文博數(shù)字化不能被技術(shù)綁架

隨著新一輪技術(shù)革命加快推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深度參與到我國文博行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中來。通過與數(shù)字技術(shù)的深度融合，使文物在當(dāng)代煥發(fā)活力、彰顯價值，是文博人的時代命題。

“數(shù)字技術(shù)可以為文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上新的翅膀，為文博領(lǐng)域建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明提供更多可能性。”近日，上海大學(xué)教授、國際博物館協(xié)會亞太地區(qū)聯(lián)盟主席安來順接受記者專訪，深入解答了文博領(lǐng)域推進(jìn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型邏輯與全新挑戰(zhàn)。

數(shù)字化是時代發(fā)展必然

記者：近年來文博機(jī)構(gòu)與數(shù)字技術(shù)融合的深層原因是什么？

安來順：文博機(jī)構(gòu)和數(shù)字技術(shù)正日益深度互動，我認(rèn)為不能將其視作一個追趕時髦和技術(shù)潮流的行為，而是要認(rèn)識到其歷史發(fā)展邏輯。

對信息的保存與交流是人類的兩種基本行為。人們有保存珍貴之物的天性，人們須臾離不開交流，并且不斷探索更加便利的信息交流工具。文博領(lǐng)域的數(shù)字化，可視為保存與交流行為發(fā)展到今天的必然結(jié)果。

上述認(rèn)知，可以幫助文博領(lǐng)域避免出現(xiàn)以下兩種情況：一是對日新月異的新技術(shù)產(chǎn)生恐懼甚至抗拒心理，最終被淘汰；二是在數(shù)字化進(jìn)程中忽略文化內(nèi)容與技術(shù)的有機(jī)融合，形成內(nèi)容和技術(shù)兩張皮，甚至被技術(shù)綁架。

記者：從全世界來看，文博行業(yè)對數(shù)字化的認(rèn)識是否出現(xiàn)了明顯變化？

安來順：新冠疫情對全球博物館推進(jìn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用起到了不可忽視的催化作用，使大家更意識到新技術(shù)對于博物館的重要性。國際博物館協(xié)會的專項調(diào)查結(jié)果顯示，2020年9月至2021年5月，全球博物館“重新審視數(shù)字化策略”的比例由76.6%增至83.4%?？傮w來說，博物館用于數(shù)字技術(shù)的資金、人員的投入以及服務(wù)品種都在增加，過去三年的新冠疫情加速了這一過程。

記者：你長期與國際同行有交流，在國際視野中我國博物館的數(shù)字化水平如何？

安來順：交流中，我能夠切身感受到中國的博物館數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平已處于國際第一方陣。首先，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用投入居于世界靠前水平。其次，中國博物館的數(shù)字服務(wù)多樣，包括線上展覽、文物數(shù)字化展示、直播活動等，得到了國際同行的一致肯定。

在國家政策層面，我國有一套完整組合拳。例如：2016年，國家文物局、國家發(fā)改委、科技部、工信部、財政部聯(lián)合發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃》；2021年，中宣部、國家發(fā)改委、教育部、科技部、民政部、財政部、人社部、文旅部、國家文物局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》；2022年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》。

上述文件均對文博領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用有所部署。在短短幾年之內(nèi)由國家對此進(jìn)行整體布局，在國際上很少見，這也是中國文博行業(yè)推進(jìn)數(shù)字化的優(yōu)勢之一。

正是前期的有力推動，使各大博物館在疫情期間可以第一時間上線數(shù)字服務(wù)，相關(guān)人力、物力、財力的投入也沒有減少。以人力資源配置為例，在中國，具備一定規(guī)模的博物館都有專門部門負(fù)責(zé)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，而許多國家，即使是博物館比較發(fā)達(dá)的國家，配備大量數(shù)字技術(shù)相關(guān)的專職技術(shù)人員或?qū)ｉT部門也不是很普遍。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

記者：文博領(lǐng)域主要應(yīng)用的數(shù)字技術(shù)有哪些？

安來順：數(shù)字技術(shù)是中國現(xiàn)代化建設(shè)的重要領(lǐng)域，相關(guān)建設(shè)成果會很快在其他領(lǐng)域產(chǎn)生影響。近20年，文博機(jī)構(gòu)與數(shù)字技術(shù)的融合效果可圈可點。

從文物數(shù)據(jù)的數(shù)字化采集、儲存、管理，到數(shù)字內(nèi)容的展示、傳播等環(huán)節(jié)，虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、數(shù)字建模與3D打印、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、云服務(wù)、區(qū)塊鏈等大量新技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到文博領(lǐng)域中來。

記者：數(shù)據(jù)庫建設(shè)對于推動文博數(shù)字化起到重要支撐作用，我國成果如何？

安來順：2012年10月至2016年12月，我國開展了為期5年的第一次全國可移動文物普查，并建成國家文物資源數(shù)據(jù)庫，登錄文物照片5000萬張，數(shù)據(jù)總量超過140TB，成果令人矚目。

