淺析網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中的權(quán)力與沉默運(yùn)用

【摘要】近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目蓬勃發(fā)展。訪談過(guò)程中，主持人與嘉賓的交流互動(dòng)顯得尤為重要。而在交流的過(guò)程中，權(quán)力和沉默交織其中、無(wú)處不在，且這兩者都特別重要。本文結(jié)合一些實(shí)例對(duì)權(quán)力和沉默在網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中所擔(dān)當(dāng)著的角色、發(fā)揮的作用，分別進(jìn)行了討論，以期引發(fā)網(wǎng)絡(luò)訪談主持人的關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目；權(quán)力與沉默；破冰之道

【中圖分類(lèi)號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2097-2261（2023）08-0048-04

“訪談”就是研究者“尋訪”“訪問(wèn)”被研究者并且與其進(jìn)行“交談”和“詢問(wèn)”的一種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，是指主持人與嘉賓通過(guò)面對(duì)面交流的方式，就公眾關(guān)注的新聞人物、新聞事件或熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介在線傳播，還原日常談話狀態(tài)的一種節(jié)目[1]。近十幾年來(lái)，隨著微博、微信、博客、播客等社交媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目以其即時(shí)、互動(dòng)、自主、真實(shí)的個(gè)性特征，贏得了廣大受眾的喜愛(ài)。訪談過(guò)程中，為了滿足受眾的需求，主持人與嘉賓的交流互動(dòng)顯得尤為重要。而在交流的過(guò)程中，權(quán)力和沉默交織其中、無(wú)處不在，且這兩者都特別重要。那么，權(quán)力和沉默在網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中都擔(dān)當(dāng)著怎樣的角色、發(fā)揮著怎樣的作用？本文將結(jié)合一些實(shí)例分別討論它們。

一、網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目、權(quán)力和沉默

（一）溯源網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目

追溯網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，應(yīng)該是“脫胎”于傳統(tǒng)電視訪談。我國(guó)的廣播電視訪談節(jié)目是在西方“talkshow”基礎(chǔ)上，于20世紀(jì)90年代逐漸發(fā)展起來(lái)的一種節(jié)目形態(tài)。電視訪談節(jié)目興起于美國(guó)，以1954年NBC電視臺(tái)《今夜》欄目的創(chuàng)辦為標(biāo)志，自此，主持人僅作為“串詞”的一貫形象被打破。1993年，中國(guó)第一個(gè)電視訪談?lì)惞?jié)目——上海東方電視臺(tái)《東方直播室》問(wèn)世。1996年3月，中央電視臺(tái)推出《實(shí)話實(shí)說(shuō)》，我國(guó)電視訪談節(jié)目由此走向興盛[2]。2007年，中國(guó)第一檔互聯(lián)網(wǎng)脫口秀節(jié)目《大鵬嘚吧嘚》在搜狐應(yīng)運(yùn)而生，而近年來(lái)，伴隨著新媒體平臺(tái)的迅猛發(fā)展，官方主流媒體也以積極的姿態(tài)深度融合新媒體并大量生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目。比如自2019年起，山東省優(yōu)秀廣播電視節(jié)目評(píng)選項(xiàng)目中，優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)新媒體產(chǎn)品增加了一項(xiàng)“網(wǎng)絡(luò)訪談作品”。

網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目在誕生之初，借鑒了很多傳統(tǒng)廣播電視訪談節(jié)目的成功經(jīng)驗(yàn)，但隨著其高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目又擁有了自身獨(dú)有的特色，比如其主持人“去專(zhuān)業(yè)化”現(xiàn)象愈加明顯，傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目主持人正在被越來(lái)越多的“王冰冰”一樣的個(gè)性主播（頂級(jí)UP主）或者明星以跨界串場(chǎng)的方式替代。雖然大多數(shù)人更愿意認(rèn)為訪談主持人最好有多年記者崗位的歷練經(jīng)驗(yàn)，如《實(shí)話實(shí)說(shuō)》的崔永元、《面對(duì)面》的柴靜、《高端訪問(wèn)》的水均益、《新聞1+1》的白巖松等，是底蘊(yùn)深厚的專(zhuān)業(yè)媒體人的專(zhuān)屬工作，但我們不得不承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的年輕主播們和那些沒(méi)有任何媒體從業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)的“明星”主持人也可以制作出優(yōu)秀的訪談，如米未傳媒姜思達(dá)的《透明人》、騰訊許知遠(yuǎn)的《十三邀》、夏至工作室羅翔的《我的青銅時(shí)代》等。然而，也有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題值得關(guān)注：他們中的不少人會(huì)認(rèn)為訪談就是對(duì)話——不斷地問(wèn)答。但實(shí)際上，整個(gè)訪談過(guò)程，既有話語(yǔ)權(quán)力的主導(dǎo)更有沉默的配合，這兩者都特別重要。

