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“鉆石不粘鍋”僅含微量金剛石,是否構(gòu)成欺詐

2023-09-20 07:29:53
文萃報·周五版 2023年34期

現(xiàn)如今,很多家庭做飯時都會首選不粘鍋,由于市面上主流的不粘鍋涂層大多以聚四氟乙烯為原料,長時間空鍋干燒等不當(dāng)操作導(dǎo)致的過高溫度可能會使其分解出致癌物質(zhì)。于是,有些商家便以“麥飯石涂層”“藍(lán)寶石涂層”“鉆石涂層”等為營銷概念,推銷這些所謂的新一代健康不粘鍋。

北京市民小王在某網(wǎng)購平臺上看中了一套“非凡鉆石”系列不粘鍋,商家在詳情頁面將其涂層宣傳為“鉆石不粘鍍層”,并大篇幅使用了“diamond(鉆石)”“高硬度鉆石”等詞語作為主打賣點,且以“鉆石不粘鍍層用等離子技術(shù)在2萬攝氏度高溫氣化鉆石后澆筑鍋具表面,具有良好的耐磨損、耐腐蝕特性,使鍋具的不粘特性更佳”等表述來對該賣點進(jìn)行突出強調(diào)。

小王花費3235元買了這款不粘鍋,然而在使用后發(fā)現(xiàn)鍋底的不粘涂層脫落,咨詢商家后,對方否認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題并出示了檢測報告。

小王仔細(xì)一看,卻發(fā)現(xiàn)檢測報告顯示商家所謂的“鉆石不粘鍍層”僅含有微量金剛石成分,主要材質(zhì)仍是聚四氟乙烯。小王認(rèn)為商家對主要成分進(jìn)行了宣傳誤導(dǎo),遂訴至法院,要求商家支付三倍懲罰性賠償。

一審法院認(rèn)為,被告在商品詳情頁面雖未對涂層中的主要材質(zhì)聚四氟乙烯單獨標(biāo)注,僅對商品材質(zhì)標(biāo)注為“鋁合金、鉆石不粘鍍層”,但根據(jù)多份質(zhì)檢報告顯示,該廚具材料中確有微量的金剛石、鋁、聚四氟乙烯、二氧化硅等成分,因此小王認(rèn)為商家虛假宣傳欺詐銷售的主張,無事實及法律依據(jù),一審法院不予支持,遂駁回了小王的訴訟請求。

小王不服,向北京四中院提起上訴。

二審法院認(rèn)為,涉案商品在銷售宣傳時只突出了微量的金剛石成分,卻對主要成分未予標(biāo)示,結(jié)合高達(dá)3000余元的售價,可以認(rèn)定商家的銷售行為構(gòu)成欺詐,應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。據(jù)此,北京四中院終審撤銷一審判決,判令商家賠償小王9705元。

二審法官庭后表示,商家以“diamond”“高硬度鉆石”作為涉案商品的主打宣傳,商品的詳情介紹中并未提及聚四氟乙烯這個主要成分,只突出宣傳了微量的金剛石成分,結(jié)合涉案商品3235元的價格,法院認(rèn)為,“鉆石不粘鍍層”的表述勢必會對消費者造成涉案商品為金剛石鍍層的誤導(dǎo),商家的銷售行為存在夸大宣傳,對消費者構(gòu)成消費欺詐。

法官提醒,對于廣大消費者而言,如果遭遇類似本案的欺詐行為,可以根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,與虛假宣傳的商家自行協(xié)商,要求其履行“退一賠三”的義務(wù);若協(xié)商不成,消費者可向消費者協(xié)會、市場監(jiān)管部門尋求幫助,也可向人民法院提起訴訟。

(摘自《法治日報》)

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