任何一個數(shù)據(jù)庫都有其建設(shè)目標(biāo)，國家文物資源數(shù)據(jù)庫收集的是文物基本信息，這對提升我國文物資源的保護(hù)與管理能力至關(guān)重要。

記者：文博領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫建設(shè)是否還有不足？

安來順：2022年全國文物工作會議確定了“保護(hù)第一、加強(qiáng)管理、挖掘價值、有效利用、讓文物活起來”的新時代文物工作方針。而要深入挖掘文物價值、讓文物活起來、講好文物故事，我認(rèn)為還需進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)研究、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

以往，文博機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)圍繞“物”，傳統(tǒng)的文物信息登記也主要關(guān)注“物”本身，而要使數(shù)據(jù)能夠滿足當(dāng)下傳播、研究和利用的多重需求，還應(yīng)加入記錄性和關(guān)聯(lián)性信息。例如，文物之間的關(guān)聯(lián)性，以及文物在生命周期的各個不同階段相關(guān)的人物、事件等。

數(shù)字化滲透到文博領(lǐng)域后，文物的數(shù)據(jù)信息走到了業(yè)務(wù)核心，單一、基礎(chǔ)的“物”的信息，不足以服務(wù)多學(xué)科多角度的文物價值闡釋，以此為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)也有很多局限。因此，加強(qiáng)文物數(shù)據(jù)信息的多層次、多元性，是讓文物資源發(fā)揮更大作用的必要前提。

文博機(jī)構(gòu)需要打破傳統(tǒng)認(rèn)知范式，優(yōu)化文物信息的收集整理，這是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)的重要一環(huán)。在這方面，國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)中心以及其他文博機(jī)構(gòu)也在積極探索。

記者：智慧博物館是近年來在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的概念，你如何理解智慧化？

安來順：文博機(jī)構(gòu)與數(shù)字技術(shù)的融合經(jīng)歷了一個循序漸進(jìn)的過程。數(shù)字技術(shù)和博物館的融合是分階段的，智慧化是比數(shù)字化更高的一個階段。

在這個過程里，需要厘清數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧化的關(guān)系。對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集加工后，形成信息；對信息進(jìn)行系統(tǒng)提煉則形成知識，最后讓數(shù)據(jù)、信息、知識與人能夠全面互動，實現(xiàn)智慧化?，F(xiàn)在行業(yè)對此還有誤區(qū)，認(rèn)為將文物數(shù)據(jù)完成了數(shù)字化采集和展示，就達(dá)到了智慧化，但這中間還有很長的路要走。

理性應(yīng)對“成長煩惱”

記者：文博領(lǐng)域在數(shù)字化進(jìn)程中要面對哪些挑戰(zhàn)？

安來順：近年來，文博數(shù)字化的發(fā)展速度很快，同時文博行業(yè)也在面臨“成長的煩惱”，在和新技術(shù)融合的過程里出現(xiàn)了這樣或那樣的不適應(yīng)，這都是非傳統(tǒng)性的問題，需要理性地思考應(yīng)對。

第一個是傳播上的挑戰(zhàn)。在傳播領(lǐng)域，文博機(jī)構(gòu)對數(shù)字技術(shù)運用較多，公眾對文博數(shù)字化的感受也較為真切。由于傳播面向的是社會公眾，而公眾組成是多元的，如何使傳播更加友好、多元、定制化，同時把握好傳播尺度，就形成了新的挑戰(zhàn)。

博物館除了滿足人們文化娛樂消遣的需求，更重要的功能在于提升社會文化修養(yǎng)并培育社會品德情操。博物館做文物展示與傳播，目的不在于打造娛樂產(chǎn)品，而是提供寓教于樂的文化服務(wù)?！绑w驗經(jīng)濟(jì)”不是博物館做數(shù)字化展示傳播的終極目標(biāo)，應(yīng)該對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、娛樂領(lǐng)域的一些概念有所警惕，不能放棄博物館的社會使命與文化宗旨，走向為娛樂而娛樂。

第二個挑戰(zhàn)是內(nèi)容和技術(shù)的有機(jī)融合。讓數(shù)字技術(shù)人員對文物的深層文化信息和價值理解像文博人一樣透徹并不現(xiàn)實。同時，文博人對于新技術(shù)的熟悉程度也不及技術(shù)人員。雙方的協(xié)調(diào)、協(xié)作還需要加強(qiáng)。

內(nèi)容和技術(shù)的緊密結(jié)合，并非將內(nèi)容由技術(shù)進(jìn)行簡單包裝、使內(nèi)容展示換一種場景而已，這種做法往往只能讓觀眾的印象停留在技術(shù)本身。應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，需要跨學(xué)科跨機(jī)構(gòu)合作，需要探索合理的合作機(jī)制。