（二）關(guān)于權(quán)力和話語(yǔ)權(quán)力

法國(guó)后結(jié)構(gòu)主義和后馬克思主義者福柯認(rèn)為，權(quán)力并不屬于任何具體的個(gè)人、國(guó)家或組織，而是遍布社會(huì)實(shí)踐的各個(gè)角落（Foucoult，1995）。通常來(lái)說(shuō)，權(quán)力有兩種涵義：一種是在社會(huì)結(jié)構(gòu)中，個(gè)人或組織為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和利益所具備的行為能力；一種是指權(quán)力大的個(gè)人或組織用來(lái)支配他人的能力，使“他人”處于受支配和服從的地位[3]。本文所探討的訪談節(jié)目中的話語(yǔ)權(quán)力是基于第二種涵義。在福柯的理論中，他認(rèn)為話語(yǔ)權(quán)力是指言語(yǔ)的強(qiáng)制力量或支配力量，話語(yǔ)中蘊(yùn)含著一種權(quán)力關(guān)系。在訪談節(jié)目中，話語(yǔ)權(quán)力隱含在主持人和被采訪者——嘉賓之間，是通過(guò)雙方的積極合作而建構(gòu)起來(lái)的。

主持人在英文中常常被表述為Host，原意是主人，是在有現(xiàn)場(chǎng)嘉賓或觀眾的節(jié)目中引見(jiàn)嘉賓、調(diào)劑話題、控制主題走向和節(jié)奏進(jìn)程的人。主持人擁有的這種主導(dǎo)權(quán)力，確切地說(shuō)就是話語(yǔ)權(quán)力，主持人不僅要決定“怎么問(wèn)”“怎么說(shuō)”同時(shí)還要考慮“問(wèn)什么”“說(shuō)什么”。也就是說(shuō)，在廣播電視網(wǎng)絡(luò)等傳播領(lǐng)域里，主持人的語(yǔ)言行為并非人際交流中的個(gè)人言語(yǔ)權(quán)，而是和編輯、記者、制片人一道共同充當(dāng)“集體把關(guān)人”的社會(huì)角色，掌控著大眾傳播的話語(yǔ)權(quán)力。

對(duì)于被采訪者——嘉賓來(lái)說(shuō)，他們?cè)诨卮鹬鞒秩颂釂?wèn)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)不愿回答或特別積極主動(dòng)回答的情形，這實(shí)際上是嘉賓通過(guò)話語(yǔ)行為來(lái)構(gòu)建自己權(quán)力的表現(xiàn)。

（三）關(guān)于沉默

何為沉默？語(yǔ)言學(xué)界普遍認(rèn)可的是Levinson對(duì)沉默的觀點(diǎn)：根據(jù)話輪轉(zhuǎn)換位置的不同，將沉默劃分為話輪內(nèi)沉默、話輪間沉默和話輪沉默[4]。本文基于網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中主持人和嘉賓之間的對(duì)話進(jìn)行分析，故更主要討論的是話輪內(nèi)沉默，即一個(gè)講話者講話過(guò)程中的暫時(shí)停頓，表示說(shuō)話者需要時(shí)間思考，組織接下來(lái)的內(nèi)容。

在現(xiàn)代視聽(tīng)節(jié)目中，訪談?lì)惞?jié)目是最趨近于人類(lèi)日常交際行為的，主持人以話題或嘉賓為中心，以預(yù)設(shè)問(wèn)題為框架與嘉賓進(jìn)行交際，而在交際的過(guò)程中，沉默現(xiàn)象無(wú)處不在。

二、沉默定律與“黃金”沉默

（一）沉默定律

沉默是最基本的現(xiàn)象。它包含了其他基本現(xiàn)象——愛(ài)、忠誠(chéng)和死亡，其中沉默多于言語(yǔ)，無(wú)形多于有形[5]。

美國(guó)心理學(xué)教授古德曼提出了“沉默定律”：沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話和聽(tīng)講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用，就相當(dāng)于“零”在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是“零”，卻很關(guān)鍵。沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行。

