學習，還利用一切機會和時間學習農電業務知識。

張海兵深知，農電管理工作涉及方方面面，要真正做好農電工作，僅憑自己在學校學習和掌握的知識是遠遠不夠的。于是他靜下心來，利用工作之余開展自學和函授學習，2008年，他報名參加了中央廣播電視大學工商管理專業函授學習，獲得大學專科畢業文憑；2013年又報名參加了中央廣播電視大學工商管理專業本科段函授學習，獲得大學本科畢業文憑；2017年報名參加重慶大學電氣工程及其自動化遠程教育，獲得該校大學本科畢業文憑。不斷學習，不斷充電，知識給他注入了工作的動能。

知識改變命運，成功在于奮斗。在這既漫長而又短暫的時光里，張海兵先后從事過抄表收費、運行維護、資料整理、運維班長、安全員等工作，面對工作崗位的變換和各種困難的挑戰，他都能從容面對，并在不斷實踐中茁壯成長。2013年，對于張海兵來說是豐收的一年。他先后取得了南通供電公司電力工程技術員、國家電網公司電力工程技術員、江蘇省電力公司農網配電營業工高級工資格。功夫不負有心人，在隨后舉行的江蘇省農網配電營業工職業技能競賽中，他又一展雄姿，取得好成績，被省電力公司授予配電線路工技師資質。

主動擔責 精于管理

2015年5月，由于工作需要，公司將張海兵從岔河供電所調到雙甸供電所，崗位亦由安全員晉升為所長助理。從普通員工走向管理崗位，一切從零開始。陌生的工作崗位，全新的工作領域，更高的工作要求，迫使他產生了一種時不我待、奮力進取的強烈愿望。他發揮自己愛學習、不服輸的個性特長，抓緊一切時間如饑似渴地研習有關企業管理知識、營銷農電與優質服務方面的書籍，從中吸取知識的營養，溝通能力、決策能力、團隊建設能力迅速增強。同年11月，他擔任雙甸供電所副所長，他開動腦筋想辦法，勇挑重擔干實事，協助所長從作風紀律入手，狠抓內部管理，有效提振了供電所團隊的“精、氣、神”，各項工作業績指標得到明顯提升。

2019年6月，又一次工作調整，張海兵被委派到管理相對落后的新店供電所任所長。上任之初，有許多個夜晚他都輾轉反側睡不著覺，如何帶領團隊摘掉落后帽子，為家鄉父老保障供電、滿意服務，是他考慮得最多的事。他覺得，組織這么信任自己，把這么重要的擔子交給自己，絕不能辜負，必須干出個樣子來。

到任后，張海兵沒有照搬其他供電所的管理做法，而是深入職工群眾和用電客戶了解情況，排查滯后因素，分析癥結所在，及時研究對策，解決工作中存在的問題。

獲得第一手資料后，張海兵就結合工作實際，重拳出擊。他及時召開職工座談會，提高全員思想認識和降損積極性，與包片電工簽訂了《降損工作責任狀》，將降損任務落實到每個人頭，績效掛鉤，獎優罰劣。制定和完善電費回收管理實施細則，明確職責與獎懲，充分調動了大家的工作積極性，保證每月電費回收工作“雙結零”。健全安全管理機制，除做好日常安全例行工作外，每當轄區內有施工作業時，所領導必須到崗到位，親自到現場監督指導。對無票工作、使用票種不規范、安全措施不到位、違反作業程序等行為進行嚴肅查處，不留情面。加強營業廳管理，規范窗口人員言行舉止、服務行為，全面實行首問負責制，促進了業擴報裝工作的一體化、便捷化、規范化。

抓細節，重實效。張海兵以踏實肯干的態度、嚴謹認真的作風，在潛移默化中改變著供電所的面貌，各項工作步入正軌，成績喜人。不斷地磨煉與摔打，促使他逐漸成長為農電戰線的“行家里手”。

服務客戶 甘當先鋒

作為一名黨員，一名基層供電所的所長，張海兵堅守工作崗位，甘于無私奉獻，他以熱忱和真心服務當地群眾，守護千家萬戶的光明。“讓客戶用上電，用好電”是張海兵的工作信條。

和群眾打交道多年，張海兵和大家結下了深厚的情誼。這些年，他經常帶領供電所的同事深入到老百姓家中開展線路設備巡視工作，為老百姓傳授和講解安全用電知識，檢查線路、設備的用電安全，并幫助他們處理和消除用電安全隱患，他把用電客戶當作了自己的家人和朋友。

2020年初，新型冠狀肺炎病毒迅速蔓延，為做好防控工作，如東縣各鄉鎮以行政村為單位，主要進出通道設立防疫卡口，專人值守，查驗兩碼。新店供電所的任務是為轄區內每個卡口裝設照明設備。接到指令任務后，張海兵主動與新店鎮政府溝通聯系，親自帶領運維人員配合政府工作人員于2月7日前將所有村鎮進出口卡點的照明設備裝設完成并及時供上電，為防疫管控工作的及時到位提供了有力保障。

2022年大年初一，剛過07:00，新店供電所接到孫橋村四組范存新的報修電話，稱附近幾戶人家忽然沒電了。正在值班的張海兵顧不上吃早飯，迅速召喚當值人員，帶上搶修工具趕往故障現場。現場檢查后，判斷出是幾戶人家大功率設備同時開啟，造成瞬間負荷過大，導線發熱引起下火線燒毀，導致鄰近線路短路停電。為了不影響客戶春節用電，根據現場實際情況，搶修人員立即從工具箱里面拿出工具和導線迅速忙碌起來，拆除、更換，不一會兒工夫，故障處理完畢，附近剛剛失電的群眾家里的燈又亮了起來。

“速度真快”“非常滿意”客戶們對此次搶修給予充分肯定。

一分耕耘一分收獲。張海兵在平凡的崗位用心做好分內工作，贏得了喝彩，贏得了信任，贏得了榮譽。他先后獲得“江蘇省電力公司先進農電員工”“南通供電分公司電費回收勞動競賽先進個人”“如東縣人民政府十佳服務標兵”“如東縣人民政府平安電力創建先進個人”“共青團如東縣委青年崗位能手”“如東縣供電公司團委青年五四獎章”“如東縣供電公司安全生產先進個人”“如東縣新店鎮黨委政府服務工業經濟先進個人、為農服務工作先進個人”等多項榮譽稱號，多次被公司評為“優秀共產黨員”。他參與研制的《防掛鉤竊電電流差動報警裝置》獲創新成果獎。

張海兵堅持把工作當成事業干，為群眾辦實事、做好事、解難題。他不忘初心，敬業奉獻，把人生價值融入了“人民電業為人民”的宗旨之中，用青春和理想去追求和塑造光明的事業，體現了一名基層供電所長勇于擔當的奉獻精神。