第三個挑戰(zhàn)在于彌合數(shù)字鴻溝。公共博物館為最廣泛社會公眾服務(wù)，應(yīng)該充分考慮博物館不同人群對數(shù)字技術(shù)在接受程度上的差異。社會上仍有很多沒有使用過智能手機(jī)的老年人以及非互聯(lián)網(wǎng)用戶，因此博物館在與數(shù)字技術(shù)融合的過程里，要充分考慮到不同人群的情況。這與推進(jìn)數(shù)字化并不相悖，只是博物館應(yīng)當(dāng)考慮到服務(wù)的可及性、普惠性。

第四個挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)安全管理與技術(shù)倫理，這涉及博物館數(shù)字產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)問題、觀眾生物信息的采集和使用問題等等。出于管理便利性的需要，博物館可能會采集大量觀眾的生物信息，目前尚未出臺統(tǒng)一的技術(shù)倫理規(guī)范指導(dǎo)，行業(yè)需要更謹(jǐn)慎的技術(shù)措施和更明確的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障觀眾隱私安全。

記者：對文博機(jī)構(gòu)來說，新技術(shù)也并非一個“萬能工具箱”？

安來順：數(shù)字技術(shù)可以幫助文博機(jī)構(gòu)解決大量以前無法解決的問題，也提供了無限的發(fā)展可能，但是如果把觀眾在博物館當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程、文化體驗性的服務(wù)全都交給技術(shù)，那么博物館的人文關(guān)懷就會受到減損。

不要試圖用技術(shù)解決所有的文化問題，技術(shù)只能解決技術(shù)的問題。

更全面理解“文物活起來”

記者：隨著文博數(shù)字化的加速和“文物活起來”的推進(jìn)，文博機(jī)構(gòu)與其他社會領(lǐng)域跨學(xué)科、跨機(jī)構(gòu)的互動更多了，你對此有何思考？

安來順：文博領(lǐng)域中有兩個平行運行的系統(tǒng)。一個指向收藏、保護(hù)和研究，它是內(nèi)部系統(tǒng)，大多數(shù)時間甚至是半封閉狀態(tài)；另一個系統(tǒng)則指向展示、利用和傳播，它要盡可能開放，使文物資源與社會共享。

過去，博物館行業(yè)面向社會的系統(tǒng)不夠活躍，而在推進(jìn)數(shù)字化和文物活化利用的過程中，已經(jīng)更多關(guān)注開放性，這固然是令人歡欣鼓舞的，但不能因此而對內(nèi)部系統(tǒng)缺乏關(guān)注。我想強(qiáng)調(diào)的是，這兩個系統(tǒng)都不可偏廢。實際上，沒有內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行的扎實研究，博物館也無法提供有內(nèi)容的展覽和高質(zhì)量的文化服務(wù)。

“讓文物活起來”的內(nèi)涵非常豐富，需要多一點科學(xué)思考，“有效利用”和“保護(hù)第一”并不矛盾，甚至應(yīng)該說是相輔相成的。

記者：6月2日，習(xí)近平總書記出席文化傳承發(fā)展座談會時強(qiáng)調(diào)：“要堅定文化自信、擔(dān)當(dāng)使命、奮發(fā)有為，共同努力創(chuàng)造屬于我們這個時代的新文化，建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明?！蔽牟?shù)字化對于這一目標(biāo)的實現(xiàn)能作出什么貢獻(xiàn)？

安來順：文博數(shù)字化讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護(hù)、傳承和弘揚有了一個新的視角和途徑。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，一方面讓文博機(jī)構(gòu)對文物資源的管理更加精細(xì)化、科學(xué)化，讓博物館的服務(wù)更加便利；另一方面，也帶來一些現(xiàn)代文明意義上的新價值。

首先，數(shù)字技術(shù)可以創(chuàng)造文博機(jī)構(gòu)與公眾的全新交流模式，超越展廳、地域的空間限制，帶來文化傳播互動的新空間。

其次，數(shù)字技術(shù)帶來博物館與社會的多渠道溝通。以往，博物館與社會的接觸渠道比較單一，現(xiàn)在通過數(shù)字傳媒、社交互動手段，公眾更加了解博物館，博物館也更了解社會。

第三，數(shù)字技術(shù)與博物館的進(jìn)一步融合，可以優(yōu)化博物館在弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化過程中對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的文化服務(wù)能力，通過全景式呈現(xiàn)文化基因，更好地啟發(fā)民族心智、創(chuàng)造這個時代的新文化。

國際博物館協(xié)會將2023年國際博物館日的主題定為“博物館、可持續(xù)性與美好生活”，指出博物館作為公共社會結(jié)構(gòu)的重要組成部分，應(yīng)為社區(qū)美好生活和可持續(xù)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。

數(shù)字服務(wù)可增強(qiáng)博物館與服務(wù)對象之間的文化聯(lián)系，通過邀請當(dāng)?shù)毓姷讲┪镳^現(xiàn)場參加活動，使之更加身臨其境地體驗中華文化的精華，感受直接、原始、真實、客觀的文化基因。在博物館，公眾可以通過數(shù)字技術(shù)打造的沉浸展陳獲得感知系統(tǒng)的充分體驗，從而加深文化啟發(fā)。

（本組文章均摘自《瞭望東方周刊》2023年第15期。作者為該刊記者）