在一檔訪談節(jié)目中，主持人的沉默可以顯示出他們?cè)诮涣髦袑?duì)被采訪者的專(zhuān)注。當(dāng)主持人表現(xiàn)得非常活躍時(shí)，受眾可能會(huì)將他們定義為專(zhuān)業(yè)人士。但是，每次訪談都不一樣，它的目標(biāo)可能是引發(fā)觀點(diǎn)或誘導(dǎo)情緒或收集事實(shí)，因此主持人的語(yǔ)氣和行為也會(huì)根據(jù)每期訪談的內(nèi)容而變化。除此之外，Platt（2001）和Skinner（2013）同意Talk的互動(dòng)包括說(shuō)和聽(tīng)的觀點(diǎn)，凡涉及兩個(gè)人之間的活動(dòng)，都是相互的，交際也一樣，說(shuō)和聽(tīng)同樣重要。說(shuō)，是為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是從我發(fā)出信息，能說(shuō)、會(huì)說(shuō)體現(xiàn)自我的能力；聽(tīng)，是接收他人信息，體現(xiàn)了一個(gè)人從別人那里獲取信息的能力。因此，訪談節(jié)目主持人需要認(rèn)真“聽(tīng)”受訪者并時(shí)時(shí)觀察他們，否則，他們的回答可能無(wú)法被充分理解。也就是說(shuō)，除了不斷地提出問(wèn)題之外，主持人還必須在訪談中體現(xiàn)一種安靜傾聽(tīng)的能力[6][7]。

Platt（2001）建議主持人在訪談中盡可能減少打斷：

當(dāng)人們最少被打斷時(shí)，當(dāng)他們可以用自己的方式講述自己的故事時(shí)，他們可以自然、自由地做出反應(yīng)，并充分表達(dá)自己……

除了無(wú)聲的沉默，采訪者的最小反應(yīng)和喃喃自語(yǔ)也可以被定義為沉默，表明他們?cè)谂c受訪者互動(dòng)。主持人可以做出諸如“是”“對(duì)”“很好”和“嗯”等表達(dá)，以表明他們正在傾聽(tīng)與受訪者的對(duì)話，并積極與他們交談，如果他們不使用這種最低限度的回應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)話難以進(jìn)行[8]。此外，Poland 和 Pederson（1998）指出，盡管沉默可能會(huì)在一些受訪者中產(chǎn)生焦慮，但當(dāng)熟練的主持人使用沉默時(shí)，他們可以在受訪者的回答中引出更多細(xì)節(jié)。

美國(guó)廣播公司（ABC）的一個(gè)播客訪談節(jié)目就是一個(gè)很好的例子：

主持人：是的，嗯，很可怕。但是當(dāng)你回顧你一生的奮斗歷程時(shí)，會(huì)覺(jué)得很有趣。你是否能告訴我們關(guān)于買(mǎi)車(chē)的故事，讓我們知道你怎么做到的。

溫迪·麥卡錫：（吃吃地笑）哦，那是很有意思。那時(shí)，我是一名一年級(jí)的美術(shù)老師，從家到學(xué)校要走相當(dāng)長(zhǎng)的路，我決定（買(mǎi)車(chē)）……是的，我有一個(gè)弟弟，但是他只有14歲，所以他不會(huì)（在貸款協(xié)議上）簽字的。所以他說(shuō)：“哦，好吧，我真的很抱歉，恐怕你不能有車(chē)了。”

主持人：嗯？

溫迪·麥卡錫：所以我去了一家銀行，你知道……我最終得到了一輛車(chē)，但不是從那家銀行，他們只是很難對(duì)付……

此外，可以發(fā)現(xiàn)主持人的笑聲和最小的回應(yīng)確實(shí)會(huì)給受訪者一個(gè)信號(hào)。因此，受訪者不會(huì)感到緊張，并愿意分享更多的故事。

（二）沉默的不當(dāng)運(yùn)用

當(dāng)然，主持人無(wú)效的喃喃自語(yǔ)，如“嗯”和“啊”會(huì)被看作不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。Sedorkin（2011）認(rèn)為，喃喃自語(yǔ)、吐字和發(fā)音不佳會(huì)使受訪者失去興趣，當(dāng)面對(duì)攝像機(jī)和錄音設(shè)備時(shí)，這些失誤尤其明顯。所以主持人應(yīng)該在開(kāi)始訪談前解決他們自己的問(wèn)題和練習(xí)發(fā)音，以提供流暢的對(duì)話。

Sedorkin （2011）還指出，有時(shí)主持人會(huì)積極地使用沉默。例如，他們會(huì)等很長(zhǎng)時(shí)間，讓受訪者覺(jué)得有必要繼續(xù)談話，但在廣播電視網(wǎng)絡(luò)采訪中，這可能會(huì)導(dǎo)致談話“停滯不前”。

這種表現(xiàn)可能會(huì)冒犯受訪者，會(huì)讓受訪者認(rèn)為自己沒(méi)有受到重視和尊重，或者他們可能會(huì)覺(jué)得主持人很無(wú)禮。除此之外，當(dāng)被采訪者是某些事件的受害者時(shí)，使用攻擊性的提問(wèn)方式，會(huì)使被采訪者因痛苦和不愿訴說(shuō)而產(chǎn)生沉默。這種現(xiàn)象的另一個(gè)可能的原因是，受訪者的經(jīng)歷是在特定的歷史、政治或文化背景下，可能出現(xiàn)的自我強(qiáng)加或他人強(qiáng)加的沉默。

因此，斯金納（2013）指出，權(quán)力和外部環(huán)境是理解沉默的基本方法。

Charmaz（2002）也討論了這種說(shuō)法，但沒(méi)有充分說(shuō)明，他認(rèn)為：沉默，作為定性訪談中的一個(gè)互動(dòng)特征，要么來(lái)自主持人（訪談?wù)撸?duì)權(quán)力的運(yùn)用不當(dāng)，要么來(lái)自受訪者更廣泛的文化背景，以一種可能對(duì)受訪者造成傷害的方式存在于訪談的互動(dòng)語(yǔ)境中。

三、話語(yǔ)權(quán)不可失衡

（一）話輪內(nèi)權(quán)力均衡

從對(duì)沉默的事例分析，我們可以注意到，有時(shí)主持人對(duì)權(quán)力的不當(dāng)使用會(huì)造成權(quán)力失衡，導(dǎo)致受訪者陷入尷尬或痛苦的沉默。

主持人試圖在訪談中占據(jù)主動(dòng)，這是他們?yōu)榱藦氖茉L者那里得到他們想要的答案，而選擇使用權(quán)力來(lái)控制整個(gè)訪談過(guò)程。盡管如此，這可能是危險(xiǎn)的，尤其是當(dāng)面對(duì)一個(gè)脆弱敏感的受訪者時(shí)。當(dāng)采訪者和被采訪者之間的權(quán)力不能保持平衡時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致受訪者拒絕回答問(wèn)題或“死氣沉沉”。如網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目《透明人》有一期是對(duì)話?cǎi)Z獸師，反對(duì)動(dòng)物表演的主持人姜思達(dá)在對(duì)“馬戲團(tuán)是否是保護(hù)動(dòng)物的一種方式”這一話題的討論上表現(xiàn)得十分情緒化，訪談過(guò)程中嘉賓提出了一些他無(wú)法認(rèn)同的觀點(diǎn)，姜思達(dá)在談話中就變得有些咄咄逼人，給嘉賓造成了心理上的不適，談話中也加強(qiáng)了防備之心[9]。由這個(gè)案例可以看出，主持人的話語(yǔ)權(quán)能夠給節(jié)目帶來(lái)思辨和探討，但如何把握這種權(quán)力的“力道”是對(duì)主持人能力的挑戰(zhàn)，一旦越過(guò)紅線，訪談將失去原來(lái)的意義。

當(dāng)然，并不是所有遭受“冒犯式”采訪的受訪者都不愿意講述他們的故事，這取決于受訪者的話語(yǔ)力量和他們分享故事的意愿。

例如，莫納什大學(xué)澳大利亞猶太文明中心博士Noah Shenker在《采訪：記者和作家指南（第二版）》中分享了對(duì)大屠殺幸存者、立陶宛猶太人Lily的一次采訪經(jīng)歷：

在第一次采訪中，Lily帶著戲劇性的緊迫感講述了她的故事，仿佛意識(shí)到她在鏡頭前的時(shí)間有限，而她需要講述的內(nèi)容很多……當(dāng)她說(shuō)“我無(wú)法相信我經(jīng)歷了這些，還活著來(lái)講述”，她坐在椅子上前傾，捂著胸口，敦促采訪者和觀眾理解她所表達(dá)的內(nèi)容……

雖然閱讀是有準(zhǔn)備的，她的表達(dá)引發(fā)了一些看起來(lái)更即興的東西。當(dāng)她讀臺(tái)詞時(shí)，隨著她變得越來(lái)越活躍，她的聲音因激動(dòng)而提高……

我們可以從Lily的肢體語(yǔ)言“前傾”“捂胸”和語(yǔ)氣變化等動(dòng)作中看出，她在采訪過(guò)程中正在使用權(quán)力，代表她愿意分享故事，這推動(dòng)了整個(gè)采訪過(guò)程的順利進(jìn)行。

然而，當(dāng)面對(duì)大量受訪者的辛酸故事時(shí)，主持人也需要擁有保護(hù)自己情緒的力量。Sinding和Aronson（2003）認(rèn)為，在進(jìn)行采訪時(shí)，采訪者和受訪者將共同創(chuàng)造一個(gè)“有趣的故事”，盡管采訪已經(jīng)結(jié)束，這個(gè)故事仍將存在。他們還認(rèn)為，受訪者在講述他們的痛苦和失敗經(jīng)歷時(shí)，更有可能傳播有害的情緒。因?yàn)樵L談不同于交談。交談需要掌握分寸感和距離感，而訪談則是主持人要代表公眾探究出受訪者內(nèi)心深處最真實(shí)的想法，在訪談過(guò)程中不斷試圖接近受訪者的內(nèi)心世界。因此，采訪者必須使用權(quán)力，輕松地傾聽(tīng)受訪者的故事，既要做到理性克制，不過(guò)分窺探別人的隱私；又要做到冷靜客觀，不為受訪者的負(fù)面情緒所左右，而是帶著審視的眼光去看待受訪者給出的答案。

（二）打破僵局的“破冰”之道

主持人的權(quán)力是破冰的工具。所有主持人都知道訪談的前幾分鐘是最關(guān)鍵的，這可能是整個(gè)訪談成功的關(guān)鍵（Sedorkin，2011）。如果受訪者在采訪中不能敞開(kāi)心扉，這個(gè)過(guò)程就會(huì)變得非常不平穩(wěn)和僵硬，除非受訪者非常外向和積極。研究打破僵局的“破冰”之道更可取。“破冰”依賴于主持人的知識(shí)準(zhǔn)備和對(duì)受訪者的研究結(jié)果，主持人可以提前準(zhǔn)備；相比之下，現(xiàn)場(chǎng)“破冰”需要的是主持人的觀察技巧和知識(shí)儲(chǔ)備（Sedorkin，2011）。以筆者自己的播客采訪經(jīng)歷為例，如果對(duì)采訪對(duì)象很陌生，可以在采訪開(kāi)始前，先進(jìn)行一些小交談“預(yù)熱”，然后，在采訪的開(kāi)始，談?wù)撘幌率茉L者感興趣的話題——如她的豐富多彩的生活和愛(ài)好，這樣訪談就會(huì)進(jìn)行得很順利[10]。

然而，這種當(dāng)場(chǎng)打破僵局的做法也有可能引起受訪者的不滿，因?yàn)槲幕町惪赡軙?huì)違反他們的禁忌，使整個(gè)采訪變得更加生硬。因此，當(dāng)采訪來(lái)自主持人不熟悉的文化領(lǐng)域的嘉賓時(shí)，他們需要研究會(huì)話中的“該做什么”和“不該做什么”（Sedorkin，2011）。

四、結(jié)語(yǔ)

一般來(lái)說(shuō)，良好的沉默有助于提供信息，而誤用的沉默，如故意的或攻擊性的沉默，會(huì)導(dǎo)致受眾產(chǎn)生主持人缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的印象。話語(yǔ)權(quán)力的使用是同樣的道理。在大多數(shù)情況下，主持人掌控的話語(yǔ)權(quán)可以扭轉(zhuǎn)已經(jīng)充滿挑戰(zhàn)的訪談局面，但在特定情況下，例如當(dāng)受訪者非常敏感和脆弱時(shí)，主持人過(guò)度使用權(quán)力可能會(huì)引發(fā)受訪者反向使用權(quán)力——沉默或中斷。總之，沉默和力量在網(wǎng)絡(luò)訪談中都是不可或缺的，不同的訪談對(duì)象也不盡相同。這取決于主持人和受訪者如何使用它們，一旦誤用，沉默和權(quán)力將會(huì)對(duì)訪談產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至毀掉整個(gè)訪談。

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作者簡(jiǎn)介：

李知非（1998.12-），女，漢族，山東濟(jì)寧人，碩士在讀，悉尼大學(xué)藝術(shù)與社會(huì)科學(xué)院媒體與傳播學(xué)系，研究方向：媒體實(shí)踐。